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1、1.2.3.4.1.2.1.2.1.1.2.1.2.3.1.1.2.3.4.5.6.7.&9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.社区知识名词解释刺激控制：事先安排先前事件或线索，以增加或减低您表现某一特殊行为。 村民委员会：是村民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督。 村民自治：村民委员会是基层群众性自治组织，具有法律地位，规定乡以下要实行村民自治。政府失灵 “政府失灵”主要表现在政府干预 经济活动中因解决失误而不能达到弥补时常失灵的预期目标；或者虽然能达到目标，但效率低
2、下，代价昂贵，导致资源为得到充分有效地利 用或者达到预期目标，效率也较高，但产生了种种未曾预料到的副作用。 村民自治：是指全体农村居民为本村的公共事务和公益事业实现自我管理、自我教育和自我服务，实现对农村基层社会的有效治理。地理社区：在人们的流动性和技术手段不能超越地理空间限制之前，社区是地理性社区，这样的社区可以是一个村落、一个集镇、一个城市、 一个行政区等。第三部门：是指除政府和企业以外的第三种社会组织. 就是各种非政府和非赢利组织的总称或集合.个案工作：是工作者在利他主义的价值理念指导下，运用科学的专业知识和技巧，以个别化的方式为感受困难的个人及家庭提供物质和心理 方面的支持，以帮助个人
3、和家庭减低压力、解决问题，挖掘潜能，不断提高个人、家庭和社会的生活质量与福利水平的一种社会工作方法。 个人网络社区：是指基于个人的主观连接的群体而形成的社区。混合福利结构：混合福利结构是指政府，民间志愿组织和私有机构的混合，几方共同投资提供社区照顾街居体制：作为区政府派出机关的街道办事处和作为基层群众自治组织的居民委员会产生并得到了法律的认可，法律还明确规定街道办事处 指导居民委员会工作。居民委员会：是在党领导下的社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务的群众性自治组织。民主管理：是指对社区内的社会事务、经济建设、个人行为等管理，要遵循社区居民的意见，在管理过程中吸收居民群众参加，并认真听取
4、居民群众的不同意见。民主决策：是指涉及社区居民切身利益的事项，必须由社区居民民主讨论，按多数人的意见作出决定。民主选举：就是社区居民委员会的主任、副主任和委员由民主选举产生。选举可以采用直接选举方式进行，也可以采用间接选举方式进行。 选举实行公平、公正和公开原则。人民公社体制：它既是农村基层政权机关，又是农村经济单位；它既是劳动组织，又是一种高度集权的、具有军事化管理性质的社会体制善治：就是使公共利益最大化的社会管理过程。社会保障：是为保障民生以及促进社会进步，由国家和社会以立法为依据出面举办，由政府机关和社会团体组织实施，对因各种经济和社会 风险事故而陷入困境的人群以及有物质和精神需求的全体
5、公民提供的、福利性的物质援助和专业服务的制度和事业的总称。社会工作者：经过社会工作专业教育或训练的，从事社会工作专业研究、教学和实际工作的人员。 社会关系网络：是指社区中存在的人与人之间相互交换和支持的互动关系网络，一般是指一种非正式组织下的自然的交往关系。社会环境：是指与人的活动、与人的生存和发展有关的外在实物的总和。 社会行动策略：是指调动社区内外的资源力量，有所取舍，有所侧重地管理社区事务的制度、方针和方法。社会资源：社会中存在的、对于某一社会成员或群体有用的所有财富的总和。社区：指由一定数量成员组成的、具有共同需求和利益的、形成频繁社会交往互动关系的、产生自然情感联系和心理认同、地域性
