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1、四创四争学习心得新春伊始， 市委市政府就召开机关作风建设动员大会，提出深入开展以 “创业发展争贡献、创新破难争实效、创优服务争满意、创强队伍争形象”为主 要内容的“四创四争”主题实践活动。本人身在服务窗口，十分重视“四创四争” 的学习，并付诸于行动。现将四创四争学习心得总结如下:一是要敢于创新，善于担责。在工作中要有创新精神，要树立开拓创新、敢 为人先的思想，以新的视角认识问题，以新的方式指导工作，敢于打破一切妨碍 发展的思维观念，要有敢想敢为的勇气，要勇于发现问题，勇于改变一切阻碍发 展的体制机制，勇于进行自我突破。多方位了解我们工作的服务对象，多渠道了 解先进做法，强化责任意识，以“每天当
2、作第一天、用心做好每一件”的责任感 和使命感，通过加倍努力工作，把责任转化为工作动力，对职责范围内的各项工 作，做到心中有数、忙而不乱、有条不紊、扎扎实实推动各项工作的开展。二是要热心服务，爱岗敬业。身在服务岗位，时时刻刻面对着人民群众，我 们必须要有耐心、细心和热心，以“办事如办家事、待人如待家人”的心态为人 民群众服务。具体来说就是要学会微笑服务，让微笑融到我们的服务工作当中， 以真诚之心对待每一个有需要的人，让他们满意而来，高兴而归。同时一心一意 做好本职工作，立足实际，脚踏实地，一步一个脚印地做好工作，把一点一滴的 小事做好，把一分一秒的时间抓牢，把工作中的点滴小事都认真地尽自己最大的
3、 努力去完成到最好，即使是在最平凡的岗位上也要发挥出自己应有的贡献。三是要加强学习，提高素质 。开展“四创四争”活动，我想还要不断的加 强学习，提高自身的素质，才能更好地服务于社会。首先要坚持勤奋好学、学以 致用的原则。学习是一个长期的、自觉的过程，学习不能是做样子、装门面。学 习是我们获取知识、认知世界、明辨是非、提高素质的根本。我们不仅要从书本 中、从媒介上获取知识和信息，而且要向实践学习、向群众学习，从日常工作实 践中获取营养。要紧密联系本地区本部门的工作实际，紧密联系民生问题，学以 致用、用以促学，多深入基层，多深入实际，多深入群众。不提脱离实际的高指 标，不喊哗众取宠的空口号，不搞劳
4、民伤财的假政绩，不掩盖问题，不因循守旧。 并把学习的体会和成果转化为全面提高自身素质、推动各项工作和更好地为人民 服务上来。其次要提高学习能力，进一步增强自身素质。我们不仅要深入学习业 务知识，用专业知识武装头脑，而且还要贯彻落实到平常的工作中。在学习中， 要有目的，有方向，要进行系统思考、系统安排。我们不管学什么，都要与推动 本职工作结合起来，在实践中善加利用，解决学习不够重视，功底不够扎实，工 作成绩不明显的问题。一定要有一种学习的危机感、紧迫感，把学习知识、提高 素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，牢固树立终身学 习的观念，要通过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，增强做好本职工作 的能力。总之，在以后的工作上，要敢于负责，勇于创新，爱岗敬业，不断学习，以 饱满的热情、扎实的态度、高度负责的敬业精神投入到工作中去！
