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1、商务活动领导讲话个人演讲稿 演讲稿也叫演讲词,它是在较为隆重的仪式上和某些公众场所发表的讲话文稿。演讲稿是进行演讲的依据，是对演讲内容和形式的规范和提示,它体现着演讲的目的和手段,演讲的内容和形式。演讲稿是人们在工作和社会生活中经常使用的一种文体。它可以用来交流思想、感情，表达主张、见解；也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经验。 在商务系统开展双服务活动,这是营造一流投资环境，促进现代商贸流通加快发展的重要举措，对进一步扩大对外开放、构建和谐*具有重大意义。下面，我讲3点意见。 一、要进一步提高政府部门的服务效能 我们正处在一个讲求效率和效能的时代，以一流行政效能营造一流发展环境,已经成为区
2、域经济竞争的关键因素。机关作风的好坏，行政效能的高低,是衡量一个地区、一个部门环境优劣的重要标志,是政府公信力、执行力的重要体现。从某种意义上讲,政务环境就是生产要素。事实充分表明，一个讲诚信、服务好、执行力强的政府,就是一块招商兴商的金字招牌。反之,一个没有公信力的政府,一个没有执行力的政府，一个没有良好服务的政府，必然是一个不称职、不合格的政府。 近年来,我们专心致志打好服务牌,赢得国内外投资者的一致好评。但应该看到，政府干预过多、管得太死、服务不到位的问题依然存在,必须进一步提升工作层次和服务水平。关键在建立起一套规范化、科学化、制度化的运行机制，切实做到制度设计体现刚性原则,制度执行体
3、现刚性要求,把由人控制的自由裁量权的空间努力缩减到最小,冲破潜规则的障碍，实现制度设计的刚性和执行制度的刚性的高度统一。 一要增强针对性。双服务活动明确提出,政府要依法建立起服务、决策、执行、监督和信息五大信用机制，以有效保障政府系统信守规则、遵守诺言、严格践约。个人简历这些机制的建立都有特定的背景和具体的内涵，必须结合全市发展大局和商务工作实际,深入研究，详细论证,切实做到思路对头,制度严密，措施得当,使之具有较强针对性和可操作性，能够有效解决实际问题，保证服务机制的高效运行。 二要体现规范化。制度的生命力在于它的科学和规范。要严格把握依法、科学、规范的原则，按照信息公开化、规则严密化、流程
4、便捷化、服务公平化的要求,与国际惯例和办事规则接轨,与市场经济内在规律适应。每项制度的设计都要严谨严密，细化量化,每一个细节都要有监督、有制约,强化制度的刚性约束，最大限度地减少自由裁量权，压缩权力的弹性空间。要做到内容实在，责任明确,要求具体,确保制度的严密性、规范性、权威性。 三要提高执行力。制度的弹性空间往往是权力寻租的灰色地带,一些问题的发生往往是制度执行的力度不够。政府各部门对所有市场主体都要一视同仁，公平相待。不管是国有企业、民营企业,还是外资企业、外地企业，决不能分亲疏、论远近、吃偏饭,人为制造不公平竞争。要严格规范各种执法行为,做到寓服务于执法之中，不偏、不错,合情、合理，科学
5、、到位,使投资者依法经商、放心经营、放开发展。 二、要着力打造商贸企业的诚信力 三、要确保双服务活动取得实效 开展政府职能部门为公众服务、商贸企业为客户服务的双服务活动,根本目的是促进发展,衡量标准主要看取得的效果。 (一)在办事效率上要有新提高。应该承认，机关运作效率就是企业投资成本。我们的服务对象最盼望的是办事简便、服务周到。只有做到快捷、高效，才能使企业投资成本降低、资本运营周期缩短,才能让公众满意。因此，无论是企业的登记、审批、检查检验，还是协调企业矛盾,解决突出问题，都要坚持快节奏、高效率，一切服务立足于快办、快结,切实提高办事效率。 (二)在企业效益上要有新突破。双服务活动的最直接
6、受益者是企业,这也是检验活动是否有效的重要尺度。范文写作在双服务活动开展过程中，既要注重提高企业的经济效益，又要注重提高企业的社会效益,使之相得益彰。作为商务系统的企业,要认真研究为客户服务的具体措施，通过优质、高效的服务，赢得市场信誉,带来经济回报,形成良性循环,提高企业的市场竞争力。 （三）在工作作风上要有新转变。双服务活动的开展,实质上是一次作风的整改。无论是政府服务机制和服务载体的建设,还是企业诚信力的提高,都不是轻而易举就能完成,更不可能一蹴而就、一劳永逸。因此，大家必须塌下心来,减少不必要的应酬,减少没有实际效果的活动,集中主要精力谋大事、解难事、干实事，遇到矛盾不推拖,处理问题不应付，切实解决在思想、作风方面不到位的问题,决不能一轰而起，一轰而散,流于形式。 双服务活动有阶段性,但高效服务无止境。希望大家以关爱民生、服务社会为己任，拼搏进取，热情报务，为*实现又好又快发展做出新的更大贡献。
