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1、紧急疏散应急预案流程图开始播送或指派专人通知疏散、撤离路途及留意事项疏散组引导有序撤离戒备组确保救援通道畅通，接应救援车辆，做好现场戒备加强巡察检查，撤离滞留人员，驱散围观人群，制止无关人员进入清点人数，理解状况，安抚心情，应急救治/ 拨打120解除疏散警报，人员返回各组向工程报告撤离状况汇总状况，做好记录填写突发事务报告报告公司和业主方完毕火警应急预案流程图开始觉察火情扑灭初起火情并报告工程初期火情扑灭通知监控中心报告相关部门（119、120、110）及上级指导工程负责人指挥监控中心启动紧急播送、警铃，对现场跟踪监控录像，指挥各应急小组施行抢险疏散组戒备组抢险组灭火组1施行和协作扑灭现场火情
2、；2撤除火源旁边的紧急可燃物和宝贵物；3.救助现场人员撤离。1.引导逃命人员进入平安区域；2.清点疏散人数，理解人员伤亡状况，对受伤人员应急救治；3.做好安抚工作。1.施行各出入口、通道和疏散点的戒备，劝阻无关人员进入；2.引导消防车进入，扶植消防公安进展救灾工作；3.维护现场秩序。1.切断火灾区域相关电源，启动和保障应急电源、消防设施设备正常运行；2.电梯迫降底层、挽救困梯人员，关闭电梯。各组负责人报告应急处置状况火灾扑灭后，扶植做好调查工作，做好现场记录填写突发事务报告报告公司、业主方、相关部门完毕是否水浸应急预案流程图开始觉察水浸、报告工程并实行应急措施工程负责人组织抢险组到现场进展抢修
3、1.通知相邻人员停顿用水2.围堵溢水，紧急疏通。下水道堵塞，排水不畅刚好关闭给水阀限制水浸进一步扩大给水系统发生裂开抢险组实行措施，爱惜设施设备免受水浸，防止发生触电事故将电梯升至水浸区域以上平安楼层，关闭动力电源戒备组在事发区域维持秩序电梯困人需要疏散启动电梯困人应急预案启动紧急疏散应急预案携带工具进展排水、清扫、扶植搬运、抢救水浸物品快速解除故障、清点损失、复原供水工程查明缘由、做好评估工作填写突发事务报告，报告公司和业主方完毕是否是否治安刑事应急预案流程图开始斗殴伤人事务盗窃事务恫吓事务报告工程，并劝阻制止报告工程，组织围堵跟踪报告工程，保存证据戒备组设置戒备区维护现场秩序戒备组拨打“1
4、10”，爱惜现场，扶植警方破案戒备组拨打“110”加强防范措施拨打“110”、“120”扶植调查及救助监控中心做好现场录像跟踪扶植警方调查、取证汇总状况，做好记录填写突发事务报告报公司，业主方及相关部门完毕台风、潮汛应急预案流程图开始接台风潮汛预报，工程支配值班疏散组抢险组戒备组向业户传达台风信息全面检查设备设施 对隐患刚好处置向业户传达台风信息觉察紧急状况向工程汇报发生地下机动车库排水不畅或雨水倒灌状况，应立刻通知车主将车辆移至地面，并做好相关记录遇火警、停电、水浸、高空坠物 设施设备损坏等事故启动相关应急预案汇总状况，做好记录填写突发事务报告 报告公司、业主方及相关部门完毕电梯困人应急预案
5、流程图开始监控中心确认并报告工程负责人接到电梯困人报警立刻通知抢险组联络电梯维保单位监控跟踪录像安抚被困人员心情工程接报后组织抢险抢险组戒备组疏散组1、组织挽救，安抚被困人员；2、刚好护送受惊受伤人员。1、关闭电梯电源；2、盘车平层，挽救被困人员。1、将停用牌放置在底层故障电梯口；2、协作工程人员挽救。汇总状况，做好记录填写突发事务报告报告公司和业主方完毕停电事务应急预案流程图戒备组抢险组疏散组告知业户故障缘由意料修复时间加强停电区域巡逻戒备单路停电全部停电通知供电部门应急抢修修复供电部门延长修复时间的，疏散组告知相关业户修复后，复原正常供电电疏散组通知业户可以正常用电汇总状况,做好记录填写突
6、发事务报告报告公司和业主方完毕是否否是否切换至备用供电，复原供电开始发生故障停电工程接报后组织抢修电梯困人需要疏散启动电梯困人应急预案启动紧急疏散应急预案是是否否是停水事务应急预案流程图报政府相关部门开始故障停水工程接报后，组织抢险组抢修疏散组抢险组告知业户故障缘由意料修复时间修复供水部门抢修，延长修复时间的，疏散组告知相关业户修复后，抢险组复原供水疏散组通知业户可以正常用水汇总状况，做好记录填写突发事务报告报告公司和业主方完毕否是触电事务应急预案流程图开始触电事故施救并报工程戒备组现场爱惜施行戒备触电者已脱离带电体用绝缘体将触电者脱离带电体应急救治拨打“120”造成停电、火灾、设施设备损坏的
7、，启动相关紧急预案汇总状况，做好记录填写突发事务报告报公司完毕是否立刻切断电源高空坠物应急预案流程图开始工程接报高空坠物 立刻组织抢险戒备组抢险组疏散组设置戒备区 制止人员进入人员受伤报“110”“120”应急处置、取证，通知专业单位修复并解除隐患确认现场已平安 戒备组撤销戒备区汇总状况，做好记录填写突发事务报告报告公司和业主方完毕觉察可疑人应急预案流程图开始觉察嫌疑人报告工程组织戒备组人员对其询问，并跟踪、劝离嫌疑人逃跑戒备组人员向警方报告其体貌特征、逃走方向工程实行有效措施，防范可疑人物运用暴力，确保人员平安工程做好嫌疑人再次进入现场的防范准备完毕是否嫌疑人无人证、物证，言语前后冲突，蛮不
8、讲理的，由戒备组带到办公室进一步询问若有证据说明嫌疑人是紧急人物或犯罪嫌疑人，立刻拨打“110”报警，由警方处置急症病人应急预案流程图遇急症病人通知监控中心组织人员到现场理解病人状况是否需要打“120”理解病人状况和单位或家属获得联络“120”现场救助现场是否有污染物现场清理疏散人员复原秩序突发事务报告报公司是否否是交通事故应急预案流程图开始车辆受损现场无人征得双方同意报“110”处理完毕交通事故保安班长立刻组织戒备组爱惜现场，疏散围观人群，拍照取证车辆受损人员无伤车辆受损人员受伤通知车主自行处置征得双方同意报“110”或视状况报“120”公共设施是否损坏车主修复或赔偿做好记录，填写突发事务报告报公司是否燃气泄漏应急预案流程图开始接到有燃气泄漏的信息，保安班长立刻到现场理解状况开启门窗、关闭燃气阀门，报燃气公司处理，并制止运用任何电器是否有人员伤亡、火灾等状况状况是否严峻视状况报“120、119、110”扶植燃气公司彻底检查，消退隐患做好善后，如供给证明材料向保险公司理赔等填写突发事务报告报公司完毕否否启动紧急疏散应急预案是是
