2022年银行暑期实习心得3篇

上传人:公**** 文档编号:563433956 上传时间:2023-04-06 格式:DOCX 页数:3 大小:15.91KB
返回 下载 相关 举报
2022年银行暑期实习心得3篇_第1页
第1页 / 共3页
2022年银行暑期实习心得3篇_第2页
第2页 / 共3页
2022年银行暑期实习心得3篇_第3页
第3页 / 共3页
亲,该文档总共3页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《2022年银行暑期实习心得3篇》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年银行暑期实习心得3篇(3页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、2022年银行暑期实习心得3篇下面是小编收集的2022年银行暑期实习心得3篇,供大家品鉴。2022年银行暑期实习心得1优质礼貌效劳要取得质的飞跃,关键是以人为本,经过教育培训和强化管理,提高员工的政治素质和业务素质,以员工的高素质发明出优质效劳的高水平。培训教育的方式很多,如:对全体员工进行爱岗敬业、老实守信、办事公正、效劳大众、贡献社会的职业道德教育,使每位员工懂得,我的行为代表着银行的形象,没有客户就没有银行业务的开展,培养良好的职业道德,在本职岗位上贡献一份光和热,自觉维护全行的形象和荣誉,使优质效劳上一个新台阶;强化标准礼仪培训,举办标准化效劳礼仪培训班,组织员工对礼仪知识、礼貌用语和

2、举止仪表等进行标准化培训,实行集中式、正规化、全方位的强化训练,并在全行范围内推广;加强业务技术培训,提高效劳效率。进行上岗培训和岗位练兵,定期进行考核及专业技术比赛,要求员工业务上做到“好、快、准、严,达不到规范不能上岗。经过严格的技能培训,使员工学会业务操作的技能,熟练、准确地操作各种业务;以柜面效劳为突破口,发展形式多样的以优质礼貌效劳为资料的活动,如创建青年礼貌号、争当青年岗位能手、发展比学赶帮超等劳动竞赛等;发展金融法律法规、各项规章制度的培训,增强员工法制观念,使每位员工知法、懂法、守法、用法,依法治行,依法经营,防备和化解金融风险;典型培训,组织员工对优质礼貌效劳工作的先进单位及

3、个人进行现场观摩学习,以增强感性认识,取之所长,补己之短;组织爱岗敬业、效劳贡献的演讲比赛,颂扬员工努力开拓、勤勉敬业的高尚风范;推广以员工星级管理为核心的标准化效劳。经过对柜台人员“德、能、勤、绩的考核,授予相应的星级。实行“挂星上岗、以岗定酬、星薪挂钩,充沛调发动工的进取性;进取营造优美、舒适的效劳环境。银行网点密布,方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点,人们自然把眼光对准那些环境舒适优雅的营业场所。银行外观的亮丽自然而然地给顾客一种平安感,让人觉得银行有实力,所以,营业网点要依据标准化效劳规范,对营业室内外进行净化、美化,在外部形象设计上应追求鲜明、统一的格调,以起到无声的宣传作用。提

4、高金融电子化水平,创新效劳伎俩,完善效劳功能,是提高效劳质量的关键。为适应企业、个人金融意识不断增强的需要,各家银行陆续推出了多种效劳,如储蓄通存通兑、对公业务通存通取、代发工资业务、代收费业务、ATM联网系列、商务POS终端、个人存单抵押贷款、一卡通(或一折通)、个人外汇买卖业务、 银行效劳等等。丰盛的银行效劳品种也是客户选择银行的必有的不可少的条件之一。新业务的开发,是增强业务开展后劲和竞争力的需要。所以商业银行应设立专司新业务开发的部门,加强对市场的调查、预测和分析,研究创新金融产品,完善效劳功能,提高效劳水平。柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方,也是直接办理业务、衍生存款的地方,银行

5、好的效劳形象要靠柜面效劳具体体现出来,特色效劳包括:延长营业时间、24小时效劳、设立一米线;对特殊客户上门效劳,为单位办理现金收付、转帐结息、送回单、利息清单等;为有困难的客户办理存取款业务;为军人、教师、中小学生和老弱病残者供应专柜效劳;为大额存取款供应平安效劳等;贷款方面推出信贷业务特快效劳,选择信用等级为A级以上的企业,作为信贷业务特快效劳对象,对其实行特事特办,使办理业务效率大大提高;推行客户经理制,为存贷大户配备客户经理,并为其供应存、贷、汇、理财、咨询等综合上门效劳,经过全面周到的效劳改善银企关系,增强吸引力,保证客户足不出户就能完成支付。经过推出特色效劳等效劳措施,达到树立良好的

6、企业形象的目的。 加大监督的力度和广度,构成全方位监督体系,是优质礼貌效劳落到实处的保证优质效劳工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除必须制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质礼貌效劳永无止境,重在坚持,贵在落实。营业部是银行的窗口,小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉,客户在那里究竟得到了怎样的效劳,仅有经过明查暗访才能得出真相,所以,明查暗访是保证优质效劳不走过场,不摆花架子的一个好方法。要经过组织行内人员或聘请社会监督员等多种形式,以普通客户的身份,经过看、听、查、问等方式,经常对营业网点的效劳环境、效劳态度、效劳质量等进行明察暗访,并广泛征求客户意见和提议,解决效劳工作中

