管理学Word供参考

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1、管理学综合复习资料一、单项选择题 1、按控制点的不同时间分类，可把控制方法分为（ ）C预先控制、现场控制、事后控制 D持续控制、现场控制、事后控制 2、霍桑实验的四个结论中对职工的定性是（）A经济人 B社会人C自我实现人D复杂人 3、下面关于管理幅度的说法，哪句话是正确的（ ） B环境变化大、速度快时管理跨度不能太大 4、管理工作中居于主导地位的是（ ）A组织 B计划 C领导 D控制 5、在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（ ） A人力 B物力 C财力 D信息6、美国管理学家彼得德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备

2、管理技术和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明（ ）。A有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力 7、某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理? （ ）A总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任 8、领导的实质是（ ）A权力的行使 B影响他人 C管理 D下达命令 9、彼得德鲁克是下面哪一个学派的代表任务（ ）A经理角色学派 B权变理论学派 C系统管理学派 D经

3、验学派 10、从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（ ）D应把目标效价和期望概率进行优化组合 11、“捡了芝麻，丢了西瓜”这种现象从管理学角度分析属于：( ) C没有做好组织工作 D没有抓住控制重点 12、从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（ ） A没有历史包袱 B能为组织带来新鲜空气 13、当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：( )A双因素理论 B强化理论 C期望理论 D公平理论 14、美国有一步兵上尉对其在越南丛林战中的行为做了这样的说明“你问我怎么能在这样混乱的情况下使命令得以贯彻？我认为，如果士兵

4、们因在丛林里陷入敌人阵地而不知道该怎么办，我又因距离太远而无法下达命令时，我的职责就是使他们知道自己该怎么做。他们该做什么，完全依赖于他们对形势的判断。我的做法是，责成现场的人自己作出决定。”对该上尉的行为，以下何种解释最妥当？（ ）D这位上尉对自己职责的认识非常符合现代管理思想15、管理的主体是( ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 16、一般说来，组织越稳定，管理幅度应该( ) A.越窄 B.越宽 C.无法判断 D.无影响 17、管理学大师法约尔把管理职能划分为（ ）C计划、组织、指挥、协调、控制 D计划、组织、领导、协调、控制 18、宝洁公司里的组织机构分为洗发水部

5、、护肤品部、卫生用品部等，他是依据哪一种部门化（ ）A职能部门化 B顾客部门化 C产品部门化 D区域部门化 19、事后控制的致命弱点是（ ）A垂直性 B强制性 C滞后性 D超前性 20、对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（ ）C首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能21、管理方格图中，55型对应的是（ ）领导方式。A任务型 B团队型 C中庸之道型 D贫乏型 22、在以下组织结构形式中，能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织结构形式是（ ）。A直线职能

6、制 B部门直线制 C事业部制 D矩阵制23、注重于对已发生的错误进行检查改进属于（ ）。A事前控制 B过程控制 C事后控制 D直接控制24、某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（ ）A正强化 B负强化 C惩罚 D忽视 25、最理想的控制标准是（ ） A实物标准 B定性标准 C资金标准 D定量标准 26、有一种说法认为管理就是决策，这实际上意味着（ ）C决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用 27、根据赫西和布兰查德的情景领导理论，当下属处于第二阶段，即没有工作能力，却愿意工作时，领导者应采取（ ）A指示型领导 B推销

7、型领导 C参与型领导 D授权型领导28、一份英国杂志比较了欧洲各国经理的习性和处事手法后得出这样的结论：法国经理最“独裁”，意大利经理最“无法无天”，德国经理最按意气办事，英国经理最不能“安于位”。各国经理的习性和处事法的不同，最有可能是因为（ ）A各国的文化传统不同 B各国的教育体制不同29、“为达成统一目标而从事的各种活动，只能在一个领导和一个计划下进行”指的是法约尔管理十四条原则中的（ ）项A.指挥统一原则 B.统一领导原则 C.等级链原则 D.集中化原则30、在以下组织结构形式中，能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织结构形式是（ ）A 直线职能制 B部门直线制 C事业部制

