软件服务合同(通用15篇).doc

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1、软件服务合同(通用15篇)软件服务合同1甲方:乙方:甲、乙双方,经友好协商一致,达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实的履行本合同。一、合同范围甲方同意购买乙方所提供“_”应用软件产品开发和技术服务。乙方需满足甲方确认的需求分析报告的各项要求。二、合同执行阶段划分及双方责任本合同的执行以时间前后顺序共分为以下几个阶段,在各个阶段甲、乙双方须按时履行各自义务,具体如下:(一)甲方责任1、在合同生效后_周内提供给乙方所需的资料。2、合同生效后,甲方应成立专门的项目小组,并指定业务负责人及技术负责人,以便及时有效的配合乙方工作及确认工作进程。

2、3、项目小组应积极配合乙方的设计工作并在收到乙方递交的“系统设计书”后_个工作日内对其进行书面确认;按本合同支付条款规定履行支付义务。4、初验测试合格后_个工作日内签字确认“初验报告”;按本合同支付条款规定履行支付义务。(二)乙方责任1、收到乙方预付款后_周内,进行用户需求分析,完成一份完整的书面的报告。2、设计阶段:_。3、乙方在设计阶段应完成软件产品差异性开发,包括概要设计及详细设计,具体包括(数据设计、结构设计、接口设计和过程设计四个部份):(1)数据设计:将需求分析生成的概念数据模型转换成软件实现所需的数据结构;(2)结构设计:定义了程序的各个模块之间的关系,并且进行结构优化;(3)接

3、口设计:实际描述程序内部的各个元素之间、程序和外部系统之间以及程序和用户之间如何进行通讯;(4)过程设计:将程序的结构元素转换成软件部件(模块)的过程性描述。4、在确认以后_周内乙方完成编码及单元测试工作,之后_日内由甲乙双方共同完成系统割接即初验。5、根据系统设计方案,编写源代码,并进行初步的单元测试;安装、调试各个模块使系统正常运行;完成“初验报告”汇同甲方进行系统初验。三、合同价格及支付方式(一)合同总价为_元人民币(大写:_元整)。(二)支付方式:_。(三)在合同执行过程中如甲方对乙方工作不满或乙方提出无法满足甲方的要求,则经双方协商合同可被终止,但甲方需对乙方已完成并经甲方认可的工作

4、成果予以及时支付;如在某一执行阶段甲方未能按时支付,则乙方的工作亦停滞在该阶段直至甲方履行支付,具体方式如下:1、预付款合同总额的_%,合同生效后_周内,甲方向乙方指定账号以电汇或支票方式支付合同总额的_%。2、需求分析确认付款合同总额的_%。甲方凭双方签字确认的需求分析报告在一周内向乙方指定账号以电汇或支票方式支付合同总额的_%;设计方案确认付款合同总额的_%。甲方凭双方签字确认的“系统设计书”,在_周内向乙方指定账号以电汇方式支付合同总额的_%;系统初验付款合同总额的_%。甲方凭双方签字确认的“系统初验报告”在_周内向乙方指定账号支付合同总额的_%。3、系统终验付款合同总额的_%。甲方凭双

5、方签字确认的“系统终验报告”,在_周内向乙方指定账号支付合同总额的_%。四、软件维护及培训(一)培训乙方负责对甲方系统管理人员、操作人员进行相关的现场培训(如有其它类型的培训可就具体情况添加,但必须明确培训内容、人数、地点及费用承担)。(二)软件维护乙方提供甲方自本合同系统终验之日起_个月的免费维护期,包括:技术支持和在开发和运行平台不改变的情况下进行版本升级。(三)技术支持在免费维护期内,乙方提供每周_天_小时工作时间内,专业的电话支持,如有紧急情况发生,乙方人员应在_小时内到达用户现场提供支持。五、技术文档与版权归属乙方应在终验之日起_个月内向甲方提供下列技术文档。1、未经乙方同意甲方不得

6、以任何形式向第三方泄漏、推广。2、乙方必须对开发过程中所接触到的有关甲方的资料严格保密。3、乙方在开发过程中有权使用第三方软件。六、违约责任及罚金(一)由于乙方原因造成合同初验及终验时间延误,则乙方将被处以罚金。每延迟_周处以合同总额_%的罚金,延迟罚金最高不超过合同金额的_%。(二)由于甲方原因造成合同初验、终验或付款延迟,则甲方将被处以罚金。(三)每延迟_周处以合同总额_%的罚金,.延迟罚金最高不超过合同金额的_%。七、不可抗力(一)合同签订任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等按国际惯例视作不可抗力之因素受阻而无法履行合同义务时,本合同执行时程将延长与上述事故持续时间相等之日数。(二)

7、因不可抗力致使无法履行义务一方面应立即尽速以电报通知对方,并于不可抗力发生后_天内,以航空挂号信函寄送当地主管机构核发之证明以证实该不可抗力之发生。(三)因不可抗力致使无法履行义务一方应于该不可抗力事件终止或排除后,立即以电报通知他方,并用航空挂号信函证实。如不可抗力影响合同执行超过_天,双方应就合同的进一步执行与否进行磋商并达成一致。八、争议的解决(一)如有任何纠纷发生,双方应友好协商达成一致,协商无法解决的,则需要提交仲裁或诉讼解决,仲裁及诉讼地点为_。(二)诉讼、仲裁费用由败诉方负担或根据诉讼、仲裁结果由双方按比例分摊。诉讼、仲裁之最终结果对合同双方具有同等的约束力。(三)诉讼、仲裁期间

