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1、内科诊所规章制度篇一：诊所规章制度目录诊所规章制度目录诊所规章制度纲要1、注射室工作职责2、消毒药械使用管理制度、3、医师工作职责4、医务人员医德医风标准诊所感染管理制度及职责纲要1、门诊的诊所感染管理2、发热门诊的诊所感染管理3、治疗室的诊所感染管理4、病房的诊所感染管理5、产房的诊所感染管理6、手术室的诊所感染管理7、供给室的诊所感染管理8、检验科的诊所感染管理9、营养食堂的诊所感染管理10、消毒药械的管理11、一次性使用无菌医疗用品的管理12、导尿感染的预防、控制措施13、皮肤、软组织感染的预防、控制措施14、胃肠道感染预防、控制措施15、治疗室诊所感染预防、控制措施16、医务人员诊所感
2、染预防、控制措施1、内科工作制度2、外科工作制度3、中医科工作制度4、中药房工作制度5、急诊科工作制度6、理疗科工作制度7、煎药室工作制度8、财务科工作制度临床部门工作制度纲要1、诊所感染管理职责2、医务人员在诊所感染管理中应履行以下职责3、诊所员工职业平安管理制度4、不明原因肺炎报告及处理制度5、诊所感染散发病例的报告与控制制度6、诊所感染流行、爆发的报告制度7、诊所感染流行或爆发趋势时的控制措施8、医疗废物管理监控部门职责9、医疗废物管理制度10、诊所医疗废物管理方法11、诊所医疗废物管理补充规定12、医疗废物处置工作的平安防护措施13、诊所提高手卫生依从性措施1. 药品管理制度2. 化学
3、药品管理制度3. 化学剧毒药品管理制度4. 煎药室工作制度5. 中药房工作制度护理与护士工作制度纲要医技科室工作制度纲要1. 检验科工作制度2. 输血科T作制度3. 临床危急值报告制度4. 临床实验标本采集、储存、运送制度5. 医学影像科（室）工作制度6. 特殊检查室工作制度7. 高压氧舱工作制度8. 内窥镜室工作制度1、门诊部财务管理制度2、财务部岗位职责内部审计工作制度纲要1、内部审计工作制度2、内部审计监督措施3、重大经济工程决策审批制度4、重大经济事项责任追究制度篇二：门诊部工作制度、岗位职责、工作流程门诊部工作制度一、门诊部实行主任负责制。门诊部主任在分管院长领导下，由副主任和护士长
4、配合，负责门诊流程管理和急诊绿色通道管理。二、门诊部兼管急诊科、预防保健科、妇产科门诊、中医门诊、儿科门诊、外科门诊行政管理工作。三、急诊科相对独立，由门诊部副主任兼急诊科主任分管。急诊科医师由具有一定临床经验的内科医师担任。急诊科护理工作由门诊部护理组承当急诊科护理工作。参加门急诊工作的医护人员，上岗前进行急诊科医护专业培训及内科门诊工作流程的培训。四、急诊科医师兼管接诊普通内科门诊患者。除外科门诊医师外，其他专业的门诊医师服从急诊科主任统一调配。以保证急诊科24小时值班制度的落实和内科急诊室普通门诊工作需要。五、护士长除负责护理单元的管理外，负责抢救药品、器械等财、物管理。并参与门诊部及急
5、诊科的医疗质量与平安管理。六、门诊部成立由主任任组长的医疗质量与平安管理小组、抗菌药物与合理用药管理小组、医院感染管理小组，法律法规学习培训小组、继续学习小组、三基三严学习培训小组、消防平安管理小组，健康教育实行分级管理制度。其他医护人员共同参与，各自有职责，有活动，有记录，有检查，有分析评价和持续改良措施。七、急诊科实行首诊医师负责制和三级医师查房制度。急诊科医师要按照急诊科专业相关诊疗指南和操作标准及内科专业相关诊疗指南及操作标准，对病人进行标准诊疗。按照轻重缓急判断评估，仔细问诊，耐心查体，合理检查，合理治疗，果断处置。对急危重症采取优先处置方案，畅通急诊绿色通道。八、对疑难重病人不能确