8、 D矩阵制二、判断题1、技术技能对于组织中的中层管理人员最为重要。（ X ） 2、管理的二重性是指生产力和生产关系。（ X ） 3、事业部制的缺点之一是部门设置重复，造成资源浪费。（ ）4、预先控制的纠正点是输入环节（ ） 5、非程序决策处理的问题都是结构良好的问题（ X ） 6、据马斯洛的需求层次理论，人的行为是由最高一级的需要所决定的。（ X ） 7、泰罗的科学管理理论的最大贡献是进行劳动效率的研究。（ ） 8、处于成熟期的企业，在制定企业总体战略是常采用增长型战略（ X ） 9、一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。一般而言，高层主管一般采用外源渠道。( )

9、10、勒温认为，成功的组织变革应遵循解冻变革重新冻结三个步骤（ ） 11、管理的艺术性表明了管理方式要因人而异。（ ）12、领导者的责任随着权力的下放而相应地全部转移给了下级。（ X ） 13、让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。（ ） 14、决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行。这就是决策的科学性特征。（ X ）15、管理的有效性中效率和效果是相互矛盾的两方面。（ X ）16、管理的任务就是设计和维持一种环境，使在这种环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定目标。（ ）1

10、7、与泰罗的科学管理相区别的是法约尔侧重从中高层管理者角度剖析一般性的管理。（ ）18、从长期或短期看社会责任和经营业绩都是正相关的。（X ）19、组织的目标通常具有多元、多层次、线性的特点。（X ）20、反馈控制最大的缺点是，在管理者实施纠偏措施之前，偏差已经产生，损失已经造成，对工作没有任何意义，所以我们没有必要进行反馈控制。（ X ）三、多项选择题1、( )是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。 A职工是社会人 D新型的领导能力在于提高职工的满意程度2、高耸结构的优点是( )A组织成员职责分明，分工明确 C组织结构严谨，便于控制E领导权威性高，纵向关系清晰3、下列属于运用前馈控制的是(

11、 ) B猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方 C根据虫情预报，农业公司做好农药储备 D汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器 4、目标管理的局限性有（ ）A目标管理的原理和方法往往宣传得不够B可考核的目标往往难以确定D存在不灵活性 5、管理的二重性是指管理的( ) A科学性 B艺术性 C自然属性 D社会属性 E实践性6、按计划的时间期限可以把计划分为（ ）A战略计划 B短期计划 D中期计划 E长期计划 7、下列选项中不属于企业的短期决策的是（ ）A投资方向的选择 B人力资源的开发 C组织规模的确定 D企业日常营销8、按控制点的不同时间分类，可把控制方法分为（ ）A预先控制 C现场控制

12、 D事后控制9、预算是一种（ ）。A.决策的形式 B.数字化的计划 C.计划的工具D.计划的表现形式 E.控制方法10、勒温的领导作风理论提出了三种极端的领导工作作风，即（ ）。 A专制作风 B 集权作风 C仁慈作风 D民主作风 E放任自流作风 11、法约尔提出的管理职能包括（ ）。 A 计划职能 B 组织职能 C 创新职能 D 控制职能 E 指挥职能 F 领导职能 G 协调职能12、组织的任务环境主要包括（ ）A经济因素 B技术因素 C供应者 D顾客 E竞争者 F社会因素 G政府机构13、非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括（ ）。A.影响正式组织的变革； B.影响命令的畅通；C.束

13、缚成员个人的发展； D.影响信息传递速度。14、高型结构的优点是( )A组织成员职责分明，分工明确B管理费用低C组织结构严谨，便于控制D信息纵向流通快E领导权威性高，纵向关系清晰15、下列哪些沟通模式在解决复杂问题时最为有效（ ）A链式 B轮式 C圆周式 D Y式 E全通道式四、简答题 1、简述计划与决策的区别与联系。2、简述马斯洛的需要层次理论。3、如何理解管理者不要去做别人能做的事，而只做那些必须由自己来做的事4、简述组织设计的基本原则是什么？5、怎样理解“计划的总目标不变，但实现目标进程可以因情况的变化最是改变”这句话的含义？ 6、管理大师TOM PETER曾说过：“一个有12个层次的公司无法与一个只有3个层次的公司抗争。”这句话揭示了近年来现代组织结构设计中怎样的发展趋势？ 7、概念技能对于企业高层管理人员履