《运营管理阶段练习四》由会员分享，可在线阅读，更多相关《运营管理阶段练习四（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、运营管理 阶段练习四第十章 综合计划及其分解第一章从MRP到ERP第十四章 供应链管理第十五章 从精益生产到大规模定制名词解释： 生产计划体系：企业生产计划体系由运营能力规划、需求预测、综合计划、主生产计划、物 料需求计划、作业计划等构成，是以生产过程中的信息反馈为基础而构成的，具有一定层次 性、复杂的系统。综合计划：企业一年左右的中期生产计划。主生产计划（MPS）：是指根据预期产品到达量、订货提前期和现有库存等因素而规定的计 划期内必须完成的具体产品的数量和进度。收益管理：在市场细分的基础上，通过最有价格组合来最大化服务能力利用率，从而提高收 益。需求预测：对未来可能发生的情况的估计与推测。
2、 时间序列模型预测方法：在对时间序列本身及其影响因素的分析的基础上找到内在变化规 律，通过建立数学模型进行预测。独立需求：不依赖于其他需求的自主需求。 相关需求：与其他需求有内在联系的需求。MRP：基于计算机系统的，确定一种零件、组建和生产产品所需资源的逻辑。物料清单：又称为产品结构文件，是包含了生产每单位产成品所需的全部零件、组件与原材 料等的清单。它表示了产品的组成及结构信息，反映了产品项目的结构层次以及制成最终产 品的各个阶段的先后顺序。闭环MRP:在MRP过程中考虑能力需求计划，并加上反馈机制。MRPII:使生产、销售、财务、和工程技术紧密地结合在一起，组成了一个包括销售、制 造和财务
3、等功能的全面生产管理集成优化系统。供应链:通过物流、资金流和信息流联系起来的从供货商到制造商、分销商、零售商直至最 终用户的联合体。供应链管理:对供应链中的信息流、物流和资金流实行计划、组织和控制。 物流:为满足顾客需求或其他目标而发生的从供应起点到需求终点的物质、服务及信息的流 转过程。物流管理:对物流进行计划、组织与控制。 第三方物流:也称物流服务提供者，它为用户提供各种服务，如产品运输、订单选择、库存 管理等。JIT：企业生产系统的各个环节、工序只在需要的时候，按需要的量，生产出所需要的产品。问答:编制综合计划的基本策略有哪些？ 追逐策略：在计划期内，通过调整生产能力来匹配需求。优点：存
4、货水平相对较低；缺点： 缺乏运营的稳定性。平准策略：在计划期内使生产能力保持相对稳定，通过库存的缓冲作用、提前或延迟交货来 应对需求的波动。优点：人员稳定、产出均衡；缺点：需求低于正常生产能力时，导致存货， 资源利用不平衡。服务业的综合计划的自身特点？ 答：与制造业相比，服务业的综合计划有自身特点： 服务能力与需求相匹配更重要。服务需求难以预测。服务能力难以测量。实施收益管理的基本条件有哪些？1. 固定投资较大，运营能力不易改变，单位可变成本较低2. 可对市场进行细分；3. 产品不易储存，例如客房、舱位等；4. 可预售。预测具有哪些基本特征？1. 总是根据过去的数据或经验推断未来2. 因随机性
5、因素，预测总会有一定的误差3. 对总量的预测要比对个体的预测精确4. 预测精度随预测的时间范围增加而降低 需求预测分为哪些步骤？1 明确预测目的2 收集和整理数据资料3 选择预测方法或模型进行预测，给出预测结果4 计算、分析预测误差，改进预测模型 供应链管理环境下采购的特点有哪些？ 答：1、从为库存而采购到为订单采购的转变。2、从单纯的采购管理向外部资源管理转变。 3、从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变。什么是 VMI？VMI (Vendor Managed Inventory是一种在用户和供应商之间的合作性策略，以对双方来说都 是最低的成本优化产品的可获性，在一个相互同意的目标框架下由供应