6、诊，病人两次复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师查看。解决疑难病例。上级医师仍不能确诊者，要向科主任汇报，科主任再向医务科报告，请求全院会诊。仍不能确诊者应及时收住院进一步诊疗或转院。九、对伤残军人、复员军人、现役军人、高烧病人、重病人、60岁以上老人及来自远地的病人，应优先安排就诊。十、各科医师要及时书写门急诊病历、标准填写检查申请单、合理开具处方。做好门诊日志等各种登记记录。持续改良医疗质量。十一、对外科急症要及时请外科病房医师会诊，被邀医师应在10分钟内到达现场。由外科会诊医师出具诊疗方案。十二、门诊部、急诊科应与住院处及病房应加强联系，以便根据病床使用及病人情况，有方案地收容病人住院治疗
7、。十三、加强检诊与分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。各诊室应建立传染病登记本和报告卡。做好疫情报告。法定传染病不能与普通病例混记。十四、门急诊标示清晰明白，应设有导诊效劳工作人员，要做到关心体贴病入，态度和蔼，有礼貌，耐心地解答问题。尽量简化手续，有方案地安排病人就诊。提供方便病人就诊效劳措施。并做好相关记录。十五、门诊保洁员应经常保持责任区域的环境卫生整洁，改善候诊环境。十六、利用多种形式开展健康教育工作。医师在口头健康教育的同时，及时填写健康教育记录。十七、对基层或外地转诊病人要认真诊治，在转回基层或原地时要提出诊治意见。十八、做好慢病监测、死因监测、疫情监测报告和管理工作。十
8、九、急诊科医护人员要与保安及时沟通，牢记总值班电话，灵活预防和控制突发事件的发生。确保医护患三方平安。二十、门诊部实行无节假日门诊。合理调配各科室人力资源，尽量安排周一至周日及其他节假日各诊室有人值班。门诊部预检分诊效劳台工作制度一、在门诊部的领导下，负责门诊部的一级预检分诊、咨询、效劳等工作。二、准时上班，坚守工作岗位，热情主动接待病人。三、效劳人员应仪表端庄、着装整齐、佩带胸卡、文明用语、有问必答、百问不烦、礼貌待人、温馨效劳。四、预检分诊效劳台应配备体温表、口罩、帽子等防护、消毒用品。预检为传染病或疑似病人时，分诊到发热门诊或腹泻病门诊就诊。病人离开后，要进行局部环境消毒。五、预检为非传
9、染病患者时，分诊到普通门诊就诊。六、效劳台人员必须熟悉本院门诊各科医师的特点与专长、开展治疗工程、科室组成、医疗器械、设备等医院概况，以便能正确的引导病人就诊。七、维持大厅秩序，劝阻病人不要随地吐痰、不要乱扔果皮纸屑、禁止吸烟，及时协助处理在门诊部发生的纠纷。八、扶老携幼，护送行动不便或危重病人就诊、检查和住院。九、搞好免费供给开水，做好暖水瓶的保管和一次性口杯的供给。十、开展便民效劳，免费提供轮椅、担架、针线、剪刀、胶水等物品。十一、做好各种相关记录。门诊便民效劳制度一、各科室尽可能提供相关便民效劳，做到礼貌周到，优质效劳。二、便民效劳措施确立后应认真贯彻执行，坚持不懈。三、预检分诊效劳台工
10、作人员应热情导诊，礼貌问答，主动提供优质效劳。四、年老体弱、离休干部、残疾军人、重症病人等来院就诊，导诊应主动提供相关效劳，尽快联系有关科室，照顾提前就诊，药房优先配药。五、候诊大厅应为病人供给开水、提供纸张和笔、一次性杯子、平车、轮椅等物品。六、预检分诊效劳台工作人员应主动提供陪同就诊，为行动困难病人代挂号、交费、取药等效劳。七、导诊效劳台、门诊部办公室按时总结经验，分析病人需求信息，研究提供新的便民措施。预约挂号流程图/电话预约挂号现场挂号!门诊大厅挂号处取预约号、交费各科门诊就诊开具各种检查单!付费!完成检查!开药!付费!取药!离院篇三：内科工作制度内科工作制度1就诊病员必须先挂号,按照
