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1、第二部分分 案例例分析多种方法法建立实实现目标标的 (1)经过前前面的分分析，确确立了田田永亮从从部队复复员回乡乡后的目目标是得到群群众认可可的新雷雷锋，这这个目标标有两个个核心要要求，就就是必必须得到到群众的的认可和是是一个新新雷锋，这是是一个方方向性目目标，虽虽然可以以设定一一些指标标说明群众认认可的的基本条条件或中中间条件件，但还还是存在在一个潜潜要求在在这个方方向越接接近、越越超越，就就越成功功。假设设我们现现在就与与田永亮亮处于同同样环境境，帮助助他分析析一下怎怎么建立立他的关关键绩效效指标，走走向成功功。 关键策略略目标法法怎么么才能实实现得得到群众众认可的的新雷锋锋这个个目标呢呢
2、？我我们必须须找到一一种思路路，一种种解决方方案，也也就是找找到如何何实现得到群群众认可可新雷锋锋的方方法，这这种做法法如同前前面提到到的找的方法法一样，叫叫做关键键策略目目标，即即。从外部部的情况况和田永永亮自身身的情况况来看，可可以做如如下分析析。首先先，雷雷锋是是公认的的，做好好事必须须符合广广大人民民群众的的利益，才才能得到到认可。新时代人民群众的第一需求是发展经济，学雷锋做好事也必须与人民群众发展经济的总体愿望相结合。只有帮助广大人民群众生活得更好，人民群众才能体会到新时代雷锋的好处，也才能够对田永亮支持和认可。那么这个策略的衡量指标就是田永亮做好事影响的人数，以及使村民们经济收入的
3、提高额，也就是产生的社会经济效益。 第二，田永亮要帮助别人提高收入，过上好的生活，自己必须富裕起来，才能给别人树立良好的榜样。如果田永亮是一个穷雷锋，这在经济社会并不是个好榜样。因此这方面的衡量指标就是田永亮自己的经济收入，也就是他要成为村内的富裕户，这样才能充分发扬雷锋精神，起到榜样的作用。第三，作为雷锋的一员，要扩大新时期雷锋的影响，宣传雷锋，让人们感受到雷锋精神。雷锋是新时代的先进代表，必须让更多的人知道，影响更多的人学雷锋，创造一种良好的社会风气，这也是雷锋们的责任。让更多的人知道雷锋，接受学雷锋教育，这个衡量指标就是接受雷锋教育的人次。 以上策略，实际上是由田永亮所处的外部环境，联想
4、到个人情况，然后再联想到他的责任，这三个做事的策略，它们的关键绩效指标如下表。按外、内内、影响响顺序序建立法法的序号行动S1做大众需需要的事事，得到到人民群群众支持持 经济获益益的群众众的人数数经济收收入 开办种子子公司，让让群众都都能够从从优良的的种子中中得到财财富；科科技致富富S2做好自己己的事，使使自己有有能力做做好事 自己的经经济收入入 自己搞大大棚养植植，创造造经济收收入S3扩大学雷雷锋的影影响，使使更多的的人学雷雷锋 报告会次次数雷锋锋事迹展展的受教教育人数数 举行先进进事迹报报告会，开开办各种种形式的的雷锋事事迹展览览等 既然为广广大人民民群众做做好事是是让人民民群众富富裕起来来
5、，那么么，如果果有致富富的方法法和能力力后，不不是就更更能实现现田永亮亮的愿望望了吗？这样，又又理出一一套新的的工作思思路。首首先，田田永亮要要带领大大家多实实践一些些致富的的方法。要要多条腿腿走路，要要趟出一一些好路路子。第第二，要要让大家家有致富富能力，不不断掌握握一些致致富技能能。比如如，目前前的温室室大棚生生产，掌掌握了这这个技术术后，冬冬季里肯肯定能派派上用场场；还有有象果树树嫁接这这样的专专门技术术，也必必须请农农业技术术员教田田永亮们们，只要要种果树树，这些些技术年年年都是是需要的的。这样样可以用用掌握技技能的数数量和水水平来衡衡量田永永亮们这这种学习习技能的的要求。 第三，要要
