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1、跟单工作总结范文伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的2022, 满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的2022。年终之际，现对过去一 年的工作汇报如下：1. 工作内容，对公司的贡献（2022年）首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让 我在这一年里能充分的学习与成长。2022 年全年销售处 BASICA，AK，DYNIMATE，JAMES，CANSTAR 等重要 客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。（老客户 CORWIK2022年定单相对较少，不过全年的开发已为2022打下基础。坚信 2022会拿到我们想要的）。对于定单，在生产过程中及时向客户、主
2、管反馈生产进度。努力借助 于一些专业的跟单东西，帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确 保定单准时出运，促使顺利收汇。2. 自己的成长与突破、变化（2022年）进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作 中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。 减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结 经验，对以后的工作方式和细节则进一步完善。3. 自己的不足及需要改进的地方（2022年）回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定当然，这些成 绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多
3、不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步 学习和改进。1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。 学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最 欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单（业务）员，如果缺乏这方 面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够 踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。4、面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们（处事习惯， 工作节奏）以便给予更周到的服务。5、对公司的意见与建议（2022年现
4、状）2. 正是因为供大于求，所以客户对产品多样性的要求也比较明显。所 以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度，满足客户的需求。当然 不属于我们的，没把握的产品提前告知客户。避免相互浪费时间。3. 公司对外加工厂得有尽可能多地了解。熟悉各加工厂的生产、经营 状态。并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。5.公司如何应对当前的经济危机的建议1. 企业积极应对危机，首先要把经营的目标定在保现金流上遇到困境 我们可采取减产、停产等措施，等待金融环境好转。短期内减产、停产并 不代表企业垮了，反而可以避免亏损的风险。总之，就是要守，不可轻举 妄动，注重风险管理，随时随地保持着最低的负债比例，随时
5、随地保持着 最高的现金流。虽然公司的发展会收到限制，可是无所谓，因为只有保守 经营稳健经营才可以帮助你渡过危机，这就是保守经营的实际。2. 降低产品成本比例。对于内部产品的成本控制按形成过程可分为三 个部分：产品投产前的控制、制造过程中的控制和流通过程中的控制。安 排的好可直接从材料、费用、间接工资、间接材料、其它间接费用多方面 来节省费用。对于外采购的产品可货比三家，尽量选择与信誉好、产品好、 实力强的供应商合作。3. 如果有适当的机会可寻找新的投资机会，整合企业资源，化危机为 时机。这也不失为一个好办法。6.2022年自己个人的发展目标、计划;2022年个人的发展目标;2022 年个人的发
6、展目标。目前的工作状态一要求认真仔细，有责任感，专业水平好，对从业水 平要求还不算高。待遇可以。2022需要承担起更多的责任，面对更多的挑战。2022对从业水平要求比较高，待遇比较丰厚。2022机遇也多，前途远大.7.如果2022年你的收入将减半，公司怎么做你才愿意留下公司年初必须向员工讲明这一情况，并告知具体减半的原因。如果因 为金额危机，公司行情一落千丈，作为公司员工也愿意为公司效力，但公 司须承诺减半的收入将在来年（通过以其它什么方式）兑现。为了更大的积 极性和动力，也望公司能为员工切身考虑。在公司上层领导的正确带领下，同事们的热忱帮助下，本人认真学习 和贯彻公司的各项规章制度，逐步熟悉
7、公司的业务操作流程，结合实际工 作情况，现就近段时间的工作情况总结如下：一. 正贸基本情况：相对于市场货而言，正贸其自身的特点主要体现在如下几个方面：1）成交中需要多部门相互配合.2）OEM定单，数量大，待出运时间长，履约风险更大.3）出口业务操作程序涉及部门多，手续灵活复杂.二、按照操作进程区分，可以分如下几个阶段：当十一月的考试结束后，我们就迫不及待的离开了学校，憧憬着，开 始工作的日子。简单的收拾了一下行李，就来到了这个陌生的城市深圳。 刚刚出校门的学生，选择的余地不会那么多，只要能学到东西，接触到很 多的知识，那么这份工作就是值得的。经过半个月的寻找，最终进入了现 在的实习的厂当跟单助