6、的生活共 同体。社区党建：即社区党组织的建设，是指中国共产党的基层党委或工会和社区党支部为主体的，由社区范围内各机关、企事业单位等各种组织 的基层党组织共同参与的区域性党的建设。社区发展：是社区居民在政府机构的指导和支持下，依靠社区力量，有目的，有计划地改造社区经济、社会、文化状况，解决社区问题，增 强社区凝聚力，提高居民生活水平，促进社会协调发展的过程。提出概念的是美国社会学家F.发林顿社区服务：在政府的福利资金和福利政策扶持援助下，在社会资源技术的积极支持帮助下，依靠社区居民的组织参与，动员社区内在的资源 力量，向社区居民提供的各种服务活动。社区工作：以社区为对象，运用科学的理论和专业的方
7、法，了解社区的问题与需要，动员社区内外的资源，开展的解决社区的问题或满足社 区的需要，增强社区凝聚力、提高社区福利、促进社区和社会协调发展的社会服务与管理工作。社区管理：社区管理是指社区基层的政权组织、社区居民、住区单位等为了维护社区的整体利益，推进社区的全方位发展，或者说是为社区 发展提供全方位的服务而对社区内的各项事务所进行的一种管理活动，该活动是动态，会随着社区管理环境的变化而不断调整和灵活选择的。 社区管理创新：社区管理创新就是对原有社区管理体系的新的创造，是对旧的社区管理观念、管理制度、管理手段、管理过程和管理理论的 全面的质的突破。内容：管理观念创新、管理制度创新、管理手段创新、管
8、理过程创新和管理理论创新。社区管理方法：社区管理方法是指社区管理主体为履行社区管理职能，实现管理目标，遵循一定的规律和原则而采用的各种方式、手段、措 施和技巧的总称。它包括社区管理的行政方法和社区管理工作的具体方法。社区管理模式：社区管理模式的构成要素主要有：社区环境与结构特征，党的领导和政府职能，市场作用与影响，以社区为基础民间组织的 地位与角色，社区工作者作用与角色，社区服务对象、服务内容和范围，社区资源结构与状况。社区管理体制：社区管理体制是指社区管理的组织体系及运转模式，即参与社区管理的管理主体的组织结构、职权划分和运行机制的总和。 社区管理主体：是指在一定的环境中产生的以社区党政组织
9、为核心，由社区党政组织（社区党组织、街道办事处和乡镇政府）、社区自治组 织、业主委员会和社区中介组织共同构成的社区管理组织系统。社区规划：是关于一定时期内社区发展的目标、社区发展的框架、社区发展的主要项目等的总体性计划及其决策过程。 社区环境：社区环境是指社区赖以存在和发展的外部条件的总和，也就是各种直接或间接地作用和影响社区本身的外部客观因素的总和。 社区服务：是指在政府的扶持引导、社会积极援助下社区居民团结协作积极参与，利用社区内的员资源向社区居民提供的各种服务活动称为 社区服务。社区建设：是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、
10、文化、环境协 调和健康发展，不断提高社区成员生活水平和生活质量的过程。社区教育：所谓社区教育指的是在一定区域内，利用各种教育资源开展的旨在提高区域内全体社会成员的整体素质和生活质量，服务区域经 济和社会发展的教育活动，其实质是“人人参与教育、人人接受教育”的社会大教育。社区民主政治参与：社区民主政治参与是指社区居民参加社区发展计划、项目等各类公共事务与公益活动的行为及其过程，体现了居民对社 区发展责任的分担和对社区发展成果的分享，是社区居民对社区政治事务的关注和参与过程。同时业市政府及非政府组织介入社区发展的过 程、方式和手段。社区社会保障：是社会保障中的一种，是以社区为依托、以社区居民为主要
11、保障对象底社会保障体系，包括了从社会救济、医疗保险、养老 保险、失业保险到社会福利等诸多社会保障内容。社区卫生：是指在政府领导、社区参与、上级卫生机构的指导下，以解决社区主要卫生问题等服务为一体的基层卫生服务。27. 社区卫生服务：社区卫生服务是指社区卫生服务机构通过预防、保健、医疗、康复等全方位的医疗服务手段为社区居民提供从身体、精神到 心理上的医疗服务方式。28. 社区文化：是特定社会区域中成员精神生活、生活方式和行为方式的总和。它包括社区居民的思维方式、价值观念、精神状态、风俗习惯、 公共道德的思想形态，以及学习、交往、娱乐、健身、休闲审美等日常活动。29. 社区问题：就是社会问题在社区