6、创造下下一代都都有找找到致富富方法和和拥有致致富能力力的条条件，让让村民们们以后都都别再受受穷。教教育下一一代掌握握知识，这这也是广广大人民民群众的的愿望。从这些分析中，又可以得到一套，见下表。按方法法、能力力顺序序建立法法的序号 行动S4找到致富富的路子子 有多少人人认识到到多少条条路子最最好的方方法能带带来多少少收入 办信息中中心筛选选信息给给农民提提供优良良种子S5炼就致富富的能力力 学习掌握握的技能能数量 学科学技技术S6让后代有有条件致致富送回多少少个失学学儿童 办教育，给给失学儿儿童学费费上面两类类找的方方法，都都是为达达到目标标先提出出一些设设想，或或是工作作思路，这这种方法法叫
7、做策策略目标标法。关键成果果领域法法 上述分析析是建立立一套田田永亮做做事的思思路，解解决怎怎么做？的问问题。如如果从哪些事事作好了了，或者者是要做做到什么么才能实实现得得到群众众认可的的新雷锋锋？也就是是偏重于于从结果果出发，提提出达到到目标的的关键键成果领领域，即即，寻找找指标。按按这种方方式分析析，也可可以理出出新思路路。要要做到什什么，就就是要出出现哪些些成果，如如果从获获得学雷雷锋成果果的对象象看，可可以进行行如下的的分析。学雷锋做好事，首先是帮助最需要帮助的人，让那些孤寡老人五保户得到帮助，它的衡量指标就是帮助了多少孤寡老人，给他们的生活状况提高了多少。但是，雷锋不能仅仅属于这些五
8、保户，应该让更多的人感受;雷锋们的存在。因此在学雷锋的成果中还必须列入为广大人民群众做好事的成果。可以从两个方面衡量，一个是提高大众的经济收入，另一个是让大众的子女受教育率提高，因为这关系到大众们的前途。有了上面两个对象的物质成果外，还应有精神成果，雷锋代表了一种社会风气和精神，不能只是自己作好事，要影响到更多的人。因此要宣传雷锋精神，让更多的人加入到学雷锋的行列中来。这可以用做过多少次有效的雷锋精神报告会，有多少人次观看了雷锋事迹展览，受到教育等来衡量。 这样，就得到了一组，见下表：按对象象成果的顺序序建立法法的序号行动R1弱者得到到的帮助助 孤寡老人人得到帮帮助的次次数及生生活水平平的提高
9、高情况 帮助孤寡寡老人，在在田间地地头帮助助村民工工作R2大众得到到的好处处 经济收入入提高量量全镇儿儿童受教教育比例例 进行科技技致富捐捐资助学学R3雷锋精神神得到发发扬 报告会次次数，参参加人数数雷锋事事迹展览览次数 做雷锋校校外辅导导员办雷雷锋事迹迹展览如果按另另外一种种方式划划分，比比如说按按物质结结果、精精神结果果是否可可以呢？现在的的农村经经济还不不是很好好，村民民们的主主要任务务就是发发展经济济，因此此学雷锋锋的工作作必须与与社会发发展需要要相结合合，体现现出经济济成果，应应该用经经济收入入来衡量量，包括括由于学学雷锋行行动带来来的全村村经济的的增加、学学雷锋项项目的收收入、田田
10、永亮自自己的收收入等；田永亮亮不能因因为学雷雷锋使自自己贫穷穷，那样样他就不不能成为为真正的的榜样。学雷锋是项促进社会发展的文明活动，有了经济的物质成果，还必须有精神成果，这个成果要体现学雷锋的意义、学雷锋与时代的结合，要定义新时代的雷锋精神。这种定义最简单的形式是浓缩的口号，雷锋姓富不姓穷、致富学雷锋就是新时代雷锋的一种写照。有经济成果、精神成果后，还要考虑把这些成果能够延续下去，也就是需要教育成果。教育成果支持继续产生经济成果和精神成果，用掌握致富技能的人数和特定人掌握技能的量，参加学雷锋的人次、学雷锋标兵数、由于学雷锋行动而使下一代恢复求学受教育的人数来等衡量。按成果果属性顺序建建立法的
