SPC试题集(答案)

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1、一、填空题：（每空2分，共50分）I. SPC是英文Statistical Process Control的前缀简称，即 统计过程限制，也称为 统计制程管制。2. SPC强调预防，防患于未然是SPC的宗旨。3. SPC执行胜利的最重要条件是Action,即针对变差的 偶因 和 异因 分别实行措施。4. 制程 是SPC的焦点。5. 般缘由始终作用于稳定的过程中。蚩别缘由以不行预料的方式来影响过程分布。6. CL表示 管制中心线 UCL表示 上限制界限LCL表示 下限制界限。7. Ca表示 精确度Cp表示 精密度CPK表示制程实力。8. PPM是指制程中所产生之 百万分之不良数 ,DPM是指制程中

2、所产生之百万分之缺点数9. 品管七大手法分别是 杳检表、柏拉图 、特性要因图、 散布图、管制图、直方图、层别法10. 鱼骨图又称特性要因图II. SPC的目的是持续改进。12. SPC的核心思想是预防13. 实施SPC能够帮助企业在质量限制上真正作到事前预防 和限制。14. 限制图的基本类型按数据类型分为 计量值限制图,计数值限制图15. 计量型数据，通过实际测量而取得的连续性实际值，适于运用以下限制图进行分析:X-R均值和极差 图、X-S均值和标准差图、X -R中位值极差图、X-MR单值移动极差图。16. 计数型数据,以计产品的件数或点数的方法适于运用以下限制图进行分析：Pchart不良率限

3、制图、 nP chart不良数限制图、C chart缺点数限制图、U chart单位缺点数限制图。17. 直方图是以一组无间隔的直条图表现频数分布特征的统计图，能够直观地显示出数据的分布状况。18. 制丝归档数据的时间间隔是亞秒。19. 如过程历史数据计算的AVERAGE=5,。=0.2,过程目标值=5.1，则LCL（限制下限）是 4，CL（限 制中心）是5.0，UCL（限制上限）是5.620. 运用限制图,对数据进行分组的基本原则是组内变异小，组间变异大21. 一般企业的瑕疵率大约是3到4个西格玛，以4西格玛而言，相当于每一百万个机会里，有6210次 误差。假如企业不断追求品质改进，达到_6

4、西格玛的程度，绩效就几近于完备地达成顾客要求，在一 百万个机会里，只找得出3.4个瑕疵。22. 限制上限的英文代号是卫23. 计算CP,CPK时数据量不得少于25组24. SPC的中文意思是统计过程限制25. 影响过程的主要因素有丄、机、料、法、环、测26. 影响过程波动的因素通常可分为一般因素和特别因素27. 对于一般缘由的波动通常须要实行隹统 措施。28. 日常工作中，將Xzbar限制图与R限制图联合运用，较为便利有效。29. 当过程处于受控状态时，过程只受一般因素的影响，过程特性的波动具有统计规律性。30. 当过程处于失控状态时，过程受到特别因素的影响；波动偏离原来的规律。31. 日常牛

5、产和服务中常见的波动分布有正态分布、二项分布、泊松分布32. 若直方图符合正态分布，说明过程处于稳定受控 状态。33. 若直方图出现孤岛型、偏向型等非正态分布，说明过程中有异样因素作用，应查明缘由。34. 当X-MR图中有连续9个点落在中心线同一侧时，说明过程处于 失控状态35. 当限制图中有连续14点交替升降时，说明过程处于失控状态36. 当限制图中有连续6点上升或下降时，说明过程处于 失控状态37. “。 ”指_标准差，是用来衡量一个总数里标准误差的统计单位。38. 在“3。原则下，限制点落在卩-3。到卩+3。之间的概率是99.73%二、选择题：（每空2分，共6分）1. 将收集的测定值或数

6、据之全距分为几个相等区间作为横轴，并将各区间内之测定值所出现次数累积而成的面积以条状方式排列起来所产生的图形，称之为BA:.柏拉图B:直方图C:管制图D:层别法2.以下哪种直方图的形态表现为缺齿形BA:原料之微小变异B:机械之微小振动C:仪器测定时不非常精确之作法D:新手之作业员4. 生产部生产某一产品时，用快速检测夹具检测高度和同轴度，应当运用（ B ）限制图A.Xbar-R chartB. np chartC. c chartD. Xbar-s chart5. 漏焊、未焊满、气孔、焊渣等指的是（BA.不良B.缺陷C.产品D. OQA reject6. 检验员每小时用高度仪检测轴的高度后，所

7、收集的数据应当用（A ）限制图。A.Xbar-R chart B. np chartC. u chart7.以下哪个选项不属于过程的重要输入（CA自动粘和机B.净化室8. Sigma 指的是（A ）A.标准差C.方差C.限制图C.公司标记D. Xbar-s chartD.操作工D.极差9. （ a ）负责组织对产品不良及过程不良进行缘由分析，并制订对策，相关部门协作执行对策，（ a ）对对策执行状况进行监督。a.质检部 b.生产部 c.技术部 d.选购部 e.市场部10. （ a ）负责进行过程实力统计以及数据分析。a.质检部 b.生产部 c.技术部 d.选购部 e.市场部11. 初始实力探讨

8、时：样本大小一般至少为（ c ）个数据以上。a.30b.50c.100d.125e.8012.过程实力探讨时：每（ a）小时抽取（e ）件，每班填写一张实力测算表单。a.1b.2c.3d.4e.513. 以下过程实力要求中，（ ad ）符合客户要求。a. PPK1.67 b. 1.33WPPKW1.67 c. PPKV1.33 d. CPK21.33 e. CPKV1.3314. 在汽车行业中，不属正态安排之数据，可依顾客之需求，采纳( a )法。a.PP M值b.合格率c.柏拉图d.直方图15. 对过程实力进行持续不断地改善，详细可以系统性从以下( ab )方面入手。a) 调整过程加工之分布

