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1、广电网络营销计划篇一：贺兰广电分销店营销计划书贺兰广电分销店营销计划书广电是一个既古老又新兴的行业，随着网络科技的持续发展，市场容量庞大， 竞争日趋激烈，极具挑战性。在四大网络运营商中，广播电视是危机感最强的， 但同时也是市场潜力最大的。在网络传输行业中，广电既有他的专一性，同时也 有他的相关链性。广电行业基本情况：在正式启动三网融合试点后，试点城市广播电视网络在 融合增值业务发展方面已出现积极的变化。在深化广播电视体制机制改革，加速 数字化和三网融合进程的大好形势下，全国广播电视事业产业继续保持良好发展 态势。目前，广播电视行业已经进入行业成熟与衰退转型期，行业发展较为成熟， 面临的危机也较
2、多。总体来看，传统广播电视业务主要有有线电视业务，而广播 电视多元化发展的趋势越来越明显，广电行业当前主要的业务领域为有线数字电 视、移动电视、网络视频业务、手机电视四大板块，每一个板块既保留了广播电 视的主要特性，又实现了与电信网、互联网进行融合的技术趋势。广电行业在三网融合背景下，正在逐步向融合类服务转型。在互联网的冲击 影响下，广电传统业务升级受到了消费者的排斥，广播电视收看率也逐渐降低。 面对近几年网络带来的威胁，广电开始尝试多网络融合发展，利用自身的频谱网 络优势开始开拓宽带业务，办理宽带入户，并对宽带安装实施免收入户费等优惠。 通过发挥自身直播、点播节目的优势，而且能够提供宽带网络
3、， 同时满足用户 对直播、点播节目和宽带的需求，能够保证用户体验，加强电视屏和移动终端之 间的互动，并能够融合多种业务，增加用户体验感知。一、营销环境分析（一）社会环境经济社会的发展伴随着我国人民对精神文化的需求的增长，这一变化导致广 电网络以及广播电视不再是过去人们最为依赖的娱乐工具和信息来源，互联网等 传媒方式对其产生了巨大的冲击。当前，我国民众的消费能力和文化水平都有很 大增长，他们已不满足于被动的收看单向传播的电视节目，对广播电视提出了专 业化、互动化等越来越高的要求。同时，来自互联网和电信 IPTV 的压力不断加 大，广电部门应积极把握受众的需求和心态，加强网络和业务建设，对自身资源
4、 进行整合，为受众提供更全面、更丰富的服务。（二）技术环境早期的电信网只提供语音通信，广电网只提供电视广播，互联网只提供数据 或文本，也就是说每张网只能提供单一业务。随着数字化技术、音视频编码技术 和网络技术的进步，电信网不仅能提供语音通信，数字化后能接入互联网，还能 通过 IPTV 技术提供电视直播和视频点播。广电网不仅能提供数字电视广播，双 向改造后可以提供视频点播也能接入互联网，还可以通过 VoIP 技术提供语音通 信甚至是视频通信。而互联网最近二十年的高速发展已经让互联网完全多媒体 化，出现了各种创新的应用和业务如即时通信（如 QQ 等）、搜索引擎、网络新 闻、网络音乐、网络视频、网络
5、电视、网络游戏、网络购物、网上支付、网上银 行等。数字电视技术已经不仅让广电网可以广播更多更丰富的电视节目，还可以实 现高清化甚至是 4K 超高清。广电有线电视网双向改造技术如 DOCSIS、EPON+EoC 等完全可以将有线电视网从单向广播网改造成双向通信网，这样不仅仅可以提供 基于内网的电视回看和视频点播等交互式电视业务，还可以提供宽带互联网接入 服务。因此，电信和广电完全具备开展三网融合业务的技术条件，三网融合从本质 上讲不是网络的融合，而是业务上融合网络上竞争。（三）智能家庭网关市场分析近年来，随着中国移动互联网技术的不断发展，中国FTTH （光纤到户）也 获得了高速的提升，不仅极大程
