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1、 欢迎阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助! 苏州市职业大学 毕业论文 题目浅谈公司应收账款的管理 学生姓名： 严明珺 专业班级： 14会计与审计（中外） 学院 (部)： 商学院 校内指导教师： 陈韬（） 校外指导教师： 沈梅萍（） 完成日期： 2017年 5 月 目录一、公司应收账款的基础工作概述1（一）应收账款概念1（二）公司应收账款管理的重要性2二、公司概况与发展状况2三、公司应收账款存在的问题2（一）应收账款拖欠严重2（二）应收账款降低公司的资金使用效率，使公司效益下降2（三）应收账款增加了公司的总成本3四、公司应收账款问题产生的原因及分析3（一）公司竞争压力过大3（二）应收账款管理制
2、度不健全3（三）公司防范风险意识薄弱4（四）公司内部缺乏监控4（五）公司缺乏法律维权意识4五、加强应收管理措施4（一）全面核算应收账款的成本4（二）建立完善的内部控制制度5（三）加强业主信用管理5（四）加强应收管理的风险防范，提高公司风险管理水平5六、结束语6七、致谢6参考文献6 感谢阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助! 浅谈公司应收账款的管理学院：商学院 班级：14会计与审计（中外） 姓名：严明珺【内容摘要】本文以应收账款管理为主要研究对象，应收账款管理是企业资产中重要的组成部分，也是企业财务管理的一个重要内容。,并提出相应的对策措施。本文从应收账款的概念谈起,分析应收账款管理中存在的问题
3、,提出相应的解决问题的措施，采取措施加以控制,就可以使企业减少风险,加速资金回笼,提高公司资金使用率，使得经营顺利进行。【关键词】应收账款 控制 资金Summary：In this paper, accounts receivable management as the main object of study, accounts receivable management is an important part of enterprise assets, is also an important part of enterprise financial management. To do
4、a good job in the management of accounts receivable has a very important significance. This article takes Suzhou Xin Kang Property Co., Ltd. as an example to analyze the problems in the enterprise accounts receivable management, and puts forward the corresponding measures. This paper starts from the
5、 concept of accounts receivable, analysis of accounts receivable management problems, puts forward corresponding measures to solve the problem, to take measures to control, can make the enterprise to reduce risk, accelerate the return of funds, improve capital utilization, make the operation smoothl
6、y. KeywordAccount Receivable Control Financing 一、公司应收账款的基础工作概述（一）应收账款概念应收账款是指企业由于在经营过程中应向购买单位收取销售商品、产品、服务等的资金，其中包括购买或者接受服务单位应承担的税收负担和采购运输费。应收账款是伴随企业的销售行为形成的债券。所以，应收账款的识别与收入确认是密切相关的，一般来说在收入的同时，确认应收账款。根据接受服务的单位设置详细的应收账款会计。其表示公司在销售过程中被购买方所占用的资金。企业为了持续经营要及时收回应收账款来弥补在生产经营中所产生的费用。对于应收账款的拖欠应采取组织应收账款的催收措施。对
7、于那些真正不可回收并且符合坏账条件应按照审批程序的有关规定作为坏账损失处理。（二）公司应收账款管理的重要性应收账款是企业重要的资产，也是较高的风险资产。如果可以完善企业应收账款机制，加快资金的回收，防范财务风险，对提高经营效率具有重要的意义。但是如果企业应收账款不到位会对企业造成资金链断裂、债务纠纷等财务危机，因此也增加了企业的债务催收和管理成本。例如私营的小企业承受财务风险能力差，如果应收账款回款出现问题就会直接打击企业。所以新康物业完善应收账款管理是很有必要的。二、公司概况与发展状况1998年，是苏州早期为数不多的物业公司。在01年新康物业通过率国际质量标准认证。新康物业作为苏州市物业管理
8、协会常务理事单位，也是最具规模和影响力的物业管理企业之一。现已拥有员工500余人，各类高技术人才40余人，管理物业管理面积超过170万平米。主要管理小区有彩虹苑、桐馨苑、利景华庭院、彩香花园。在物业公司主要征收的是物业管理费，也就是应收账款,比如楼道灯电费、停车费。其中就是物业产权人或使用人为了得到物业管理服务而支付的费用。它包括了工资、社保、通信费、电费、水费、维修材料费、电梯维修保养、保洁、行政办公费、其他、垃圾清运费。三、公司应收账款存在的问题（一）应收账款拖欠严重物业公司是依赖于物业管理费为主要收入，所以物业费的收缴率对公司的影响很大。然而有一个较为突出的问题就是物业费拖欠严重，这就增
