中国电信假期实习报告.doc

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1、中国电信假期实习报告中国电信假期实习报告。光阴匆匆,转眼间一个多月的实习生活即将画上了句号。在人生的最后一个暑假,我有幸到广东电信揭阳分公司实习,在这一个多月的实习期里,我接触了许多的人和事,初步理解企业的运作方式和日常业务,也在社会理论中检验自我,提升自我。让我收获不少。这个实习期间,我被分配到了占陇营业厅的营销部实习学习。我们首先熟悉了工作环境,理解办公室同事是如何的工作,需要到哪些地方去,整个营销部是怎么运作的。接着是对中国电信的各种业务以及资费的理解,例如:固定申话及宽带接入网 、天翼、我的e家、商务领航等业务品牌。最后是进展我们的主要工作 营销,通过 向客户营销我们电信的固话,天翼3

2、g及宽带等各种业务套餐。通过这次实习,熟悉了我们电信的各种业务品牌,学习到了许多学校学不到的东西。以下是我这次实习的一些体会和总结。第一、 营销的技巧:在 营销时,我们不能一味盲目地打 ,我们需要一定的技巧。在打 前我们要先提早设计好问题,设计好套餐、业务的介绍方法,关键是要秀出我们产品的价值。然后对客户的根本情况进展理解,从中找到营销的打破口,针对性的引导客户把注意力投我们的业务、产品上面来。这样我们就会有更多的话题和时机跟他谈,成交的几率和比例一也定会大幅度提升。当然,作为销售人员,我们要具备很强的心里素质,要学会把回绝当作是承受的孪生兄弟,换句话说,每一个回绝的背后一定会有另一个承受在等

3、着我们。所以,我们要保持正确的心态,每当遇到客户回绝的时候,我们要感谢他,因为他让我更接近承受。第二,做事认真负责、勤学好问。刚来到单位时,由于专业不对口,我对很多方面都未熟悉,这就需要我认真负责、勤学好问。因为经历是很重要的,幸运的是我们的同事都有很丰富的理论操作经历,对于我们提出的各种问题他们都能很耐心的系统的为我们解答。通过对问题的理解我们又能加深对问题的认识。同时我们也认识到目前的it形势开展之快我们随时都要学习新的知识充实自己才能迎合社会的需要。而对于我们新人来说,虚心学习能学到东西才是最重要的。第三、团结合作,真诚待人。通过一个多月的接触,大家在一起互相学习互相交流,让我们理解到不

4、仅在学习上工作上也是需要发挥团结协作的精神才能事半功倍。而且只要真诚待人,虚心请教同伴,他们也很乐意和我交流。还我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。感谢中国电信给我这次珍贵的实习工作,这次实习带给我不仅仅是一种社会经历,更是我人生的一笔财富。在这段时间里,我不仅很好地运用了所学的专业知识,而且还学到了在学校学不到的待人处世之道,扩大了知识面,也丰富了经历,为我即将踏入社会奠定了很好的根底,走上新的工作岗位增添了信心。暑假中国电信社

5、会理论报告暑假时间为响应院系号召进步自己的社会理论才能,我应聘了中国电信见习客户经理一职。活动期间我参加了中国电信开展的各项活动,活动涉及宽带受理,家客终端,个客终端的销售及欠费回访等各方面。活动中中国电信中心大街营业厅给予了大力支持。视将本次活动的的有关情况报告如下:1 学习c网及宽带的相关知识和营销策略,同中国电信工作人员深化到小区下乡宣传业务手机辐射安康知识。2 学习电信完善的管理运行形式,参加电信的4次会议,会议的主题分别是:加强见习客户经理对工作的认识并进步业务才能,部署家庭安康方案工作,总结7月份工作并部署8月份工作方案,优秀营业员情景演示及表学彰习会网议。3 学习中国电信对电信誉