6、度的提高了家庭用户带宽和业务体验，同时也进 一步提高了我国的国民经济。伴随 FTTH 的数量进一步增加，用户数量的极剧扩大，利润规模也变得空前 巨大，在一定程度上也为丰富多彩的新业务提供了全新的发展空间。视频、高清 电视等多种体验形式通过捆绑的形式从高端用户群走进了寻常百姓家，用户群体 的数量进一步得到了暴涨。此外，随着物联网技术的发展，也促成了家庭安防、 家居控制、家庭监控等新业务地发展完善，数字家庭产业由此也逐渐走向成熟。在多方条件的共同作用下，家庭网关更是成为了连接运营商网络和家庭网络 的桥梁，帮助运营商实现了网络和业务向用户家庭的延伸的同时，也为家庭用户 提供了家庭内部组网的中心和设备
7、互联的通道。越来越完善的智能家庭网关利益链条吸引了越来越多的运营商加入其中，固 有的智能家庭网关市场受到了巨大的冲击，各项利益随着运营商的不同的营销策 略而被重新瓜分。与此同时，对于智能家庭网关的重视程度也水涨船高，越来越 多的网络巨头将目光盯紧了这一领域。作为这一行业当中的领头羊，电信运营商的发展脚步也一直处于时代发展的 最前沿。中电信早在十几年前，就开始利用固网的广泛覆盖能力进行ADSL业务 的推广，在该市场中处于绝对垄断地位。家庭网关随着 FTTH 的逐渐建设也越来 越受到重视，以中国电信为首的电信运营商不断朝着”综合信息服务提供商”转 型，在短短的几年时间里，中国电信推出”我的 e 家
8、”等系列业务品牌，进一 步打响了家庭网关的营运之炮。随着中电信”我的 e 家”品牌影响力的扩大。中电信运营商推出了真正意 义上可管可控的家庭网关产品，通过语音、数据、视频的捆绑销售策略，在市场 上取得了很大的成功，其他电信运营商虽然也在积极跟进家庭网关市场，但短期 内仍无法撼动其在家庭网关市场中的主导地位。尽管如此，但是在新的竞争环境下，中电信并没有固守旧有的一套，反而勇 于变革，一方面积极布局移动业务；另一方面以家庭网关为核心，大力发展”我 的e家”相关业务，经过几年的积极拓展，目前，在中国网关市场中，依旧处 于绝对的领先地位，其家庭网关实现了高速光纤接入，在提供固话、宽带、Wi-Fi、 I
9、PTV等业务的基础上，进一步布局智能家庭等相关业务，中电信的智能家庭网 关不仅在技术上占据优势，在商业运行上也成果显著。在不断涌现的新运营商中， 广电运营商在很多方面都在朝着电信类业务发展，并利用诸如终端融合+内容优 势、三网融合+物联网、光纤到户+全业务融合等独具特色的运营方式，扩大自己 的市场范围。截至 20xx 年，除了电信、广电企业之外，互联网其他巨头也在积极涌向家 庭网关类产品市场。360、小米、百度在推出智能路由器产品的同时，更将发展 重点确立为打造以智能路由器为核心的互联网生态系统。（四）竞争分析1. 电信 IPTV 业务对于电信宽带用户来说基本是捆绑销售，而且电信系运营 商（中
10、国电信、中国联通、中国移动）还可以同时为用户提供固定电话、宽带互 联网接入、移动电话和移动互联网接入等丰富的业务组合，因此电信对广电运营 商构成了严重的威胁。2. 近一两年来，小米盒子、乐视盒子以及乐视超级电视机等互联网电视产品 得到了老百姓的青睐，这主要得益于相对于广电机顶盒来说互联网电视能用户能 利用碎片化时间自主选择节目和收看时间、拥有良好收视体验而且免费。二、SWOT分析（一）、S优势1、贺兰广电的有线电视传输一直很稳定，具有良好的口碑。2、贺兰广电的前期线路铺设相对完善，避免了后期入户时给用户的房屋墙 体带来损害。3、贺兰广电在用户心中的形象良好，有一定数量的固定用户。4、贺兰广电推
11、出的最新套餐，大幅度的让利给用户，且实现智慧家庭概念。 同时满足用户家中老人、孩子的高清电视享受，及一家人的网络需求。5、贺兰广电的服务工作做得很好，尤其是在后期维护上，维护人员总是及 时为用户处理故障，相对于其他运营商的72小时内维护有绝对的优势。（二）、W劣势1、宽带技术及设备不成熟，故障频发。2、经营点单一，整个县城只有一家营业厅，对于距离较远的用户来说办理 业务十分不便。3、缴费方式单一。4、运维人员数量有限，随着用户的大量增长，维护工作的时效性会下降。5、宣传力度不够，不能让用户更好的了解公司的特色业务。（三）、O一机会1、随着智慧社区的建立，可以增设业务代办点，做到真正的服务到家。
