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1、温州医科大学成人高等教育护理专科护理管理学练习题1一、名词解释（共40个）1、管理层次原则 2、组织设计3、护理路径 4、护理质量5、工作绩效分析 6、绩效（performance）7、循证护理 8、外源性感染9、内源性感染 10、医疗风险11、医疗护理风险 12、医疗护理风险管理13、风险转移 14、风险取消15、目标管理 16、成熟度 17、管理幅度 18、PDCA循环19、绩效考核 20、时间管理21、护理人力资源管理 22、医疗事故23、TQC（Total quality control） 24、护理质量管理25、医疗纠纷 26、医院感染27、医疗风险管理 28、强制性影响力29、系统
2、 30、护理差错31、非强制性影响力 32、护理管理学34、能级原则 35、动态原理36、弹性原则 37、影响力38、期望理论 39、权变理论40、心理成熟度二、单项选择题（共120个）1、停止提供可能产生某种风险的医疗服务项目是（ ）A、风险预防 B、风险回避 C、风险转移 D、风险承担2、下列关于管理原理和原则描述错误的是（ ）A、 管理原理是指管理活动中必须遵循的行为准则、法则和规范，是管理原则的具体化反映B、 管理原则具有科学性、指导性和可检验性特征C、 管理原理和原则是共性和个性关系D、 管理原理和原则是相互对应关系3、下列是护理人员绩效考核是为常用的方法是（ ）A、评价量表法 B、
3、关键事件法 C、排列法 D、对比法4、管理的职能中处于领先地位的是（ ）、计划职能B、组织职能 C、领导职能 D、控制职能5、下列不属于霍桑实验结论的是（ ）A、职工是“社会人” B、企业中存在着“非正式组织” C、新型的领导能力在于提高职工的满意度 D、提出工作标准化原则6、排班的种类中，哪种是目前最常用的排班方式（ ） A集权式排班 B分权式排班 C自我排班 D随机排班7、中华护理学会成立于（ ）A、1909年 B、1809年 C、1941年 D、1927年8、人是具有多种需要的复杂的“社会人”，是管理中最积极的因素，是原理的思想基础。、人本原理 、行为激励 、参与管理 、系统原理9、决定
4、护理人员编制的主要因素的是（ ）A、护理服务宗旨（理念）B、卫生主管部门对医院护理人员编制的要求C、医院的人事管理政策和人力资源规划D、医院支持系统10、护理质量管理结构按照其终末质量管理要求是以下列那种为主要的管理（ ）A、组织机构内容为取向 B、护理人员过程为取向C、病人服务结果为取向 D、治疗过程为取向 11、下列哪项关于全面质量管理的内容是错误的（ ）A、全员参与 B、多角度管理 C、全程管理 D、快速完成工作 12、下列哪一种组织结构是最简单而权力最明显的（ ）A、直线型 B、矩阵型 C、直线参谋型 D、委员会13、长城防御工程在构建、使用以及设备等斋充分体现了（ ）A、组织思想 B
5、、系统管理思想 C、组织结构思想 D、高能低耗思想14、世界上最早从事一般行政管理研究的是（ ）A、泰罗 B、韦伯 C、梅奥 D、法约尔15、人际关系学说的创建人为（ ）A、泰罗 B、韦伯 C、梅奥 D、法约尔16、卖格雷戈把传统管理对人性的认识称为（ ）A、只追求金钱的“经济人”论 B、X理论 C、独裁式管理论 D、Y理论17、19世纪末20世纪初，欧洲有哪些具有代表性的管理理论形成（ ）A、“行政组织理论” B、富国论 C、行为科学理论 D、K理论18、现代管理理论把人看成是（ ）A、“社会人” B、“复杂人” C、“经济人” D、“文化人”19、根据系统科学的基本观点，医院内护理属于（
6、）A、医院的分支 B、医疗业务主体 C、医院的子系统 D、医院的组成部分20、系统的各要素是相互联系、相互作用的，这说明它们之间具有（ ）A、聚合性 B、相关性 C、整体性 D、逻辑性21、“护理管理者重视收集信息，注意反馈并保持弹性”，这是下列原理中哪一种原理的要求A、效益原理 B、人本原理 C、系统原理 D、动态原理22、“没有功劳也有苦劳”实际上违背了（ ）A、效益原理 B、人本原理 C、系统原理 D、动态原理23、表明社会赋予一个组织基本的职能及使命的是（ ）A、政策 B、目标 C、策略 D、宗旨24、某医院护理部对2006年护理质量要求“护理人员技术操作合格率大于或等于96%”是护理
