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1、精品文档管理培训心得体会大全管理培训心得体会大全绩效管理培训心得体会8.10-11日在人力资部的组织下开展了绩效管理课程的培训。让我对绩效管管理困惑得到了相应的理解。本次培训收益得到绩效管理的理念，认识绩效管理的重要性，学习绩效管理的方法和工具，进展实际平安演练，理论绩效管理的方法和技巧。特别是对绩效客理制订方面，教师用了大量的安例进展说明，通过smart原那么，对于绩效制订的明确详细事项;是否具有可衡量性，比方在数量、时间、质量、本钱等方面的制订;是否具有可行性(挑战性);是否有相关性;是否有时间性;在绩效制订过程中和绩效考核过程中，绩效管理中的 沟通辅导工作在整过绩效管理都是起着非常重要的
2、作用。通过辅导和沟通，让员工和管理者之间就绩效本身达成一致，比方对于绩效面谈的技术方面，就讲述了，作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。关键是在绩效管理过程中，通过对员工个人绩效的管理，展示员工对本职工作的认识，对缺乏之处进展改良，找出班组优秀人员，以此为典范，调动全体员工的工作积极性和工作责任心。从此，通过绩效管理培训课程的理解，改变了以前对绩效管理认识，绩效不中为了考核而做，不是为了考核员工而作;而是企业为了开展，面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项工作。才能保证企业在当今社会剧烈竞争中得到开展。交通系统中层管理者培训班学习心得在为期15天的交通系统中层管理者培训班的学习中，我参加
3、了培训班组织的各项培训活动：认真进展了破冰训练和拓展训练，参加了不同主题的讨论，自学了交通管理干部培训教材改变管理方法，进步管理程度和其他参考书籍，用心听取了领导力与执行力系统的构建、绩效管理、情商与影响力、领导者人格和心态的重新构建、当好领导正职和副职的艺术、压力管理、沟通与冲突管理、企业文化建立理论与操作、管理认知与决策、交通文化与和谐交通、现代人力资管理与开发、学习型组织与管理创新等一系列首都知名教授关于管理艺术和文化建立方面的讲课。在学习教育中，我坚持认真学习、积极考虑、结合实际、深化讨论，感到收获很大，体会很多，其中主要有以下几点感受：一、通过学习，我进步了对领导和管理方面的认识。经
4、过一系列现代管理知识讲座的灌输和课后的讨论，我理解了现代管理的概念，明确了管理是一门专业，是一门难度很大、应用很灵敏的专业，是一种特殊的职业，需要不断地进展学习，管理的本质就是差异化。也区别了领导和管理的不同：首先，领导工作不是个人行为，领导应该是一个开发者，他的工作目的应该是更加有效的使用自己掌握的人力资，使其发挥出最大的潜能，不要总觉得手下的人不好用，要努力检讨自己，是否尽力开发了这些资。其次，领导不是一个事无具细的指导，也不是权威的训斥，而是搭台让人唱戏。第三，领导班子的核心领导力是领导才能、团结程度和分工明确程度的合成结果。二、通过学习，我有效学习了领导和管理知识，掌握了一些方法。本次
5、学习，让我系统学习了许多领导和管理方面的知识，受到了一次全面、系统、深化的管理和领导的理论知识的教育，填补了许多在领导和管理知识方面的缺乏和空白，不仅使我的管理理论程度有了较大进步，而且大大进步了我的管理认识程度，看到了许多自己以前没有认识到的问题和缺乏，特别是在学习和讨论中，认真进展反思和总结，从而对自己在管理方法和领导艺术等方面有了一个全新的认识，发现了自己不少缺乏和误区，如领导干部素养不够;缺乏沟通的技巧;不懂压力管理，从而为自己以后如何进步自己领导才能和素质指明了努力的方向。其中感受较深的主要有以下几个方面：一是让我理解了平均的根，知道了员工为什么对绩效考核难以从内心承受，明白了为什么
6、考核很难产生管理者期望的效果，学会了对待五种不同的员工应该采取不同的鼓励措施和方法。二是理解了管理者的角色意识，明确了管理者胜任工作的六个方面的表现，沟通的五项根本原那么和解决冲突的四个出发点。三是理解了影响领导班子团结的七个主要因素和一个成功领导者的七个方面的个人才能需要。四是理解了在社会转型期间如何在七个方面重塑领导者的人格和心态。五是学习了现代管理者潜能开发的多脑法那么、优先次序法那么和受权原那么。六是明确了管理工作中沟通的重要性，学习了如倾听、语言表达、沟通心理等沟通技巧的运用。七是理解了情商的内容和利用情商进步领导力的方法。八是学习了了压力管理的原理和解压的艺术。九是学习了当好领导正
