物业员工手册.docx

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1、员工手册第一章总则第二章入职指引报到工作时间办公及生活安排试用与转正第三章员工纪律和行为规范员工守则考勤制度工作风纪礼仪仪表保密第四章薪金薪金系列分配。薪金调整福利津贴社会保险住房第六章培训、考核与发展培训考核晋升与发展第七章人事与劳动关系人事行政关系劳动关系辞职辞退第八章奖惩奖励惩罚第九章沟通与交流沟通渠道投诉和合理化建议信息管理与沟通平台公司内部网站邮件月刊员工活动第十章安全及其它其它第一章第二章第一章总则本手册根据 公司章程,依据公司人事、行政、财务等规 章制度而制定,它能指导您了解任职期间的有关准则和政策,提 供您在*可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。熟悉了 这些内容后,您将对

2、公司动作和管理风格有一个更清楚的认识, 包括您对我们的期望和我们对您的期望。此版员工手册系试用版,由于公司的发展与经营环境的不断 变化,本手册中规定的政策都有可能随之相应的修订,不过,任 何政策的变动我们都将及时通知您。您有不明确的地方,请提出 自己的疑问。我们希望您作为金地公司的一员感到愉快。本手册 的解释权属于集团公司人力资源部。的每一位在岗员工都应遵循本手册。第三章第二章 入职指引第一节报到人力资源部是具体负责办理报道手续的职能部门,报到时您 须出示以下有效证件原件并留复印件:1、身份证;2、学历证书、 学位证书;3、职称证书、资格证书;4、婚姻状况证明、计划生 育证明、独生子女证明;5

3、、近期体检报告、免冠一寸近照10张。当个人资料有以下更改或补充时,请您在一个月内到人力资 源部出示相关证明的原件并留下复印件,以确保与您有关的各项 权益:1、姓名或身份证号码;2、户籍;3、婚姻状况;4、职称、从业资格;5、培训结业或进修毕业。第二节在录用通知中的指定日期到人力资源部*接受证件宙核埴写员工登记表领取考勒魇餐卡与或任职说明到总亦输住宿手续到所聘部门报到工作您在报到时,请按以下程序进行:第三节工作时间公司实行每周五天工作制。工作时间为:周一至周五上午8:30-12: 30,下午 2: -5: 30。如有紧急事务或临时突发任务,应服从公司的工作安排。第四节办公及生活安排1、入职指引您

4、进入公司后,部门都会指定一名员工作为您的入职指引 人。入职指引人除了向您介绍公司、部门的基本情况和您的工作 任务外,还会指导您如何领取办公用品,使用办公设备,用餐, 搭乘班车等有关工作的具体事务。同时,公司将及时为您安排脱 产的入司培训。2、用餐公司为您提供一定的午餐补助。集团公司员工可凭餐卡到公 司餐厅就用自助午餐,子公司员工则享受各公司具体的午餐补助 规定。3、班车公司上下班时间都有班车接送员工。如果你需要乘车上下班,可 到总办车队咨询班车路线,联系是否能约定乘车地点和时间搭 乘。第五节试用与转正1、社会聘用员工的试用与转正。你入司后,一般头三个月为试用期。在试用期间你应尽快融 入到公司的

5、工作氛围中去,充分展示你的才干。这是你与公司互 相了解互相适应的时期。如果在试用期内的任何时候,你认为金 地公司对你不合适,你可以完全自由地提出辞职。同样地,如果 你的工作无法达到要求,公司也会终止对你的试用。试用期满后, 你须提出书面申请并填写转正审批表,经所在部门和人力资 源部审核,通过主管业务的副总审批后,你就成为公司的正式员 工了。在试用期间,如果你表现突出,经过人力资源部考核后, 可缩短试用期,提前转正。2、应届毕业生的见习与转正应届本科生入司后见习期(试用期)为一年;应届硕士研究 生(考取研究生前工作经历未满两年的)见习期为半年;有两年 以上工作经历的应届硕士研究生及博士生试用期为

