组织章节历年真题

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1、组织考试点津：本章可以说是管理学专升本考试中重点的重点，每年出题比例比较大，基本在30 40分之间，考点涵盖了组织章节的各个知识点，因此必须是重点复习对象。历年真题2001 年一、单选（每小题1分）7.为完成某项任务而由纵横两条管理系统组成的组织结构形式是（D)A 事业部制B多维立体型C直线职能型D矩阵型&以下情况中最适于分权的是（B ）A政策一致性高B决策代价小C决策代价大D下属素质低二、多选每小题1. 5分22.按组织是否自发形成，组织可以分为（CD)A 经济组织B文化组织C正式组织D非正式组织E 政治组织23进行组织授权时，应遵循的原则有（ABE)A 适度授权原则 B不可越级授权原则 C

2、弃责原则D稳定性原则E相互信任原则24.衡量分权程度的标志有（ACDE ）A决策的数量 B决策的层次C决策的范围或影响面D决策的重要性 E 决策的审核三、 填空每小题1分40. 一名主管人员直接有效地管理其下属的人数称为管理幅度41. 如果下级作出的决策重要程度较低，则分权程度较（低）42. 组织内的职权有直线职权、参谋职权、职能职权等三种类型。45.工作设计的发展经历了工作简单化、工作扩大化和工作丰富化 等三个阶段。四、简述每小题5分52.简述事业部制的优缺点。2001 年：单选2分，多选4.5分，填空4分，简述5分，共15.5分2002 年一、单选 2A.职能型组织结构B.多维立体组织结构

3、C.事业部制组织结构D.直线一一职能型组织结构6. 为了避免一些人在组织中逃避责任或滥用职权，必须坚持（D ）A. 集中统一的原则B.集权与分权相结合的原则C. 分工与协作相结合的原则D.责权对等的原则8. 关于非正式组织的论述，下列说法中正确的是（ A ）A. 管理者可以利用非正式组织促进组织目标的实现B. 非正式组织是非法组织C. 非正式组织只会对组织目标的实现起反作用D. 非正式组织不存在于正式组织之中11. 组织确定管理幅度最有效的方法是（ C ）A. 越大越好B.越小越好C.随地制宜D.不断调整12. 授权应遵循的原则是（C ）A. 越级授权B.以功授权C.视能授权D.随意授权二、多

4、选328. 职权可以分为（ACD )A. 直线职权B.专家职权C.参谋职权D.职能职权E.感召职权三、判断 234.判断组织结构是否合理的标准在于它是有利于组织目标的实现。（ V ）四、简答 841. 简述环境分析对组织对策的积极影响。 （略）43. 影响管理幅度的因素有哪些？（1）上下级双方的素质与能力。 （ 2）计划的完善程度。 （ 3）面临变化的激烈程度。 （ 4）授 权的情况。（ 5）沟通的手段和方法。 （ 6）面对问题的种类。 （ 7）个别接触的必要程。 （8）其 他因素。单选 10 分，多选 3分，判断 2 分，简答 16 分，共 31 分2003 年一、单项选择题 210. 集权

5、会引起（ B ）A. 交易成本降低B. 交易成本增加 C. 管理层次增加 D. 管理层次减少13. 职能职权通常较多地是由（ C ）A. 高层人员行使B. 低层人员行使C.专业人员行使D. 直线人员行使14.某公司有员工 81 人，假设管理幅度为9 人，该公司管理人员的人数应为（A.10B.7C.9D.815. 组织中的最高决策权交给两位以上的主管人员，也就是把权力分散到一个集体中去，即为（ B ）A. 个人负责制B. 委员会制C.集权制D.专制16. 单线型组织结构是指（ D ）A. 职能制B.事业部制C.矩阵制D.直线制17. 一般来说，主管人员面对的问题越复杂，其直接管辖的人数（A. 不

6、宜过多B.不宜过少C.多少都无影响D.以上均不对二、多选 35. 组织工作应遵循的基本原理有（ ABCDE ）A. 分工协作 B. 统一指挥 C. 权责一致 D. 集权与分权相结合 E. 目标的统一性五、论述题（ 15 分）在我国目前抗击“非典”战斗中，各地政府都迅速成立了由政府官员、防疫人员、医护 人员以及警察等组成的应急机构。试分析这种机构属于什么组织形式？它有何特点？ 这种机构属于矩阵式组织形式。优点：（ 1）灵活应变的能力较强； （2）有利于提高项目成员的积极性； （3）有利于人力 资源的充分利用； （ 4）有利于加强部门间的横向联系； （ 5）有利于最高主管实施分权管理； （6）有利

7、于职能部门和项目之间的协调。缺点：（ 1）稳定性差； （2）容易使下属工作人员无所适从。单选 12 分，多选 3分，论述 15 分，共 30分2004 年一、单选 27在环境较为不确定时，内部组织比较松散，决策权力分散并且权力层级不明确，组织结 构设计可采取（ B ）A 机械式组织有机式组织C 虚拟式组织 D 分权式组织8按照奎因和卡梅隆的组织声命周期理论，C ）是组织的迅速成长期。A 创业阶段规范化阶段集合阶段成熟阶段9企业组织中上级主管的管理幅度是指（A 直接管理的下属的数量直接管理的部门的数量C 所管理的全部下属的数量所管理的全部部门的数量二、多选 33组织中职权的形式一般有ADA 直线