7、质量管理的（ ）A、宗旨 B、目标 C、政策 D、预算25、规定如何达到目标的具体方法及步骤，详细说明完成某项活动的准确方式及时间顺序是A、政策 B、程序 C、规划 D、预算26、病区内的“禁止吸烟”就是一个病区的管理（ ）A、策略 B、政策 C、程序 D、规则27、是否在恰当的时间内完成了需要完成的工作，这是指（ ）A、时间的花费有效性 B、工作有效性 C、消耗量 D、时间过程28、ABC时间管理法的核心是（ ）A、分析结果、确定程序 B、只做一件事 C、抓住重要问题，解决主要问题 D、认识时间的特征29、目标管理的过程不包括（ ）A、目标设置 B、目标咨询支持指导C、目标的实施 D、目标成
8、果的考核30、提出“目标管理”的管理学家是（ ）A、巴纳德 B、马斯洛 C、麦格雷格 D、德鲁克31、提出经营管理必须遵循十四项管理原则的是（ ）A、法约尔 B、韦伯 C、巴纳德 D、麦格雷格32、正式组织的特点不包括下面哪一部分（ ）A、有不成文的行为规范了控制成员的行动 B、有明确的角色关系，分工专业化C、有明确的组织宗旨及目标 D、有明确的组织章程及各项管理制度33、人务资源管理的基本任务是（ ）A、培养合格的临床护理专业人员 B、研究护理人员编制数量合理比例C、培养护理人才发展 D、组织继续教育34、在卫生技术人员中，护理人员占总数的多少（ ）A、25% B、35% C、50% D、6
9、5%35、“领导生命周期理论”属于领导理论中的哪一种理论（ ）A、权变理论 B、管理方格国 C、性格理论 D、行为方式理论36、“高工作、低关系”说明（ ）A、领导者对工作及人际关系关心程度均低B、领导者重视下属之间的相互关系C、领导者对工作任务关心，重视人际关系程度低D、领导者对工作任务关心，亦重视人际关系37、决定人的工作表现和行为表现的首要因素是（ ）A、举止 B、动机 C、奖金 D、食物38、“双因素”理论的创始人是（ ）A、马斯洛 B、斯金纳 C、亚当斯 D、赫兹伯格39、“产品、过程或服务的优劣程度”其含义是（ ）A、物理质量 B、质量 C、服务及效率 D、质量标准40、下列内容中
10、哪项属于质量特性（ ）A、质量方针的制定 B、质量控制组织C、客观规定性 D、向用户提供满意的服务41、所谓质量管理是指（ ）A、对确定和达到质量所必须的全部职能与活动的管理B、一种商品或一项服务工作适合于完成预定要求的属性C、对某种产品或某项服务程度优劣的客观反映D、在管理中必须既注重质量指标，又注重工作效率42、护理质量不是以物质形式来反映其作用和效果，而是（ ）A、以预防为主 B、把管理的重点由“终末管理”转移到“程序管理”C、以满足病人要求为目标 D、集中地反映在护理服务的成效方面43、护理质量管理中一个重要组成部分是（ ）A、统计学分析原则 B、护理质量循环管理C、人力资源 D、对出
11、现的问题要分析并纠正编差44、质量，对护理而言，就是指（ ）A、事物的“预定要求” B、人员素质和职业规范C、是否有助于护理服务对象生命质量的提高 D、对管理中存在缺陷的控制45、临床常用的“三查七对”制度符合下列哪项原则（ ）A、系统管理原则 B、预防为主原则 C、标准化原则 D、区别与鉴定性原则46、“找出问题的主要因素”属于PDCA循环中的那个阶段（ ）A、计划阶段 B、实施阶段 C、检查阶段 D、处理阶段47、下列哪项内容属于结果质量评价（ ）A、政治素质 B、信息反馈 C、护理人员培训率 D、护理行为质量48、在护理质量监控网络中，其基础是（ ）A、专职监控 B、纵向监控 C、横向监控 D、自我监控49、领导了“霍桑试验”并由此创建了“人际关系学说”理论的代表任务是（ ）A、麦格雷戈 B、梅奥 C、马斯洛 D、韦伯50、系统的一切活动都是为实现某一目标进行的，说明系统具有（ ）A、运动规律 B、目的性 C、客观性 D、适应性51、在特定的条件下，下列哪种动力可以成为决定性的动力（ ）A、物质动力 B、职务动力 C、信息动力 D、精神动力52、护理质量管理原
