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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期：_必备销售述职集锦六篇我是销售部门的一名普通员工，刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动荡，公司于
2、202X年与xx公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合xx公司的员工，以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xxxx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都有所提高。下旬公司与公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。 在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重。其中，在开盘之际，该同志基本上
3、每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外,在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。 这一年是有意义、有价值、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。 销售述职 篇 各位领导： 大家好
4、！我是xx,我的工作职责是煤矿仪表销售内勤和客服内勤，下半年的工作主要是煤矿仪表销售内勤，下面我就半年来的工作向各位领导做一下汇报，不足之处，请各位领导批评指正。 一、 上半年的职责履行情况 1、派工的落实 针对订单,详细落实技术参数，保证以最快的速度下派工,以便能保证在派工这一环节不影响生产周期。跟踪生产过程，及时与客户沟通，即使在现在派工完成率不高的情况下，也让客户了解我们的“设身处地为客户着想”的企业宗旨。 2、出库、合同统计及提成预、结算及时统计出库、合同,随时掌握出库的完成情况，合同履行情况,以便使领导能够更好的决策。做好月提成预算工作,辅助主管会计更好的做好财务分析;同时做好提成结
5、算工作。、做好一系列销售服务工作 根据业务实际需要做好业务员的支持工作,包括报价、整理资质、标书、出库、发票、借款登记及报销单处理工作。 4、各种售后服务报表的整理归档及报销单的处理 注重及时收集客服人员的各种表格（售后信息反库卡、验收报告、顾客满意度调查表及下井证明），并注重采取各种方式了解服务具体过程,保证报销单的真实性。 5、做好返修产品的跟踪落实 返修的产品根据实际情况，制作了产品故障登记表,对返修产品的数量、返修日期、客户联系方式和发回日期都做了详细记录。6、客户回访工作 根据实际需要和回访计划,每月做好客户的回访工作,发现的问题及时通过相关渠道反应 给相关部门。 7、客服报告每月定
6、时制作客服报告,对本月出现的质量问题、客户和客服人员提出的意见和建议、回访中发现的问题在质量分析会议中提出，并与生产质量部门讨论，最后索要解决方案。 、做好与新内勤的交接工作 根据近两年的工作积累,逐步对客服内勤的工作有了新的理解,在交接的时候把平时的积累写下来,让新内勤对这个工作开始便有全面的了解,同时对工作要达到的程度有了目标和方向。但是今后还要继续团结协作、互相帮助，才能把煤矿仪表的销售和售后服务工作做好。 二、 工作中的不足和改进计划 1、有些细节性的工作要加强 服务工作是永远没有止境的，所以要求我在今后的工作中，必须设身处地多为客户和业务人员着想，多为他们考虑现场遇到的困难,把工作做
7、的更细致。 2、工作效率需要进一步提高繁忙的事务性工作，要求我继续调整工作思路,才能保证工作有条不紊，同时每天的工作要有计划性，按照“领导优先”的原则分配工作顺序。 3、对新产品的学习性需要加强 现在开始我们新产品的开发进程正在加快，要求我不断加强对自己的学习性要求，不但要了解本单位产品性能和技术参数,还要对同行业产品性能准确掌握,做一个略懂技术的内勤人员。三、 工作职责履行过程中的创新 1、为了加强事务性工作的条理性，对出差在外需要打款的业务和客服人员的借款时间和打款时间进行详细规划，以提高工作效率。 2、为了加强跟业务、客服人员的联系,经常发短信,告诉他们公司的最新通知和活动，或进行慰问。
8、3、及时对照效率手册总结工作程序，发现不合理的及时进行改进和补充。 四、 下半年的主要工作思路和计划 1、日常工作严格按照IS00要求程序执行 日常的合同评审等工作一定按照IS900的要求和合同评审补充规定执行,规范合同运作的风险性，规范工作程序。 2、 密切关注派工的执行情况 根据客户的实际需要和生产进度把握好每个产品的出厂时间，每一个星期汇总一次派工的完成情况,汇报给相关领导,以便使我们能及早发现问题，随时处理。 3、及时结算业务提成等服务工作提高业务人员工作积极性。及时落实客户的收货情况,注重及时传真提货单等细节性工作，使产品的销售过程更加和谐。4、 经常与业务人员沟通,了解他们的市场信
9、息及同行业的产品和市场信息,发现较先进的产品信息反馈给相关部门，新的产品信息和开发进度也介绍给业务人员,加强整个部门的沟通性。 各位领导,我的汇报完毕。 销售述职 篇3 自本人22X年年初参加工作以来,我虚心向同事请教，从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起，以便自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任,配合部门经理做好经营管理工作。现就自己的工作做一简单小结如下： 一、工作总结: 一搞好电信市场调查与分析 我在市场部从事市场调查与策划工作。我深知随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变,必须通过开展形式多样的电信市场调
