护理安全管理存在的问题

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1、病房管理中存在的安全隐患因素有很多,在加强防范各种 因素的同时,护士作为病房管理者,对提高病房护理水平也发 挥着重要作用。那么,护理安全管理存在着哪些问题呢?接下 来一起来看看!一、自我保护意识不强,法律意识淡薄护士在校所受的教育和在职教育中缺乏法律知识教育,缺 乏自我保护意识,法律意识比较淡薄。对护理工作还不能从法 律高度上认识,在对病人实施护理过程中只重视解决病人的健 康问题,而忽视了许多潜在着的法律问题,主要表现为对护理 文书重要性的认识不足,不认真执行护理文书书写规范,护理 记录单中存在刮、涂、粘现象,记录不及时、不准确、不全面 或超前记录,存在医护记录不相符的现象,重要的病情变化及

2、治疗、用药后的观察没有记载等,为日后处理医患纠纷留下法 律隐患。其次是违反护理技术操作规程,有些护士未能严格执行操 作规程及落实护理核心制度,未严格执行“三查七对”,违反 消毒隔离、无菌技术操作规程,遗忘危重患者的特殊处理。特 级、一级护理未能按要求巡视病房或及时巡视病房而无记录。 这些极易诱发重大安全事故。此外还表现在不尊重病人的权利 上。例如,在床头交班时没有顾及病人是否愿意而随意暴露病 人的躯体,有的把病人的隐私在不适宜的场合谈论,这就侵犯 了病人隐私权和保密权。在实际护理过程中缺乏自我保护意识 和证据意识,忽视证据的收集和管理。这些问题容易引起医疗 纠纷,并导致医院在处理医疗纠纷中不能

3、提供有利的证据而处于被动地位。二、工作责任心不强,服务理念滞后长期以来,由于重医轻护的社会偏见和长期超负荷工作, 导致部分护理人员不安心本职工作,难以保证较强的工作责任 心和建立视患者为亲人的服务意。具体表现为:护理人员未能 主动巡视病房,观察病情不细致,忽视操作中的病情观察,随 意简化操作程序,未能准确及时执行医嘱,护理工作不到位, 导致患者受到伤害,部分护理人员态度傲慢,言语生硬,引起 患者的反感;工作态度不严谨,漫不经心,不善于做耐心细致 的解释工作,给患者带来不安全感,失去患者信任。更有甚者 一些护理人员不认真执行规章制度和操作规程,在治疗护理过 程中,未严格执行查对制度或执行医嘱用药

4、中疏忽大意,发生 差错。三、护士的综合知识水平偏低,专业技术水平不高 目前,在基层医院临床一线工作的护士大多是年资低、学 历低的护士,由于知识结构的局限性,批判性思维层次不高, 缺乏自我提高的能力和继续教育的机会,住院病人往往存在多 种疾病,涉及到很多专业的医疗问题,护士很难准确实施护理 护士在与病人的沟通交流中,由于缺乏人文科学和社会科学等 方面的知识,护士的角色转变困难,满足不了病人的身心护理 需求,也不自觉地侵犯了病人的权益。同时她们也只能被动执 行医嘱,不能体现护理工作的科学性和独立性,给护理安全带 来了一定的隐患。医学在快速发展,但部分护理人员满足现状,平时不注重 对护理程序、护理诊

5、断等新知识、新技能、新理论的学习,钻 研学习护理新技能的积极性不高,在临床工作中对疾病的认识 不足,特别是抢救危重患者时应急能力差,对呼吸机、除颤仪、 监护仪、简易呼吸器等抢救仪器使用不熟练,给患者家属带来 不安全感和不信任。对一些新药品的药理作用、用法、不良反 应和注意事项不熟悉。个别年轻护士学习时间较短,业务技能 功底不扎实,执行操作流程不规范,容易导致操作失误或操作 错误而发生护理缺陷和事故。四、护理人员的配置不合理,质量管理体系不健全护理人力资源的缺乏,尤其是病人的护理需求增多,使护 士超负荷从事繁重的工作,造成工作责任心不强,注意力不集 中,环节质量无法控制,服务不到位,给病人带来不

6、安全感。 质量管理体制是护理安全管理的核心,管理制度不完善,质量 监控不力都是造成护理不安全的重要因素。管理层不重视各种 制度的建立健全,管理措施不够有力,约束力不够,对病人存 在的安全隐患预见性差,对护理人员缺乏有效的职业道德教育 等,都是开展安全护理工作的隐患。五、护患关系不够融洽,相互缺乏有效沟通在实施医疗护理过程中,由于护理人员缺乏社会经验和与 患者沟通交流的技巧,面对患者及其家属的提问,在做解释工 作时,不能做到让其满意,不被患者信任。同时,由于护理工 作繁忙,护理人员无法与患者进行更多的沟通,不能主动适应 患者需要,在进行治疗操作时,未能告知其目的及注意事项。 病人有需要时不能及时到床边,根本无暇顾及患者及其家属的 情绪与心理,使患者及其家属不满而导致病人的投诉。

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