9、加了企业经营的风险。以利景华庭小区为例：小区共有371户，一般物业收取是半年或者一年。截止2016年底利景华庭小区入住率80%,共收到物业费374963.24，广告租金30800元，欠费182866元，拖欠的原因大概有三类，其一就是业主的房子有质量问题，不与开发商处理，向物业公司撒气，不解决就不交物业费；其二，业主对物业公司服务不满意产生矛盾纠纷比如服务不到位，维修不及时，收费不规范等问题；其三，有的业主没有意识到物业服务是消费行为。但是利景华庭小区的每年电梯维保费53500元，保洁费每年96000元，绿化费每年24000元。（二）应收账款降低公司的资金使用效率，使公司效益下降应收账款没有增加
10、现金流，使得公司不得不用有限的流动资金来支付税费。随着资金收入的增加，所要交纳的流转税也会同时增多。另外应收账款的成本管理会加速公司的现金流出。不光是税费问题，物业公司还要支付员工工资、绿化费用、电梯维护等，业主没有及时缴纳物业管理费，公司面临资金的垫付，就会造成小企业资金短缺，资金流动也受到了影响，从而导致公司资金的使用率得不到有效地提高。目前，新康物业打算收购几个小区来发展自己，就必须要调动更多的资金，也就给公司的正常经营形成了压力，一旦资金流动出现问题，不能及时供应，公司有可能面临着破产。（三）应收账款增加了公司的总成本1、应收账款管理成本。它是应收账款管理发生时的费用。物业公司一般没有
11、专门设立信用管理部门，新康物业是民营小企业，组织结构单一只有财务部、客服等，物业管费由客服与保安催收，由于没有直接与工资挂钩，员工也就没有动力，拿到一点是一点，不关心公司的状况。2、应收账款坏账成本。坏账率取决于企业的信用政策和贸易政策。一般来说，信用要求越高，坏账率越低。在相同条件下，在一定范围内，托收成本越高，坏账损失就越低，而平均托收期限越短。另一方面，坏账是企业应收账款违约损失的风险。目前，我公司的坏账率是10%，有两户被偷盗责任由公司承担就用物业费来抵消。有些业主对楼道整洁度不满意，拒绝缴纳物业费，物业费收不回来就形成坏账，日积月累就增加了公司成本。四、公司应收账款问题产生的原因及分
12、析（一）公司竞争压力过大单从苏州来说，近年来苏州房地产行业快速发展，各种小区楼盘层出不穷，对物业管理公司来说更是造成了极大的冲击，由于物业管理行业的进入壁垒较低，所以光苏州这一个地级市就存在1437个物业管理公司，在加上各个物业管理公司不断推出新政策，这就对本公司的业务增加了大量的竞争压力，迫使本公司不得不过量的接受信用销售的方式来扩大市场占有率。这样就使得公司的应收账款更加庞大。（二）应收账款管理制度不健全中小企业在企业管理、财务管理等方面知识匮乏，缺乏对应收账款管理成本的认识。典型的管理模式是所有权和经营权的统一，企业的投资者也是经营者，这种模式会给企业的财务管理带来负面影响。在这些企业中
13、，企业领导者集权现象严重，越权行事时有发生，造成财务管理混乱、财务监督缺乏等问题。企业没有有效的企业管理的机制，缺乏现代企业财务管理理念，经营者的财务管理意识制约着中小企业的健康发展。（三）公司防范风险意识薄弱违约风险又称信用风险，主要指的是企业的盈利能力迅速下降，导致经营状况恶化，有特殊事件或重大业务对企业的影响，导致企业不同意偿还债务的规定，无法维持正常的运转，可发生破产，最终将导致企业法人破产。1、 司考核制度不健全，实行催收物业费与停车费的员工没有与工资总额挂钩，员工只关心个人利益。2、 财务部也没有与客服部及时沟通，客服不及时汇报业主缴纳物业费情况3、 定期查账没有建立。4、 坏账核
14、销没有建立，长期收不到物业费的业主，没有办理坏账核销手续。（四）公司内部缺乏监控在公司内部的组织结构中，没有一个部门是对财务进行有效监督的，同时公司内部也缺乏执行内部控制的部门。各个分部各行其是，对应收账款的回款没有明确的划分职责。不只本公司，大多数中小企业在初期都缺乏必要的内部控制程序，缺乏对公司应收账款的有效管理和控制，导致在应收账款这一环节出现问题。（五）公司缺乏法律维权意识中小企业在自身发展过程中，遇到财务问题时，很少通过法律途径来维护自身的合法权益。主要是因为在法律维权中牵扯的范围过大和过长的等待时间，这就使得了企业通过法律进行维权较为困难。同时还有一些企业缺乏通过法律维权的信心。正
15、是因为公司缺乏通过法律维权的意识，导致过多的应收账款无法回收。五、加强应收管理措施（一）全面核算应收账款的成本1、应收账款催收管理制度。财务部门根据应收账款的账龄 、账额定期做出应收账款明细表，分派专人负责应收账款的催收、分配回收任务，明确责任。 同时加强奖惩考核，将应收账款回收与内部部门的绩效考核挂钩。2、立业主动态信息管理系统 。将资信下降的业主重点标出 ，定期通报给管理部门。 3、呆账核销管理制度 。对确实形成呆账的账款 ，按法定程序办理核销手续，可税前扣除，减少所得税。 4、定合理的激励政策及费用回款责任制 。 企业要将物业管理费与资金回笼结合起来，加强管理人员的回款意识，把回款率作为考核管理人员的一项重要指标， 并与工资奖金挂钩。5、强企业的法律意识 ，对于存在风险的账款和信用状况恶化的业主及时采取法律措施，维护企业合法权益，尽量将损失最小化。（二）建立完善的内部控制制度企业应收账款的收款期不确定，有的仍在收款期，有的超过收款期。应收账款可以收回，不一