10、查,广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据，逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统，使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下，运用各种定性和定量分析方法，对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析，参与公司市场营销的策划和评估,提示电信发展的内在规律，及时地发现问题和找出问题的症结，并提出切实可行的对策和措施,为企业更好地搞好市场经营工作，占领市场、实现集约化经营服务。 二制定正确、有效的市场营销策略 营销策略要灵活多变，不断创新;坚持整合营销，走出过分依赖价格杠杆的误区,树立大营销的观念;建立健全企业市场营
11、销机制,充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念,真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略,不断提高企业形象；根据市场环境的变化和信息技术发展的状况，不断开发新业务,寻找新的业务经济增长点。 三强化产品创新与完善在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面,各项策划做到周密、严谨、具有可操作性，进行过程控制，进行量化和检查成效,并及时总结提出改进意见,将各项策划做实。 四通过参与市场营销的策划和评估工作,我认识到了营销策划工作的重要性，并积累了一定的市场经验，提高了市场分析能力，同时结合市场成功开
12、展了一系列的业务市场策划活动。二、以后的工作计划： 一经营工作方面 要以创新的电信营销理念为指导,抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动,同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析,并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务,最大限度的满足客户需求，推动各项新业务的发展,促进公司业务收入的增加，进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确工作目的性的前提下,提高工作效率,达到事半功倍的效果。 二提升服务理念与服务水平 未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼,只有良好的服务才能留住客户,在今后的工作中首先要多从客户的角度来
13、看待电信服务及电信产品,制定电信产品的服务提升策划方案，通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平，提高企业核心竞争力。同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性，在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户，不断增强企业竞争力,并促进公司新产品、新业务的推广,实现业务收入的增加,真正达到共赢的目标。 二自身素质方面 在以往的工作中,我在提高自身素质方面虽然做了很大努力，但还是远远不够的。在今后的工作中,要虚心学习，结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习，使自己精通业务知识,成为行家里手、业务内行；同时还要学习先进的经营管理经验,提高自身
14、的思想、组织能力、协调能力和判断力，力求能够理论结合实际，适应时代的要求，不断提高自身素质，使自己成为一个努力的、学习型的管理者。 述职人:xx 0X年xx月xx日 销售述职篇4 一年的紧张工作临近尾声,我本着以下的原则认真的完成了工作。总结了经验与不足，并且对明年的工作作了预先的计划，与个人的一些想法。 在工作中我主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止，根据自己的判断力，在心中作出“市场定位”,分析客户来此的目的然后“对症下药”的向客户推荐,主动请求客户留下电话，增强供需双方的了解,促进销售。 认真为新老客户服务，提高客户对公司的认识和信任度。 同有意向的客户保持联系，创造成交机会，说服客
15、户下定。如客户对此产品没有兴趣,可推荐公司的其它产品，避免客源的浪费。 热爱本职工作,服从公司的工作安排，尽可能的多了解公司产品情况,争取做公司销售主力军。 在销售工作中，尽量配合其它销售人员,搞好团结协作关系,共同完成每月销售工作。 在做好自己本职工作的基础上,给予新员工业务上的帮助，共同提高专业素质和经验。 今年我们的销售量很好，我们采取的分地区走访取得了很大的收益。很多老客户,让公司的销售额达到一个稳定的高度。通过外走访销售又增加了许多新的客户,又增加了销售量。 我们的目标是 让业绩大到一个高峰。渠道是每个公司都想做好的一条重要通道。渠道是有二批、三批、零售超市构成的，所以,我们要做好渠道，首先把他们每层关系搞好，让他们有一个良好的发展趋势。二批作为我们公司重要一个销售环节，在销售过程中起到一个承上启下的作用。那么，我们如何来考核二批呢?第一、我们给他定一个匡，给他下年任务，再分解到每季每月每天,再细分到每个产品上； 第二、终端的辐射能力。因为最终的产品消化还是在终端,所以二批控制了终端越多，销量上升的越多越快。 第三、二批的运输能力。这一点特别是在旺季的时候，一定要保证零售终端叫货24小时内到货，否则不但丧失最良好的销售,也有可能导致店老板
