供应链管理概念演变

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1、供应链及供应链管理概念的演变此外，对供应链及其有效管理的研究近几年的空前高涨，主要原因还 包含了人们对供应链管理在企业生存发展中的作用和地位有了新的认 识，麻省理工学院斯隆管理学院的查尔斯法恩教授根据他最近的个 案研究成果和调查得出这样的结论：在今天比拼竞争力的战场上，一 家企业最根本、最核心的竞争力在于对供应链的设计。美国的一项研 究显示:许多企业在供应链中发生的费用约占其国内销售额的10%,占 国际销售额的40%;由于供应链管理不善，企业每年大约损失300多亿美 元。目前，SCM在美国、欧洲、日本等发达国家和地区的研究越来越 深入，应用也越来越广泛，许多国际著名的大企业如宝洁（P& G）、

2、惠 普（HP）、国际商用机器公司（IBM）等已在SCM的实践中获得巨 大收益;在中高档时尚用品、办公用品、季节性消费品等行业中, SCM也取得了十分显著的效果。随着知识经济时代的到来,经济全球化、市场一体化的趋势日益加强。面对变化反复无常、竞争日趋激烈的市场环境以及顾客需要多样化与 个性化、消费水平不断提高的市场需求,企业必须从战略层次上来管理 物流,通过供应链管理获取竞争优势,其目的是将顾客所需的、正确的 产品在正确的时间，按照正确的数量、正确的质量、正确的状态送到正 确的地点，即“6R”，并使总成本量最小。其中，物流是从供应商到顾 客手中的物质产品流;信息流包括产品需求、订单传递、交货状态

3、及库 存信息;资金流包括信用条件、支付方式以及委托与所有权契约等。它 从整体的观点出发，寻求建立供、产、销企业间的战略伙伴关系，最大 程度地减少内耗与浪费，实现供应链整体效率的最优化。与传统的物流 管理相比，供应链管理更强调供应链整体的集成与协调,要求各成员企 业围绕物流、信息流和资金流进行信息共享与经营协调,实现柔性的与 稳定的供需关系。因此，SCM的基本目的就是:一是把握真实需求。在瞬息万变的动态 市场中，通过供应链信息网络尽快把握真实的需求与准确的需求量；二 是组织快速供应。通过供应链跨企业集成管理的整体优势，使企业能比 竞争对手更快、更多、更经济地将产品或服务供应给客户；三是提高竞 争

4、力。随着经济全球化、信息化的发展，企业间竞争已在很大程度上转变为供应链与供应链之间的竞争。供应链中的企业在传统的面向企业 内部管理的基础上,向企业外部需求和供应市场两个方向延伸和扩展, 在企业间建立一种合作竞争的战略伙伴关系,优势互补,最大限度地培育和发挥各自核心竞争力,使处在供应链上的所有企业面临的风险降 至最低水平SCM的最终目标是缩短产品从概念构思到用户手中的 时间,降低物流成本,满足用户需求的多样化,使顾客更加满意。总之，现代供应链管理理论与方法是在现代科学技术条件下产生的， 是当今激烈的全球市场竞争中生存与发展的一个重要武器，是赢得市 场竞争优势的一种最新的手段。从以上分析得知，供应

5、链的发展是源于两个动力和现代管理理论的推 动，是它们相互作用的共同的产物。（以下图示）广泛的后勤学研究 和实践是供应链管理发展的内在动力。后勤学领域的研究取得了众多 成果，如库存补充，设施布局规划，车辆路由和调度。最近研究开发 了许多优秀的算法能够高效地解决具有实际应用价值的NP完全的组合 优化问题。这些操作层次的研究进展促使人们以集成的方式研究以前 分散独立处理的后勤学问题，而且推进到企业联盟之中后勤学集成。 另一方面，信息技术是供应链管理快速发展的重要外在动力。计算机 网络基础结构提供平台支持企业内后勤学能无缝集成，而且正逐渐跨 越企业的边界。信息技术支持一个企业在目前的虚拟环境中有效管理

