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1、精选店长个人工作计划1经过在公司两年多的工作和学习，我对_连锁经营的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在_这个大家庭中，领导的帮助，团队的氛围，使我有机会学习并提高自身素质，以及连锁店的综合管理能力.现制定以下工作计划.一、每天要专门拿出一点时间检查工作每天都要检查所管辖的工作的一切工作部分.但不要每天都在同一时间检查同一内容，要变换时间，也要变换检查的内容.有时在上午检查，有时在下午检查，如果要两班倒的话，夜晚也要检查.不要让任何人置于监督之外.二、在检查工作之前，仔细思考一个要检查的重点在检查工作之前，要反复琢磨一下检查重点，那样就不至于白忙，员工也不见得能对付过去.要表现出很内行的
2、样子，实际上早巳不是这方面的专家了.最好每次检查的内容不要少于3项，但也不要多于8项.每天都要变化，这样，用不了多长时间就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了.三、要有选择地检查在检查工作的时候，不要泛泛地检查，在有所选择地检查几项，其他方面就不必看了.不要想在一天里把什么都看到，实际上也做不到.这种检查制度要坚持下去，不要让任何事情分散精力，也不要让任何事情打断例行公事.这样所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行.检查时要按照选择的重点进行检查，而不是按照员工提供的重点进行检查.如果没有自己的重点，那就可能被员工牵着鼻子走.时刻不要忘了谁是检查者，谁是被检查者
3、.四、永远要越过权力的锁链这一点是绝对的必须的，毫无例外.没有其他任何类型的检查是会令人满意的.不要问员工的管理人员他们工作得怎么样，知道他们会怎么回答.必须亲自到工作场地去了解实情，只有这样才能看到想知道的东西.作为一种礼节，那个部门的管理人员肯定会听从指示，但不要问他任何问题，要对他管辖下的员工提一些问题，这是能够得到直接回答的唯一途径.五、要多问问题要记住，检查日常工作是为了更多地了解情况，而不是让别人了解自己.所以要多问，细心听取回答，让员工水命他们怎样改进了自己的工作.如果让他们说，他们是会说明的，毕竟大多数的人还是希望把工作做得更好的.六、重新检查发现的错误如果不能采取必要的行动改
4、正曾经发现过的错误，那么这样的检查就没有太大的价值.既然发现了错误，就有必要重新检查.为此要建立一个制度，要对下达的改正命令实行监督，以便能够得到贯彻执行.一个命令如果缺乏监督和检查，那么和没有这个命令毫无区别！店长在向员工发布命令时必须做到心中有数，不乱发布命令，用狂傲的态度发布命令，发布命令时替员工着想.发布命令之后甚至还会隔一段时间就去了解一下命令被执行的情况.因此，切忌让员工折扣命令，大有裨益，至少是：统一观念，集中精力，有序工作，明确方向，逐步完善.没有命令，员工就会成一盘散沙，_就会失去措施和方向.因此，命令是使_上下一致，同心协力的规范措施，理当重视，不可忽视，不可视为平常；否则
5、就是在让命令自惭形秽，易失去管理者的权威.命令就是权威，权威服务于管理.3 / 3精选店长个人工作计划12作为_店店长，我的工作重点除了完成日常的管理工作、销售任务等公司指标，自己的重点是夯实基础.虽然有很多是自己的日常工作，但是自己做得不够细致，现重点制定以下工作计划：一、通过购物篮来提高客单价每到一个超市大家都会看到购物车、购物篮，推一个购物车，会不自觉地多买很多东西，但是仅仅靠双手来拿，会发现购买的东西很有限.因此我要求我的员工首先要保证购物篮的干净整洁，促销期间手上必须有一个购物篮，方便顾客购买_品，非促销期间，当顾客购买物品超过2件时必须主动递购物篮，说着简单，这是一个长期而且必须坚
6、持的工作.二、商品品类管理每一个_店的请货计划一般都是店长自己做的，比如我，有时候顾及到_品的有效期问题就会单方面的认为该商品是否畅销来决定是否请货，殊不知，缺货不单单影响潜在的销售，也会造成现有商品的滞销和效期，进而影响顾客的满意度，从而严重营销以后的销售工作.健康的商品品类，是精彩销售的开始.三、员工专业知识培训_品就是我们的_，对_的不熟悉，直接造成战争的失败.只有对产品的绝对熟悉才会真正的联合用_，才不会出现荐错_、卖错_的情况，最大限度地避免了因销售而带来的顾客投诉，从而提高顾客满意度.过硬的专业知识是一场成功销售的开始.四、重视顾客服务一直在强调顾客是_，做销售就是在做服务等等，但
7、是有没有真正的把顾客利益放在第一位只有我们自己心中最清楚，顾客是一切精彩的开始，无论我们的其他工作做的再好，没有顾客消费，一切都是零.因此，必须要重视顾客服务，重视顾客投诉，科学有效的管理好我们的顾客，把更多的顾客转化为我们的重视顾客.守护好我们一切精彩的开始.总之，无论成功还是失败，今年都要重头来过.零售_店迅猛发展的今天，重要的是做好基础，基础好了，才能走的更远.2 / 2精选店长个人工作计划13由于我担任店长的时间比较短，一些问题还不会处理，部分原因在于我的工作经验不足，这段时间处于迷茫期，为了使工作潜力得到提升，认真做好一名店长，现制定工作计划如下：一、认真贯彻公司的经营方针将公司的经
8、营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用.做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用.增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体.通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失.二、靠周到而细致的服务去吸引顾客发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”.为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作.首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购
9、物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店.三、随时保持清醒的头脑，理清工作思路现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标.新的一年开始了，成绩只能代表过去.我将以更精湛熟练的业务治理好我们_店.面对接下来的工作，我深感责任重大.要加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个优秀的团队.2 / 2
