《计划生育咨询制度与流程完整版》由会员分享，可在线阅读，更多相关《计划生育咨询制度与流程完整版（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、计划生育咨询制 程流Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】计划生育门诊制度一、计划生育门诊工作人员必须服从上级领导管理。二、从事计划生育门诊技术服务人员必须取得职业医师、 护士资格，并在卫生行政部门注册，人员相对固定。三、计划生育技术服务人员必须按照批准的服务范围、服 务项目、从事计划生育技术服务。四、技术服务人员必须熟练掌握与职业有关的法律、法 规、规章、技术常规、职业道德规范和管理制度，熟 练掌握计划生育的基础理论、基本技能。五、热情接待每位来访者，认真开展避孕咨询、节育、生 育的健康宣传教育、指导和随访工作。六、管
2、理好避孕药具，出好出入库登记，定期巡查避孕药 具发放机器及自取箱。做好避孕药具发放记录，避孕 药由妇科医生专人发放，并要登记好领取人信息。及 时核查避孕药具有效期。帮助知情选择讲解具.依方法计划生育咨询服务流程服务提供者用如r頁诚、左殆关柱的态度，运用语言和非语言的 技巧：从庞善的招叭自我介名审明咨询的保密性开始加绍咨询 的过程八通过问喉与服务了撮建立段好关系3服务提供者运用提冋的技巧从了解-般的馆息?菌 在交血程中仔 須观票眾务对象的反应，认貝倾听，耐用熬n爱护的态度表 达对其处境和需求的理解暑删勝对象提出霁求 服务劇賭使用简負易懂的语言，刹宾直观教愿全転緒地介绍 毎一种适言的避孕方法的优缺
3、点，避孕怎理以.及梗用方法扣后续服务。 在提供信息的过程中，魁从眼务对象的角宸考虑，要有足够抑寸间让 他们理解，并解答提岀的问题亠跡服务对象的选择是自熄的和细情的；服务提供者只是帮炳 不是强追或劝告。姜询问*啦实服务对象选择的理由-提醒老虑 选撵后可能炭主的悄祝及可毎髯的因难，吿知才联检查结果； 包社有无餉避学方法的聽、疾常諭訓湃方法选餉 因報针对选择的方法：提供全面躁襄的信氤仔细讲解使用方述 提矍使用中可能遐到的问题及如何应对0让服劄嫌复述使 用方法，纠正错误的认识才压里解，药励坚持使用。咨询室工作制度一：保持环境整洁、安静、温馨、营造有利于咨询双方平 等交谈的氛围。二：配备男、女、性生殖系统解剖图和避孕节育、生殖健 康科普知识宣传资料及生殖保健咨询记录本。三：服务人员对前来咨询的育龄群众要做到态度热情、耐 心倾听、科学解答，并做好记录，及时反馈信息。四：注重咨询技巧，尊重对象人格，保护隐私，进行良好 的人际交流。五：对咨询对象提出的有关问题，逐一给予科学解释、答 复，消除顾虑；寓宣传教育、普及生殖保健知识于咨 询服务之中。六：对先择避孕方法的服务对象，服务人员应仔细介绍相 关的避孕方法及相关知识，在充分了解服务对象的自 身情况和避孕需求的基础上，做到知情选择并落实避 孕措施。七：咨询人员应不断提高自身的专业素质和服务水平。
