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1、市政府办公室工作总结报告 02X年是新一届政府的开局之年。我办紧紧围绕市委市政府中心工作,根据打造“三个第一”的总体目标（即抓基础、练内功、强素质，打造开拓创新、精明强干、勤政务实的“第一阵容”;抓大事、重协调、促落实，打造节奏明快、协调有力、政令畅通的“第一通道”;抓实事、优服务、提效率,打造诚信开明、廉洁高效、为民服务的“第一窗口”),强化“四种意识”（即责任意识、效能意识、服务意识、团队意识)，认真实施“五大项目”，全力塑造“负责任、有作为”的政府办公室形象，主动参与政务、规范管理事务、努力搞好服务，较好地发挥了运转中枢、协调纽带、参谋助手和后勤保障作用，圆满完成了全年的工作任务。现将一
2、年来的工作情况总结如下： 一、强化责任意识，全力发挥参谋助手作用 (一）注重调研，提高参谋辅政水平。一是围绕构筑大平台、建设大城市、推进大投资、打造大产业、服务大民生、优化大环境等市政府中心工作，积极开展调查研究,及时把握新信息、新情况，为领导提供有质量的决策参考。二是发动全办力量开展综合性调研,按照“关注热点、聚焦重点、破解难点”的要求，突出抓好调研成果的转化应用。三是认真组织开展22X年度市政府系统课题申报、立项、鉴定等工作，全年共有32个承担单位课题组按时递交了课题成果3项,经领导、专家评审，确定3项课题成果为合格课题成果。 (二)综合协调,发挥运转枢纽作用。一是围绕今年政府工作的目标，
3、开展了大量的综合协调工作，凝聚各方面、各部门的力量,有力地促进了全市经济社会发展任务的完成。二是切实强化与市政府领导、各套班子办公室和部门的衔接沟通，对每一项工作,无论是各类会议、活动的筹办，还是督促政府决策落实，都能够从细微之处入手,严密组织程序,主动协作配合，保证了政府各项工作的协调一致和正常运转。三是认真抓好综合材料写作,按时保质起草好市政府工作报告、各类讲话稿、总结汇报等材料。 （三)拓广信息，搞好政务决策服务。积极拓展政务信息的广度和深度，及时抓好信息编发，准确向上报送信息,为领导决策提供参考。 (四）加强法制,推进依法行政工作。一年来,市政府法制办扎实开展法治政府建设相关工作，促进
4、了依法行政工作的全面推进。一是夯实法治政府建设基础。制定法治政府建设考核评分标准,筹办全市依法行政暨预防化解行政争议工作会议，开展依法行政示范单位创建工作,全面深化法治政府建设。增设政策法规科，在复议应诉科增挂市行政调解工作指导中心牌子,召开全市法制科长工作例会，着力推进政府法制工作机构和队伍建设。二是严格规范行政行为。筹建市委市政府法律顾问团，拟定x市委市政府法律顾问团工作规则，健全依法决策机制。三是努力化解社会矛盾。加强本级政府行政复议工作，积极应对行政诉讼、行政复议，行政首长出庭应诉率和司法建议、行政复议建议反馈率均达10%,拟定x市行政争议协调委员会议事规则。四是强化执法监督和问责。定
5、期开展行政执法案卷定期评查活动，组织市政府特邀行政执法监督员开展事中监督检查。 二、强化效能意识，努力提高事务管理水平 （一)细致缜密，提高办文办会能力。一是健全完善“即办制”，严格做好公文的审核把关，进一步提高办文办文效率和水平。对所有来文来电，均严格按公文处理程序运转送签,在规定时间内办结；对重特大事件、紧急文件处理做到加班加点,急事急办，特事特办。二是按照高效、节俭、规范的要求办好各类会议,提升会议质量，搞好会务服务,压缩会议数量。三是切实推进党政机关协同办公系统应用。做好正式启用办公系统及电子印章的相关工作,组织开展业务操作知识培训,再次统一制作电子印章,完成了办公系统移动办公版软件的
