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1、质量目标分解公司质量方针：开拓进取,成就客户，乐于奋斗，持续改进！统计时间段自年月日部门质量目标实际达到值是否达成目标备注市场部客户满意度平均分大于95分是口否口准时交货率=100%产品最终检验合格率95%是口否口行政部培训合格率98%是口否口评估覆盖率99%员工流失率w10%是口否口品质技术部产品检验及时率98%退货率w0.2%是口否口技术资料及时率95%技术文件出错率w1%是口否口生产部生产计划达成率95%制程合格率98%是口否口仓库账卡物致率95%是口否口质量目标分解公司质量方针：开拓进取,成就客户，乐于奋斗，持续改进！部门质量目标考核周期计算公式X100%08月份实际达成状况备注市场部
2、客户满意度平均分大于95分半年客户满意度调查总分数/调查的份数/准交货率=100%月准时交货批数/交货总批数100%行政部培训合格率98%月培训合格人数/培训总人数98.4%供应商交货及时率99%月供应商及时交货批数/供应商交货总批数99.3%品质技术部技术资料及时率95%月技术资料及时数/技术资料发行总数98%产品检验及时率98%月总的检验及时批次/总检验批次X100%98%生产部生产计划达成率95%月实际生产数/计划生产数X100%98.6%仓库账卡物致率95%月账卡物一致批数/总账批数96.7%质量目标分解公司质量方针：开拓进取,成就客户，乐于奋斗，持续改进！部门质量目标考核周期计算公式
3、X100%09月份实际达成状况备注市场部客户满意度平均分大于95分半年客户满意度调查总分数/调查的份数95分准交货率=100%月准时交货批数/交货总批数100%行政部培训合格率98%月培训合格人数/培训总人数98%供应商交货及时率99%月供应商及时交货批数/供应商交货总批数99.4%品质技术部产品检验及时率98%月总的检验及时批次/总检验批次X100%98.3%技术资料及时率95%月技术资料及时数/技术资料发行总数99%生产部生产计划达成率95%月实际生产数/计划生产数X100%97%仓库账卡物致率95%月账卡物一致批数/总账批数97%质量目标分解公司质量方针：开拓进取,成就客户，乐于奋斗，持
4、续改进！公司总质量目标：1、产品最终检验合格率95%2、准时交货率=100%3、顾客满意率平均分大于95分部门质量目标考核周期计算公式X100%()月份实际达成状况备注市场部客户满意度平均分大于95分月客户满意度调查总分数/调查的份数准交货率100%月准时交货批数/交货总批数行政部培训合格率98%月培训合格人数/培训总人数供应商交货及时率99%月供应商及时交货批数/供应商交货总批数品质技术部产品检验及时率98%月总的检验及时批次/总检验批次X100%工程部技术资料及时率95%月技术资料及时数/技术资料发行总数生产部生产计划达成率95%月实际生产数/计划生产数X100%仓库账卡物致率95%月账卡物一致批数/总账批数制作：总经理批示：日期：SRS-QR-5/A0