6、三个月。见习 期原则上不予缩短,如见习期内有特殊贡献,则可适当缩短见习 期。第四章第三章员工纪律和行为规范第一节员工守则1、热爱公司,服务社会;2、尊重他人,诚实守信;3、用心做事,追求卓越;4、不断进步,完善自我;5、团结合作,坚持原则;6、爱护公司财务,提倡勤俭节约;7、严守公司机密;8、保持环境卫生,注意个人仪表。同时如果你是公司的管理人员,即部门助理经理及以上的 管理级别,或被聘为副主管及以上专业级别,你会享有更高的权 利和更好的待遇,但你也将对公司的发展与部属的成长承担更大 的责任,公司要求你要拥有以下所列的价值取向和行为原则。1、充满理想、富有激情、具有高度的责任感和使命感;2、开

7、拓创新、高度务实、诚实守信;3、不懈努力,精通本行业的知识;4、对下级善于激励,合理授权,营造良好的沟通氛围;5、积极培养下属,科学管理,果断决策;6、胸怀坦荡,勇于批评与自我批评7、严于律己,守法廉洁,堪为员工之表率;8、作风踏实,追求长远目标和效益,不急功近利。第二节考勤制度作为公司的员工,你有义务按公司规定的工作时间出勤。1、你每天须在上午8: 30以前,中午12: 30至2: 期间, 下午5: 30以后共刷卡三次。2、因公外出或出差不能按时刷卡或忘记刷卡,请你在月底的 刷卡记录中写明原因并由部门负责人签字。未刷卡,又未请部门 负责人签字的,你将被视做旷工。3、不得代他人刷卡。发现一次,

8、代人刷卡者将被扣除当月浮 动工资的1%,被刷卡者按事假半天处理。如果月度内部门员 工被发现代刷卡两次,部门负责人将被扣除浮动工资的10%。4、迟到(早退)10分钟以内,按事假2小时处理;迟到(早 退)10分钟以上1小时以内,按事假半天理;迟到一小时以上, 按事假一天处理。5、连续矿工一日或连续矿工三日,公司将会解除与你的劳动 合同。6、因工作需要,不能执行公司正常作息时间的员工,部门负 责人应及时安排轮休。7、一般不得请事假,特殊情况下,可填写请假单请部门负责 人审批,审批后的请假单交人力资源部备案。事假超过三天的, 还应经主管领导审批。事假获准后,你应在离开工作岗位之前安 排好工作。8、请病

9、假须于上班前或不迟于上班后30分钟内通知你所在 部门的负责人,并于病假后上班的第一天补办正式的请假手续: 填写请假单,并附区(县)级以上医院出具的病休证明。9、事假、病假期间,你的工资与奖金按当月实际出勤率计算。 在一个月之内,如果你的事假超过三天或病假超过5天,你将不 能参与当月奖金的分配。一年之内,事假累积20天以上或病假 累计40天以上者不能参与当年年终奖金的分配。一 10、上班期间如需外出办理公务,应事先向你的直接上级请 示。第三节工作风纪1、公司鼓励员工间积极沟通交流,但不能因此妨碍工作。因 此办公期间,你应该坚守岗位,不要随意窜岗聊天。需要暂时离 开时,应知会同事。2、保持办公室的

10、整齐、干净、卫生是每一位员工的责任。请 不要在办公区域进食,如要吸烟请到吸烟室。3、办公室是公司办公场所,保有对公司来说很重要的财物和 信息资料。所有来访的客人必须由邀请人陪同才可进入;接待来 访、业务洽谈应在洽谈室或会议室进行。第四节礼仪仪表从进入公司上班的第一天起,你的一言一行就代表着公司, 因此,你工作时保持整洁的外表是十分重要的,你应注意遵守下 列要求:1、 工作期间,你应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷。2、上班时,你应注意衣着整洁、大方、得体。男职员不可留 长发,蓄胡须,女职员不可浓妆艳抹。周一至周四,男职员着衬 衫、西裤、皮鞋;女职员着有袖套装、皮鞋;周五可着便装,但 短裤、无袖

