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1、 制药有限公司 制度前 言配合金花股份管理模式科学化、制度化、程序化进程，在总结以往工作经验的基础上，我们编撰了该人才篇，期望建立科学、系统、具有前瞻性的人力资源体系。开发、培养好人力资源，为企业的永续经营培养、储备优秀、合格的人才。为此，根椐选才、用才、育才、留才四大基本职能，分为人事、培训、激励三章，另附第四章人事专用表格和第五章工作流程。在人才篇制定过程中，我们灌输了建立金花股份“高效、敬业、协作、共赢”团队的主导思想，期望探索“人本管理”的“股份亚文化”。现代企业经营之父松下幸之助提出“造物之前先造人”的“人本管理”理念。我们殷切希望各位领导、同仁支持、配合，积极尝试，把公司人力资源工
2、作提高到一个新的平台。本篇自2001年8月1日起执行，人力资源部负责解释与修改。目 录第一部分 人事系统1、机构设置及调整-42、定岗定编-43、人才补充计划-54、招聘费用预算-65、招聘规定-66、试用-107、转正-118、担保-119、职务任免规定-1310、人事调配规定-1411、后备人才储备办法-1512、辞职辞退规定-1613、离职审计规定-1814、员工日常行为规范-2015、人事档案管理规定-24第二部分 培训系统1、总则-262、培训体系流程-283、职业生涯规划与自我开发规程-324、培训管理制度-33第三部分 激励系统1、工资体系l 薪资管理规定-38l 年终绩效奖金管
3、理规定-402、 福利体系l 工服管理规定-40l 福利制度- 41l 考勤、请假、休假-43l 加班管理规定-45l 失业、养老、医疗保险规定-453、 奖惩体系l 奖励规定- 46l “金花奖”单项评比规定-47l 惩处规定-484、 考核体系l 绩效考核办法-50l 述职办法-535、 诉怨反馈体系l 申诉规定-55l 提案管理办法-56l 员工满意度调查管理办法-56l 离职面谈规定-57l 民主评议办法-58第四部分 人事工作表格汇编-59第五部分 人力资源部工作程序第一部分 人事系统机构设置及调整一 原则：依据公司战略、公司规模、行业环境、企业生命周期等多种因素，以实现公司高效、协
4、作、合理成本为目标进行相应机构设置及调整。二 总部部门机构设置：人力资源部提出方案建议书，经总经理办公会充分讨论研究后确定方案，报董事会批准后实施。三 部门内机构设置：以部门高效有序运行为出发点，由部门提出方案，报人力资源部。人力资源部调研分析后做出统一方案报总经理办公会研究决定后实施。四 保健品分公司的设立1 设立：保健品企划部依据目标区域的经济状况及市场开发潜力，提出书面申请并附以下资料：A 目标区域的调研结果和可行性分析； B目标区域的开发计划；C 投入产出预算；以上资料经保健品营销中心总监签署意见，人力资源部格式审查后提交总经理办公会研究批准，人力资源部起草设立文件，股份公司正式下文设
5、立。财务部依据机构设立文件拨付相关费用。2 撤消：保健品企划部根据市场总体规划及业务发展状况对业绩较差的分公司提出撤消建议书，经保健品营销中心总监批准，人力资源部格式审查后，报总经理办公会批准下文撤消。分公司自撤消之日起取消相关费用。 定岗定编：一 总部人员编制：各部门根据部门职能以精简、高效，确保部门内工作流程合理有序，并使员工有充分的发展空间为原则，制定本部门编制、岗位设置并附具体岗位工作说明书，经人力资源部综合审核提出意见，报总经理办公会批准实施。二药品营销中心市场销售人员编制：由总经理办公会确定。 三保健品分公司人员编制：分公司提出编制计划及各职位分析，人力资源部审核后提出意见，报总经
6、理办公会批准实施。四增、减编制：因公司重大变革或各部门业务调整需增、减部门编制时，由申请部门填写增（减）编制申请表报人力资源部，人力资源部对各部门工作开展状况、现有人员分工及工作饱和度进行考察，签署意见报总经理批准后执行。 人才补充计划股份公司人才补充计划服务于公司整体战略目标，反映公司战略目标对人力资源的要求，结合企业内、外部环境而制定。1、 人才盘点：人力资源部每年1月31日前对上年1月1日至12月31日的人员状况做一盘点，内容包括人员异动（上岗、转正、升免、调动、离职等）及人员结构（年龄、学历、职称等）变化情况，及时掌握公司现有人力资源及所需人力资源，为公司制定当年人才补充计划提供基础数
