《医院院长在年终总结表彰会上的讲话》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医院院长在年终总结表彰会上的讲话（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、精选优质文档-倾情为你奉上湖州邦尔骨科医院2016年度工作总结各位同仁，大家下午好： 今天，我们在这里进行2016年的工作总结和布置2017年的工作计划。这既是一次总结成绩、增强信心的总结大会，也是一次明确目标、谋划未来的动员大会。湖州邦尔骨科医院于2015年10月29日正式运营，经过一年以来的努力，我们在上级政府和相关业务部门的关怀和支持下，在集团公司的领导下，我们秉承“大医精诚、服务百姓；卓越创新、成就品质”的建院宗旨以及“做一台手术、出一台精品；看一个病人，交一个朋友”的服务理念，积极地开拓市场，提高医院自身技术水平，在全院上下的共同努力下，我们超额的完成了2016年集团公司给我们的15
2、00万经济指标任务，实际完成指标 1550 万元，超额完成率 103%。 2016年，医院克服了新院运行过程中的种种不利因素，平稳运行，门急诊量7734 人次，住院人数 1281 人次；出院人数 1227 人次；手术 664 台次，圆满完成了年初上级赋予我们的各项任务。做到全年运营安全无事故，使群众对我们医院的认可度不断上升，下面分为三个方面进行总结一、主要工作 （一）依靠政府部门，积极争取政策支持我们医院是一家新建的骨科医院，我们充分利用吴兴区政府招商引资的优势，依托八里店镇政府的地理环境，全年不间断的同区政府领导、镇政府领导进行沟通，争取政府对我院在政策上的支持，在年初，吴兴区政府开展湖城
3、向东看的活动，我们医院被政府引入十大引进项目和重点工程，在报纸上和有关媒体上进行了宣传，扩大了我院的知名度，为了扩展我院的业务，在市卫生局、区卫生局的精心帮助下，我们和八里店卫生院、环渚卫生院进行民公合作，拓展医疗市场。上半年，我院作为湖城向东看的重点项目，得到政府10万元补助，下半年，为了我院二期工程完成双路电源，八里店镇政府把该项工作划入引进项目的补贴内容，给予我院20万元的经济补贴。为了解决医院停车难的问题，镇政府投资了60万元，建立了我院停车场。2016年，由于我院是新办医院，难免在这样那样的工作上遇到困难，政府和有关部门能够充分理解我们新办医院所存在的困难和问题，给予我们在精神和各种
4、方面的理解和支持，使我们度过难关。由于上级有关部门的支持和我院领导依靠政府和有关业务部门的重视程度，使我院在较困难的情况下，能够得到理解和支持，使我们邦尔医院在过去的一年里，能够平稳、快速的发展。二、 建立健全我院合理化组织框架，为医院的可持续发展打好基础我们医院是一个刚组建的新医院，从规模和人员上来看，有一个发展和充实的过程，医院的组织框架从最初的粗框型，逐步发展成现在的科室基本齐全，人员基本稳定。为了适应医院的发展和病人数量不断增加的要求，我们先后组建了医务科、护理部、医保办等业务主要科室，并且成立了康复科。基本做到医疗科室的建立健全，为了加强目标管理，科室建立了责任制，使医疗业务有归口部
5、门管理，我们先后建立了医疗质量管理组、护理质量管理组、医疗设备管理组、病案质量及病历质控组、药事组及抗菌药物管理组、医院感染管理组、医疗废物管理组、医保管理组、临床输血管理组、突发事件处理组、医疗差错事故责任鉴定组、安全工作组、计划生育及医德医风管理组等13个管理组织，并且根据医疗机构管理条例、医院感染管理办法、手卫生规范、医疗废物管理条例、抗菌药使用原则等法律法规标准规范，我院制定了各项管理制度：处方管理制度、放射防护制度、医院感染管理制度、医疗废物管理制度、医务人员手卫生制度等。要求医务人员在医疗活动中，遵守各项法律法规，落实各项管理制度，使我院在碰到医疗纠纷、医疗事件时都能做到分工管理，
