销售人员情景模拟面试题

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1、销售人员情景模拟面试题题型一（选择）：1、许久没有背上钓竿了，今天如果正巧有伙伴一同去钓鱼，你会选择 何处？A 海岸边。 （此类人是讲究投资报酬率的人，会以最少的资本追求最高的利润， 很有生意眼光，所以此类人会到海岸边去钓躲在岩缝里的小鱼,虽然体积不大，但是数 量却很多。）B 山谷的小溪. （此类人对工作企划有一套，眼光远大,能安排好一个月以后的行 程。只可惜做事太保守,缺乏主动，不能专一的投注，不然为何贪峦山谷的美景,而不把 全部心神投注在钓鱼上。）C 坐船出海去。 （工作狂热症的代表，就象坐船时乘风破浪的快感,此类人是一古 脑儿的拼命，也就是说，拼命起来没大脑,只能听指令行事，但是绝对不能

2、让他规则, 因为他会急得脑溢血。）D 人工鱼池。 （此类人只打有把握的仗，十足的现代人,有自信，会推销自己,商 场上讲战术，头脑冷静，但是此类人有点儿锋芒毕露，容易为以后的失败埋下伏笔。）2、走在路上，你看到有钥匙遗落在地上，你觉得是：（对未来目标把控）A 一大串钥匙。 （此类人对未来有无限憧憬，对于生活,认为就像一扇正要打开的 窗子，有诸多可供想像的可能，但未免流于好高骛远、眼高手低的下场，对于自己想从 事的职业类型并不是很清楚。）B 两三把钥匙。（此类人有一个以上的目标，正彷徨着不知该先朝哪一条路迈进， 对未来规划并不是很清晰,还需加强对自我的认知。）C 只有一把钥匙。 （此类人是个对未来

3、方向十分明确的有志之士,既然决定了目 标，就会勇往直前！）3、过两天,你就要参加升职面试了，你拼命熬夜刨书。今夜你决定取 消和周公的约会.然而睡魔不断骚扰，这时候你会如何克服强烈的睡意呢？A 先小睡一会，待会儿再继续刨书。 （ 此类人较为极端,不是完全的投降,就是 加足马力，拼博到底。但却拥有乐观与自信的性格.此类人加以培养可以有很强大的爆 发力。）B 放音乐听,边跟着唱边看书。 （ 此类人习惯以乐观、单纯的心态来面对世间万 物。但在复杂的社会生活里,此类人对人际关系的处理却未必得心应手。）C 吃泡面、吃零食、边吃边看书。 （ 此类人适应现实的能力很强，有过人一等的 判断力，在工作上能有不错的

4、表现。）4、搭地铁时，对面坐的异性一直盯着你。你想是由于:A 你的衣服乱了。 （ 此类人清楚自我优缺点、个性谦虚。在社交上富有弹性， 但亦有情绪化的时候，整体来说比较容易受到大家欢迎。）B 对你有意思想向你搭讪. （此类人的性格内向，性情孤单，难以被人理解，不 过却很有内涵.此类人不适合做销售工作。）C 曾和你在某处见过面。 （此类人绝对是社交一流高手，即使不顺眼的人也可好好相处,不过太圆滑未免有点虚伪,在团队中要善加关注.）5、旅行时在荒山野岭迷了路,这时天色已晚，你发觉附近只有一间小 屋子，逼不得已只好向主人借宿，可是屋主人夫妇却告诉你屋子的四个房 间都闹鬼,一定要住下来的情况下，你会选择

5、哪个房间呢？A. 有个人头从窗外恶狠狠瞪着你睡觉的房间。（此类人适合的工作多半拥有自己 的专属空间。虽然挣的不多，但有稳定的收入来源，而且比较固定，不容易被外界所影 响.有人从窗外瞪着你代表来自于周遭对你的不满和异样的眼光,在窗外代表不容易对 你造成影响。例如老师的工作,不管你多么不受学生欢迎，可是并不会轻易就丢了饭碗。 其他例如公务员的悠闲工作也都可以归类于此。）B. 厕所会传来开关门声和女人叹息声的房间。（此类人比较喜欢安静的工作，尤 其是公司的主管人事或是其他幕后策划等的工作。厕所会传来开关门声和女人的叹息 声，代表你会受到来自于上级的压力或是主管的责骂。比较起来，此类人宁愿整天待在 办