12、层面的表现。30. 社区物业管理：指对社区内居住物业的管理工作。主要指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房 屋及配套的设施和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。31. 社区物业管理纠纷：社区物业管理纠纷的特点：纠纷的多发性、群体性、多样性，纠纷处理的复杂性；当前，社区物业管理纠纷主要表现为 以下几种形式：管理权纠纷、管理费纠纷、管理责任纠纷、代收代缴纠纷、其他纠纷。32. 社区照顾：是指提供适当水准的干预和支持，以使人们能够实现最大的独立和控制他们的生活，为实现此目的，必须发展在各种设置中的广 泛的服务。33. 社区治安：是指
13、社区治理各行为主体（包括政府、非政府部门、机构），依靠社会力量，强化社区控制手段，促进社区环境的有序状态。它 包括法制教育、人民调解、治安防范、社会矫正、维持秩序和事故预防。34. 社区治安管理：简称社区治安，它是指在一定地域内对社会治安问题进行治理，是社会治安管理主体依靠社区群众，协调公安、司法机关， 对涉及社会秩序和人民群众生命财产安全的问题依法进行治理，促进社区秩序安定有序的过程。35. 社区治理：是一种共同的目标支持的社区公共事务方面的活动或管理机制。36. 社区治理的策略选择：是指调动社区内外的资源和力量，有所取舍、有所侧重地管理社区事务的制度、方针和方法。37. 社区自治组织：是指
14、社区居民通过社区民主政治参与，自主管理本社区公共事务的组织形式；38. 社区组织：是指社会组织在社区中的表现形式。39. 身份利益社区：主要用来指那些非地域的社区，即功能社区、联盟性社区或是精神性社区等。40. 市场失灵：不能有效抑制垄断，不能有效提供公共物品，不能克服外部不经济行为，不能带来其运行所需的外部环境条件，不能提供我们极 为珍视的许多东西，人们把市场机制的上述缺陷叫做“市场失灵”。41. 受助者：也称当事人、服务对象等，在许多社会工作文献中将受助者称为案主。X1. 乡村管理体制：是在乡镇成为国家最基层政权组织同时，其下设立的村民委员会成为基层群众性自治组织。乡镇政府和村民委员会之间
15、的法 定关系界定为指导与协助关系，而不是领导与被领导关系。2. 小组工作：是一种以两个或两个以上的个人组成的小组为工作对象的社会工作方法，它主要由社会工作者通过有目的的小组活动和组员间的 互动，帮助小组成员共同参与集体活动，从中获得小组经验，处理个人、人与人之间、人与环境之间的问题，恢复与发展社会功能，开发个 人潜能，从而获得个人成长。Z1. 照顾管理模式：是英国社区照顾的实践模式，是一种来自美国的个案管理的社会工作模式的改变。2. 正常化理论：正常化理论主张对精神病人的服务重点在于传递高品质的生活，这就要求他们也可以像普通人一样经历人生历程，包括每日的 生活节奏、生活进程、性关系的发展、自我
16、决定和一定的经济标准等。3. 政府失灵：主要表现在政府干预经济活动中，因决策失误而不能达到弥补市场失灵的预期目标，或者虽然能达到目标，但效率低下，代价昂 贵，导致资源未得到充分有效地利用，或者达到预期目标，效率也较高，但产生了种种未曾预料的副作用。4. 志愿服务：是指志愿者组织和志愿者为促进人类社会的文明与发展，自愿贡献个人的时间、精力、经验、技术，在不为任何物质报酬的情况 下为改善社会服务状况，促进社会发展而无偿服务于社会生产生活的行为。5. 治理：全球治理委员会将治理定义为：个人与公私机构管理其自身事务的各种不同方式之总和；是使相互冲突或不同利益得以调和并且采取 联合行动的持续的过程。6. 准市场经
