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1、撰写人：_日 期：_年终的述职报告模板锦集5篇 年终的述职报告 篇1 这一学期,严格遵守中小学教师职业道德规范要求,落实教育局、学校工作部署,以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机,深化课堂教学改革,认真落实课程计划，落实教学常规,落实教学改革措施,大力推进素质教育，使所任班级教学质量有了大面积提高,现就将工作情况总结如下: 一、思想方面：本人能积极参加各种学习培训，参加政治学习和业务学习，认真做好笔记，写心得体会，并以党员的要求来约束自己,鞭策自己,对自己要求更为严格，力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样,能做到身先之率,时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以
2、自己的人格、行为去感染学生。遵守纪律，团结同志,热心帮助同志；教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦；关心学生,爱护学生,乐于奉献。 二、教学工作：积极探索教育教学规律,充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学,加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在:1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真,并不断归纳总结经验教训。 2、注重课堂教学效果。针对中年级学生特点,以愉快式教学为主，不搞满堂灌,坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线,注重讲练结合。在教学中注意抓住重点, 突
3、破难点。 3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次,使我明确了今后讲课的方向和以后生物该怎么教和怎么讲。4、在作业批改上，认真及时,力求做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。 三、教学研究：积极参加各级教研课题，撰写论文，在课堂教学中，贯彻新课改的理念,积极推广先进教学方法,在推广目标教学法、读书指导法等先进教法的同时，大胆进行自主、合作、探究学习方式的尝试，充分发挥学生的主体作用,使学生的情感、态度、价值观等得到充分的发挥，为学生的终身可持续发展打好基础。 四
4、、考勤纪律方面 严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。坚持出全勤出勤满,准时到校上班。按时参加各种会议,从没有因为个人的原因而落下工作,从没有旷工、旷课现象,也没有迟到早退现象。在工作中，从不耽误学生的课,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。 五、成绩收获方面 由于本人的不懈努力，按时完成了各项工作任务，在教育教学工作上也取得了成绩。更重要的是我用心去教诲我的学生，我用情去培育我的学生,收获的是那一份份充实和沉甸甸的情感。 在今后的工作中我会更加努力,争取更好的成绩。 年终的述职报告 篇2 尊敬的各位领导、各位同仁: 大家早上好！时
5、光荏苒、岁月如梭，转眼间一年即将过去，22X年是我在中支公司的第三年,现将一年来我的工作履职情况做如下汇报: 一、主要工作及绩效 按照总经理室的分工，我分管县区业务发展、车商渠道业务、农险部和理赔部,主要分管工作内容汇报如下: (一)县区业务发展工作 截至12月21日,#支公司累计保费收入14.30万元,同比减少8万元,增长-686%;#支公司累计保费收入249万元，同比减少2.2万元，增长-3.08%;#支公司累计保费收入1736万元，同比减少118.8万元,增长-27.24%;#支公司累计保费收入85.63万元,同比减少11.13万元,增长-1.95%；#营销部累计保费收入52.2万元,同