7、存在的问题,确保标准化效劳规范落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、平安效劳的良好形象。建立监督检查体系。一是全行从机关到一线,从领导到大众,人人都有监督的职责;二是依靠社会监督和舆论监督,向社会颁布举报 、在营业大厅设立咨询台、监督 、举报箱、意见簿或导储员等,聘请新闻、企事业单位及政府部门进行监督;三是定期召开企业、客户座谈会,发送征求意见信、监督卡、青年礼貌号效劳卡;四是颁布业务开展和承诺效劳资料,自觉理解监督。2022年银行暑期实习心得2我是_大学x学院大学二年级的学生_,对于我来说大二能获得在全国出名企业进行实习的难得时机,我感到很荣幸。我是一名开学就读大三的暑期实习生,相

8、比即将就读大四的实习生来讲,我是后代。不过这并不影响我所能接受和处理的工作范围,我可以和学长学姐一样,一同为_和自己的明天在拼搏、奋斗!接触_银行已有小半年的时间,从起初加入_银行校园创新大赛开始,到面试成功成为我们_银行合肥分行真正的实习生,这期间我接触到了很多业务知识,也成长很多。_银行是一个让人想要为其奋斗的银行,作为一名实习生,我选择了放款,也许放款对于一局部人来讲,是一个轻松的工作,不用每天跑市场,不用在外风吹日晒,不用则苦则累,其实放款也是一样,需要付出很多。我们行部的业务量较大,对于刚才熟悉放款工作不久的我来说是一项艰巨的工作任务。不过有乐于帮忙的前辈的细心指导加上我强烈的上进心

9、,很快我便熟悉了放款的工作。从起初跟随师长和前辈学习放款业务的知识,到自己可以独立完成放款工作,再到带着同事放款,这期间经历了很多,也成长了很多。一开始,放款的这些业务总让我摸不着头脑,每天稀里糊涂的跟着学,送送文件,跑跑腿,虽然这就是起步,但总让人分不清每一项业务的流程和细节都是什么,示例互助基金,抵押,存单质押,联保体,微贷等各个的流程是什么,怎么才能尽快的熟悉这些,是我当时最棘手的事情。渐渐的,每日放款的温馨提示和每日小结也由我负责进行通报,总结工作是我的擅长之事,每天放款遇到的问题和失误都需要总结和纠正,不仅我自己需要总结,总结也同时提醒着每一位相关的工作人。只有不断的总结,不断的发现

10、新的问题,才能更好的完成放款工作,才能更有效的让客户放心,让客户省心,让客户安心!其时对于工作来说,工作带给人的往往不是身体上的压力,而是源于心理。放款工作有别于跑市场,身处大行部的我,自然工作量也不小,有的时候会放款到很晚,当回到支行时,所有的实习生都已经下班返校了,唯独只有我此刻才回来,我想这就是心理上的压力和苦难,但仔细想想,我的付出和努力是为了行部,更是为了自己,因此坚决不移的心一直激励着我拼搏和奋斗,勇往直前!搞好人际关系是顺利发展工作的要素之一,从刚开始陌生的放款中心和评审中心的人员到后来能和大家和睦相处,愉快的工作是最令人开心的事。尽管放款中心和评审中心的人都依然严谨严格严厉,但

11、和睦相处的关系增加了相互之间的沟通程度,这让我们的工作效率也提高了很多。每个行部都有放款专员,我们之间不单单形成了互相竞争的工作关系,大家在平时的工作和生活中也成为了不可短少的朋友,工作是大家互相帮忙,为的是解决每一个问题,生活中大家是好朋友,聊聊人生,谈谈未来,着手当下,拼搏现在。作为放款专员的我,工作范围不仅仅局限于贷款投放的工作,报送乐收银材料,领取耗材,文档材料的交接等等一切可以处理的事项,都是我的工作,不用担忧自己不会不懂,客户经理和实习生前辈会教授,让我尽快上手工作,整个_都充斥着乐于互助的温馨的工作气氛。在_,我还学会了骑电动车,这样行动更加方便,做工作也更加顺利。回首暑假前,我

12、还是一个刚才结束大二课程的大学生,而现在,我能感觉到自己长大了,虽然开学后还是一样和同学一起上课,一起感受着大学校园的生活,和大家一同学习,进步,但暑期_带给我的成长,不是每个人都可以拥有支行领导曾说过,“在_奋斗一年,不夸张的讲相当于你在其他银行奋斗几年我认为:_银行带给人的不单单是收入,更多的是成长和人生中的收获,这是在其他岗位实习所不能获得的,如今暑期的实习也让我成长了许多,相信这会是一笔无形的财富,终有一天它会成为有形的力量和实力助我成长,带我走向人生的成功。_银行是一个飞速开展的年轻的银行,有着一批年轻的领导人,年轻的工作人,更有着一代年轻的接班人,相信我们x会越来越好,青春永驻,拼

13、搏不败,前进!向前进!2022年银行暑期实习心得3作为一名在银行实习的大学生,要怎么写银行的实习报告呢,我想下面这篇银行实习报告应该可以给大家一个答案。在这暑期的三周里,我们六百多人有幸从众多向往者中脱颖而出加入了建行北京分行第一批的实习,我为能获得与众多足够优秀的研究生同堂入殿的时机而深感荣幸来到建行实习,我们的目的都是为了了解到银行的业务的流程、感受建行的文化内涵、价值观,体会建行的哲学,培养我们更好的归属感。本次的实习我是被安顿在城建支行,两组共18人,实际到岗为14人,非常有幸的结识了来自清华大学、北京大学、中国人民大学、对外经贸大学、中央财经大学、北京邮电大学的佼佼者们,能获得与他们交流和学习的时机,对我来说更是件非常幸运的事情。

展开阅读全文
相关资源
正为您匹配相似的精品文档
相关搜索

最新文档


当前位置:首页 > 办公文档 > 工作计划

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号