8、职权最小最大后悔值法C 监督职权D 职能职权职位职权三、判断 22矩阵型组织结构的特点是统一指挥，专业分工”。（ X四、简答题（每小题 6 分）1组织的外部一般环境包括哪些方面？答案： 1、外部一般环境，或称总体环境。是在一定时空内存在于社会中的各类组织均面对的环境。它主要包括政治环境、社会环境、经济环境、技术环境、与自然环境。 政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质、政府的方针、政策、法令等。 社会文化环境包括一个国家或地区居民的教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、 审美观点、价值观念等。经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。技术环境主要包括与企业所处领域的活动直接相关的技术手

9、段和发展变化； 国家对科技 开发投资和支持的重点； 该领域技术发展动态和研究开发费用总额； 技术转移和技术商品化 速度；专利及其保护情况等。自然环境主要指企业经营所处的地理位置气候条件和资源禀赋状况等自然因素。3简述组织设计的基本原则。 专业化分工的原则 统一指挥的原则 控制幅度原则 权责对等原则 柔性经济原则单选 6 分，多选 3 分，判断 2 分，简答 12 分，共 23 分2005 年单项选择题（每小题 2 分7. 有明确的目标，强调自我管理、自我控制、沟通良好、合作协调的一种扁平型结构，我们 称之为（ C ）A. 正式组织B.委员会C.团队D.社团10. 委员会制的优点有（D )A.

10、折中调合 B.责任明确C.个人行为突出D.集思广益18. 某公司有员工 36 人，假设管理幅度为 6人，则该公司的管理人员应为（ ），管理层次 有（ D ）A.7 人， 3层 B.6 人，3 层 C.7 人，2 层 D.6 人，2层19. “物以类聚，人以群分”这一现象用下面哪一理论可以最适当地予以解释（ B ）A.XY 理论B. 非正式组织理论 C. 需求层次理论 D. 系统管理理论二、多项选择题（每小题3 分23. 下列哪种情况下，组织可采用较大的管理幅度（ ABC ）A. 管理人员能力强B.下属人员工作相似性高 C. 组织环境稳定D. 组织变革速度快E.管理工作复杂多变四、简答题（每小题

11、 6 分42. 影响集权与分权的因素有哪些？影响集权和分权的因素有： （ 1）决策的代价。 （ 2）政策的一致性。 （3）组织的规模。（4）组 织的成长方式。 （5）管理的哲学。 （6）管理人员的数量和素质。 （7）控制技术与手段。六、案例分析题（ 18 分）47. 请阅读下面的一段对话然后回答问题。王宏发是宏远纺织品公司的总裁， 一份刚送到他办公桌上的问题报告把他搞糊涂了。 印 染厂的经理张向荣抱怨， 那位直接受总裁指挥的总公司的采购部经理赵腾飞买下了不合格的 纺织品，并已运货到厂。张向荣说：“我特别关照总公司采购部经理，从那个供应商买来的纺织品把我们的生产 工序搞乱了，以后别买它了。 ”王

12、宏发问： “那你为什么不来告诉我呢？”张向荣说： “我以 为直接对赵腾飞讲了， 就不用绕圈子做官样文章了。 再说， 我让印染车间主任打过电话给那 家供应厂商， 叫他们以后别再运这种货了。 ”王宏发说：“是嘛？我们和那家供应商已订了采购合同，他们对此会特别敏感， 你这样做真让我们处境难堪。 以后，让采购部经理来决定我 们买哪家的，你别直接给供应商打电话， 那是采购部经理的责任。 ”张向荣说：“那个电话不 是我打的，是印染车间主任打的。 ”请根据案例所给的内容，回答下述问题：（ 1）请用管理学的有关原理说明印染厂经理张向荣的做法和认识有哪些不妥，为什么？（ 1）张向荣有两点错， 一是在发现问题之后

13、， 有责任根据组织的指挥线和组织的工作程 序要求直接向总裁汇报情况，并且要及时、准确、清晰。而不应该采用横向协调的方法去处 理。二是张向荣应对自己下属的行为负领导责任， 当下属的做法不妥影响企业整体形象的时 候，应该勇于承担责任并负责及时采取纠正的措施。（ 2）通过上述案例可以看出，科学的组织设计应遵循哪些原则?（2）从以上案例中发生的问题，我们不难看出，科学的组织设计是非常重要的。科学的组 织设计应该遵循的原则有： 目标任务原则、 责权利相结合的原则、 分工协调以及精干高效的 原则、适宜管理幅度的原则、统一指挥原则、集权和分权相结合的原则。单选 8分，多选 3分，简答 6分，案例分析 18

14、分，共 35分2006 年 一、 单项选择题（每小题 2 分，3. 以下何种组织形式最直接体现了管理劳动专业化分工的思想（ B ）A. 直线制B. 直线职能制 C. 事业部制 D. 矩阵制A）直接管理的下属部门数量5. 企业管理中，管理人员的管理幅度指的是（A. 直接管理的下属员工数量 B.C.所管辖的全部下属部门数量D. 所管辖的全部员工数量14. 矩阵式组织结构违背了以下原则中的（ B ）A. 统一领导B. 统一指挥 C. 责权一致D. 分工原则19. 下列各类组织中最适宜采用矩阵式组织结构类型的是（ C ）A. 超级市场B. 医院C.电视剧制作中心 D. 学校20. 企业管理者对待非正式组织的态度应该是（ C）A. 设法消除B. 严加管制 C. 善加引导 D. 积极鼓励、多项选择题（每小题 3 分，23.扁平式组织结构的优点主要有（BC ）A.管理费用低B.信息纵向传递速度快、失真少C. 有利于激发下属积极性、培养下属管理能力D. 管理严密E.权力集中，指挥统一24. 事业部制组织结构类型最突出的