6、开发建设，以点带面、全面推进协同办公系统的应用。 （二)狠抓落实,提高提议案办理能力。一是对交由市政府系统承办的266件人大代表建议和63件政协提案在第一时间进行梳理、分类和登记，确定具体承办单位，及时召开交办会部署办理工作，认真做好提议案办理工作的组织实施、督促检查和业务指导，对重点建议进行重点办理，切实解决实际问题。今年,提议案办结率达100%；政协提案办理满意率达%,人大建议办理满意率达85%。二是对交由市政府及市府办具体承办的2件人大代表建议和3件政协提案认真组织调查研究、沟通协调和办理落实,现均已在规定时间内按规定要求办理答复。 （三）强化职能,提高反走私与海防口岸管理能力。一是加强
7、口岸开放工作。积极与相关单位研究、协商乐清湾港区水陆域开放范围、航道延伸、检验检疫和候潮锚地的设置，以及乐清湾港区正式开放查验单位办公生活用房建设等相关事宜。二是加强反走私工作。集中开展了“国门之盾”专项行动,积极有效开展海关a类企业培育工作，深化高资信企业培育力度,帮助企业“资格升级”。我办在202X年x市反走私工作考核中位居各县市区前列。三是加强海防管理工作。加快工程建设进度,加强公安边防大队的县级监控中心和黄华、蒲岐、清江边防派出所监控站以及黄华女子民兵哨所监控站维护保养工作。 （四)注重特色,提高市志编撰能力。一是完成乐清年鉴(202）的编撰出版，制定了xx市志(199-02X）编纂方
8、案及编纂框架初稿,为下一步续编xx市志打下基础。二是加强对部门志编修的指导。完成了xx市民革志审核工作。三是积极配合xx市志办温州年鉴(202X）的编写工作。 三、强化服务意识,着力提升服务工作质量 （一)推进政务公开,打造阳光政府。一是完善工作机制。建立健全依申请公开、保密审查、信息发布协调、内部考核、举报受理、社会评议和责任追究等政府信息公开制度，努力保障政府信息公开工作依法有序开展。二是及时、规范公开政府信息。及时印发关于进一步规范政府信息公开工作通知,进一步强调在组织机构建设、政府信息主动公开、依申请公开、保密审查等方面的规范性要求。缩短政府信息上网公布的时间,强化了信息公开的时效性。
9、三是加强工作督查指导。通过电子政务平台、qq群等载体发布信息、解答疑问，及时指导部门开展政府信息公开工作，对重点政府信息发布单位开展专题督查。三是做好依申请公开工作。修改完善了xx市人民政府办公室依申请公开政府信息办理暂行规定,进一步健全依申请公开相关制度，实现政府信息公开申请处理流程化。 （二）推进应急管理，强化风险防控。一是注重加强预案体系建设,形成“纵向到底，横向到边,互相衔接,全面覆盖”的预案体系。二是加强队伍建设,调整了应急管理专家队伍,指导村居组建队伍911支，积极为基层应急救援人员投保人身意外险。三是加强培训宣传。5月日至日组织各镇（街道）、有关部门集中开展了形式多样、群众喜闻乐
10、见的“防灾减灾宣传周”活动，扩大应急知识的社会认知度。四是开展社会应急联动体系建设，按照“架构一个平台、推行两项机制、建立三级体系、打造四化形象”的总体思路，建立以公安10指挥中心为龙头,涉及71个联动单位为主体的社会应急联动管理体系,以充分应对和处置各种突发事件、风险和危机。五是积极应对和妥善处置各类突发事件。在突发事件预警、预防、处置、重建、评估、总结等工作中积极发挥综合协调作用,当好领导的参谋助手。 (三）推进后勤服务，保障政务运转。一是提高服务质量。量力而行,尽力而为，千方百计为领导和机关工作人员改善办公条件，满足办公需求，提供良好的工作和生活环境。二是加强财务管理。坚持厉行节约,严格
11、遵守财经纪律,严把财务支出关。三是强化车辆管理。加强对车辆驾驶人员的教育和管理，强化安全意识和责任意识，合理安排调度，严禁出私车、出人情车。另外，进一步做好人员培训考核、劳动工资、人事档案、退离休干部管理等工作,积极开展与“后进村”的结对帮扶活动,加强下派农村指导员工作,做好无线电基站管理和年费收缴。 四、强化团队意识，致力加强干部队伍建设 02X年，办公室以“创先争优”、“创建学习型党组织”、“力学力行”等活动为载体,结合“六型机关”、“文明机关”和“四好科室”创建活动,坚持讲团结、聚合力、促发展，以优良的作风带动全办形成团结共事、风清气正的良好氛围,增强了队伍的凝聚力和战斗力。 （一）强化
