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1、精选内科优质护理工作计划报告一改善服务态度，提高护理质量1:护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员.护士长每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合手术.2:护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理.随时为病人着想，主动作好病人的心理护理.严格执行保护性医疗制度.改善服务态度，保证以护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，达到满意度95%以上.3:利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识，主动服务，热情接待，主动介绍情况.做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作
2、轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖.4:制定严格的科室规章制度及奖惩措施.科室与护理人员签定护理质量与护理安全责任状.每月组织一次差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生.5:严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%.拟申请增购紫外线.并由每月一次的细菌培养增至半月一次.进一步完善中班工作制度，严格控制人员流动.严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染.6:急救药械完好率100%，交接班时认真核对，接到急救病人，抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合.7:合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗.专
3、人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转.8:建立完善的护理质量监控体系，开展数量加质量的护理评估、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、团队精神、检查卫生区等指标，完善和促进护理工作，同时从中选拔优秀人才、护理骨干，评选最满意护士.二加强护士修养，树立“天使”形象1:基本功训练与专科技术训练相结合.基本功培训内容包括政治思想、职业素质、医德医风、临床操作技能等.专科技术训练要求不断学习新的理论和技术，加深护理理论的理解，加强手术室技术培训.2:护士长提高思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提高护理管理水平和护
4、理管理质量.3:转变服务观念，改善服务态度.任何人任何情况下都不得推诿.推广“一对一全程服务”.4:为每一位护士创造学习机会，通过院内科内听课、参加自学、网络检索等多种途径，使护士不断接受新观念、新知识、新方法，掌三钻研护理科研，搞好护理教学认真组织小讲课，“三基”理论，操作训练.熟练地配合新技术的开展.调动护士积极性，鼓励开展新技术、新方法，使今年开展的项目更加成熟，减轻患者痛苦，不断提高护理质量.在过去的一年里，全科人员以病人的需求作为科室一切工作的出发点，向病人提供满意的医疗服务，进行健康教育、疑难及重危病例讨论、危机值报告、入临床路径等活动，心内科设施得到了很大的改善，并开展血液透析新
5、技术；学习了腹膜透析技术，在新的一年内我科将抓住优质化护理示范科室的契机，改善我科的医疗设备及技术.在设备添置上，计划申请床旁心电图机，心脏标志物检测仪.诸如这些新项目的开展，对护理工作提出了更高的要求.在新的一年里，我们必须进一步提高护理水平，完善护理质量，计划如下：一改善服务态度，提高护理质量1:护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员.全体护理人员每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治疗护理.2:护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理.随时为病人着想，主动作好病人的心理护理.改善服务态度，保证以
6、护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，达到满意度95%以上.3:利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识，主动服务，热情接待，主动介绍情况.做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖.4:制定严格的科室规章制度及奖惩措施.每月组织一次差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生.5:严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%.严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染.6:急救药械完好率100%，交接班时认真核对，接到急救病人，抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合.7:合理收
7、费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗.专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转.二加强护士修养，树立_形象1:加强基础知识专业知识及专科技术培训，要求人人熟练掌握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术.2:护士长提高思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提高护理管理水平和护理管理质量.3:转变服务观念，改善服务态度.任何人任何情况下都不得推诿.推广一对一全程服务.4:为每一位护士创造学习机会，通过院网络听课、参加自学、等多种途径，使护士不断接受新观念、新知识、新方
