《物业公司安全管理风险识别及措施》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业公司安全管理风险识别及措施（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、物业安全管理风险点识别及措施:序号风险名称表现范围表现形式生命同期发生概率可能损失应采取措施1项目运作风险项目在运作阶段， 由于物业本身具 有的瑕疵或发展 商与业主的矛盾、 业主委员会等因 素等造成损失的 风险例如：新建物业无合法报建手续，违章建筑，接管后造成“违法管理”前物业服务期小罚款、曝光物业接管时严格把关，在物业 服务合同中增加相应条款，实 现非保险型风险转移2治安风险由于外部的过错 和违法行为，给物 业管理服务范围 内的业主或租户例如：入室盗窃物业管理全程大赔偿、曝光人员进入登记、加强巡逻盗窃非机动车物业管理全程大赔偿、曝光加强巡逻管理区域内抢劫物业管理全程中赔偿、曝光人员进入登记、
2、加强巡逻打架、斗殴物业管理全程大曝光加强巡逻造成人身损害、丧 失生命和财产损 失等风险。管理区域内诈骗物业管理全程中曝光人员进入登记、加强巡逻、发 通知提醒企业序号风险名称表现范围表现形式生命周期发生概率可能损失应采取措施3在物业停车场经 营车辆停放服务 过程中，车辆发生 车身受损、车辆灭 失等损坏例如：物业内交通事故物业管理全程小赔偿设置行驶标识、限速标识、加 强行驶疏导。车辆刮花物业管理全程大赔偿加强巡逻、发现刮花及时查找 原因车辆管理风险车辆丢失物业管理全程小赔偿、曝光人员进入登记、车辆进出登记、 保障停车场系统完好无损、加 强巡逻车窗、门未锁物业管理全程中车主贵重物品、车辆被盗、赔偿加
3、强巡逻、发现此类情况及时 通知车主并做好记录4消防管理风险因发生火灾造成业主或租户的公共利益受损例如：电器线路引发火灾物业管理全程大处罚、曝光、刑事 拘役加强用电设备设施检查，消防 设施检查、加强人员培训和演 练。消防系统不能正常运行物业管理全程中处罚、曝光、刑事 拘役消防系统维修保养由专业公司 负责、加强消防设施设备的检 查、设备损坏及时维修灭火系统无水（消火栓、喷淋）物业管理全程小处罚、曝光、刑事 拘役加强消防设施设备的检查、每 月、每季度进行放水测试消防泵、喷淋泵无法启动物业管理全程小处罚、曝光、刑事 拘役每天对消防泵、喷淋泵进行检 查、每月、每季度进行手动或 自动测试堵塞消防通道物业管
4、理全程大处罚、曝光、刑事 拘役加强对消防通道和公共区域的 巡查、发现堵塞现象及时清理5设备风险物业本身主要包 括房屋本体公共 部位及属于物业 管理服务范围的 房屋建筑物的附 着物、坠落物和悬挂物；公共设施和 设备包括供水、供例如：触电伤人物业管理全程中赔偿加强送、配电箱、线路的巡视， 并及时处理，增加安全标识。电、供气安全报警 系统、排水和排污 系统、配套的娱乐 活动设施寺。序号风险名称表现范围表现形式生命周期发生概率可能损失应采取措施6公共环境风险物业管理范围内，物 业管理单位依据合 同，对园区和大厦内 的公共区域和场地进 行管理和维护服务， 维护正常的使用和功 能例如：人员掉水池物业管理全
5、程中人员伤亡，赔偿增加安全标识、加强巡逻。高空坠物物业管理全程中人员受伤、车辆受损或其他发通知做好提醒和告知工作、 张贴高空坠物的宣传画册等7内部 管理 风险由于内部管理及劳资 纠纷、不安全生产及 违规操作造成的风险例如：员工损公肥私、贪污盗窃 或坚守自盗物业管理全程大资金损失加强员工培训和思想教育、完 善收费程序员工交通事故物业管理全程大员工受伤、资金损 失加强员工安全意识培训、引导 员工遵守交通规则及法规8收费 风险由于公司收费方面出现的风险例如：业户长时间拖欠费用物业管理全程大服务工作不能正常开展建立管理费预警机制、加强与 租户沟通，注意重点客户监控停车场定额发票存根丢失物业管理全程小公
6、司声誉受损、罚 款严格执行收费管理制度、认真 填写交接班记录，做好登记和 交接、未用和使用过的发票存 根由专人负责、部门负责人每 天进行检查核对停车场收费款项物业管理全程小减少收益严格执行收费管理制度、做到 “一车一卡一杆”、保障停车场收 费系统正常运行、杜绝“非法开 闸”、免费车辆（除军警车）必 须有“免费停车卷”，并登记在 免费车辆登记表上9自然 灾害因狂风、暴雨、恐怖行径及疾病流行等造 成的危机例如：雷击物业管理全程大人员伤亡、赔偿定期检测，保证防雷设施完好。暴雨导致车库水浸物业管理全程小车辆受损、赔偿定期检查排污泵是否正常、做 好雨季汛期的防范工作、提前 准备好沙袋应急用台风物业管理全程小设施设备、物品受 损发通知给企业做好防台风工 作、制定应急预案、员工应急 处理培训10其他其他会造成危害的情例如：二次装修发生安全事故物业管理全程中人员受伤或其他加强巡查管理，杜绝违章超作。况企业的高空作业行为物业管理全程小人员受伤或其他作业人员必须持证上岗、要求 企业对高空作业人员做好安全 防护措施、做好现场围蔽企业欠款纠纷物业管理全程小其他做好进入园区人员、车辆登记、 现场做好劝阻工作，防止出现 打架情况、协助做好协调工作
