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1、泸 州 职 业 技 术 学 院毕 业 设 计快乐宝贝儿童休闲乐园开业推广策划方案学生姓名胡明强 马雪梅 孙艺灵 胡永红 所 在 系商学院班 级2010级专 业营销与策划指导教师 卓 佳 前 言本方案是快乐宝贝在泸州城西的开业推广策划方案。方案中，我们对快乐宝贝的经营项目和服务理念进行了简述，并从泸州市儿童休闲乐园的市场环境、泸州城西市场消费者和经营地点进行了分析，对快乐宝贝整体进行了SWOT分析。通过市场调查发现泸州城西片区消费者的需求状况，以此制定了一系列的营销策略和符合其需求的产品设计，制定了合理的产品组合及价格策略。本次方案设计了开业前期的宣传、开业的推广活动及开业后的活动。前期的广告宣
2、传主要包括DM单、海报、横幅的宣传，开业的推广活动是在六一儿童节进行宣传，其中内容包括了开业当天的优惠活动、儿童娱乐比赛活动和体验活动。通过前期宣传和开业当天活动，打造强势的影响力，吸引消费者，最后达到享誉泸州的目的。快乐宝贝是以儿童及其家庭为服务对象，目的在于帮助家长增加亲子间的接触时间和帮助家人留下快乐的回忆，成为家长和孩子一起安心快乐地游玩的儿童娱乐休闲场所。目录一、快乐宝贝概况1（一）快乐宝贝简介1（二）服务理念1二、快乐宝贝市场环境分析2（一）儿童休闲乐园行业背景分析2（二）消费者分析2（三）竞争者分析4（四）选址分析5（五）快乐宝贝SWOT分析5三、快乐宝贝市场营销策略6（一）产品
3、策略7（二）价格策略8（三）促销策略9四、开业期经费预算12（一）开业当天的道具费用12（二）人员费用12（三）宣传费用12五、开业期风险评估12（一）开业前12（二）开业当天12（三）开业后13六、快乐宝贝管理团队介绍13（一）团队成员介绍13（二）管理细则13七、附件14一、快乐宝贝概况（一）快乐宝贝简介1、快乐宝贝整体介绍 （1）快乐宝贝地址位于泸州城西灏景雅筑小区旁，店面总面积为400平方米，其中310平米为儿童游乐区、益智区和互动区，另外90平米为时光吧台、货架、过道、卫生间、收银台（休息区）等。快乐宝贝装修风格温馨，主打色为粉色、天蓝及纯白搭配。室内多处置放换气扇使室内空气保持清新
4、。 （2）快乐宝贝休闲乐园主要分为了四大区域提供给孩子和家长娱乐和休息，分别是游乐区有供儿童娱乐的淘气堡、沙滩游戏等，益智区有儿童图书和玩具，互动区供家长和儿童一起娱乐，休息区的时光吧台供家长和孩子休息。2、快乐宝贝区域介绍（1）游乐区快乐宝贝儿童游乐城从安全及各方面考虑通过立体的科学组合而形成的游乐、运动健身、益智、趣味等多种功能的儿童活动中心，是一座小型儿童乐园。 （2）益智区快乐宝贝设置益智区的目的在于开发儿童的智力潜能、发展儿童的智力。（3）互动区快乐宝在满足孩子们玩耍的同时还给家长和孩子提供了一个亲昵的环境互动区 （4）休息区休息区主要由时光吧台和休息区域构成，时光吧台主要分为两个部
5、分，分别是水吧和食吧。水吧：主要经营各种瓶装饮料和调配饮料，调配饮料分为小杯、中杯和大杯。食吧：销售各种小吃，包含儿童类和成人类。时光吧台是设置在休息区旁边，这样方便我们为顾客服务。休息区域主要有供大人小孩阅读的书籍和刊物、卡通桌椅、儿童耐用玩具，以供家长和孩子休息。（二）服务理念 1、经营理念让孩子开心,让家长放心。2、服务宗旨让孩子每一步都有我们的陪伴。（跟踪式服务，把孩子的安全和快乐放在第一位） 3、团队宗旨有你有我，团结协作。二、快乐宝贝市场环境分析（一）儿童休闲乐园行业背景分析1、室内娱乐活动行业发展现状 根据中国社会调查事务所调查显示，相关数据统计我国8岁以下儿童数量约为8600万
