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1、银行员工情况小结大全甄选 本人于年月日起至年月日止,被聘为工商银行支行综合柜员,在聘用期内本人在行及县支行的精心培育和教导下，自身的努力,在、工作上学习上，都了的成绩和巨大的收获，现将工作业绩总结如下： 一、，参加政治学习，理解知识和思想,大事，拥护以为首的党的,四项原则,拥护方针政策,遵守行纪行规，政治上要求进步,较高的政治觉悟,学习知识,在年全国上岗考核中考核合格，年了县财政培训的电算化合格证书。 二、热爱本职工作、诚实守信，尽职尽责、用行动和我行的形象和信誉,遵守功动纪律、不迟到、不早退、不擅自离开岗位;热情服务、礼貌待客、使用文明礼貌用语、体现、热情、礼貌、周到、谦逊的；支付结算办法、
2、综合核算操作规程、营业网点柜员操作手册、会计人员岗位工作规范之规定办理,按章操作,杜绝差错;化,制度化标准化。 三、服从分工，听从安排；同事之间坦诚相待、融洽相处、信任、支持、学习、的工作环境。 四、学习,技能，工作效力;办理先外后内,细致,快捷,在规定的时限内每一笔现金收付;三年来,过任何差错事故。刻苦钻研，争当能手。凭着坚定的信念,本人已熟练储蓄、出纳、会计、信用卡、网上银行等。在&mdas;年度工作中,成绩，荣获支行先进工作者的荣誉称号。除了在服务客户上本人尽心尽力,在行里组织的活动中我也响应,经常参加组织的竞赛,展示自我，并了优异的成绩，受到了的嘉奖。 五、都只是我在工作中的一点成绩，
3、这与我的和同事们的帮助是分不开的,这次我将受聘为工商银行综合柜员岗位，我愿意服从分工、听从安排、努力工作、严守客户秘密，客户正当权益；做技术过硬，思想素质高,安全防范意识强的综合性人才，以综合系统对综合性人才的需要。 (二则) 年的工作告一段落了，里我只简要的总结一下我在年中的工作情况。 年龄的增长和工作经验的增多,我对我个人在工作中的要求也在的。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里。每天每位同志的平均就要二三百笔。接待的顾客二百人左右，的工作环境就迫使我的提醒要在工作中再,行里的制定的规章制
4、度来操作。一年中如一的要求,在我的努力下,年我个人一次责任事故。在我工作的，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助的同志，同志们样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会虚心的向老同志请教。对待技能,我心里有一条给规定的要求:三人行必有我师，要千方百计的把不会的学会。想在工作中帮助人，就要使的素质。 我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新的时候。只要需要有人在加班，我头站。加班到几点，我都从来任何怨言。我知道，这对我个人的信任。我也会的好每一次学习新的机会,新的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。种想法下,我的了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。 我所在
5、的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾同志说的：是互敬互爱的大家庭。常听知道所情况的同志讲，从没见过有那个有这里同志间关系如此融洽的。是工作上,生活上，同志间都象一家人一样，从一点矛盾，有意见工作上的不同，的意见就意味着工作水准的。我一直我人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，我的脾气非常好，而且工作月历的，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言就意味着好的服务,我以青年文明号的标准来要求。我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚，使顾客满意而归。 位于城乡部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所
6、。文化层次各不相同，每天都要为不同的人服务。我时刻提醒要从细节做起。把行里下发的精神与要求到工作中，细微化,平民化,生活化。让客户里感受到温暖的含义是。 所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为讲解填写的方法,一字一句的教，直到学会为此。临走时还要叮嘱收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为每办理完汇款的时候，都会的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收。并所里的存款额，为还要这么热心的去做，我这里用另处一名同志的话来解释。来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮是应该的。我用心来为顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客
7、对我说：你的活儿干的真快&helip;hellip;那个胖胖的小伙子真不错hellp；&elip;农行好&eip;ellip;的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。 新的一年里我为制定了新的,那要加紧学习，的充实，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光只限于自身周围的小圈子，要着眼于,着眼于今后的发展。我也会向同志学习，取长补短,交流好的工和经验，进步。征取的工作成绩。 (三则） 工商银行分行的工作告一段落了，里我只简要的总结一下我在年中的工作情况。
8、年龄的增长和工作经验的增多，我对我个人在工作中的要求也在的。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中有一丝的马虎和放松。众所周知,小榄支行有两个储蓄所是最忙的，我那里。每天每位同志的平均就要二三百笔。接待的顾客二百人左右，的工作环境就迫使我的提醒要在工作中再，行里的制定的规章制度来操作。一年中如一的要求,在我的努力下，年我个人一次责任事故。在我工作的，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助的同志,同志们样的问题,只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会虚心的向老同志请教。对待技能，我心里有一条给规定的要求：三人行必有我师,要千方百计的把不会的学会。
