有关实习周记锦集八篇.doc

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1、有关实习周记锦集八篇有关实习周记锦集八篇实习周记 篇1 3月15日,那一天的太阳特别猛烈,天气尤其闷热,偏不巧病房里的制冷机都出了故障,那里头热得更不用说了。我随护士长和罗教师到病房里给病人做语言训练和肢体运动训练,“喳、喳、喳”,“一、二、三”,“伸舌、鼓腮”,“举手、抬腿”,“好,再来一遍” 病房里充满了维修制冷机的声响和训练病人的口令。当时我看到教师们不厌其烦地帮助病人重复着同样的动作;看到她们脸上流淌的汗水和被汗水浸湿的护士装;更看到了病人和其家属会心的笑容。在这一周里,我也能给病人做些常用的语言训练和肢体功能训练,而且我还发现了康复科治疗和护理的一大特点,那就是爱心与耐心!实习周记

2、篇2 刚开场接客户 时特别紧张,口语很多,而且由于业务知识的不扎实,系统操作的不纯熟,查询速度比较慢,很多问题都要求助同事们,甚至有客户在等待时不耐烦的挂断 。同时也遇到了对我们的工作以及公司的业务很不理解的客户,对我发泄他们的不满情绪,客户的满意度也比较低。刚开场,我比较害怕,不够自信,怕答错,很依赖其别人,总是在面对问题时就求助他们。他们在帮我们解决之后都会和我说,遇到问题,要做的是自己先考虑、过滤问题,得出解决方案,而不是一味地依赖他们,总有要你自己面对问题的一天;对业务多看多理解多熟悉,在应答客户时一定要准确、自信,让客户对你的作答可信度进步,确保你的权威性。他们还说,刚开场进入这一行

3、业,他们也是像我这样子,但是,学多了,渐渐就好起来了。他们说的话都很有道理。 在接下来的几个星期里,我通过不断的训练来完善我的客服技能,而且我也在这样的训练中不断成长,各项技能也日渐纯熟,逐渐到达一个客服代表所应该到达的标准。通过一次次的理论,我逐步掌握了客服的要领,对公司的业务和操作系统更加熟悉。可以灵敏面对和处理顾客查询或投诉,使顾客满意度提升。一个月的实习让我成长了不少。在领导的关心、支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己,凭着对个人的目的和知识的强烈追求,结实地掌握了一些专业知识,工作并学习着,工作理论让我的技巧不断进步

4、,渐渐可以抓住不同客户的心理,和客户沟通得越来越好,办理量、满意度等各项数据也相当不错。我可以严格遵守公司的各项规章制度,可以积极主动配合其他同事的工作,服从指挥和领导;同事,我擅长学习,待人诚恳,能与别人和谐相处。总的来说,我在公司的表现比较优秀,得到了领导的好评的与肯定。这次的实习让我感触良多。首先,在工作进程方面。要提早做好准备,在与用户接触前几秒就要判断出对方年龄、职位、学历以及预计对方接下来要问的问题,在呼入的时候能快速解决客户问题,在呼出的时候可以尽快确认到客户是否需要办理,尽量让客户围绕我们转而不是我们花很长时间绕用户转,保持主动性。其次,在处理问题方面。接听 时,大脑一定要明晰

5、,要热情、大方、友善、真诚;尽量不用口头禅嗯、这个、那么等;认真倾听客户的话并尽力尽快解决他们疑难问题。再者,在同事关系方面。同事有不懂的地方可以耐心的帮助,自己有不懂的地方也可以虚心的请教。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的,有利于公司整体开展,也有利于个人的开展。 最后,最重要的是微笑效劳。虽然与顾客隔着一条 线,顾客看不到你,可是他能感觉到你的态度。所以,要始终保持微笑,不管自己情绪如何,也不可对顾客不礼貌。我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在 中,也要抱着对方看着我的心态去应对。这

