物业管理经理的基本职责范本(三篇).doc

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1、物业管理经理的基本职责范本职责:1.负责物业服务中心的全面工作。2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。3.拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本。4.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。5.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。6.负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;7.处理项目管理处的业主投诉等问题

2、。岗位要求:_本科及以上学历,年龄_岁,男女不限。2.熟知物业管理政策法规,掌握客服、招商、安管、工程、环境品质等物业管理业务技能,_年以上物业管理工作经验。_具备较好的计划、组织、协调等综合管理能力及书面、口头表达能力,熟练使用常用的办公软件。4.品行端正,责任心强,做事积极主动、务实严谨。5.较强的抗压能力,优秀的协调沟通能力。物业管理经理的基本职责范本(二)1、协助招聘管理处配置人员,负责员工的培训及其考核和奖惩;2、制订各类紧急事件之处理程序,对“南昌工厂”整体物业管理负有组织领导的具体责任;3、处理投诉及突发事件需到现场;4、出席各类会议,并提交会议记录;5、负责管理区内员工工作日检

3、和员工考核,并做好记录;6、认真执行物业管理法规和公司有关规章制度,在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力;7、不断建立和完善科学的运作、监督和考核体系,确保政令畅通,信息反馈流畅管理工作高效;8、制定“南昌工厂”物业管理目标,包括一系列规章制度和操作规程,制定“南昌工厂”全体员工的职责,并监督实施;9、制定管理“南昌工厂”物业管理年度、月度工作计划,并监督执行;10、负责管理“南昌工厂”物业管理日常管理经费的审报工作,合理控制费用开支;11、负责组织、协调员工工作安排,负责管理“南昌工厂”员工工作绩效考评证;12、负责审批月采购申请表、员工物品领用单,对物资的使用进行有效的程序控制;1

4、3、负责组织管理“南昌工厂”物业的各项工作检查,通过检查、考核,加强部门及责任人的工作责任感,树立“创一流”工作成绩的荣誉感,督导各项服务工作的有效落实。14、组织每日管理“南昌工厂”员工工作例会,及时了解人员状况、工作难点,检查、总结和布置工作;15、自觉接受“南昌工厂”工作人员的民主监督,采纳合理化建议,并加以实施;16、通过与“南昌工厂”的联系,建立良好的公共关系,协调配合,搞好工作;17、接受公司的月、年度和任期考核,接受奖惩,对公司和“南昌工厂”负责;18、以身作则,关心员工,为员工解决实际困难,丰富员工的业余文化生活,_限度地发挥和调动全体管理处员工的工作热情和责任感,增强集体的凝

5、聚力。物业管理经理的基本职责范本(三)1、负责公司承接商业、办公及其公共项目的物业管理工作。2、负责承接项目的前期工程、技术支持和前期运营工作。3、完成物业管理服务委托方提出的物业管理服务内容和质量要求,积极支持、配合物业管理服务委托方的经营管理和业务活动的开展,满足物业管理服务委托方的期望和要求。4、负责管理处工作计划及部分财务预算的制定,按规定做好收入、支出控制和核算工作。5、全面负责管理处各项管理工作和运作实务(基础管理、客户服务管理、保安、保洁、绿化管理、设备设施管理等),保持管理处正常运行秩序及良性经济循环。6、全面负责管理服务区域内的安全工作,做好对各类突发事件的预案与防范工作,负责突发事件发生后应急处理的指挥、协调、联系和信息反馈工作。7、负责建立完整的物业管理档案(客户档案、防火安全工作资料、设备设施技术资料等),日常工作中抓好各类服务、维修等工作。8、做好管理处内各部门及员工之间的沟通和协调工作,处理好与公司各部门的工作联系和协调,提高工作效率。9、提出管理处作业员工岗位调整、安排初步意见,并做好员工考勤工作。10、负责客户满意度的测试评定工作,落实物业管理服务的投诉处理工作。11、完成公司交办的其他工作。第2页共2页

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