6、。而据中国社会调查事务调查显示，我国城市家庭对孩子的投入在家庭消费总支出中所占的比例已经超过33%，仍呈现出逐年上升的势头。按照相关数据计算，儿童游乐市场空间高达80亿元，大型室内亲子游乐园发展潜力巨大。现我国室内游乐园行业目前处于起步发展阶段，行业供给较为充足，市场尚处在开发阶段。2、室内娱乐活动行业市场竞争现状目前国内做室内游乐园的商家约500多家，其中80%都是翻斗乐、淘气堡。近年来的儿童游乐项目从全国一线城市的情况来看，几乎所有的购物中心、大型超市、商场、社区商业中心等等，都有相应的室内儿童乐园。但仅限于一、二线城市的儿童乐园比较发达，内地二线城市还留有大量的空白市场。而目前泸州的室内
7、娱乐行业还处于大片空白状态，在泸州市城西片区仅开了两家室内娱乐活动的商家博宇梦幻儿童城和欢乐岛游乐园，因此快乐宝贝市场空间巨大。（二）消费者分析 此次消费者分析主要是通过问卷进行的，发放的问卷份数为150份，回收率达到了100%，有效问卷140份，占93.33%，废卷10份，主要的调查地点是在城西区域，通过问卷调查得出以下结论： 据调查显示，有98%的家长愿意带孩子到儿童乐园游玩，说明快乐宝贝的潜在消费人群多。如下表所示：据调查显示，家长每周至少带儿童去一次游乐园游玩的比例占52.86%，而且每周去3次以上的人群还很多，说明家长在孩子身上投资很大。如下图：据调查显示，家长更倾向于与小朋友一起玩
8、，因此我们为了满足消费者的需求，特此设立了互动区，也称为亲子互动区，与其他两家相比，我们更具优势，满足了消费者的需要。如下图：据调查显示，有45%的家长认为儿童乐园最重要的功能是益智，虽然我们的主要消费者是儿童，但决策者是家长，我们根据这一需求，设置了益智区。如下图：（三）竞争者分析1、核心竞争力分析 名称博宇梦幻儿童城欢乐岛快乐宝贝位置位于博宇数码城位于泸州灏景尊城鑫福家超市内位于泸州灏景雅筑旁价格1次门票价48元/张十次卡320元/张月卡300元/张半年卡1200元/张年卡1000元/张门票价25元/张（仅限一位家长入内）十次卡200元/张月卡220元/张季卡480元/张半年卡880元/张
9、年卡1280元/张1次门票价为20元半月卡 150元/张月卡 200元/张季度卡 550元/张半年卡850元/张年卡1200元/张面积总面积1000平方米，娱乐区占600-700平方米总面积288平米总面积400平方米，娱乐区占310平方米主打设施淘气堡、沙滩游戏、3D游戏、电子产品游戏、休息区淘气堡淘气堡、沙滩游戏、儿童投篮、儿童磁铁钓鱼、儿童益智玩具、互动区、时光吧台（水吧、食吧）、休息区特色西南地区安装新风换气设备的大型儿童娱乐城由鑫福家创立的结合了儿童服装及各类特色玩具的儿童娱乐区1、以多功能的四大区域为主，特色的互动区提供孩子与家长沟通和娱乐的的休闲场所；2、时光吧台对外开放；3、记
10、录孩子成长（脚印、儿童集体、个人相片）。服务服务人员态度一般，无统一性制度和理念。主要由收银员一人全权管理坚守“让孩子每一步都有我们的陪伴”（跟踪式服务，把孩子的安全和快乐放在第一位）。通过对表格数据的分析快乐宝贝主要竞争优势在四方面：价格、设施、服务和特色，而核心竞争力主要是在价格和特色上体现。2、竞争策略分析 博宇整体较大但分区杂乱，很多设备不实用，服务一般。欢乐岛设备单一，且只有一人看管。另外，市中心白塔附近有零散型小贩做一些简单的娱乐设施服务，但其受到天气和地势范围的影响且不具规模和系统性。住宅小区中也有一部分的娱乐设施，但是设施小且少，大多是中老年健身设备，对于小朋友玩耍来说具有太多