6、公室里吹冷气也不愿意到外面去忍受风吹日晒，其他诸如高科技产业的技师或工程 师，企业的网络工程师或是会计等也都是比较适合他的。）C。你一躺上床去床就开始摇晃不让你睡的房间。（此类人适合从事活动性较强 或业务类的工作，个性比较好动,整天坐在办公室里怕是会憋出病来,也不喜欢受拘束, 所以他的职业也倾向于常常到外头走动的工作，像保险推销员、房产经纪人等等.床开 始摇晃不让你睡代表你做业务时,拜访客户常常会遭到拒绝、碰壁。其他像是大老板的 司机或是导游也都可以归于此类。）D. 半夜醒来看到一个无头鬼坐在床边的房间.（与人沟通是此类人比较擅长的， 因此接近群众的工作对你来说不错。例如电视明星、政府委员等需

7、要群众支持的工作都 算在内。无头鬼坐在床边代表这个人和你密不可分，可是你又无法看清他是谁.就像棒 球明星会累积一定的球迷,也靠球迷的拥戴吃饭，可是又不知道谁是谁一样。其他像是 公司的公关、便利商店的店员或是银行的服务人员也都比较适合你。）题型二（选择）：1、当你历尽千辛万苦终于赶去公司面试，但发现你比预约时间早到了半个 小时，这时你会：A：直接进公司找前台，平静地联系面试人员B：先在公司附近晃一晃，熟悉一下环境，整理好心情，顺带想想可能遇见的面试问题 提前510分钟再进去C：先观察一下公司附近的环境，食堂远不远，购物方不方便，周围的人形象气质怎样 D：安静的坐在公司前台处，什么也不想，等到面试

8、时间再询问前台联系面试官（选择A:你的勇气和自信非常可嘉，不过，在为人处世方面还有些欠缺.面试官确定某 个具体的面试时间,所以他会期待你在那个时间段出现。这种提前太久的“突然袭击”， 不但会打断他的工作，而且会给他造成不好的印象.曾有位男士提前两个小时赶到面试 地点，还很理直气壮地对面试官说：“你不是说要在下午XX点之前吗？现在也是XX 点之前啊？！当然，这种极端的例子唯一导致的结果，就是让面试官怀疑候选人的理 解能力和今后在团队工作中的表现选择B:这通常是最佳的选择你是比较理性的，目 标导向也很强，对于90%的普通求职者来说，都是非常适用的，所以，我在此郑重向你推荐 这个选择。选择C:假如你

9、要应聘的是一个高端职位，将要面试你的，是几位猎头，你 同时还在犹豫，是否要接受这个公司的offer，而且，你富有面试经验，已经有足够的信 心和技巧面对接下来的面试，在这种情况下，这个选项会是你最佳的选择。选择D: 方面,你没有足够的信心和勇气,另一方面，你恐怕也不够灵活、有创意,观察力恐怕也 有待加强.对你来说，如果不希望自己一辈子浑浑噩噩在底层混日子，还是先找份激发 自己的热情和思想的工作，同时,你还需要学习怎样能正确快速有效地解决问题的方法。 恐怕，在你准备好之前，你被录用的希望,很小。） 专家点评: 假如把面试当作一次见客户的过程，你要把自己推销出去,必定需要采取一些策略，让 面试官能够

10、在比较短的时间，就能够对你的优点、对你跟这个职位的高匹配度有一个清 醒的认识。对于销售这个职位来说，道理也是一样的，你的客户没有多少时间能给你， 你必须要在开始陈述之前，构思好怎样在最短的时间内引起他的兴趣，打动他，让他对 你的“产品”感兴趣。所以，这事实上，也是对你的销售能力的一场考验.2、面试等待中，陆续进来了几个竞争者，这时你会：A：很热情地跟他们打招呼，顺带套套竞争对手的情况B：抬头看一眼，觉得能对自己形成威胁的几率不大，就继续埋头苦写面试提纲C：很热情，大家闲聊一会，反正闲着也是闲着D:彻底无视（选择A：你是个很有心机的人，而且危机感很强，也许你的人缘不是很好，但是，在 销售这种非常

11、需要心机和勾心斗角的地方，你会如鱼得水，在业绩上有所补偿 .所以, 建议你可以沿着销售这条职业道路走下去，这样,你拿高额提成的机会还是很大的！选 择B:你有一定的危机感，不过，你可能对危机的敏感度还有待加强，此外，你可能还是 个不太善于跟人打交道,不擅长随时随地套取情报，这对一个销售来说，可不是一件好 事。选择C:据推断，你的人缘还不错，因为你是个热情而不太有心机的人，所以大家 对你的印象都不错.不过，对于销售这个职位来说，这并不是一个优点，因为你没有危机 感，而且也不知道任何时候其实都是收集情报的好机会。或许，你可以尝试一下行政等 服务类的工作。选择D：你不但没有危机感，而且很难和其他同事和