6、 其合作伙伴和客户。现代管理理论的不断发展也进一步促使了供应链 管理的发展。在50年代和60年代，大多数制造企业强调以大规模生 产来降低单位产品的成本，并以此作为主要生产运营战略，生产过程 几乎没有了弹性，生产线总是生产单一的产品，新产品的开发是很慢的。为了保持生产线的平衡运行，不至于出现库存的短缺而使生产停 产，经常用过量的库存来缓冲生产运行中的“瓶颈”制约，因此导致 大量的投资在库存半成品WIP (work一in - process) o同时认为与供 应商或顾客分享技术和技能是冒风险的，并且是不可接受的，因此， 企业很少同供应商或购买者建立战略合作伙伴关系。到70年代，企业 管理者意识到大

7、量的WIP库存影响到生产成本、产品质量、产品开发、 产品的交货时间。因此管理者寻求一种死的管理方式来提高生产效率。 由此出现了 MRP的管理思想，即物料需求计划，80年代以来企业间竞 争的加剧，迫使世界级的企业为市场提供低成本、高质量和可靠性的 产品，并且这些产品能满足不同的需求，因此制造企业产生了 JIT管 理思想，即及时制管理理念，目标就是减少甚至消除从原材料的投入 到产成品的产出全过程的存货，建交起平滑而有效的流程，提高生产效 率,减少生产周转时间。在这些先进的管理理念基础上，企业进一步产 生了 ERP管理方式，即企业资源计划。这种管理方式是把企业的业务 流程看作一个紧密联接的供应链，并

8、将企业划分成几个相互协同作业 的支持子系统，如财务、生产制造、市场营销等。可对企业内部业务 流程的所有环节如订单、釆购、库存、生产制造、质量控制、运输、 人力资源等有效地进行管理，这就是基于内部供应链的管理思想。企 业管理者也由此意识到同供应商和购买者建立战略伙伴关系的重要性 和潜在的利益。所以SCM的理念借助信息技术的发展应用而生。到90年代，SCM管理思想进步在企业管理实践发展，并最终形成包括企业内部和外部供应链管理（SCM）的一个系统的管理理念，而且还在不断 完善和在不同类型的企业应用。二、供应链及供应链管理概念和内涵的发展1、供应链及供应链管理概念的发展供应链至今尚无一个公认的定义，在

9、供应链管理的发展过程中，有关 的专家和学者提出大量的定义，这些定义其实是在一定的背景下提出 的，而且是在不同发展阶段上的产物，可以把这些定义大致划分为三 个阶段：（一）强调是物流管理过程的阶段同一切新生事物一样，人们对供应链的认识也经历一个由浅到深的过程。马士华教授认为，供应链管理的研究最早是从物流管理开始的”。起初，人们并没有把它和企业的整体管理联系起来，主要是进行供应链管理的局部性研究，如研究多级库存控制问题、物资供应问题，较多的是研究分销运作问题，如分销需求计划（Dis tribu tionRequirement Planning, DRP）等。机械工业部设计研究院陈启申认为“Suppl

10、y Chain”翻译为“供需链”更加确切。认为供应链会使“人 们简单地只想到物流、仓库、运输等物料地单方向供应过程”。认为 Supply Chain有供需两个方面地含义。早期的观点认为：供应链是指将采购的原材料和收到的零部件，通过 生产转换和销售等活动传递到用户的一个过程。因此，供应链也仅被 视为企业内部的一个物流过程，它所涉及的主要是物料采购、库存、 生产和分销诸部门的职能协调问题，最终目的是为了优化企业内部的 业务流程，降低物流成本，从而提高经营效率。基于这种认识，在早 期有人将供应链仅仅看作是物流企业自身的一种运作模式。此后，随着产业环境的变化和企业间相互协调重要性的上升，人们逐 步将对