8、法，掌握护理学发展动态，提高护理能力和水平.三搞好护理教学1:认真组织科内小讲课，包括三基理论，操作训练.熟练地配合新技术的开展.调动护士积极性，鼓励开展新技术、新方法，使今年开展的项目更加成熟，减轻患者痛苦，不断提高护理质量.2:根据科室现有人手少，新人员多的情况下，我科将将安全目标教育放于首位，组织认真学习十大安全目标及医院核心制度及工作制度等.将示范工程印发的相关文件、规范作为护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一.3:科室继续试行护士分层管理，提高基础护理质量，改善护理服务.四合理调配护士人力，合理排班.五建立健全绩效考核激励机制，调动护士积极性病区护士绩效分配原则：按级分配
9、、按劳分配、多劳多得、优劳优酬、兼顾公平.分配依据：工作岗位责任、技术、劳动复杂程度、承担风险的程度；工作质量；工作数量；患者满意度等进行分配.努力提高科室绩效收入.20_年对于医院来说是具有里程碑意义的一年.过去一年心内科在全体医护人员的共同努力下取得了较好的成绩，“发扬成绩，不断寻找新的工作重点”是我们20_年新的奋斗目标，心内科将不断进取，发扬成绩，改进不足，努力再创佳绩，特制订如下工作计划：1:继续坚持以病人为中心，努力提供一流的服务，进一步规范病房管理，制订人性化服务措施，全面落实安全管理、环节管理、特殊时间及特殊人员的管理，定期收集病人意见及时解决问题，为病人提供优质高效放心的服务
10、，充分体现以病人为中心，以病人的需求作为我们一切工作的出发点，为病人提供满意的服务.2:进一步提高护理质量，建立长效的质量监督机制，完善科室内部管理机制，全面落实护理质量持续改进.3:群策群力抓好“示范管理”创建活动，针对示范医院评分标准组织学习，认真贯彻质量标准，争取在示范医院创建中展示专科亮点.4:继续完善CCU病房的规范化管理，改变排班模式，合理利用人力资源，切实加强全科护士分层次培训力度.五年内护士加强基础理论、基础操作培训，五年以上护士加强专科理论培训，制定个人发展目标，根据个人愿望及实际能力确定每个人的主动方向，选送一名护士进修内分泌专业，一名护士进修心内CCU或心导管，同时科内培
11、训改变培训模式，加大培训力度，增加院外培训率，鼓励自学、函授等提高队伍知识结构，做到人尽其用，才尽其用，打造特色鲜明的专科文化，营造学习型科室.5:依法加强医院感染控制，加强医护人员院感知识的培训，督促检查制度的落实，限度地降低医院感染发生率.6:加强环节病历及终末病历控制，定期检查病历质量，及时讨论、分析，及时整改落实，切实提高护理文书书写质量.7:利用各种形式、各种办法加强健康教育的宣传力度，建立_人俱乐部，高血压、心律失常、冠心病义务咨询活动，有针对性地发放住院病人联系卡、出院病人联系卡、疾病相关知识教育、全面深入地落实健康教育制度.8:严格程序化教学管理，保质保量完成教学计划，保障教学
12、效果及教学安全.9:深入学习医改政策，扩大服务范围，发展新业务、新技术，努力把医改政策用足用活，在不违反政策的前提下努力增收节支.10:进一步强化全科人员科研意识，加强积累，及时总结，积极撰写学术论文，书写护理心得，全年没人在市级及以上刊物上发表论文至少一篇.6 / 6精选内科优质护理工作计划报告2内科护理工作计划4篇致.胸膜腔由胸膜壁层和脏层构成，根据脏壁胸膜裂口情况及胸腔内压力不同分为闭合性、开放性和张力性气胸3种.临床主要表现为病人突感一侧胸痛，气促，憋气或胸闷并进行性加重，可有咳嗽.但干咳严重时出现烦躁不安，大汗淋漓，紫绀，冷汗，脉速，虚脱，甚至呼吸衰竭，意识不清.主要治疗原则在于根据
13、气胸的不同类型进行排气，以解除胸腔积气对呼吸、循环所造成的障碍，使肺尽早扩张、恢复功能，同时治疗并发症和原发病.常见护理问题有：舒适的改变：胸痛;气体交换受损;恐惧.舒适的改变：胸痛【相关因素】胸膜破损.胸内压增高.【主要表现】胸痛、气促、憋气、咳嗽，但痰少.表情紧张，痛苦面容，呼吸深度受限.【护理目标】疼痛减轻或消失.病人生命体征正常，精神状况好转.【护理措施】了解疼痛的性质、程度、部位、以及病人对疼痛的了解程度和控制程度.与病人共同寻找减轻疼痛的方法和技巧，如取舒适的坐位或半坐卧位，以利呼吸，减轻压迫所致的疼痛.指导病人采用放松技术及减轻疼痛的方法，如深呼吸、分散注意力、避免体位的突然改变
14、等.遵医嘱使用镇痛剂.尽可能减少应激因素.【重点评价】病人胸痛的性质、部位、程度及胸痛有无减轻.病人的精神状况.气体交换受损【相关因素】胸膜破裂，肺组织受压.胸膜内压增高，致气交换减少.【主要表现】不能平卧，呼吸困难、胸痛.【护理目标】病人呼吸平稳，频率、节律、深浅度正常.【护理措施】消除或减少相关因素.给予舒适的体位，端坐、半卧位或健侧卧位，以利呼吸.遵医嘱给予氧气吸入1-2l/min，并保持输氧装置通畅，定时监测血气分析值.指导病人有效地咳嗽和使用呼吸技巧，增加其肺活量，恢复肺功能.协助医生给病人行胸穿抽气.封闭引流排气，并做好术前、术后护理及观察导管排气情况.鼓励病人下床活动，增加肺活量
15、.【重点评价】密切观察病人的病情变化及生命体征变化，如呼吸的节律、频率、深度，紫绀状况及精神状况.监测动脉血气分析值的改变.恐惧【相关因素】胸膜破裂，疼痛，呼吸困难.胸内压增高致憋气、心悸、烦躁、紧张.【主要表现】疼痛，呼吸急促，心悸，注意力不集中，情绪低落.【护理目标】病人能感受到恐惧的感觉减轻，舒适感增加.【护理措施】了解引起恐惧的相关因素并_减少或消除引起恐惧的相关因素.鼓励病人表达自己的感受，并让其发泄.提供安静舒适的环境，减少不良刺激.多与病人交谈，耐心向病人解释病情同时进行必要的安慰和鼓励，消除其紧张、害怕、担心等不良情绪，使之配合治疗.介绍有关疾病的自我护理方面的知识，使之对疾病治疗有一定的了解，对治疗充满信心.疼痛剧烈、呼吸困难的病人遵医嘱给予对症处理，减轻疼痛及呼吸困难带来的恐惧.必要时给予镇静剂，并密切观察用药后反应.给予安慰，减轻紧张、恐惧心理.【重点评价】病人的情绪，精神状况.疼痛程度，呼吸型态的改变.护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且最受人拥护的工作，内科护理工作甚是.因为护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象.人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重