6、商管理库存，这样的 目标框架被经常性监督和修正以产生一种连续改进的环境。什么是联合库存管理？联合库存管理(Joint Inventory Management)是解决供应链系统中由于各节点企业的相互 独立库存运作模式导致的需求放大现象，提高供应链的同步化程度的一种有效方法。联合库 存管理和供应商管理用户库存不同，它强调双方同时参与，共同制定库存计划，使供应链过 程中的每个库存管理者(供应商、制造商、分销商)都从相互之间的协调性考虑，保持供应链 相邻的两个节点之间的库存管理者对需求的预期保持一致，从而消除了需求变异放大现象。 任何相邻节点需求的确定都是供需双方协调的结果，库存管理不再是各自为政的
7、独立运作过 程，而是变成供需连接的纽带和协调中心。什么是精益生产？答：精益生产的核心是丰田汽车生产方式，即在生产的各个层面上，采用能完成多种作业的 工人和通用性强、自动化程度高的机器，以质量的持续改进为基础，通过实施JIT和多品种 混流生产，不断减少库存，消除浪费，降低成本。精益生产致力于消除生产过程中的一切浪 费。计算：冰山冰淇淋专卖店近六周来，某种口味冰淇淋销售记录如下表所示周重量（升）周重量（升）5月第1周195月第4周255月第2周186月第1周295月第3周226月第2周32（1）用 3 周移动平均的方法预测下一周需求量；（2）用加权移动平均预测的方法预测下一周需求量，按与预测期的接
8、近程度，平滑指数分 别为 0.6、 0.3及 0.1；（3）比较A、B两种预测模型，那一种更适合，为什么？解：（ 1） 3 周移动平均：19.67， 21.67， 25.33， 28.67（ 2）加权平均：20.5， 23.4， 27.1， 30.4（3）冰淇淋的销售具有季节性，在夏季会达到销售量的顶峰，尽管以上两种方法都没有充 分反映出其季节性变化规律，但加权平均移动方法通过赋予最近数据以较高的权重的方式， 使预测更加接近于季节变化规律。表是某种摩托车比赛专用轮胎的月销售记录：月销售量月销售量月销售量月销售量110749579810110210751088107111133103698910
9、712112（1）若1月最初预测值为100,令a=0.2，用一次指数平滑模型预测需求量;（2）若1月最初预测值为100,令a=0.4,用一次指数平滑模型预测需求量。解：取a=0.2月份销售预测1107100.002107101.403103102.52495102.625108101.10698102.48798101.588107100.869107102.0910110103.0711113104.4612112106.1713107.34取 a=0.4月份销售预测1107100.002107102.83103104.48495103.895108100.33698103.40798101
10、.24810799.949107102.7610110104.4611113106.6812112109.2113110.33工厂欲生产A型产品80单位，其产品结构图如下图所示。假设工厂没有任何零件库存，试 确定各中零件的采购或生产量。A(L)B(l)C D(l)FD(l)卫1 |G H G(2)1(1)解：零件的订货量或生产量分别为：A=80, B=80，C=160, D=240, E=320, F=240, G=880, H=480， I=320。东风公司生产台扇,产品结构图如图所示,现有库存和预计到货量见下表。要在第10周生 产600台,第11周生产700台,试画出灯和灯泡的库存情况。品名存货预计到货灯9200灯泡7392100,第2周1个台扇LT二1周）3盏灯LT二2周）1个马达（It二1周）4片扇叶LT二2周）1个灯泡LT二4周）解：灯的库存情况（LT=2周）周次12345678910总需求量18802100预计到货量现有数920920920920920920920920-880-2980净需要量8802100计划发出订货量8802100灯泡的库彳字情况（LT=4周）周次12345678910总需求量8802100预计到货量2100现有数73973928392839283928391959-141净需要量141计划发出订货量141