11、先后顺序就诊,老年病员可优先就诊,急、危、重病人随到随诊。2热情接待病人，耐心解答问题，详细询问病史，全面仔细检查，力求正确诊断，治疗措施得力。3急、危、重病人处理要及时、准确、敏捷，尽心竭力救治，疑难病人应邀请会诊，必要时转上级医院诊治。4贯彻执行“药品管理法，严格执行医疗常规，因病施治，合理、平安、科学的用药，详细向病人交待病情和考前须知。5对需入院病人，应做必要的辅助检查，做出初步诊断，填写“住院通知单，办理住院手续，方可入院。6实行首诊负责制，坚守工作岗位，不得擅离职守，坚持医疗原那么，按规定出具医疗证明，标准书写病历、处方和各种检查申请单。7讲究医德，仪表端正，衣帽整齐。室内整洁，紫
12、外线消毒有记录。做好科内平安、防火、防盗工作。8做好科内空气、物体外表、地面及医疗废弃物的消毒及处理工作，防止和控制医院内交叉感染，一旦发现传染病人，立即采取隔离等相关措施。外科工作制度1、认真执行医护人员岗位职责制和医务人员医德标准及实施方法，健全科内医德医风的约束机制。2、对危重病员做到随到随诊，不推诿病人。对新入院病员，根据各自管理范围及病情及时诊治，不得随意拖延，并按规定书写病历和各种记录。3、值班医师应坚守工作岗位，做好交接班，每日早晚各查房一次；主治医师每日查房一次，住院医师上、下午各查房一次，危重病员应随时查房，发现问题及时处理。4、严格执行各项规章制度和技术操作规程。1严格掌握
13、手术指征，认真执行术前准备，术后护理。2严格执行手术前讨论与小结和审批制度。根据手术的难易，决定不同职称的医师负责手术操作。3严格执行手术和有创操作前签字制度。4树立无菌操作观念，严格无菌技术操作，防止院内感染。5严格执行输血程序以及输液、用药的各项规定，严防输错血、用错药。5、加强理论学习，开展根本操作技术的训练，不断提高理论技术水平。6、加强医疗平安教育，严防过失事故的发生。7、认真搞好帮带工作，不断提高年轻医生的技术水平。做好进修、实习生的带教工作。8、实行首诊负责制，坚守工作岗位，不得擅离职守。坚持医疗原那么，按规定出具医疗证明。标准书写病历、处方和各种检查申请单。中医科工作制度1、就
14、诊病人必须先挂号，按照先后顺序就诊，老年病员可优先就诊。2、热情接待病人，耐心解答问题，详细询问病史，全面仔细检查，力求正确诊断，治疗设施得力，必要时转上级医院诊治。3、根据理，法，方，药的原那么，认真及时书写中医门诊病历，病历记载要完整，准确，整洁，要签全名，并详细向病人交代病情及考前须知。4、实行首诊负责制，坚守工作岗位，不得擅离职守，坚持医疗原那么，按规定出具医疗证明。5、讲究医德，仪表端正，衣帽整齐，室内整洁，做好科内平安，防火，防盗工作。6、做好科内空气，物体外表，地面及医疗废弃物的消毒及处理工作，防止和控制医院内交叉感染，一旦发现传染病人，立即采取隔离等相关措施。中药房工作制度1、
15、中药房应有西药士或经过系统训练的具有一定药物知识的人员担任，中药房人员工作时要严肃认真，精神集中，根据有处方权的医师士签署的正式处方配方。中药房人员本人及家属的处方需有其他中药人员调配。2、调配前要认真审查处方中的病人姓名，年龄，性别，药名，用量，剂量，服法，配伍，禁忌，以及是否计价交费记账无误后，方能调配，如有疑问必须找处方医生问明，并及时更正，签名后再予配方。3、凡医生注明急重病的处方，一律给予优先配发。4、药品应分类存放，药斗和药瓶应贴品名标签，药品更位，标签随即更改。新增药品及短缺品称，应及时通知有关科室。5、药品的衡量器具，应经常保持清洁，固定位置存放，定期检灵敏度。药房应保持整齐，清洁，做好平安保卫工作。中医科工作制度6、就诊病人必须先挂号，按照先后顺序就诊，老年病员可优先就诊。7、热情接待病人，耐心解答问题，详细询问病史，全面仔细检查，力求正确诊断，治疗设施得力，必要时转上级医院诊治。8、根据理，法，方，药的原那么，
