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1、 别让上司抓住把柄: 完美职场生存30天条 / 臧全金 著 书籍介绍: 本书基于中国本土化文化背景，针对职场中容易给老板留下借口的方方面面的细节，总结出了有效规避和解决问题的方法，教员工如何应对上司、交往同事和经营客户，才不会给老板留下借口，从而打造完美的职场，获得成功。. -章节内容开始- 前言 细节成就完美，完美铸就成功 紫雨阁小说网 更新时间:2009-4-4 10:26:06 本章字数:966 著名的管理培训大师余世维说过：一个做事不追求完美的人，是不可能成功的，而要做到完美，就必须注重细节。 这句话对于当今竞争激烈的职场，尤其显得重要。每一个求职的人几乎都会体验到，人才市场供大于求，
2、找一份理想的工作可谓难于上青天；而在职场摸爬滚打的人也发现，随着高等院校扩大招生数量，现在职场人士受教育程度普遍提高，同一职场环境中员工之间的差距也越来越小，几乎可以说谁都不是绝对聪明的天才，谁也不是十足的傻瓜。要想从同事中脱颖而出，比别人更能获得加薪和晋升的机会，决非易事，一旦被“鸡蛋里挑出骨头”，就可能面临着失败的命运。 在这样的背景下，要想在职场早日取得成功，就要秉承做事追求完美的理念，专注于细节，别让上司抓住把柄。 由于员工的命运掌控在上司（当然包括老板）手里，有人就以为对公司忠诚就会赢得上司的赏识，还有人以为只要做出优异的业绩，自然会获得加薪和晋升的机会。诚然，对公司忠诚和优异的业绩
3、会使一个人脱颖而出的几率大一些。然而，有很多人在自己的职场生涯中只效忠于一个公司，到头来依然是一个无足轻重的小人物，有很多人业绩骄人，却一次次与晋升擦肩而过。究其原因，就是因为他们平时在跟老板、上司、同事、客户打交道的过程中，做事不够完美，或者是触犯了职场潜规则，最后让上司抓住了把柄。有的把柄，不管是有意无意为之，但的确是做错了，而有的把柄却是在不经意间给上司留下的，而且按照通行的规章制度来衡量，甚至称不上“错误”，但同样给上司留下了不好的印象，从而影响到成败。如果他们注意那些很容易被忽略的细节，做到尽善尽美，让上司抓不到把柄，自然就更容易获得成功了。 北京出版社最近推出新书别让上司抓住把柄完
4、美职场生存30天条，该书基于中国本土化文化背景，针对职场中容易让上司抓住把柄的方方面面的细节，总结出了有效规避和解决问题的方法，教员工如何应对老板、经营上司、交往同事和善待客户，才最终不会让上司抓住把柄，从而打造完美的职场。 相对于外国那些大部头的艰深晦涩的职场指导书籍，本书通俗易懂，涉及的案例都是发生在我们普通人身边的，因而更具有借鉴意义和实用性。相信每个行走于中国职场的员工，阅读本书后都会有所启发。 第一卷 第1节 对老板要忠诚，但不要盲从 紫雨阁小说网 更新时间:2009-4-4 10:26:06 本章字数:2447 忠诚是一种美德，所有老板都希望员工对自己忠诚，所以，员工要想获得老板的
5、赏识，进而赢得加薪和晋升的机会，对老板忠诚是最基本的条件。但是，忠诚应该有个限度，超过了限度就是盲从。盲从就意味着可能去做不该做的事情，不但会被抓住把柄，还会给自己的职场记录留下污点，影响事业的发展。 什么是忠诚 通俗一点说，忠诚于老板就是跟老板一条心，对工作尽心尽力。具体一点说，表现在以下三个方面： (1)执行不找借口。 对应该干的工作，要想方设法按时保质地完成，而不是对有难度的任务进行推诿：“这项工作我从没涉及过，恐怕完成得没有那么完美。”“我现在手头正忙，没有精力做这件事。”“小张对这方面有经验，还是找小张吧。”等等。你应该像“把信送给加西亚”的罗文那样，一声不响地接受任务，全力以赴地去