8、理。实习的这家厂是一家制衣厂，它的主要业务是滑雪服、羽绒服和登山 服，有时候也做一下其他类型的服装!我进入的是业务部，业务部一共有 四个组，每个组也只有组长和助理两个人，虽然业务部的人很少，但是却 是十分重要的部门，整个工厂的运行都与业务部的工作密切相关!我们组 是做FOB业务的，简单点说就是直接面对外国客户的，这样对我来说就十 分有压力了，因为这对英语的要求也相对比较高，而英语能力一向平平的 我就有点担忧了 ！刚进入厂的时候，很多东西都很陌生，不论是对人还是对事。都不了 解，首先我接触的就是对衣服物料的了解，虽然很多东西我们在日常生活 中都经常看到，甚至自己穿的衣服上面就有，但是对于有些东西
9、的传统认 识，一时很难让我接受这些东西的专业名称，组长给了一本物料本我，让 我对照上面的物料样本熟悉她的名称，没有人会很认真的教你，很多东西 只有靠自己去摸索。渐渐熟悉了之后，就开始接触英文制单，当初此看到 那些密密麻麻的英语的时候，头都大了，组长不会一个词一个词的教你那 是什么意思，只是给了一堆带有翻译的英语制单，让我自己去熟悉了解！我只有硬着头皮看下去，刚开始的感觉就是即使是英语六级以上的人 只要是非服装专业的人也未必能够看懂，但是一段时间之后突然发现这些 其实并不是很难，很多东西都是相通的，变来变去也就只有那几个名称， 那几个语句!一些前期的准备工作完成后，我就开始正式接触跟单这个工 作
10、的流程。其实跟单总的来说就是对产品出生到最后大批量生产这一整个过程的 跟进。我们的工作没有分得那么的细致，所有的东西都必须我们亲自跟进， 从接单开始，做制单，做初办、PP办、再到产前办、产量。这是整个跟 单的大致流程，不过对于整个流程来说，大体上都是一样的！跟单的第一步是接单，客人会把他所需要做的衣服制单发给我们，而 我们会根据客户提供的粗略信息，通过自己的整理提取，做出一个规范的 格式，这一步是至关重要的，因为各个部门的作业并没有现成的成品能够 拿来参照，因此许多的工作只能依靠这个制单来完成。因此我们必须很好 的去了解这些产品的知识。因为制单仅仅是一种书面的东西，而且有些时 候书面与实际还是
11、有一定距离的，在理论上不在理论上不可能发生的事情， 而在实际操作当中却会出现各种意想不到的问题，在作为一个跟单，是处 理所有问题的最关键者，所以必须得很好地去把握，尽量避免出现错误， 这就需要在进行下一步工作前认真地检查之前的工作，因为所有的工作都 是相当于是一个流水线，前面的工作有问题，没有处理好，必然会影响到 后续的工作，如果没有及时发现前面工作当中出现的错误，那么在等到在 后续的工作当中才意识到这些问题时，就会有亡羊补牢之嫌，且所有的工 作都是白费，必须得重新返工。这其中不仅仅需要经验，还需要对工作的 认真负责熟悉。第一轮过程的开发主要是主料的开发，这其中我们需要去 寻找客人要求的那种主
12、身布，如果公司没有，就得去寻找供货商帮忙开发。在做好制单后就要把这些制单那到纸样房，纸样房会根据制单上的信 息进行后续的工作，而在这个过程中我们要不断地跟进其开发进度。同时 纸样师傅在开发的过程中也有可能会遇到有疑问的地方，我们就必须帮助 他们解决问题，跟他们解释清楚，如果连我们也不懂得问题，就要直接跟 客户进行沟通，通常在做初办的过程中遇到的问题比较少，因为初办只 是一个雏形，只是大略地护板去做一个模子出来。在纸样打出来以后，会 有专门的裁床去裁，我必须得跟进他们工作的进度，裁好后我必须得把这 些裁片给到针车，如果有转印或其它特殊工艺的话还要送到其它部门去进 行加工生产。在这整个过程当中，我
13、必须得熟悉每一个工序要求是怎么样 的，清楚地明白应该怎么做，要达到什么效果，什么是合格，什么是不合 格，哪些地方没做好，要重新做，我都必须得要清楚，虽然不是要我亲自 去做，但我必须得知道。因为所有的原始数据和信息都是从我这里出去的， 所以我必须得很清楚。这个阶段是一个不断积累不断获取的过程，有的时 候会因为不确定性，没有经验，可能要做好几次才能做到正确的。第三轮的开发也就开始了大批量的生产，在这个过程中，我们要不断 地跟进其进度和质量，保证产品按时按质的完成!以求让客人满意!当批量生产完成后就等着出货，这也就接近了整个跟单流程的尾声，当活走完时， 一次完整的跟单就结束了 ！在实习期间经历了好多
14、事，也处理过好多问题，想过、看过、做过、 高兴过、也沮丧过，百感交加，使我学会了好多东西，具体有以下几点（一）学会如何更好地与人沟通.（二）其次，我觉得方法很重要，最开始做事的时候，没有计划性，也 没有正确的方法，对整个流程和细节不熟悉，做事总是会事倍功半，后来 慢慢碰了几次壁，摔了几次跤，缍于体会到要先学会怎样去把一件事情用 最简单的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把 它做好，我应该还要做些什么积极地思考这些让我懂得了很多。（三）再次，学会学习，专业知识与实际结合，提高素质能力。在工作当中总是会有很多的问题出现，很多东西都是自己从严没有接 触过的，这就需要向同事们多学习
15、，多问，共同探讨，共同学习，有时候 袍们的一句话，一些指引，会让你少走很多的弯路。在学校学习的时候，也学过外贸跟单的知识，可那时仅仅只是一个理 论的了解，在现实当中会比书上讲的更复杂很多。有了实际操作的经验， 对于以前的知识有了更好的理解，也对外贸跟单有了更深的认识，对跟单 这份工作也有了一个更深层次的了解。（跟单员招聘）（四）学会怎么去面对压力以及突发事件.想的没做的实际，凡事想到的并不能就具体实施，在开始我们准备了 好多准备功夫，以为可以应对接下来的问题，但实际上到了真正操作，会 有好多困难以及突发事件.实践总是能让人成长得更快，了解得更多，这让我对一个公司的外贸 流程，各工作环节，公司运作，各部门管理都有了一个更深的认识，受益 非浅。