7、据。2、 人才需求统计：各部门根据部门现有人员状况及全年工作计划，提出人才需求计划，于每年年初、季初第一个星期五前填写人才需求统计表，上报人力资源部。3、 人才补充计划：人力资源部根据上年人才盘点分析及当年人才需求统计分析，制定公司全年人才补充计划，报总经理批准后实施，确保为公司及时补充、储备合格人才。4、 计划跟踪：人力资源部每季度初5日前对上季人员补充情况进行总结。结合季度人才需求计划在全年计划不变的情况下及时调整季度人才补充计划。招聘费用预算一费用预算：人力资源部根据全年人才补充计划，考虑以下因素制定全年及月度招聘费用预算，报总经理办公会讨论批准后执行：1招聘途径；2招聘规模；3市场媒体
8、行情；4成本费用合理性。二费用使用及监控：人力资源部区别不同招聘途径对费用的合理使用负责，对委托驻外机构招聘的费用使用情况及时跟踪监督，每季初5日前对上季度预算费用进行决算。三费用审批权限；1每次招聘活动费用超过5000元人民币的报总经理批准；2每次招聘活动费用在5000元人民币及以内的由人力资源部经理审批。 四费用追加：因情势变更需追加招聘费用预算时，由人力资源部做出详细书面报告，经总经理办公会批准后执行。 招聘规定一 公司用人观： 诚信 敬业 协作 创新二 公司用人标准：适才适岗三 招聘基本要求：1 团队精神：团结协作、雷厉风行、从严务实。 2品行* 人品：正直、诚实，与人为善。* 敬业精
9、神：有强烈的事业心、责任感及对公司的忠诚度。* 个人仪表：仪表端庄、着装整洁、言谈举止大方得体。3才智* 学识：职员一般应具备相关专业大专以上学历；工人应具备高中以上学历；应届毕业生需本科以上学历。 * 能力：能适应本职工作，主管以上岗位必须具备相关工作经验。4体质：身体健康、精力充沛，无相关岗位的禁忌症。5专业要求：根据不同岗位对人员的不同要求，员工选聘应遵循其岗位具体要求。6 原则上不聘用本公司员工的配偶、子女或直系亲属。7 特殊情况招聘报总经理特批。四.选聘途径： 1 公司内部：职位空缺优先考虑内部员工；2广告媒体招聘；3职介机构；4各种教育、培训机构常规协作；5其他途径：如推荐、自荐、
10、网络查询等 。五、招聘1报批：（1）人力资源部统一组织的招聘：在招聘预算范围内编制招聘计划、确定招聘方式及费用明细，上报总经理批准后实施。（2）人力资源部授权驻外机构在当地的招聘：A 需招聘费用：填写驻外机构招聘申请表列明当地现有人员状况及详细招聘计划、招聘方式及相关费用明细，逐级签署意见，人力资源部核查人员现状、编制及年初、季初的需求计划批准后，授权当地自行组织招聘。B 不需招聘费用：在编制内由大区经理批准实施。2 招聘（1）公司总部招聘：1）范围：总部所有员工、人事受控序列中C2级及以上员工、市场要求公司招聘的人员。 2）程序：A 发布信息，收集资料；B 分选资料，确定初试人员名单及日期；
11、C 初试：由人力资源部负责组织，以基本素质考察为主，兼顾专业技能。应聘人员须交验本人身份证、学历证、职称证书原件及复印件，初试合格者推荐用人部门进行复试； D 复试：用人部门对应聘人员的业务专业技能进行考核，合格者推荐参加终试，必要情况下，对专业技术或管理岗位可进行笔试或心理测试；E 终试：市场人员报各营销中心总监、其它人员报总经理进行终试，最终确定录用人员。总经理、各营销中心总监也可书面授权下级进行终试。F 人力资源部通知录用人员办理上岗手续、参加岗前培训。财务部依据员工上岗通知单预支差旅费。G 复试落选资料存入公司人才库。（2）药品营销中心当地招聘：1）招聘范围：药品营销人员。 2）程序及要求：A 由当地市场负责人负责初试，大区经理面试同意签字后，将面试测评表及职位申请表传真人力资源部；B人力资源部格式审查后，以收到日期为准，开具员工上岗通知单。员工持上岗单方可上岗；C 新上岗员工在上岗之日起一个月内办齐公司要求的各种入档资料，当地市场负责人对其资料审核合格后，填写档案资料转递单用特快专递寄回公司人力资源部。D当地市场负责人对资料的真实完备性负责，大区经理对面试结果负责；E 人力资源部收到齐备合格的资料当日内开具回执单确认。F.超过一个月手续仍未办齐者，工资将无法保证，并不予补发，并处以当地市场负责人5