6、完成。有困难，你要努力去克服，在这个过程中，你的工作能力自然会得到锻炼和提高。即使最后任务没有按时完成，甚至是做砸了，也不要找借口推卸责任：“我那几天感冒了，提不起精神来。”“市场部的数据传得太迟了，要不”“下一次我一定会做得很出色。”等等。 (2)别侵害公司的利益。 对公司忠诚，就是对老板忠诚。你应该把公司的利益看得高于一切，做事以公司的利益为重。不要偷拿公司的财物，即使是一张纸、几颗订书钉。更不要泄露公司的秘密。有一个业务员经不住金钱的诱惑，把自己公司的开发计划泄露给了竞争对手，使对手抢在自己公司的前面将新产品上市，导致公司蒙受了很大的损失。事情败露后，他自然得到了应有的惩罚。 (3)与公
7、司同甘共苦。 有的员工“身在曹营心在汉”，“这山看着那山高”，不安心工作，这就是不忠诚的表现。员工对公司的忠诚度，在公司经营业绩滑坡的时候最能体现出来。有的员工在公司陷入困境后，立即选择跳槽。这样的员工无论走到哪里，都很难获得老板的器重，永远不会有大的发展。你应该在公司遭遇困难的时候，积极帮老板出谋划策，共度难关。你的行为一定会得到老板的赏识，在公司走出困境后，一旦出现加薪和晋升的机会，老板想到的第一个人选就会是你。 老板不一定永远是对的 在职场流行一句话：“职场守则第一条：老板永远是对的；第二条：如果发现老板错了，请参照第一条。”这句话强调了老板对员工的绝对领导关系，但这并不表明老板向你下达
8、的所有指令你都必须执行。 在工作中，老板也有向你下达不该执行的错误指令的时候，比如让你撒谎。我们在办公室经常遇到这样的情况：老板不想见一个人，或者不想听一个人的电话，就叮嘱你说：“某某找我的时候，就说我不在。”虽说诚实是做人之本，是职场中取得事业成功的必备美德，但是这时你一般都要遵照老板的话去做，撒谎说老板不在办公室；若对方继续问，就说老板出差了，或者开会去了。如果你拒绝执行，肯定会得罪老板，并且可能失去工作。 在这种无可奈何的情况下，偶尔撒撒小谎，对他人并没有造成多大的伤害，也是无可厚非的。但是，如果老板让你撒个弥天大谎，如做假账，这时无论老板怎样威逼利诱，你都要拒绝。你可以提醒老板：“你让
9、我帮着你犯罪吗？”如果老板还不觉悟，你宁可辞去工作，也不要跟老板同流合污。如果你怕失去工作而怀着侥幸心理做了，一旦东窗事发，你的前途就被自己葬送了。况且，如果碰到老奸巨猾的老板，利用你的忠诚陷害你，到时候出问题就把责任全部推到你身上，让你一个人背黑锅，你就跳进黄河也洗不清了。 忠诚不是唯命是从，当老板让你做一件涉及到违法犯罪的事情时，你一定要拒绝。 有这样一个案例，昭示了盲从老板的可悲下场： 2003年“非典”期间，有一家公司的老板想借机报复竞争对手，他找来了对自己忠心耿耿的下属，让下属给防治“非典”中心打电话，谎称那家公司里发现了多名“非典”疑似患者。下属遵照执行，搞得有关人员着实紧张了一阵
10、。后来警方经过调查，查到了那个下属头上。 在警方讯问人员的强大攻势下，那名下属交代自己是受老板指使。老板却说自己并不知道这件事，他也没有指使下属打电话，更不知道下属要干这样一件愚蠢的事，甚至说如果事先知道这件事，他一定会严厉制止下属的行为。下属拿不出证据，只好自己背黑锅。这就是一个员工让他的顶级上司老板抓住把柄后产生的一个恶果。 下属的盲从给老板抓住了把柄，留下了推卸责任的借口，也毁掉了他在职场苦心经营建立起来的一切。这时千不该万不该，最不该的是盲从老板，去执行一件不应该接受的任务。 忠诚不是盲从 忠诚并不是绝对服从。当老板向你下达任务时，你应该学会分析辨别，哪些是必须执行的，哪些是要坚决拒绝