6、样才能进步顾客满意度。总之,在苏宁电器实习,很累,但也很快乐。我始终相信,一分耕耘,一分收获。希望通过更多的社会理论积累更多的经历。实习周记 篇3 最近一段时连续断续续的培训,真是让人感觉到身心疲惫。再来谈谈生病。有道是“没什么不能没钱,有什么不能有病”。可惜,倒霉的很,我感冒了,嗓子里像有根鱼骨头似的,卡着难受了好几天,还是乖乖的去门诊打针吧。同事介绍的,所以只收了50元。假如是在大医院的话,那会要的更多的。后来,咳的更厉害了,人竖在那里的时候还没事,就躺下的时候,开场咳个天昏地暗了。平时9点前睡的,请了一天假,昨夜上网迟了会,12点才躺下,夜里两三点才睡着。今早上7点爬起来到小吃店吃点稀饭

7、后补睡到10点才起来。买了瓶糖浆,消炎药。虽然生活很充实,但是也很累!累了病倒了。实习周记 篇4 第1周作为汽车维修工程教育专业的大学生,我很荣幸可以进入汽车维修工程教育专业相关的岗位实习。相信每个人都有第一天上班的经历,也会对第一天上班有着深化的感受及体会。尤其是从未有过工作经历的职场大学们。头几天实习,心情自然是冲动而又紧张的,冲动是觉得自己终于有时机进入职场工作,紧张是因为要面对一个完全生疏的职场环境。刚开场,岗位实习不用做太多的工作,根本都是在熟悉新工作的环境,单位内部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。对于这个职位的一切还很生疏,但是学会快速适应生疏的环境,是一种锻炼自我的过

8、程,是我第一件要学的技能。这次实习为以后步入职场打下根底。第一周领导让我和办公室的其他职员互相认识了一下,并给我分配了一个师父,我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮助。一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会比较枯燥的,不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子里我会继续努力的。生活并不简单,我们要勇往直前!再苦再累,我也要坚持下去,只要坚持着,总会有微笑的一天。虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,仍然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不

9、放松,仍然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。第2周过一周的实习,对自己岗位的运作流程也有了一些理解,虽然我是读是汽车维修工程教育专业,但和实习岗位理论有些脱节,这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识,感觉又回到了学校上课的时候。虽然我对业务还没有那么熟悉,也会有很多的不懂,但是我渐渐学会了如何去处理一些事情。在工作地过程中明白了主动的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。有时候遇到工作过程中的棘手问题,心里会特别的憋屈,但是过会也就好了,我想只要积极学习积极办事,做好自己份内事,不懂就问,多做少说就会有意想不到的收获,只有自己想不到没有做不到。第二周

10、实习快完毕了,来这里有一段时间了,虽然同事们都很好,工作也轻松,对工作的环境有一定的理解,但真正在这里生活了,还是会觉得有些不适应。与当初想象中的职场状态似乎有些差距,我相信我会适应职场生活。第3周不知不觉进入了实习的第三周,生活还在渐渐的适应,每天按部就班的工作。除了学习岗位相关的业务知识,我还加强大学汽车维修工程教育专业相关知识与自己岗位相结合,努力让汽车维修工程教育专业相关知识应用到实际工作中。实习不想在学校,很多工作遇到的很多问题都只能自己钻研,不过好在有很多资料可以查,大学里学习的汽车维修工程教育专业相关知识可以帮上忙,也不枉大学的学习。不懂时就查查资料,也培养了自学才能,同时理解许

11、多相关的知识,一举多得。经过2个多星期的正式实习工作,我已经渐渐适应这样的作息和工作方式了。以前在学校的时候,有时候偷懒或者身体不适,就会请假或者逃课,教师也会很理解很包容我们这群他眼里的“没长大的孩子”。但是如今开场上班,同事中没有人再会把我们当成孩子,也不会像教师那样宠溺和包容我们。不管是谁,迟到都是会受到领导的批评。所以每天早上都不敢偷懒,准时起床去上班,有时候为了不迟到,不吃早饭都是常态。为了给大家留下好的印象,我都要提早去办公室,把办公室清扫一下,再给大家打上热水。虽然都是一些微缺乏道的小事情,但是也算是给这个办公室做出的一些奉献。第三周实习快完毕了,我相信下个星期我能做得更好,每天