11、的序号行动R1经济成果果 全村经济济收入项项目的最最大经济济收入田田永亮个个人收入入 搞科技致致富等抓抓致富信信息R2精神成果果 定义新时时代的雷雷锋，被被认可 定义雷雷锋姓富富不姓穷穷定义义致富富学雷锋锋R3教育成果果掌握致富富技能数数量和人人数参加加学雷锋锋的人次次，标兵兵数返回回学校的的学生数数 学习致富富技术学学雷锋小小组学习习活动捐捐资助学学这种方法法先确定定做到到什么？然后后再找到到衡量指指标的方方法，叫叫关键绩绩效领域域法。多种方法法建立实实现目标标的 (2)关键成成功因素素法 试想，是是不是可可以从要去做做什么或或哪些是是最需要要做的出出发，实实现得得到群众众认可的的新雷锋锋呢
12、呢？也就就是按照照什么么最需要要就做什什么的的思想，找找关键成成功因素素，分分析田永永亮学雷雷锋最需需要提高高的短板板，也可可以理出出一些思思路。首首先，影影响田永永亮学雷雷锋的第第一个因因素就是是他自己己的思想想问题。田永亮回乡头两年学雷锋做好事，村民不理解，家人把他送到了精神病院，出院后他把自己关在屋里思考了一个月。如果找不到思路，没有坚强的信念，将不会有这个学雷锋标兵。为了找到新时期学雷锋的思想基础，田永亮到县城找战友、回到部队找政委等，经过长时间的思考，最后才逐渐确定了致富学雷锋的目标方向。但是这个目标方向还需要具体化、细化，必须一直要保持思想进步，因此可用保持思想进步行为的频率来衡量
13、。影响田永亮学雷锋的第二个因素是广大人民群众不理解田永亮的学雷锋行为，认为他对发展经济没有贡献，却在减少自己的财产，是个傻瓜，这是对学雷锋行为的最大打击。那么田永亮就必须做大家都拥护的事，改变人民群众的看法。因此这个因素是做广大群众的好事它指导着田永亮进行各种各样的行动，以实现学雷锋的目标，根据行动和目标需要，制订。有了正确的学雷锋思想和做好事的路子，剩下的就是做事能力了，因此第三个因素是提高知识技能，所有先进发展经济的方法都需要知识和技能，那么这个因素的衡量标准就是掌握技能数量、掌握的知识门类，最佳技能带来的效益等。见下表。 按短板板顺序序建立法法的序号行动F1田永亮的的思想进进步 宣传、取
14、取经、总总结、学学习 促进思想想行动的的次数F2做广大群群众的好好事 发展经济济行动办办教育 经济收入入改善教教育的投投资额F3提高知识识和技能能 请农技专专家各项项科技致致富的技技术行为为 掌握技能能数量，知知识门类类最佳技技能带来来的效益益如果田永永亮学雷雷锋的意意愿非常常坚决，而而且也根根据实际际情况调调整了学学雷锋的的做法，准准备采;致富学学雷锋的方式式开始行行动。这这个时候候田永亮亮最需要要做的是是什么呢呢？首先先他要找找到自己己和帮助助众人致致富的方方法，使使大家的的经济收收入都有有所提高高。实际际上田永永亮的确确找到了了方法，那那就是办办种子公公司，诚诚信选购购优良的的种子，帮帮
15、助村民民们良种种增收。另另外，引引入科学学种田，改改变粗放放的农业业模式。第二，学雷锋是田永亮的个人行为，而且要帮助众人致富，个人能力是有限的，能够得到政府和社会的支持，这个事业就可以做大了。这样田永亮就必须加大对外的交往和宣传，引进资金、技术、项目、人才，使田永亮的学雷锋成为整个社会的行动，带动家乡的经济发展。 第三，要提高村民们的雷锋意识，不要完全的只顾自己，互帮互助才能大家都发展。下表就为按上述想法建立的。另一种按按最需需要做的的是什么么？建建立法的的序号行动F3帮助众人人致富 办种子公公司、搞搞科学种种田 单位土地地面积上上经济增增加值F4获得各方方支持 增加社交交，加大大宣传 引进的资资金、技技术、项项目等F5提升民众众学雷锋锋的意识识 进行雷锋锋事迹展展开展学学雷锋活活动 参观展览览的人数数加入学学雷锋活活动的人人数上面这两两类，都都是根据据必须实实现目标标的实际际情况，找找到最需需要做的的事，然然后再确确定，这这种方法法叫关键键成功因因素法。关键业务务板块法法前