6、比减少84.75万元,同比增长4.97%。五家县级机构全部负增长且负增长比例较大,县区业务发展工作不力，我责无旁贷。 进入02X年，根据扭亏工作的需要,中支公司主动放弃了高亏矿山团意险、出租车、特种车、自卸车等业务,加上市场车险费用逐步攀高，打折、送礼品等优惠活动频繁,我司车险费用政策难以跟上市场导致意外险和车险业务大幅度下滑。 背负扭亏和业务发展的双重压力，中支负重前行，在业务发展方面，总经理室成员分工不分家，团结一致、积极行动,我利用同学关系主动联系中国邮储银行分行车险信用卡分期业务、履约贷款保证保险业务，对接邮政电子商务局“车险自邮一族”业务,对接中原银行、小微商会农户小额贷款保证保险业
7、务等,希望通过努力找到业务新的增长点和发力点。面对艰难的市场环境，总经理室没有放弃,我们在行动。 (二）车商渠道业务发展工作22X年我公司与东风悦达起亚、长安马自达、上汽荣威和G、东风标致、奇瑞、上海大众等4S店和县全通汽车服务有限公司建立了合作,全年实现保费收入27.84万元。0X年由于部分合作4S店资金链断裂以及店面转让,我司谨保存了上海大众S店和#县全通汽车服务有限公司,后来又与市和谐汽车销售服务有限公司、#市鑫威汽车服务有限公司建立了合作,全年实现保费收入112.1万元，业务略有下滑。但该渠道业务赔付率低,22-20_(请自填）年滚动两年满期赔付率只有30%，属于公司价值业务，为公司创
8、造了利润、节省了费用。车商渠道部现在没有专门人员，市区车商业务由我和客服部人员进行维护,为了做好车商业务,我亲自蹲守4S店、接送客户出保单、手把手教客服人员承保签单,现在已顺利进驻上海大众4S店实现正常签单。 （三）理赔客服部工作2 014年由于赔付率高、理赔数据差，中支理赔考核指标排名位居全国中支排名后0名，理赔工作落后。22X年中支认真贯彻落实全省理赔客服工作会议精神，紧紧围绕“优赔增效”活动开展工作，出实招、抓实效，“降低赔付成本，实现扭亏目标”、“紧盯总公司五项核心理赔考核指标,确保摘掉全国理赔后20名帽子”成为全体理赔客服人员的年度工作总目标。通过优化细化考核办法，加大奖罚力度,加强
9、日常督导和业务培训,中支02X年理赔工作有了较大进步，预测2年我司最终考核成绩将摘掉全国理赔后20名的帽子。截至12月1日,车险未决存量264件，距离目标差25件,保证年底完成省公司下达的未决清理目标；小额非人伤案件报案结案周期.5天,达标;积压未决赔案清理率85，达标;非车险未决、当前车险报案结案周期、当前车险小额涉人伤报案结案周期和车险累计报案结案周期不达标。全年查处虚假案件起，拒赔金额40余万元；诉讼调解率4.6%,减损金额116.07万元;疑难人伤案件调解结案，减损42万余元。202X年中支理赔客服部有三名骨干人员离司，一名人员调岗，人员少、工作压力大,加班加点成为常态，客服人员整月没
10、有休息日也成家常便饭,我在此对全体客服人员的辛勤付出表示由衷的感谢和敬佩,谢谢你们！ （四)农险工作 2X年全市农险业务保费收入72.1万元，与202X年76万元相比,同比增长-10.1%，其中承保能繁母猪87头，保费收入52.22万元；育肥猪6233头，保费收入182万元；冬小麦1.万亩，保费收入3.6万元；玉米4.6万亩，保费收入93万元;烟草万亩，保费405万元；公益林7万亩，保费7万元。 我司连续第三年承保卢氏地区烟叶保险，实现保费收入405万元，同202年相比增加保费42万元;在省公司农险部的支持下，签单承保曹家窑林场7万亩公益林，实现保费收入7万元，市区农险实现突破，公益林业务实现