12、进步一点点。第4周这周头一天星期一,我终于接到实习以来的第一个真正的工作任务。虽然在这儿实习了快一个月了,但是工作的内容无非是协助同事,帮帮助,打打杂。大局部的时间都是闲着的,我的师父今天终于分配给我第一个工作任务,我充分利用了大学里面学习的汽车维修工程教育专业相关知识,把第一个任务圆满完成。师父说,通过他的观察,说我态度积极,并且耐的住性子,已经初步通过了他的考验,所以分配给我一个工作任务,对我进展进一步的考验。这个看似简单的工作任务就是耐心和细心,一个小小错误就会导致所有的错误。我想说,师父,我准备好了,我会认真完美的完成这个任务的,一定不会让您绝望。接下来几天,开场正式接手相关工作,因为

13、是新人,所以在实际执行过程中有很多的缺陷与缺乏,还好有师傅的指导,我顺利地完成了工作任务。几天的实习加学习使我深化感觉到,以前自己对课本的知识掌握的不够透彻,也不能很好的将理论与实际相结合。感觉有很多东西要学习,所以总是感觉时间不够用。因此,我给自己制定了一些方案和目的,首先理解现行的一些标准、看汽车维修工程教育专业相关书籍、学会纯熟使用办公软件,掌握工作方面的细节问题,努力进步自己的工作修养。第5周转眼之间,实习已经过去了一个多月。经过几天的繁忙,终于完成了实习以来的比较大工作任务,而且是比规定的时间提早了一天。为了确保这个工作任务完成的更加完美,我对任务的各个环节进展了不下十遍的检查,确保

14、不出现一个错误。星期三的早上,因为紧张又因为兴奋,很早的就跑去上班,将做好之后的数据放在师父的桌子上,等待师父的检查。在等待师父到来的这段时间里,时间好似变得特别慢,每一分钟都好似在跟我作对,就是过不去的感觉。后来师父终于来到了办公室,我假装镇定的跟师父说,任务已经做好了,放在你桌子上了。师父只是微微的点了点头,说,知道了。这多少有点让我绝望和担忧,师父完全没有说什么时候会去检查,也没有布置给我下一个工作任务。之后我又再次陷入了无所事事的工作状态。在空闲时间,结合汽车维修工程教育专业,我努力学习与岗位相关的知识,为以后的工作打下结实的根底。要多想多考虑多问、多问why;对知识要学精学透,不能广

15、而不精。最重要的是建立起自信,相信自己。给自己准确定位,并朝着这个方向不懈努力。记得一定要言出必行,说到做到!第6周这一周,我开场深化学习与自己岗位相关业务知识,得到同事的帮助下,我先从标准下手,就是熟悉下当前汽车维修工程教育专业行业方面的标准,再就是记各种工作相关的必备知识。经过两天的苦研,我终于能根本看懂构造施工图了。经过前期实习后,我大概理解了整个工作程序。今天我开场正式参与局部核心工作了,师傅给我布置了一个任务。大学里面学习的汽车维修工程教育专业的知识能真正得到实际应用,我很快乐,这是他对我的一次考验,同时也给了我一次时机。因此,我要尽力做好它。工作过程我得出了一些体会:我工作过程要相

16、信自己,假如做不到这一点,你就无法成为一个好的职员或者好的领导。一个相信自己的人,才会在走路时神采飞扬,让老板看上去你有无穷的精力;一个相信自己的人,才会在待人接物时落落大方,这一切能帮助老板培养对你的信心,必要时才会委你以重任。你怎么对待别人,别人就会怎么对待你。在工作中,要待人如待己。在你困难的时候,你的善行会衍生出另一个善行。在别人遇到困境时,热情地伸出援手。在职场上,尽可能地做一个与人为善的好人,这样,当你在工作上不小心出现纰漏,或当你面临加薪或升职的关键时刻,可尽可能减少别人放冷箭的危险。第7周今天指导师父说非常钟后让我和陪他一起去其他单位参观学习,让我带上笔和笔记本,他还跟我说了一句,“上次的那个任务完成的很漂亮,圆满到达了我的要求,我很满意。”他还表扬我汽车维修工程教育专业相关根底知识非常扎实,是他见过汽车维修工程教育专业学生中动手才能比较强的学生。当时我差一点儿兴奋得尖叫出来。几天的努

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