常见的数据收集方法

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1、常见的数据收集方法常见的数据收集方法问卷调查这个相信你很熟悉。所谓问卷调查，就是设计一系列额外难题，通过网络、电 话或纸张形式进行大面积铺放，然后把问卷回收在导出特定的信息。对于网站、博客和Web-based来说，通过网络当然是最方便的办法。在设计问 题时，首先你要清楚这次调查的目的是什么，然后对每个问题进行仔细的审核。 在问卷设计完成后，最好先找人试答一下，在设计问卷和分析结果时，可能任 何一点细节都会影响到结论的准确性和可信度。比如以下几个方面： 1：参加调查的用户不一定就代表所有用户。2：用户参加问卷调查的动机可能 会影响数据收集结果。3：问卷的来源可能会影响数据结果。4研究问题的措 辞

2、可能也会影响研究结果。问卷调查主要适用于调查人权分布很广的情况，因为你无法和他们一一面谈。 但是这种方式没有足够的可信度和权威性，所有通过你需要和其他技术配合使 用。比如说，用户访谈。用户访谈访谈其实就是个人采访，你向他提出一组问题，通常大家所用的访谈方式就是 访谈，与单调的电子问卷相比，访谈更容易激发被访者的响应，整个过程也更 令人愉快。不过用户访谈非常耗时，而且要访问到所有想访问的人也不太现实。 对于这种情况，我们可以访谈一些有代表性的用户，然后对更广的用户进行问 卷调查，以验证访谈得到的信息。观察和提问人们有时候可能很难解释清楚自己在做什么，也很难准确的描述如何执行某个第2页共2页任务。所有你可能需要花点时间来观察他们是如何确定自己想要的。在观察和提问的过程中，如果你可以同时进行记录，这样的收集数据的效果是 比较好的，尽管需要投入更大的时间和精力。集体讨论 集体的专题讨论适合于了解多数人的意见，也你能突出不一致的观点。让设计 师和用户都注意到自己的观点可能与其他人的不同，这是非常有益的。通过群 的访谈是最好的一种方式。上面说的种种数据收集方式，是需要根据自己的能力，还有网站本身的特点来 定的，最终目的是为了搞清楚用户到底需要什么，有了需求，后面的工作就有 章可循，你研究的是用户的行为，他们的使用环境，还有一些支持工具。如果能考虑竞争对手的话,效果会更好。第3页共2页