12、谐相处，所以，你 应该更适合那种不需要跟人打交道，并且不需要跟别人合作的工作，比如SOHO,等等.） 专家点评: 这道题考核的是你的危机感.对销售们来说，经常会遇见客户同时邀请几家竞争对手们 同台竞争，这时候，如果你的危机感很强，如果你足够敏锐和机灵，你有可能从对手那 里获得一些有用的信息。如果缺乏这种危机感和敏锐度，你很可能在不知不觉中，让自 己公司的产品处于不利境地.3、面试过去五天了，但你仍没有收到任何回复，这时，你会：A:放弃，继续寻找其他的机会B：尝试面试官的私人联系方式，询问他结果C：直接打电话到公司，要求询问有关部门负责人D：继续等，不会主动联系，那样会显得自己很没面子（选择A:

13、你不是一个特别积极主动的人，回忆一下你的过往，在遇见某个障碍的时候， 你是否更愿意绕过，而不是考虑如何打碎这个障碍？这对于很需要展现积极主动精神的 销售职位来说，你可能不是最佳人选选择B：这说明你有一定的信息搜索挖掘能力， 通常情况下，面试官不会把自己的私人联系方式随便给哪位候选人，你能获得这么私密 的信息，想必在面试的时候，面试官已经对你很有好感，你可以采取比较委婉的方式问 他人选是否确定，从侧面打探一下自己是否入选。选择C:你的勇气可嘉，不过信息挖 掘能力可能会弱一些。通常情况下，公司前台是不会随便把陌生人的电话转给公司高层 的，所以负责接你电话的人可能是个中层领导。不过，通常情况下，建议

14、你还是不要采 取这样彪悍的、带有强烈“质问的方式，这样做恐怕只会取得反效果。选择D:对你 来说，你的自尊心比较强,认为自己的面子更重要，这种情况似乎反映出你并不适合做 销售这样需要经常面对挫折的工作呢!）专家点评： 这道题目考察的其实也是细节方面的问题.通常情况下,公司的招聘都有规定的日程，你 可以在面试之后询问，一般面试官都会给你一个时段作为确定，如果该时段内你没有接 到任何电话，那么，你可以继续下一段求职经历了.假如你比较着急,希望尽早获得答复 的话，你可以尝试用比较礼貌的方式跟面试官确认。4、在一个大型招标会议前的酒会上，你的竞争对手当着你和众多客户的面， 将公司产品贬得一文不值,你如何

15、应对？A:微微一笑，不置可否：清者自清，浊者自浊B：当场跟该竞争对手对质、争辩C：请招标方的主要负责人出面制止D：微笑着指出对方指责中的“漏洞”然后转移话题（选择A: 言不发通常意味着两种可能：一是对方说的是真的，你无话可说；一是对 对方的话不屑一顾，不愿回答。这类招标酒会上，可能会出现很多潜在客户,虽然有些 客户会愿意相信对方只是一种卑劣的攻击,但也有一些客户可能会将信将疑，因此，这 种选择不利于维护公司形象选择B：你陷入了另外一种极端。套用一句曾在网络十分 流行的话:你被狗咬了一口，难道你还想咬回来吗？这种做法会同时严重损害到你和公 司的形象。选择C:这其实是一个不那么有效的措施：假如招标

16、方认为该出面制止，自 然就会出面制止;但是，如果需要你去请招标方出面，那就真的有问题了选择D：这是 一个考虑比较周全的做法，当然，前提是你必须能用三两句话就把对方的“漏洞”指出 来，而且需要维持良好的仪态神情，才不至于被人说是因为心虚.）专家点评： 这个题目，其实也是一个陷阱题。销售这个圈，也是啥人都有，有时候你可能必须要跟 你的竞争对手面对面竞争同一个单子，这时候，怎样能顺利地把单子争过来，又不会让 人说你人品有问题的，就是非常重要的了.这个题目考核的也是你的大局意识和面对压 力时的应变能力.5、在彼此不知道的情况下，你和你的同事跟同一家客户洽谈销售产品事宜， 现在，你们相互都知道对方在争取同一张单，你怎样让客户愿意跟你而不是 他签单？A：跟客户方多讲讲另外那位同事的缺点，强调自己最可信赖B：跟客户说你可以争取到更多的公司优惠C：直接跟那位同事说，顾