11、0突破;烟叶保险今年遭遇严重冰雹灾害,我先后十余次奔赴灾害现场进行灾情查勘定损，20X年烟叶保险预计赔付金额680余万元。 二、工作中的体会 (一)负重前行尤为艰辛 22X年中支背负扭亏和业务发展的双重压力，加上市场车险费用竞争与日俱增,我司费用始终无法跟上市场，劣质业务我们不想要,优质业务费用高，我们又拿不到,而同业公司在费改前通过增加费用投入、保费打折、团购赠礼品等活动将优质业务提前续保。我司在11-12月份虽然也做了大量工作和费用投入,但收效甚微,错过了业务发展的黄金期。劣质业务甩掉后,优质业务没有拿到，造成业务大幅度的下滑，业务发展面临较严峻的考验。20X年需要我们全体干部员工树立信心
12、,迎难而上,抢抓机遇，发扬中华人特别能吃苦、特别能战斗的精神打赢翻身仗。 （二)渠道建设滞后,成为业务发展瓶颈。 我司渠道建设滞后，业务来源除了几个营业车队外就是员工直销散单业务，S店渠道、银保渠道业务很少，此业务结构面临竞争对手显得很单薄，很没有竞争力。(比如说平安,基本上与市区所有4店都有业务合作,平安电网销的获客能力我想在坐各位也都十分清楚,非营业客车业务平安通过4S店渠道将新车拿走,非新车业务通过电网销业务进行价格优惠加礼品赠送进行拓客，留给我们的空间已经非常小了，除了你的铁杆粉丝，其他的客户可能禁不住同业公司的诱惑),银保渠道限制了分期贷款车的投保公司范围,我司没有渠道合作,也是没有
13、办法拿到此块业务。在目前财险市场上,渠道战略确实十分重要。有些同志可能不认可我的看法,觉得高费用如果给我们员工,我们员工也能拓展较多的业务，我认为每个人的人脉关系都是有限的，只有修渠引水,与相关渠道建立合作共赢的模式才能寻求较大业务发展空间和业务的持续稳定发展，所以我认为广建渠道才能破解发展瓶颈。 （三)公司核心业务少,费用调配空间狭小。 我司业务中核心业务少,核心业务指的是公司可以把控的业务，此类业务不会因为某个人员的离开而丢失,并且业务受市场费用影响小，能给公司产生费用结余。分析我司业务后发现此类业务基本没有，72万的农险业务由于地处山区,农户地块小分散，展业成本和服务成本高,所以基本也无
14、法产生结余，费用险种间调配困难,不利于优质高费用业务的拓展。 (四)人均产能低，工作效率低，阻碍公司前行。按今年的保费收入测算,中支人均产能不足50万元,人均产能低,人力成本高，工作效率低,较高的人力成本挤压了变动费用投放市场的空间，市场费用投放少,做不来业务,形成恶性循环。公司原有的员工直销模式在目前市场环境下由优势转变为劣势，阻碍公司前行。三、22X年工作思路 20年即将过去，新的一年即将来临,202X年成绩单非常不理想,202年我将整装待发,奋力一搏，主要工作思路汇报如下: 1、加强渠道建设，提高人均产能加强与4S店业务的合作，做好车商渠道铺设工作。 借鉴平安公司的经验，一个销售人员分配
15、几个4S店进行维护,理赔人员按照公司要求进行车辆资源送修配合。业务拓展前期,我们的送修资源肯定有限，车商费用一方面积极向省公司申请,另外一方面中支要进行大力扶持,4店渠道业务前期需要投入一些成本，待业务量慢慢上来后再逐步降低成本。将有限的费用资源投入优质业务才能逐步实现双超的经营目标,临时抱佛脚弄些劣质业务，无异于饮鸩止渴。 加强与银行、邮政系统的合作，利用他们的渠道拓展业务，银行方面可以借助我们的保证保险业务介入合作,达成较好的银保合作模式,银行贷款资源的开发将为我们带来大量客户和保费收入。 将我们的销售人员、闲余的管理人员放到我们的渠道上，让他们在渠道维护上提高人均产能。 2、抓核心业务拓展,增加费用调配空间。02年将下力气抓农险业务和信用保证保险业务，把公司的核心业务做大做强，增加费用调配空间。通过核心业务带动涉农业务和非车险业务的发展，积极调整险种结构。这些核心业务将会让公司接触到政府、企业、个体工商户、农业经营组织、特殊农产品种养户等客户，这些客户有较强的保险购买力,针对这些客户进行精准营销，提供一揽子保险产品,为公司业务快速发展找到客户、找到业务增长点。、抓理赔队伍建设,实现公司优赔增效目标。理赔管理的关键是理赔人员的管理，建