6、户施行优质效劳的落实方法,在营业厅理论规模化优质效劳承受广阔用户咨询向电信誉户的解释有关受费及相关问题。4 学习cdma200的接入方式及原理。我清醒的看到电信扩展和改革的过程中标准化管理与城市物质文化程度的进步还不太适应,电信的标准化管理效劳程度和效劳质量用户还不太满意,分析p 投诉举报较多的地方,主要有一下几个方面的原因:1个别地方员工属电信部门临时聘用其业务程度不够高,业务素质不够硬2客户报装程序繁杂3营业网点少客户交费不太方便结合前街社区的实际情况我又如下建议:电信应当对职工特别是临时聘用人员的业务素质和程度的考核组织学习进步效劳质量,进步装机效率,简化客户报装程序,缩短等待时间,为方

7、便用户电信可与当地银行信誉社协商,使用户可就近在银行或信誉交纳费用。人的一生中学校并不是永远的学校,而是真正的学校只有一个,那就是社会,大学社会理论是引导我们走出校门,走向社会接触社会理解社会投身社会的良好形式,是促使大学生投身改革开放培养锻炼才干的好渠道,是提升思想,修生养性树立效劳社会的思想的有效途径,通过参加社会理论活动,有助于我们在校大学生更新理念,吸收新的思想与知识。一个多月的社会理论一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西,而这些东西让我终身受用,社会理论加深了我与社会各阶层人的感情拉近了我与社会的间隔 ,也让自己在社会理论中开阔了视野,增长了才干。在此我感谢电信给我这次理论时机,在今

8、后的学习生活中我一定继续努力,争做一个优秀的大学生。中国电信委托书范本篇一:电信受权委托书致:中国电信天津分公司现受权陈学智身份证号:120234198207057392办理公司天津营业部电信光纤业务的变更工作。受权范围:1、代表本公司与电信天津分公司进展磋商、签署文件;2、处理天津营业部电信光纤业务相关的事务。代理人在受权范围内的行为,均代表本受权人意思表示,由此产生的法律责任由受权人承当。特此受权。xxx天津营业部2023年10月25日篇二:电信业务代办委托书中国电信股份 市区、县分公司:我单位/个人 现申请办理中国电信业务,业务号码: 。该业务属于单位/个人 性质。因故不能亲临营业厅现场

9、办理业务,特全权委托携委托书前来办理。委托单位/个人:委托人:联络 :年 月 日篇三:电信受权委托书兹委托 *身份证号:*代表本委托人 *身份证号:*全权办理固定 12345678及宽带过户给 深圳市* 的手续。 有效期限:至2023年 1月 30 日委托人:受托人:日期:篇四:电信业务委托书本人 现委托 前来中国电信广东分公司办理 、宽带套餐转移业务,即将原地址 :机主:,转移至 现地址 ,机主变更为。委托人:2023年 月 日篇五:电信受权委托书受权委托书致:中国电信杭州分公司现受权*身份证号:*办理杭州*科技*手机号码相关一切业务事宜。 特此受权。杭州*年月日中国电信单位委托书范本【中国

10、电信单位委托书范本一】先生/女士,证件号码: 为我公司/单位指定办理联通业务的代表,联络 : 。现委托其办理联通 宽带停用 业务。对于本次办理的业务,我公司/单位均已理解清楚,并愿意承当因本次业务办理所带来的责任和后果。凡本次业务办理所需的签名,均由 先生/女士代为签署,我公司/单位受权其的签名即代表公司,并具有法律效力。 特此证明!证明单位:签 章:(与身份证复印件骑缝盖章)日 期: 20xx 年 4 月 15 日说明:1、本单位证明涂改无效。2、业务受理工程是指:开户、更改用户资料、停/开机申请、换/补卡、更改套餐、换号、特服申请/变更、老用户申请集团组网、发票/帐单/清单打印、解卡锁、更

