《药品调剂差错管理应急预案（二篇）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《药品调剂差错管理应急预案（二篇）（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、药品调剂差错管理应急预案差错事故重要的是树立“预防为主”、“安全第一”的思想，增强责任心，增加医疗道德的观念。其次要严格遵守药品管理法的规定，认真执行有关规章和制度，实行岗位责任制。在处方调配上应执行四查十对。如发现药品调剂差错，按以下程序报告和处理：1.发现调配差错发生后必须立即向室负责人报告，并由室负责人向科主任报告。室负责人应调查差错发生经过及原因，分析可能出现的危害程度和处理结果。2.立即同患者或护士取得联系，根据差错后果的严重程度，分别采取相应的救助措施，如请相关医师帮助救治、到病房或患者家中更换、致歉、随访，取得谅解。3.应进行彻底的调查并向科主任提交一份”药品调配差错报告”，该报
2、告应包括以下内容：(1)差错的事实；(2)药房是如何发现该差错的；(3)确认差错发生的过程细节；(4)经调查确认导致差错发生的原因；(5)事后对患者的处理；(6)对杜绝再次发生该类差错的建议；(7)该处方的复印件。4.改进措施(1)室负责人应修订工作流程，以利于防止或减少类似差错的发生。(2)室负责人应将所发生的重要差错向医疗机构管理部门报告，由医疗机构管理部门协调相关科室，共同杜绝重要差错的发生。(3)当事人应当端正态度、接受教训，以利改进。滑县人民医院_年_月_号药品调剂差错管理制度1.药品调剂差错是指在处方调剂过程中发生的过失或错误，并给正常工作、药品管理或患者造成不良影响或损害的行为。
3、2.药品调剂差错主要包括调配时产生的药品品种、规格、数量差错，用法用量错误，调配药品质量不合格(发霉变质等)，调配药品存在配伍禁忌(包括十八反、十九畏)。3.药品调剂差错的当事人，在获知差错发生后，必须立即核对相关的处方和药品，查找取药者，并立即向所在部门负责人报告。发现差错非当事人有义务立即通知当事人并向负责人报告。4.差错发生后要积极处理，对药品进行重新核对调配，保证患者服下正确的药物。如患者已服下差错药物并产生不良影响，应请求医生帮助，积极治疗。5.药房设专人负责汇集差错事故，对发生差错事故的原因、情节及后果要进行具体分析，定期_讨论、分析、找出发生差错事故的原因和性质，从中吸取教训，制
4、定预防措施，如引导和鼓励药剂人员继续教育，修改不合理的操作规程。6.对差错当事人应根据差错程度，对患者的影响进行处罚，并且列入工作质量考核内容。药品调剂差错管理应急预案（二）门诊药品发放处于整个医疗服务链的最后一个环节，其正确与否直接影响医院的声誉，严重的药品调配失误甚至会危及患者的生命。因此，防止发药差错是药师义不容辞的责任。门诊药房如何杜绝差错事故的发生。出现差错时如何补救。为此，制定如下预案：一、预防预案1.加强责任心教育，深刻认识取药调配环节的重要性，从思想上认识到发生药品差错的危害性。加强业务学习，熟悉药物知识，提高业务水平。树立责任心，提_位职责的自觉性，培养认真细致的工作态度。2
5、.严格执行配方发药操作规程，遵守“四查、十对”的原则。3.接到处方后先_处方，核对基本信息，看有无配伍禁忌以及用药的合理性，而不要急于取药。4.发现问题应及时与处方医师联系，不事实而非，凭主观假设或猜想。5.药品全部配齐后，将药品逐一与处方、电脑核对，全部准确无误后再交给病人，同时交待药品的用法用量及注意事项。有特殊用法的还需要着重交待。6.对于商品名称相近等极易混淆或药品的外包装颜色、图案、尺寸相同或相近的药品，在调配与发放时需多加注意，防止视觉的错误。7.处方剂量与包装药品剂量不一致时，药师需正确折算，避免引起误差。8.针对老年人，儿童，以及特殊用法的药品不仅要写，还应予以特别的口头交代叮