9、想在工作中帮助人，就要使的素质。 我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新的时候。只要需要有人在加班，我头站。加班到几点，我都从来任何怨言。我知道,这对我个人的信任。我也会的好每一次学习新的机会,新的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。种想法下,我的了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。 我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里同志说的:是互敬互爱的大家庭。常听知道所情况的同志讲，从没见过有那个有这里同志间关系如此融洽的。是工作上，生活上，同志间都象一家人一样，从没本资料权属严禁复制剽窃有一点矛盾,有意见工作上的不同,的意见就意味着工作水准的。我一直我人的先天性格决定了我
10、非常适合在储蓄做,我的脾气非常好，而且工作月历的,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言就意味着好的服务，我以青年文明号的标准来要求。我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚，使顾客满意而归。 位于城乡部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，每天都要为不同的人服务。我时刻提醒要从细节做起。把行里下发的精神与要求到工作中,细微化,平民化,生活化。让客户里感受到温暖的含义是。 所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为讲解填写的方法，
11、一字一句的教,直到学会为此。临走时还要叮嘱收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为每办理完汇款的时候,都会的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收。并所里的存款额，为还要这么热心的去做,我这里用另处一名同志的话来解释。来北京都不容易，谁都有不会的本资料权属 严禁复制剽窃时候,帮是应该的。我用心来为顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快&elli;&helli；那个胖胖的小伙子真不错&hellp;农行好的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。 新的一年里我为制定了新的，那要加紧学习,的充实,以饱满
12、的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光只限于自身周围的小圈子,要着眼于,着眼于今后的发展。我也会向同志学习,取长补短,交流好的工和经验,进步。征取的工作成绩。 (四则） 两年来我一直在银行市分理处工作,今年月份跟随分理处从支行转到区分行部，经历了不同的主管行;我也在的培养帮助、同志们的支持下，从最初的储蓄柜员成长银行优秀的个人客户经理。两年来，普通的柜台人员客户经理,我都遵循为客户服务的原则，将客户的利益位,尽职尽责,无愧于。现将我这两年来的学习工作情况总结如下: 一、自觉理论学习，个人素质 自觉政治理论学习，自
13、身修养。我参加分支行党支部组织的学习活动,并注重自学,学习了七一讲话、X届四中全会关于执政能力的决定等,了的理论与政治素质，了在和党性,强化了廉洁自律的自觉性。学习银行新出台的政策,学习分、支行的经营分析会议，使在一线服务中的行的政策。 在学习,我的总结经验，并与身边的同事交流沟通,努力使在尽短的内熟悉新的工作环境和内容。我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作的政策、法律常识，积累的知识。 此外，分行安排我参加了个人理财师和个人客户经理的培训。在每周一次的培训中，的课程学习使我的知识储备和层次了,并的了客户经理的角色。分行的将银行打区域市场内客户首选银行
14、和银行要大市场份额的学习,使我理解了我行出台的方针和政策，看到了建行发展的巨大潜力，了发展的紧迫感。 二、脚踏实地,努力好工作。 在银行分理处工作的两年中，和同事们的支持和帮助，我了从储蓄员到个人客户经理的转变,期间我的工作和的成绩主要包括几个: 作好客户分流工作，排班制度。储蓄员期间,我分理处客户排队严重的，在当时还大堂经理和人员的情况下,我分析和对流水的统计,借鉴行的经验,在和沟通交流以后,了设立综合柜台,将对公和对私的和起来，了柜员办理的，也在程度上了客户排队带来的。此后，排班经验被介绍给支行分理处，并在范围内推广。 改进绩效考核办法，员工性。原来分理处员工的团结,提倡同工同酬，不鼓励拉
15、大员工间的绩效收入，然而却挫伤了员工的性,使得储蓄柜员和会计柜员间，甚至储蓄柜员间也有矛盾。分理处对此视,为此我了性的建议,要绩效考核办法,分理处二次绩效分配的比例,鼓励员工多营销,多办理。并单纯的服务型向服务营销型的转变。当时大家并不真正理解是服务营销,还表示的怀疑。但从今年区分行了要将银行打区域内市场首选银行,并表示网点要从传统的单纯服务型向服务营销型转变,大家才真正的理解。而琅西分理处有一年多了。分理处的中间收入和人均绩效子在支行的排名也从落后的名次,升到支行前列。 锐意进取,创新营销新思路,为支行和分理处争得了荣誉。银行个人客户经理，我代表支行参加银行广西区分行客户经理年前二季度的电子银行、届劳动竞赛,在全区00多名客户经理中脱颖而出，两次均排名。并且每次积分比、名积分的总和还要高。我的经验总结千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始到金谈电子银行营销，发表在银行总行网站上，桃源支行为此开设客户经理营销专栏长达半年多。我多次优秀客户经理代表随区分行电子银行部的到建