11、装、超短裙、凉鞋、拖鞋不在此列。公司另有统一着装要求的,按具体着装规定执行。3、同事间应相互尊重,互帮互爱,语言文明。4、对外交往应有礼有节,不卑不亢,礼貌大方,简朴务实。第五节保密由于竞争的存在以及你对公司的责任,每个员工都有保守公 司秘密的义务。这种保密的义务,不仅限于你在公司工作的合同 期内,而且还应注意无论你是退休或离职后,你都将承担这种义 务。1、你务必保管好你持有的公司涉密文件。2、未经授权或批准,你不得对外提供有密机的公司文件或其 他未公开的经营状况、财务数据等。3、对非本人职权范围内的公司机密,应作到不 打听、不猜 测、不传播。4、发现了有可能涉密的现象应立即向有关上级报告。第

12、五章第四章薪金为了吸引和留住最优秀的人才,我们提供在同行业中具有竞 争力的薪酬福利待遇。同时在公司内部我们有科学与公正的机 制,令表现优秀的员工得到相应的回报。第一节薪金系列1、在公司,你的薪金收入由月工资、月奖金以及年奖组成。2、当你进入公司时,人力资源部会根据你被聘的职位,你的 经验评定你的薪级。薪级表明你在公司所承担的责任和义务,它 确定你的月工资,并是你的月奖和年奖的基础。3、你试用期的第二个月开始可以参与月奖的分配;你如果在 第四季度以前进入公司,则可以参与当年终奖的第二节分配。发薪日期1、每月工资的发放日为次月十五日,月奖金的发放日为次月 三十日,逢节假日则顺延。2、年终奖会在旧历

13、年春节假期之前发放。第三节薪金调整公司坚持员工以自己的工作表现和绩效来获得收入增加的 做法。月度与年度对员工的考核以改进我们的工作为目标,也是 客观地调整员工薪资的基础。1、月奖金和年终奖将根据期间你的考核成绩和公司的业绩来 确定。2、当你的年度考核成绩表现为优异或是极差时,你的职位会 发生变动,你的薪级也将相应进行调整。3、每年三月份,公司会进行工资的年度普调。司龄是薪资普 调的重要参照因素。第五章 福利凡试用期满并已转正的员工,可以享受公司提供的以下福利:第四节第五节福利津贴1、交通津贴住处距离公司三公里以外,并且上下班不使用公司交通工 具的员工,公司将每月补以交通补贴。2、通讯费用津贴公

14、司按你所被聘的职位给你提供相应的通讯费用津贴。3、节日津贴每年中秋节、国庆、元旦以及春节,每位员工都会得到此 项津贴。4、劳保津贴在公司服务满一年后,公司每两个月会以购物卡的形式向 你发放劳保津贴。5、康乐津贴每两个月公司以康乐卡的形式向员工提供价值4元的 康乐津贴,你可持卡到公司所开发物业的会所或俱乐部进行健 身、娱乐、美容美发等消费。6、书报津贴每年公司会为员工统一征定报刊杂志,你会得到与你的职 务相应的书报补贴。7、降暑降温费六月份到十月份期间,公司每月会给员工发放固定的防暑 降温津贴。第六节社会保险在北京地区,公司为员工缴存了养老保险、工伤保险、医疗 保险、住房公积金、失业保险等社会保

15、险项目。假期1、国家法定假日所有员工可以按国家规定享受以下带薪假日元旦(一天)春节(三天),但为了方便员工回乡过年,公司会根据具 体的情况安排春节假期。劳动节(三天)国庆节(三天)其中女员工还可以享有三月八日的半天假期,青年员工可 以享有五月四日的半天假期。2、年休假公司鼓励你在安排好工作的前提下休假以调节和振奋自 己,为此,公司给予员工每年最少五天的全薪年休假。你请参考以下的标准取假:服务满一年可享受5个工作日的年休假,此后每增加一年的 司龄年休假也相应增加一个工作日,但最高不能超过10个工作 日。一年实行一次性休假。休假年度以旧历年为准。3、探亲假你请参考以下标准取假:探亲暇名司龄要求休傲时间/次怵1段周期未婚探父母暇一年跑天/被一年已婚探父母暇两年却天/被四年已婚探配偶福一年3。天/被一年以上探亲假不能在一年内重复使用,而且均实行一次性休假。注:你在同一年中只可享受年休假或探亲假。4、婚假婚假一般为三

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