12、思想建设。坚持把加强学习作为干部队伍建设的基础。一是完善学习机制。建立以党组中心组学习为统率,以办公室集体学习为主体，以支部学习、科室内部业务学习为基础的三位一体的学习机制，形成办公室全员学习的良好氛围。二是创新学习形式。采取自学与集中学习、网络学习与专题调研、组织培训等多种形式,进一步巩固和提高干部政治理论和业务水平。三是突出学习重点。在学习内容上,紧密结合办公室实际、工作岗位及自身特点，有针对性、有选择地学习。今年,研究制定了理论中心组学习、党员学习计划,着重抓了党的十八大精神和科学发展观的学习与贯彻，坚持用党的先进理论成果武装广大党员干部的头脑。同时,研究制定了机关干部业务知识学习计划,
13、加强业务知识培训，进一步巩固和提高广大干部职工的工作和服务能力。 （二）加强作风建设。坚持把提高工作效率作为干部队伍建设的重要衡量指标,努力克服“庸、懒、散”的工作作风。一是全面推行即办制。坚持缩短办文时限与规范办文程序、提高办文质量相结合,严格实行收文办理和发文办理即办制。规定发文审核时限按急件1个工作日、一般件2个工作日执行;推行并会、套会和半节会等会议制度，压缩会议数量，提高会议质量,减轻部门负担；坚持“时间服从任务需要”,以明确要求的时限为准,急事急办，特事特办，全面提高办公室办事质量和服务水平。二是全面推行督办制。根据有关文件规定并结合我市政府系统督查工作实际，制定了市政府重要决策跟
14、踪督办制,下发了关于市政府重要决策事项跟踪督办落实情况的通报,确保市政府重要决策的高效落实,提升政府执行力和公信力。三是健全完善考核制。积极引入激励竞争机制,健全了考勤和请销假制度,分科室进行考勤考核,并与考勤奖金、评优评先挂钩;完善了办公室内部政务信息考核评比办法，按工作人员职能分工和工作实际分类计分，并实行信息得分与评先评优挂钩;另外，我们将行风评议、效能考评与工作人员的年度考核相结合，完善了党风廉政建设责任追究制。通过健全和完善一系列的规章制度,增强了机关人员的自我约束能力,进一步提高了工作质量和效率。 （三）抓好组织建设。坚持把组织建设作为干部队伍建设的保障。一是严格执行民主集中制。始
15、终坚持大事要事党组集中研究决定的原则,按时召开党组会议和领导班子民主生活会以及党支部会议等各类会议，增强党支部和领导班子的凝聚力。坚决贯彻执行党的干部路线方针政策，认真贯彻干部任用条例，严格执行干部选拔任用四项监督制度及有关规定。针对中层干部的选拔,我办实施空岗预告差额选拔中层干部方案,进一步完善干部人事制度。二是建立完善大科室制度。今年,我办积极探索建立大科室制,对职能关联度较大的科室实行结对,明确牵头领导和主办科室，通过加强科室之间的协作配合，既提升了办公室工作效能,又形成办公室工作合力。三是加强党组织建设和群团建设。今年，圆满完成党总支选举,同时结合办公室实际，对总支所属支部进行了调整,
16、建立离退休支部，圆满完成3个支部换届选举工作；完成了工会换届选举，建立了妇委会并完成选举工作。同时,积极组织党员外出学习考察、党员义工活动,参加了机关干部各类比赛，并获得了“乐清农村合作银行”杯市直机关首届女职工趣味运动会优秀组织奖。 (四）重视廉政建设。坚持把廉政建设作为干部队伍建设的灵魂。一是以教育促廉洁。以核心价值观教育实践活动为契机，积极学习党纪政纪、法律法规,组织廉政准则等警示教育。认真实施履职、廉政“双承诺”,积极参加市直机关工委、纪委监察部门组织的廉政短信、廉政金点子等活动,推进机关廉政文化建设。二是以制度促廉洁。建立办公室科级干部重大事项申报制度和普通党员干部思想汇报制度，实行领导干部述职述廉制度，完善科级干部廉政考核制度。严格落实廉政风险防控机制，认真