11、改通话(遨游)级别、更改缴费方式/信息、销户、过户、退押金、黑管理、后付费申请受理等等。【中国电信单位委托书范本二】中国电信股份成都分公司:因业务经营需要,我公司( 委托方全称 ) 特委托( 被委托方全称 )公司,全权代表我公司( 委托方全称 )开具2023年11月至12月终端结算发票及结算终端款,此委托只限于开票及终端结算。由此产生的一切纠纷由委托方和被委托方协商处理。特此委托。委托方: 被委托方:委托方:财务专用章 被委托方:财务专用章委托方法人签字: 被委托方法人签字:委托方法人身份证号: 被委托方法人身份证号:联络 : 联络 :帐户名: 帐户名:帐号: 帐号:开户行: 开户行:委托书签

12、订时间:【中国电信单位委托书范本三】因办理本单位电信业务,现受权_ _ _(被委托人)代为办理如下业务: 一、代为办理的电信业务如下(请在相应业务类型里打):说明1、对于新装的客户,办理的业务套餐和资费最终以电信业务回执为准。2、对于办理过户登记业务,该号码过户前未结清的电信效劳费用由担,过户后所产生的电信效劳费用由 承当。办理过户的号码假设有使用银行代扣缴费,那么受权被委托人代为取消该号码的银行代扣缴费。二、本单位(委托单位)承诺以上所填写资料真实有效,并愿意承当由办理上述业务后产生的一切费用和责任。三、被委托人承诺所提交的资料真实有效,假设委托单位对于本次业务办理有异议,被委托人愿意承当由

13、办理上述业务后产生的一切费用和责任。委托单位负责人签名: 被委托人签名: 委托单位盖章: 被委托人身份证号码: 联络 : 联络 : 日期: 日期:中国电信宽带广告语中国电信宽带广告语1、坐拥宽带,可知天下事;手持天翼,可闻天下人。2、足不出门知天下,电信宽带千里传音。3、装上宽带,不愁买卖;手握天翼,生活安逸。4、有点的地方就有电信,有电信的地方就有天翼。5、要想致富,电信开户;天翼手机,价格最低。6、选择天翼和电信就是选择了安康和实惠。7、稳速宽带,实惠话费,天翼优化。8、网在电信世界,乐在致富信息。9、网线还是电信好,天翼手机自由聊。10、网络致富时代,首选电信宽带。11、天翼握在手,实惠

14、跟我走。12、天翼手机足不出门晓万事,电信宽带千里传音众人夸。13、天翼手机品质好,信号顺畅心情好。14、手机选天翼,事事都如意。15、手机爱上天翼,宽带选择电信。16、上宽带能致富,用天翼更廉价。17、人人掌上天翼,家家省钱容易。18、农家宽带,首选电信;信号广阔,中选天翼。19、零间隔 的天地,弹指间的世界。20、宽带一安,致富不愁;天翼一按,沟通自由。21、宽带选电信,快捷又方便;手机用天翼,省钱又如意。22、宽带拓宽致富路,天翼手机更安康。23、宽带天翼兄弟俩,发家致富全靠他。24、宽带天翼家家有,财富安康握在手。25、宽带速度快如闪电,天翼信号无可替代。26、宽带上网就是快,天翼收费

15、就是低。27、宽带入家门,精彩看不断; 天翼握手心,关切听不停。28、宽带入户帮家富,天翼手机就是酷。29、宽带入户,我家进城;天翼在手,边说边走。30、宽带入户,带动信息化;天翼在手,惠通致富路。31、宽带入村农家乐,手机天翼开心怀。32、宽带入村传喜讯,天翼手机添如意。33、宽带连接大时代,天翼手机最牛气。34、宽带连八方,互通有天翼。35、宽带快捷信息准,天翼廉价信号稳。36、宽带进家欢乐多,手机天翼顺脾气。37、宽带进家,旺家发家;手机天翼,用它吉利。38、宽带进村满园春,天翼手机农闲忙。39、宽带到家,致富有门;天翼在手,百事不愁。40、宽带成就村野秀才,天翼尽显都市风彩。41、家装电信宽带,快致富;掌控天翼手机,速通商。42、家有宽带,逍遥自在;天翼在手,邀亲会友。43、家家用宽带,富富新时代;人人握天翼,农农添如意。44、极速宽带,值得信赖;绿色天翼,稳定廉价。45、沟通自由自在,安康伴您身边。

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