7、副职的原那么和艺术，理解了与领导相处的方法。三、通过学习，我开拓了视野，更新了管理理念通过对与管理相关知识的学习，我从各个不同的角度理解了管理工作的方法和艺术，大大开拓了视野，更新了管理理念，其中感受较深的主要有以下几点：一是在管理中的第五类员工(才能强，态度差)还可以细化为态度有点差、比拟差和非常差三类，不同人员要不同对待。二是管理人员要注重目的，不能有太多自我意识，管理人员潜意识常有要职工“完美”情结，容易遵循城市丛林法那么，崇拜强者，不吝惜弱者。三是薪酬和考核追求不了结果公平，但一定要追求过程公平。“末位淘汰”是猛药，要少用或不用。四是在管理中存在一些潜规那么与规那么同时发生作用，制度要
8、严格遵守，以身作那么，最怕灵敏和例外。五是老百姓有一些如只管今天的事情、忘记已经得到的好处、要求领导者不断做好事、不患寡，患不均等现实倾向。六是情商对领导影响力的作用符合二八原那么。七是要光明思维、阳光心态。八是影响人行为的主要是界于世界观和行为之间的心智形式(假想和成见)。九是压力管理要把握每个人的不同状况，要理解下级的压力释放。十是换位要到位，到位要到当事人等等。这些新理念将引导我进入新的管理学习空间，不断联络实际，更进一步进步自己的管理程度和管理艺术。管理运用学习领悟首先我认为无论是企业还是个人，一个好的完善的方案必定可以帮助我们更快更有效确实定行动方向，从而能到达事半功倍的效果。无论办
9、什么事情都应明确目的和意义，有个打算和安排。有了方案，就有了明确的奋斗目的，详细的工作程序，就可以更好地统一大家的思想，协调行动，增强工作的自觉性，减少盲目性，调发动工的积极性和创造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走弯路，少受挫折，保障工作顺利进展，防止失误。方案一旦形成，就在客观上变成了对工作的要求，对方案施行者的约束和催促，对工作进度和质量的考核标准。这样，方案又反过来成了指导和推开工作前进的动力。总之，搞好工作方案，是建立部门正常工作秩序，进步工作效率必不可少的程序和手段。编制好工作方案，对于我们的工作，都有非常重要的意义。为进步工作效率，我们还编制了相关工作方案进度表，部门每一个人
10、在工作例会上必须对自己一周的工作完成情况进展汇报，然后由经理再对部门的工作做出总结，通过表格方案管理有效的加快了工作进度。其次个人还应该具备良好的心理素质和抵御压力的才能和具备良好的素养。我们要为公司广结良缘，广交朋友，形成公司与政府部门之间沟通的“桥梁”，形成“人和”的气氛和环境。为此要把握交往的技巧、艺术、原那么。才能+人脉=成功。维持良好的人脉关系有效的实现工作成功的目的。“学会掌握沟通技巧，沟通虽不是技术的问题，但这是保障工作的最根本的职责。”对这句话我不仅认同也深有体会，结合工作中遇到的各种情况，让我深化体会到沟通在工作中及生活中的重要性，高效的沟通可以起到意想不到的效果。然后在工作
11、中要明确自己所负责的是什么工作，分清什么阶段该做什么，什么环节该做什么，理清了各个环节、各阶段、各条线之间的逻辑关系和相关性，我们的工作思路就更明晰了。同时为了更清楚的理解各职能部门审批流程和审批所需的前置条件，我们编制了工程建立工程及报建流程图，有了这些流程的标准模板，我们就有了参考目的，很快能熟悉每一个环节，工作做起来也得心应手。所谓找到正确的方法，以量化工具来标准、标准化的实现工程化管理。掌握正确的方法，用正确的方法做正确的事情。最后我认为团结是非常重要的。俗话说得好“一个巴掌拍不响”，这不正是告诉我们这个道理吗?人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人
12、员的任务也就愈发重要了。因此，管理者必须具有敬业精神和效劳意识，还要有解决突发性事件的才能，最重要的是要靠得住、会办事、能共事、不出事等各方面的素质。管理工作做得好，把一个公司的人、财、物三方面以最大程度的台理性结台起来、组织起来、调动起来，搭配合理，就能以尽可能少的时间完成最大限度的工作，就能以尽可能少的开支为企业创造最大限度的经济利益。管理工作做得好，就能人尽其才，用兵如神，不但用尽可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一个人都有施展才能的时机，使每一个人都能得到充分的锻炼。人才是企业之本。有了一支素质高、程度高、力量雄厚、构造合理的人才队伍，再加上使用得当，企业就会在任何时候都立于不败之地。我们还需不断的去学习、体会及理论，在今后的工作中，要将所学的知识进展揣摩、深化体会，真正运用到工作中去，到达学以致用。