11、的，然后去做正确的事，这样才不会犯错误，影响自己的前途。 以下有两个建议，你可以参考： (1)冷静面对老板。 有的老板可能比较威严，在公司里整天板着脸，让胆小的员工感到战战兢兢，老板一安排任务就慌里慌张地接受；有的老板恰好相反，对待员工平易近人，让员工对分配的任务很难说出一个“不”字。无论面对哪一种老板，你都要冷静地应对，这样你才不会在没有充分考虑的前提下草率地接受任务。 (2)权衡利弊。 老板的某些指令，你凭直觉就能觉察出是错误的，是不可执行的。而有些指令，虽然是不应该执行的，可是老板进行了伪装，让你一时感觉不出来。这就需要你在接受老板安排的任务时进行冷静的思考，权衡利弊。如果确实该做，就要
12、毫不犹豫地去执行。如果是不应该做的，并且对自己贻害无穷，那就想方设法拒绝。 第一卷 第2节 不要把老板当作知心朋友 紫雨阁小说网 更新时间:2009-4-4 10:26:06 本章字数:3007 不要把老板当作知心朋友 在生活和工作当中，有些人遇到烦恼和挫折，好找知心朋友倾诉。这时，知心朋友是他们的精神寄托，他们一般也会得到对方的安慰和帮助。基于此，有些员工潜意识里会把老板当作知心朋友，并希望与老板之间建立起一种互相信任和互相帮助的关系。当他们真正这样去做时，却很容易让老板抓住把柄，影响其在职场中的发展。 老板与员工之间是对立关系 虽然说在公司里，老板和员工应该互相合作，共同推动公司的发展，实
13、现双赢。但是，我们深入分析后就会发现，老板与员工之间的工作关系，本质上是对立的。 (1)管理与被管理的关系。 在公司里，老板是绝对的领导者，他习惯于向员工发号施令，即使决策失误，也是他自己的事。而员工是老板管理的对象，是被管理者，他必须听从老板的指令，执行老板安排的任务，即使老板错了，在提醒老板依然无法改变老板的决定后，他还是要无条件地执行，除非他做好丢掉工作的准备。 (2)雇用与被雇用的关系。 老板是雇用者，员工是被雇用者，老板给员工提供工作机会，员工为老板服务，为老板创造效益。这种关系并不是永久的，随着公司的发展，老板可以解雇员工，员工也可以主动解除劳动关系，辞职走人。 (3)最根本的利益
14、不同。 2004年3月，一篇裁员纪实：公司不是我的家的文章在网上广泛流传。文章称，老板最关心的是公司的利益，也就是他自己的利益，这是他的根本利益。员工也关心公司的利益，因为只有公司发展了，员工的利益才会得到保障，并有上升的可能。但员工最关心是自己能从公司的利益里获得多少，是否合理。老板是以员工为公司创造效益的多少来衡量员工的，而员工是以能从公司获得多少来衡量老板的，所以，一旦达不到双赢，老板与员工之间的和谐就会被打破。 老板与员工之间的这种对立关系，不适宜两者发展友谊，更不适宜发展知心朋友。 除了工作，老板不是你的倾诉对象 在现代企业里，老板和员工仅限于一种工作关系。老板给员工提供工作机会，员
15、工给老板创造效益。就是这么简单。这与传统的企业有很大的不同。在计划经济时代，员工进企业参加工作后，似乎把自己的一切都交给企业了。不但工作上有什么事好捅到老板那里，连家庭琐事也找老板倾诉，比如：夫妻不和，对方跟哪位同事关系不好，自己家庭遭遇了什么困难，请老板给亲属安排工作，等等。在现代企业里，如果员工再把与工作无关的事情捅到老板那里，老板一般懒得管，并容易引起老板的反感。 如果你把老板当作知心朋友，满腔热情地找老板倾诉，不知你想没想过老板的感受，他是否也把你当作知心朋友？ 如果老板当初与你地位相同时，曾经是知心朋友，也许老板念及旧情，还把你当作知心朋友看待，那你不妨跟他倾诉与工作无关的事情，并寻求老板的帮助。如果老板摆出一副高高在上的样子，显然是提醒你注意：现在你们的身份已经有所不同了。这时你就不要再把他当作知心朋友，公事公办，私事也不要带到公司里来。 一般员工与老板并没有特殊关系，这时向老板倾诉家长里短，老板一般都会很反感，但碍于情面，老板不会当时给你难看，一般会提醒说：“对不起，现在是上班时间，