9、中心，削减偏移量。b) 提高过程作业水平，削减分散程度。c) 修正上下限制限范围。16. 当客户有要求较高或较低之过程实力时，应在相应的( b )予以注明。a.FMEAb.限制安排c.作业指导书d.特别特性清单三、推断题1. ( X )做初始实力探讨时，Cp大于1.33，这台机器实力可以接受了。2. ( X )只有超出USL和LSL才须要实行措施。3. ( V ) SPC意思是统计过程限制。4. (X )我们的子组容量都是4。5. (X )没有超出限制界限的点，过程实力是可接受的。6(X )全部的特别特性均应运用统计过程限制。7(X )特别特性的选择应由企业按产品/过程中特性的重要程度来制定，

10、并没有肯定的正确与否。8(X )在绘制限制图时，不管实行何种方法，均应留意限制图应能显示过程受控，否则不能计算过程 实力。9. ( X )P图限制法适用于对全部的计数型数据做统计过程限制。10. ( V ) 1924年，美国的品管大师休哈特(W.A.Shewhart)博士提出将3Sigma原理运用于生产过程当中， 并发表了闻名的“限制图法”(亦称为：Shewhart限制图或3。限制图。即：一种以实际产品质量特性 与依过去阅历所分析的过程实力的限制界限比较,而以时间依次表示出来的图形)。通过对过程变差进 行限制，为统计质量管理奠定了理论和方法基础。11. ( X )因为X(bar)-R图最为精确

11、和敏感，较其它方法优势更强，因此大多数企业都选择运用该方法。12. (V )特别缘由都是恶性的，都应当进行剔除。13. (X )当过程实力较高时，为降低成本，实行方法使之降低。14. (V )当过程实力不足时，为提高过程实力，应进一步减小一般缘由和特别缘由造成的变差。15. ( X ) Ppk用于批量生产时对过程实力分析，Cpk用于批产前对过程实力的分析。16. (V )正确运用统计技术，能达到早期预防或刚好提出矫正措施并得以刚好改善的目的。17. ( X )限制安排规定的特别特性应做统计过程限制SPC18. ( V )当限制安排要求对相关工序尺寸进行SPC统计过程限制时，公司相关部门进行X-

12、R图限制并 进行过程实力探讨。19. ( V )重要过程事务(如工具变更，机器修理等)须摘记于相应之X-R限制图及/或直方图上。四、概念题，请简要叙述下列术语的意义：1. 变差：过程的单个输出之间不行避开的差别；变差的缘由可分为两类：一般缘由和特别缘由。3.1固有变差：仅由一般缘由造成的过程变差，由6 = R/d2来估计。3.2总变差：由一般缘由和特别缘由共同造成的变差，用来估计。2、特别特性：可能影响平安性或法规的符合性、协作、功能、性能或产品后续生产过程的产品特性或制造过程参数。3、标准差：过程输出的分布宽度或从过程中统计抽样值（例如：子组均值）的分布宽度的量度，用希腊字母或字母s （用于

13、样本标准差）表示。4、限制限：限制图上的一条线（或几条线），作为制定一个过程是否稳定的基础。如有超出了限制极限变差存在，则证明过程受特别因素的影响。限制限是通过过程数据计算出来的，不要与工程的 技术规范相混淆。5、过程实力：一个稳定过程的固有变差（66： R/d2 ）的总范围6 Cpk（稳定过程的实力指数）为一稳定过程某一天某一班次某一批、某一机台其组內的变差（R-bar/d2 or S-bar / C4 ）】下的“实力指数”，计算时须同时考虑过程数的趋势及该趋势接近于规格界限的程度。即：通常定义为CPU或CPL中的最小值。7、Ppk （性能指数，即初期过程的性能指数）：为试生产阶段一项类似于

14、Cpk的实力指数，某一产品长期监控下的“实力指数”；但本项指数的计算，是以新产品的初期过程性能探讨所得的数据为基 础。即：通常定义为PPU或PPL中的最小值。8、PPM （质量水准，即每百万零件不合格数）指一种依据实际的有缺陷材料来反映过程实力的一种方法。PPM数据常用来优先制定订正措施。9、过程（Process）： 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。过程是向过程的顾客（内部的和外部的）供应产品或服务的增值活动链。注：A） 个过程的输入通常是其它过程的输出。B）组织为了增值通常对过程进行策划并使其在受控条件下运行。C）过程的资源通常包括：人员、资金、设施、设备、材料、技术和方法。

15、10、第I类错误：拒绝一个真实的假设。例如：实行了一个适用于特别缘由的措施而事实上过程还没有发生改变；即过度限制。11、UCL,LCL:上下限制限：UCL 二 X + A R UCL 二 X A R2212、SPC: Stat is tical Process Con trol 的简称，即统计过程限制。它能科学地区分诞生产过程中产品质量的偶然波动与异样波动，从而对生产过程的异样刚好告 警，以便实行措施，消退异样，复原过程的稳定。13、USL,LSL:上下规格限，一般指标准要求。14、Cpk,Ppk:CPK：过程实力指数，指长期的。PPK：性能实力（初始实力）指数，指短期的实力。15、Xbar，R,o： Xbay:均值（一般指子组均值）；R：极差，R 二 MaxX MinXii标准差，.E(x x)2=t116、正态分布:呈以标称值为中心、左右对称的倒钟形分布。一般地说，计量值质量特性，如尺寸、重量、强度、温度、时间等，