6、责任明确。 三、充实医疗队伍数量，提高医疗质量水平 由于医院刚开业不久，医务人员数量和质量都有一个提高和扩大的过程，我们深刻的感受到，要想医院壮大，要有一支技术过硬的医疗队伍，因为这是医院可持续发展的基础，为了提高医护人员的数量和质量，我们重视做好人才引进工作，主要是从三甲医院聘用人才，网上招聘人才，在院校招聘人才，通过不断努力和沟通，我们医院目前已经拥有了主治医生 9人，正高 2人，副高 3 人，医务人员从年初的37人，到目前的75人，使我院已经拥有了相当数量的医务人员，我们在引进和增加医务人员的基础上，我们还注重医疗队伍人员水平的不断提高，我们通过向湖州市中心医院、湖州市九八医院、集团总部
7、合作，派医务人员出去进修的方法，2016年，我们共计派出医护人员23人次，去外单位学习进修。在派出去学习的基础上，我们还在医院内部不停的组织学习和考试，经常向医护人员布置学习的内容，每次对学习内容进行有针对的考试，去年一年共计考试25次，对每次考试我们进行了总结，我们还进行了护理操作能手的评定工作， 参加护理操作比赛的护理人员十一人，评出并列第一名2名，第二名1名，并列第三名2名，由于我们对医务人员的业务技术进行严格要求，使我们医护人员的质量不断提高，使得我院无论在技术水平上还是在服务水平上都有所提升，老百姓对我院的认可度也大大的提升，2016年，我院共计收到湖城百姓给我们送来的锦旗30余面。
8、 四、建立健全我院各项制度，实行规范化管理2016年，我院共计制定规章制度53份，首先我院根据医疗机构管理条例、医院感染管理办法、手卫生规范、医疗废物管理条例、抗菌药使用原则等法律法规标准规范，我院制定了各项管理制度：处方管理制度、放射防护制度、医院感染管理制度、医疗废物管理制度、医务人员手卫生制度等。要求医务人员在医疗活动中，遵守各项法律法规，落实各项管理制度，使我院在医疗活动汇总做到有章可循、分工管理，责任明确。另外，为了使我院更加规范化，我院办公室还制定了宿舍管理规定，使所有医护人员能在安全、美观的宿舍内更好的生活、工作。为了节约成本，降低能耗，我院办公室还制定了空调使用管理规定，对空调
9、使用进行了严格的控制和管理。为了使我院医保能够做到合法化、不违规操作，我院严格按照医保局的要求，合理使用医保。还建立较严格的医保考核制度，对医保理论知识和实际运用反复进行考试，正是因为我院实行制度化管理，以制度管人，以制度管事，才使我院在医保、行政管理上做到安全无事故。 五、建立营销队伍，不断拓展病源我们医院处于建院初期，知名度还不够大，需要有一个不断提高和营销的过程，为了使湖城百姓了解我们医院，我们先后成立了外联部和健康部两个部门，开展了营销活动，为了外联部、健康部交通方便，医院专门购置了两辆汽车，供他们使用，便利了他们去接病人。在拓展病源上，我院外联部、健康部与八里店卫生院、环渚卫生院实行
10、民公合作，共做义诊，扩大影响力。我们通过外联、健康部人员的努力，2016年全年，共计涉及吴兴区八里店、秒西、东林、埭溪，南浔区练市、千金、善琏等共计32个乡、镇、街道，目前我院业务覆盖了湖州市区的全部乡镇。我们外联部、健康部还积极参与慈善总会举办的义诊活动，如“慈善嘉年华大型义诊活动”、“中秋送爱心活动”、“冬日暖阳献爱心大型义诊活动”。由于外联部、健康部人员的努力，使我们营销收入达到 1-11月共计完成737 万元，占我们医院1-11月总收入 的57 %，有利的扩展了病源。六、 加强120建设，纳入120网络管理 我们医院是以骨伤科为主的专业医院，医院领导认为骨伤科病源主要来自于车祸，因此，
11、我们在办院初期，购置了3辆120救护车，用于车祸病人的救治工作，使我们医院的病源不断扩大，为医院创收做出了一定的贡献。开始时我们想通过110，扩大病人来源的信息，运营一段时间后，发现难度较大，主要是信息来路的渠道不正统，产生了一定的副作用，为了使我院纳入正规化管理，经过我们与市有关部门、吴兴区有关部门、120指挥中心的多次协商，在有关部门的理解和支持下，已正式批准我院救护车辆纳入120指挥中心管理，为我们明年的骨伤病人来源奠定了良好的基础。 七、依托知名医院，扩展我院医疗业务我院开业的时间较短，在开展初期没有什么特色，为了增加医院的知名度，我们采取了与知名医院协作，聘请了著名的专家，使医院的知