11、不安全因素。幼儿园中娱乐设施很固定而且受到时间限制。根据对竞争对手的分析，我们制定的竞争策略如下：以低价赢得顾客的亲睐；以全面的配套设施让儿童体验不一样的快乐，让孩子开心、家长舒心；以真诚的全方位服务打动顾客、留住顾客的心。价格制胜是关键，设施配套是基础，服务理念是辅助，经营特色是优势。（四）选址分析1、实际选址 泸州灏景雅筑右边2、选址原因 （1）幼儿园、住宅区集中。店址上接灏景雅筑小区、南阳花园、云岭小区、空间爱情海居住区、灏景尊城小区，下接百竹园小区、向阳中英文幼稚园、早期教育中心等。 （2）身处于酒城大道泸州主干道，交通便利。交通指南：乘坐242/246/253路公交车在城西新区站下车
12、。 下图为选址地图标示：标示的红色为小区住宅区，蓝色的是竞争对手，还有一家在灏景尊城的左面（由于图的大小有限未显示出位置）。（五）快乐宝贝SWOT分析 1、优势 （1）价格合理，与竞争对手博宇梦幻儿童城、欢乐岛游乐园相比更实惠。 （2）设施齐全且独具特色，特立的互动区专门为家长和孩子打造的沟通交流、娱乐的天堂。（3）地理位置优越，周围小区众多而且交通方便。（4）统一的服务理念，专业规范的管理制度，提供更贴心舒心的服务。（5）设置了对外开放区，为更多人提供方便的同时也为我们快乐宝贝增加了营销渠道，增加了与消费者的接触面。 2、劣势（1）快乐宝贝是初创企业，自身团队属于无经验类型，社会经验不足。
13、（2）快乐宝贝不被人们所知，需要加大宣传力度。 3、机会（1）根据调查，泸州市场上还没有一家比较专业化和系统化和针对性较强的儿童乐园。（2）城西住宅区仅两家具竞争力的对手，且具体规模不具专业性和系统性，市场竞争减小，发展空间较大。（3）根据消费者需求设置了专门提供家长和孩子沟通及娱乐的特色互动区，满足消费者真正意义上的需求。（4）问卷调查结果显示，泸州的消费者有98%的人愿意带孩子到专门的儿童乐园耍。 4、威胁（1）泸州两家室内娱乐场所比我们先进入市场，在顾客心中留下了先入为主的印象，我们想要迅速占领市场有一定的难度。（2）其他零散户外娱乐设施以低价竞争，产生了替代品的威胁。三、快乐宝贝市场营
14、销策略 店面设计：在店内的右边，为儿童游乐区和休息区，在左手边为互动区、益智区和时光吧台，在时光吧台（水吧食吧）旁边的货架上面有儿童读物、儿童玩具、时尚杂志、报纸等，以供顾客选购和阅读。 装修风格：主打温馨。色泽上主要以鲜艳的色泽为主，淘气堡采用黄、绿、红、蓝等。乐园的装修上采用粉红、白、天蓝等色为主装饰墙壁。而在其它配件上选择上采用圆润的角度，如桌椅等，这些以塑料的材质为主，以防碰伤儿童。采用特制泡沫软垫做地板。店内的墙上会装饰一些卡通的装饰物，以吸引小孩。（一）产品策略根据产品类型和各自的特点进行区域划分。1、游乐区主要由儿童投篮架、儿童磁铁钓鱼、沙滩游戏、淘气堡（波波池、滑滑梯、弹跳床、
15、海洋球池、空中滑车、独木桥、铁索桥、螺旋滑道、滑管、彩虹梯和一些电动玩具电动椰子树、旋转木马、电动八爪鱼、弯弯树等）构成。游乐区的设施培养孩子充分发挥活力和想象力，在玩得开心的同时,身体得到有氧耐力煅炼；有利于满足小朋友们不甘落后、勇于探险等心理要求，使孩子们更加健康快乐聪明地成长；同时有利于培养儿童勇敢、坚韧、顽强的个性, 锻炼速度、力量、平衡、协调等素质，达到强身健体的目的。2、益智区与互动区主要有磁性运笔迷宫、立方森林儿童积木、多米诺骨牌积木、九宫格数独棋、盒装196粒蘑菇丁益智拼插玩具、撒棒挑棍数数、木制双面磁性画板儿童黑板支架式可升降写字板白板等。这部分的设备充分把握和利用对儿童的智力
