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1、“弘扬大医精诚、深化医德医风建设、提升卫生服务水平”认真理解、深入落实“三好一满意”大医精诚被誉为“东方的希波克拉底誓言”。唐代医学家孙 思邈著有大医精诚“凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先 发大慈恻隐之心。誓愿普求含灵之苦勿避险希、昼夜、饥渴、疲劳。 一心赴救，无作功夫行迹之心。如此可为苍生大医。”对于“如何成为一名好医生”这个困扰医者几千年的问题,孙思邈 早在一千多年前就给了我们标准答案一“大医精诚”。“精”于高超的 医术，“诚”于高尚的品德。医患关系紧张归结为医疗体制的不完善和 医德医风问题，随着医疗体制的不断完善，医德医风建设则成为我们 要认真学习、体会的首要工作。入医务工作者不仅
2、要有精湛的医疗技 术为百姓解除病痛，还应拥有良好的医德医风，让百姓拥护尊重和爱。全心全意地为患者服务，树立“一切为病人，为病人一切”理念, 才是患者和老百姓心中的好医生。“健康所系，性命相托”这是我们 作为医生的真实写照，我们服务的对象是人，人命大于天，因此我们 要时刻谨慎，一丝不苟，如临深渊，如履薄冰。我们要有敬业、奉献、 创新的精神；也要肯干、能干、善干、敢干。孙思邈：“胆欲大而心 欲小，智欲圆而行欲方。” “胆大”是要有如赳赳武夫般自信而有气 质；“心小”是要如同在薄冰上行走，在峭壁边落足一样时时小心谨 慎；“智圆”是指遇事圆活机变，不得拘泥，须有制敌机先的能力;“行方”是指不贪名、不夺
3、利，心中自有坦荡天地。从这句释意中我 们不难看出，作为一个好医生，我们既要胆大开展诊疗活动，又要细 心耐心地密切关注患者病情发展和演变;既要处理好各种层次紧张的 医患关系，医疗事故和纠纷，又要管好自己，不要让金钱、名利、地 位侵蚀自己的灵魂。做到“心中无凡事，不怕鬼敲门”，“清清白白 做人，干干净净做事”。我们要把主要的精力和时间用在患者身上， 一心扑在工作上，用在钻研业务、技能、学术上。“不求名利，不慕 富贵、一身正气、两袖清风”不应该有一些私心杂念、不正之风，严 重影响我们白衣天使的形象。一、落实“三好一满意”良好的医德医风是医院改革、三好一满意得以顺利推进的重要保障， 医务人员的职业责任
4、感和集体荣誉感则是构筑良好医德医风的重要 基础。为此，卫生部、厅、局要求，一方面继续加大医德医风教育力 度，广泛开展群众满意度测评，严厉查处医药领域和医疗服务中的不 正之风，严肃行业纪律；另一方面，要改革考核和激励机制，建立适 应行业特点、能够规范医务人员行为、有利于调动医务人员积极性的 薪酬制度，多管齐下，提升其职业责任感和集体荣誉感。今年4月，卫生部在全国各级各类医疗机构，重点在二级以上医 院，启动了以“服务好、质量好、医德好，群众满意为主题的良好的 医德医风是公立医院改革得以顺利推进的重要保障,医务人员的职业 责任感和集体荣誉感则是构筑良好医德医风的重要基础。活动，以着 力解决医疗服务不
5、方便、医疗质量不放心、医患关系不和谐等问题， 并期望最终实现“群众满意”的目标。在“三好一满意”活动中大力弘扬 高尚医德，恪尽职守，廉洁行医，努力做封医德好”。各医院广大医 务工作者积极学习践行社会主义核心价值观，以饱满的热情投入到为 患者服务中，用精益求精的医疗技术和博大厚重的人文关怀挽救生 命、呵护健康。树立良好医务形象。医药卫生系统把以质量好、服务好、医德好、群众满意为主要内 容的“三好一满意”活动作为创先争优的重要内容，努力为人民群众办 实事，解难事，做好事。各医疗单位紧密结合工作实际，出台各种便 民惠民措施，让人民群众得实惠、享成果，使整个“三好一满意”活动 呈现良好局面和氛围。二、
6、强化医护质量，保障群众“放心看病”三好一满意”活动中，以强医惠民为导向，不断健全完善我院医 疗卫生服务体系，保证群众“就近看病、放心看病、低价看病”，“三 好一满意”活动为契机，全面推行我院全科化、科室特色化、医院品 牌化，提升医疗服务能力，强化医疗质量，让百姓放心看病。强化医 疗机构业务纵向合作机制，实行业务会诊、指导查房、联合手术、急 诊急救、业务培训和双向转诊，实现了 “人才、技术、资源”共享，让 群众在家门口就能享受到高质量健康服务。三、加大惠民力度，力求群众“低价看病”突出中医药简、便、验、廉的特色，大力推广60多项中医药适 宜技术，提高全县所有乡镇卫生院、卫生所都能开展中医药、中医
7、药 适宜技术服务。加大临床科室监管，防止过度检查、过度治疗和用药， 使医疗过程更加清楚、透明，医疗服务成本测算更加精细、科学有力推进了“三好一满意”活动的开展。加强执业医师法律、法规、职 业道德教育宣传，重申医师职业精神的普遍原则和核心价值的重要意 义。争做三好一满意医务人员”活动。深入贯彻中央、地方“三好一满意”精神，紧密结合深化医 药卫生体制改革和“为民服务创先争优”活动,在巩固活动成果的基础 上，创新思路，继续坚持以人为本，以病人为中心，以人民群众满意 为出发点和落脚点，进一步加强我院医疗卫生系统内部管理，突出提 升医疗服务水平，大力改进医疗质量，弘扬高尚医德，加强行业作风 建设，切实解决群众反映强烈的突出问题，进一步改善群众看病就医 感受，提高患者和社会满意度，保障人民群众健康权益，促进社会和 谐。以“三好一满意”活动作为推进医院改革的保障和动力。以“服务 好”为基础，着力改善人民群众看病就医感受；以“质量好”为核心， 着力控制医疗费用不合理增长；以“医德好”为准则，着力树立医疗行 业的良好道德风尚。继续扩大优质服务覆盖面，加大支持和保障力度， 实施责任制医护工作模式；创新机制，实行岗位管理，完善分配制度， 科学绩效考核，加强岗位培训，规划职业发展，充分调动职工积极性， 推进优质医疗服务深入持续发展。