6、嘱。9.建立个人差错登记堵漏本对各种差错进行登记、分析，定期在全体药师中_、总结。10.进一步完善挂号处患者信息登录制度，加强对患者及家属联系电话的登记，以备一旦出现差错时可及时联系患者。二、补救预案1.如发现药品发放差错，首先必须立即向门诊药房负责人报告，并由门诊药房负责人向科主任报告。门诊药房负责人应调查差错发生经过及原因，分析可能出现的危害程度和处理结果。2.立即同患者或护士取得联系，根据差错后果的严重程度，分别采取相应的救助措施，如请相关医师帮助救治、到病房或患者家中更换、致歉、随访，取得谅解。3.应进行彻底的调查并向科主任提交一份”药品发放差错报告”，该报告应包括以下内容：(1)差错
7、的事实；(2)出现差错的经过、细节；(3)经调查确认导致差错发生的原因；(4)事后对患者的处理；(5)对杜绝再次发生该类差错的建议；(6)该处方的复印件。药品调剂差错整改报告上午药房发往小手术室药品，盐酸利多卡因注射液发成盐酸布比卡因注射液，上午_点手术室护士长发现以后，立即告知了药房，两个科室及时进行了沟通，内部妥善处理了此事。并未让病人知道此事，也未给病人使用，未给病人造成伤害，也未给医院造成损失，把不良影响降到了最低。药房人员再次检查了药架药品，并及时与小手术室调换了正确的药品。事情发生以后，科室当日下午召开现场整改会议，_科室人员(当班全体人员)进行了讨论，讨论此次不良事件发生的客观原
8、因和主观原因，我们通过此事应该吸取的教训等，再次强调发药流程，“四查十对”不能纸上谈兵，运用到实际工作中，切实落实双人核对制度，及时整理药架，摆放整齐并检查，加强工作责任心。坚决杜绝此类事情的再次发生，当事人作了深刻检讨，认识到了事情的危害性，如果手术室护士也没有认真核对，用到病人身上，就成了医疗事故，忙不是理由，要做到忙而不乱，有章可循，永远不要给自己找借口，加强工作责任心，端正工作态度。针对此次事件整改措施：一、事件责任落实到人，二、在科室内部作出检讨，三、因此次事件未造成医院经济损失，故对当事人进行内部通报批评、四、药房对此事件要_讨论，拿出改正措施并有书面记录。药品调剂差错事故预防规范
9、一、药品存放1、各药房的药品存放应有相对固定的货位，应按药理作用系统分类，每类药品可按药品名称拼音首字母顺序存放，以利于调配。2、毒、麻、精神等特殊管理药品按规定单独存放。3、高浓度电解质、细胞毒药物等高危险药品应有明显标示。4、包装相似或名称相似药品应间隔存放。5、相同药品不同厂家、不同规格药品应间隔存放。6、药架上标签注明药品的名称(规格)。7、按规定给药架补充药品时，需调换药品位置时，应告知药房所有人员。二、药品调配1、调配工作区应安静、整洁，调配人员应精力集中，严格按程序调配处方。2、处方逐一调配，不可强调速度而忽视调配的准确性。3、调配人员调剂完结并核对后方可交发药人，发药人应再次核查无误后向患者发药，交代清楚用法、用量、注意事项。三、药房管理1、药房班组长应经常强调调剂过程中的注意事项和工作要点。2、根据患者的流量周期合理安排值班人数，管理性工作应安排在非工作高峰时间。3、当病人突增时，上报科室主任，调剂其他在岗人员或附近休息的药剂人员。4、调配、核对岗位在一个上班周期有所交换，禁止长时间同一岗位连续工作，杜绝因疲劳而导致的配方差错。5、定期召开会议，及时让药房工作人员掌握药学信息和知识，讨论改正意见和建议及进行工作质量评价。第2页共2页