12、名度在短期内得到了较快的提升。年初，我院与湖州师范学院合作，成为湖州师范学院产学基地，并进行了挂牌仪式，得到了师院领导和专家的支持，起到了教学示范的作用。上半年，我院与湖州市中心医院签订合作协议，充分利用中心医院品牌和中心医院技术力量，解决了我院在发展过程中遇到的知名度问题，并解决了来我院看病的技术质量问题，在我院诊治过程中遇到技术问题时，就请湖州中心医院专家前来指导，有效解决了技术难题。另外，依据湖州人民较信任上海医生的特点，我院与上海二军大第三附属医院合作，让湖城百姓在家门口就能享受到来自上海大医院的专家诊治，提高了我院认可度。八、 加强医疗设备申报，完成医院设备资质批复我们医院是骨科医院
13、，为了使患者能够在我院享受先进的设备诊断，提高服务技术水平，我院配置大量先进医疗设备，如：DR（型号BRT-X640）、C臂机（型号BV Endurance)、CT机（型号NeuVie16 Platinum Bstar-150），为了使这些设备符合使用规范，我们分别向湖州市环保局、湖州市卫生局、湖州市质量监督局提交相关资料，如：CT机的使用，在审批过程中需要省卫生局进行批复，还需要发改委立项。但我院领导想尽办法，经过多方位的沟通，目前，所有设备都具有开展检查的资质。我们对医院需要年审的设备、仪器，如：心脏除颤器、心电监护仪、数字心电图机、超声机、血压计、氧气呼吸器等，共计13台设备、32个仪器
14、都进行了年审，经过湖州市质量监督局的严格审查，我院所监测的设备年审完好率达100%。 九、争取纳入医保体系，扩展医院病人来源纳入医保是医院能否发展的关键，我院为了早日纳入医保看病体系，院领导从制度、设施和硬件、软件上，在早期就都做出了一定的准备，但按照湖州市历年政策规定，需开院一年后纳入医保系统，为了使我院能提前纳入医保，院领导想方设法多次与有关部门进行协调交涉并收集整理申请医保的所有资料，在有关部门的理解帮助下，在春节后就进行按规定上报，由于医院进行全方位的努力，使我院在2016年4月份予以通过医保。医保通过后，我院病源得到了很大的增加，为医院的发展和经济效益起到了关键性的作用。医保加入后，
15、医保收入全年共计499万元，占总收入32%比例。在湖州城区医保解决的情况下，我院在11月份，又将医保扩展到湖州市下设（安吉、德清、长兴）三县，为2017年医疗病源增加打下良好基础。十、坚持慈善办医，为湖城百姓谋福利我院自建院以来，我们秉承“为湖城百姓办实事，为人民群众解痛苦”的理念，充分理解困难群众的看病难和困难群众医药费用贵的这个难点，我们积极的和湖州市慈善总会合作，斥资100万元，成立了“邦尔助医基金”先后为湖城困难家庭、低保户、外来务工人员共计174人次，进行了慈善基金补助，共使用基金100万元，另外慈善总会看到我院是实实在在为湖城百姓谋福利的单位，经过多方努力，慈善总会拿出22万元，给
16、予“邦尔助医基金”作为配套进行补助。 十一、关心职工、切实为职工谋福利，增加职工集体荣誉感为了让邦尔职工切实感受到作为一名“邦尔人”的荣誉感，医院投入了很大的财力和精力，投入100多万元，建立了邦尔集体宿舍，使得所有医护人员能在干净、整洁、安全的环境里生活。为了提高员工工作的积极性，我们还进行了工资构建体系改革，将工资与绩效挂钩，促进了广大职工的工作积极性，通过改革，医院全年发放总奖金达63万元， 保证了在岗人员收入，月人均奖励绩效收入1360元，同比增长37.22%。最高发放月度奖金总额达到17万元，让全院的干部职工实实在在享受到医院发展的成果。我院还通过建立党支部以及工会委员会，切实关心邦尔员工，党支部的建立，能激发在职员工的积极性和党性，去年一