11、供应环节重要性的认识从企业内部扩展到企业之间，从而，供 应商被纳入了供应链的范畴。在这一阶段，人们主要是从某种产品由 原料到最终产品的整个生产过程来理解供应链的。在这种认识下，加 强与供应商的全方位协作，剔除供应链条中的“冗余”成分，提高供应链的运作速度成为核心问题。二）强调是价值增值链的阶段 而进入二十世纪九十年代，人们对供应链的理解又发生了新的变化：首先，由于需求环境的变化，原来被排斥在供应链之外的最终用户、 消费者的地位得到了前所未有的重视，从而被纳入了供应链的范围。这样，供应链就不再只是一条生产链了，而是一个涵盖了整个产品“运 动”过程的增值链。清华大学蓝伯雄教授认为：所谓供应链就是原

12、材料供应商、生产商、 分销商、运输商等一系列企业组成的价值增值链。原材料零部件依次 通过“链”中的每个企业，逐步变成产品，交到最终用户手中，这一 系列的活动就构成了一个完整的供应链(从供应商的供应商到客户的 客户)的全部活动。美国的史蒂文斯(St evens)认为：“通过增值过程和分销渠道控制从供 应商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它开始于供应的源点, 结束于消费的终点。”概念中强调供应链的外部环境。Fred A. Kuglin 在其以顾客为中心的供应链管理一书中，把供应链管理定义为:“制造商与它的供应商，分销商及用户-也即整个“外延企业”中的所 有环节一协同合作，为顾客所希望并愿意为之

13、付出的市场，提供一个 共同的产品和服务。这样一个多企业的组织，作为一个外延的企业, 最大限度地利用共享资源(人员，流程，技术和性能评测)来取得协作 运营，其结果是高质量，低成本，迅速投放市场并获得顾客满意的产 品和服务。” 根据美国生产和库存控制协会(APICS)第九版字典中的定义：“供应链管理是计划,组织和控制从最初原材料到最终产品及其消费的整个业 务流程，这些流程链接了从供应商到顾客的所有企业。供应链包含了 由企业内部和外部为顾客制造产品和提供服务的各职能部门所形成的 价值链。” APICS关于SCM定义的前半部分说明SCM所涉及的理论源于 产品的分销和运输管理。供应链“涵盖了从原材料供应

14、商，经制造和 分销商到最终用户的整个产品的物流。”事实上许多作者对SCM和后 勤管理(Logistics Management)的定义并没有严格的区分，认为SCM不 过是LM的新名词而已，然而SCM更着重于从原材料供应商到最终用户 所有关键业务流程的集成，许多非后勤管理的流程也必须集成到整个 供应链中。SCM定义的后半部分说明价值增值是供应链的基本特征，有 效的供应链必定是一个增值链。也就是说，在供应链中的各个实体, 无论从事什么样的活动，其对产品转换流程的增值必须大于成本。(三)强调是“网链”的阶段 随着信息技术的发展和产业不确定性的增加，今天的企业间关系正在 呈现日益明显的网络化趋势。与此

15、同时，人们对供应链的认识也正在 从线性的“单链”转向非线性的“网链”，实际上，这种网链正是众 多条“单链”纵横交错的结果。正是在这个意义上，哈理森(Harrision, 1999)才将供应链定义为：“供应链是执行采购原材料, 将它们转换为中间产品和成品，并且将成品销售到用户的功能网链”。2001年发布实施的物流术语国家标准(GB/T18354-2001)是这样定义供应链：生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户活 动的上游与下游企业,所形成的网链结构。供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系，即核心企业与供应 商、供应商的供应商的一切向前关系，与用户、用户的用户及一切后 向关系。供应

16、链的概念已经不同于传统的销售链，它跨越了企业界线, 从扩展企业的新思维出发，并从全局和整体的角度考虑产品经营的竞 争力，使供应链从一种运作工具上升为一种管理方法体系，一种运营 管理思维和模式。伊文思(Evens)认为：“供应链管理是通过前馈的信 息流和反馈的物料及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商, 直到最终用户连成一个整体的管理模式。” 马士华教授认为：“供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、 资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最 后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、 零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。”他认为, 供应链是一个范围更广的企业结构模式，它包含所有加盟的节点企业, 从原材料的供应开始，经过链中不同企业的制造加工、组装、分销等 过程直到最终用户。它不仅是一条联接供应商到用户的物料链、信息 链、资金链