12、2、网络带宽的增加及费用的降低，让贺兰广电在市场竞争中站稳了脚跟。（四）、T威胁1、网络电视的日益普及，让用户不再依赖广电节目。2、中国移动的价格战对广电业务的推广造成了很大的障碍。三、市场调查与分析通过初步的调查，对广电家庭网关感兴趣的以男性居多，30-40 岁的人居多， 大部分消费者更喜欢直接通过网络缴费，或在小区附近代理点进行业务办理及缴 费。四、贺兰广电分销店的营销策略（一）、产品策略（二）、服务策略（三）、线上线下融合营销策略五、营销方案六、预算及效果测评（一）、项目盈利模式（二）、项目盈利分析七、结论篇二：泗洪县广电网络公司网格营销方案（草案） 洪广电网络网格化营销方案（草案） 网
13、格化营销是近年来新出现的一种营销思想，其目的是帮助企业营销更加贴 近用户，使企业的资源分配更加以市场变化为导向。对于广电网络企业而言，实 施网格化营销的意义在于改进前端营销方式，进而改变企业资源配置机制、组织 结构等一系列传统意义上的运行机制，使得广电运营商的运营更加精细化，企业 的资源分配更加有效率。一、实施网格化营销的市场背景（一）近年来，对于广电来说，无论电视业务还是宽带业务，用户增长速度 都在放慢。在市场逐渐饱和及其它电信运营商进入电视传播市场的情况下，发现 市场空白点、挖掘现有用户消费潜力、提高服务质量保用户等已经成为主要的市 场竞争方向。网格化营销强调贴近用户、响应用户，这些理念符
14、合企业现阶段的 竞争需求。（二）随着广电双向数字化的推进，对于用户来说，数据业务理解难度大、 接触机会少，这些都需要企业在引导和辅助用户的过程中投入更多的营销资源。 营销人员工作所包含的内容日益增加，所需的资源也随之增加，而这些与企业现 有资源能力相冲突，可行的解决方案就是通过网格化营销，推行营销与服务的融 合，使之二位一体，相辅相成。二、网格化营销的优势所在（一）、快速响应市场，实现区域内精耕细作。网格化营销所带来的最直接 和最明显的好处就是企业可以对网格内市场精细耕作。营销资源与维修资源的落 实以及片区责任制度的建立，使得广电网络企业基层营销员工、维修员工的工作 指向性更强，应对竞争时更具
15、灵活性。（二）、快速调配企业资源，减少部门合作的“非效率”。广电网络企业采 用网格化营销可以提高资源配置效率，使得以往由市场与维护两个不同部门、分 属管理而造成的合作困难以及资源协调“非效率”，可以通过自下而上的需求响 应得到解决。同时，通过不同部门进行指标考核，可以切实从任务导向上增加部 门之间协作的积极性，提升企业整体组织的柔性。（三）、从“推销型营销”向“服务型营销”转变，以适应市场竞争需求。 通过实践网格化营销，可逐渐提升员工对广电通信行业未来竞争环境的认识，使 得员工切实感受到“服务型营销”将成大势所趋。三、泗洪广电网络网格化营销推行步骤（一）、准备阶段。学习网格化营销方式（什么是网
16、格化营销及背景、意义等）拟定实施方 案（泗洪广电网络内部组织机构的重新划分）网格划分（确定网格编码、范 围）确定网格内容（即网格经理职责）（网格内销售任务、维修职责、考核 方案、）采用双向认领方式确定网格经理。注：本阶段内容见附件（二）、启动阶段设立两个月的试运行期，原方案中的内容在实践中进行推敲，发现薄弱与不 足，不断完善。（三）、稳定运行阶段1、每月进行一次奖惩考核兑现（针对销售业绩）；2、每月对网格营销进行 业务培训；3、对网格销售、维护人员进行工作评价（针对电话回访等途径获取的服务质量信息进行星级评判，给予精神物质奖励）。 附件：各地情况不一，具体内容此处省略 篇三：广电营销数字电视从“要我看”到“我要看”（上） “三网融合”时代的“加减法”营销思考 【摘要