8、,对于合同中没有争议部分,双方应继续履行。九、合同的生效(一)此合同由合同双方签字盖章之日起生效,各方应及时履行合同之义务。合同任何一方无权单方面中止或取消合同,任何有关中止或取消合同的决定必须由合同双方共同作出。(二)本合同为一式_份,双方各执_份,具有同等法律效力。双方在执行合同过程中之联系须用书面形式制成,正式信息还需以邮递快件寄送至对方。甲方(盖章):法定代表人(签字):联系电话:地址:签署地点:签署时间:_年_月_日乙方(盖章):法定代表人(签字):联系电话:地址:签署地点:签署时间:_年_月_日软件服务合同2甲方:销售电话:服务电话:地址:乙方:电话:地址:一、协议价格 软件销售及

9、服务协议经双方友好协商,甲方承担乙方所购买软件系列技术维护工作;购买版本为: ;购买价格为: 元;二、交货方式、时间:2.1交货方式: 甲方送货上门2.2交货时间: 按合同规定时间, 年月三、验收:3.2产品于送达之时由乙方进行验收并确认。3.2产品符合出厂规范并与合同条款相符。四、付款方式和期限:4.1付款方式:现金、银行汇票、支票或电汇。4.2付款期限: 软件安装、调试、连接使用无误后,付清货款。五、协议有效期限5.1协议有效期限自 年月日 至年六、甲方责任:6.1甲方保证提供的产品系全新产品,完全符合本合同第一条款的要求。6.2甲方保证提供的产品为原生产厂商认证的产品。其含义为:产品为原

10、生产厂商认可,许可证合法且能在厂商注册。6.3甲方承诺在双方议定之日起将合同内所有产品交至乙方。七、乙方责任:7.1乙方在合同签定日后,按合同规定期限付清货款。7.2乙方应根据软件内附说明,及时填写最终用户信息,以便完成软件的注册。7.3软件使用过程中出现问题,积极配合甲方解决。八、违约责任:8.1甲方延迟交货或未履行本合同的服务条款,除人力不可抗拒事故外,每延迟一周甲方须向乙方缴付未交货物总值的2%违约金。8.2乙方未按合同规定付款,乙方须在全部付清合同价款之后,每延迟一周向甲方缴付合同总额2%的违约金。九、售后服务:9.1甲方对乙方在使用本合同约定软件过程中,因设备故障、其他软件故障、操作

11、失误等造成的数据丢失、利润或营业额损失或费用增加,以及因无法使用软件或因软件被盗、遗失、毁损、误用所造成的损失不负责任;9.2服务内容:本软件在购买时已含第一次上门安装、培训,及后期软件销售一年内售后服务的费用。本软件在使用过程中如出现故障,甲方需在48小时内提供免费服务,若在48小时内甲方不能及时提供服务的,乙方有权要求甲方按本合同金额全额退还本软件货款;9.3甲方负责乙方合同生效后的上门安装培训,及购买软件一年内的免费售后服务;9.4服务期满后,是否要求继续服务,由乙方自行决定。服务费收取方式:一次性服务收取:200元。十、解决合同纠纷方式:10.1双方如对本合同和本合同履行中发生争论,可

12、本着友好协商的原则协商解决。10.2若协商不成,可同成都市仲裁委员会仲裁解决。仲裁结论对双方均有约束力。十 一、 其他:11.1本合同未尽事宜,双方可协商签定补充协议。11.2本合同一式二份,双方各执一份,经双方签字盖章后生效。甲方: 乙方:代表人:代表人:日期: 年月日日期: 年月日软件服务合同3第一条项目概述1.1甲方委托乙方进行的开发,通过构建,为甲方实现。乙方应按甲方要求进行开发、测试、交付和履行后续支持义务。1.2年 月 日前完成项目的开发、实施、验收。第二条合同履行2.1甲方因项目开发需要,要求乙方人员参加指令性加班,甲方按照¥ 元每人每小时向乙方支付加班费,双休日按两倍标准支付,

13、法定节日按三倍标准支付。2.2 乙方应按需求说明书中的项目需求、交付内容及交付形式向甲方交付开发成果。2.3双方同意以书面补充合同的形式,确定项目变更内容和由项目变更引起的费用变更。2.4项目开发和测试地点为乙方场地。如甲方要求乙方人员至其他地点进行现场服务,由此产生的费用由甲方承担。2.5应项目需求或甲方要求而发生软件或硬件设备采购的,甲方应承担相应的采购和运送费用。其他因甲方要求而产生并经甲方认可的费用也由甲方承担。第三条合同金额及支付方式3.1甲方应向乙方支付的软件开发服务费总额为¥ 元(大写: 元整)。3.2付款计划阶段支付条件支付金额1合同签订之日起三个工作日内¥ 元2¥ 元3项目验收之日起三个工作日内¥ 元合计¥ 元第四条 知识产权归属4.1本项目所有知识产权归乙方所有。甲方非经乙方同意,不得以任何方式向第三方披露、转让和许可有关的技术成果、计算机软件、技术诀窍、秘密信息、技术资料和文件第五条双方责任5.1甲方应给予乙方积极配合,为乙方提供进行项目开发的必要条件。甲方应安排一名项目负责人与乙方保持联络。5.2甲方应协助乙方进行需求调研、设计和开发等各项工作,与乙方配合完成项目成果验收工作,并书面通知乙方通过验收。5.3甲方应遵守本合同约定按时向乙方付款。5.4因甲方需求变更、提

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