2023年员工奖惩管理制度篇

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1、2023年员工奖惩管理制度篇 书目 物业管理公司员工奖惩制度-7 物业管理公司员工奖惩制度(七) 为充分调动职工的主动性和创建性,增加职工的主子翁责任感,维护正常的工作秩序特制定本规定。 嘉奖: 一、对完成年度工作任务及下达指标,年底评出的先进个人由集团公司进行统一表彰。 二、对各有偿服务范围内的创收,按实际创收额的肯定比例提取给个人。 1、对发觉查出偷水、偷电之行为并赐予惩罚,罚款部分按10%提取。 2、对工作中因有独创、技术改造或提出合理化建议,给公司带来经济效益的员工,参与集团公司献计策、做好事双十佳评比活动。并按公司文件规定评比嘉奖。 惩罚: 三、工作迟到或早退10分钟以内惩罚10元,

2、10分钟以上惩罚20元;30分钟以上者按旷工处理(30分钟以上为半天,1小时后为一天)。 四、旷工半天,扣发本人一天工资,旷工一天扣发本人两天工资;旷工超过一天以上做自动与公司解除劳动合同处理。 五、消极怠工,工作时间内上网、打扑克、下棋或干私活发觉一次惩罚20元。 六、无正值理由,不听从安排及支配的,按旷工处理。 七、打架斗殴,聚众闹事,影响工作并造成影响的,除视情节轻重移交有关机关处理外,单位将据情节赐予肯定的处分和经济惩罚,因触及刑律被依法刑事拘留的,按解除劳动合同处理。 八、利用工作之便以权谋私,接受用户好处(包括喝水、抽烟、吃请等),一经发觉除返还或赔补外,发觉一次惩罚当事人200元

3、,情节严峻的加倍惩罚。 九、除工作须要外,严禁中午喝酒,不得因业余时间喝酒而影响临时性工作支配或住户的服务要求,发觉一次惩罚50元,如给住户造成损失(本物业服务范围之内的)由当事者一并赔偿。 十、对水电查抄及收费过程中弄虚作假,发觉一次除重新更正或补收外,惩罚当事人100元。 十一、对居民提出的服务要求,不得推诿不管或束之高阁,发觉或居民举报反映给公司一次惩罚50元,出现居民上告或举报给公司以外的其他管理部门一次,发觉一次惩罚当事人200元。(正值理由除外) 十二、严格请销假制度,请假人不按规定写请假报告的按旷工处理。 十三、严格考勤并做好记录,做到日考日记,并于次月1日报公司经理,审核签字后

4、备案并编制本月工资表,如发觉考勤记录与实际出勤状况不符,扣责任人30元/次。 十四、工作要负责任,因玩忽职守造成的辖区内各类事故及损失,按损失的实际造价予以赔偿。 十五、对员工的各类惩罚,均由经理办公会探讨同意报集团公司批准后执行。 物业管理公司员工奖惩制度-6 物业管理公司员工奖惩制度(六) 一、目的:建立科学、完善的员工工作奖惩体系,以激发员工的自律性、主动性、主动性。 二、范围:适用于公司全体人员。 三、职责: 1、班长、主管签发的奖罚通知书由部门经理审批,总办备案;一次性超过(含)20分或50元的罚款,由部门经理审核,品质部经理审批,总办备案;一次性超过(含)20分或50元的嘉奖,由总

5、办审核,总经理审批。 2、主管及以上人员的奖罚由品质部、总办审核,总经理批准。 3、操作员的辞退通知由主管提请,部门经理、品质部审核,总办主任批准。 4、一般员工(含)以上级别员工的辞退通知由部门经理提请,品质部、总办审核,总经理批准。 5、部门级的奖惩通报,由部门经理签发,报品质部和总办备案。 6、公司级的奖惩通报由总经理签发。 四、方法和过程限制 1、全体员工奖惩方法 奖惩方式: a嘉奖方式包括:口头表扬、嘉奖通知书、通报表扬等,同时进行相应的物质嘉奖(加分、奖金、加薪)。 b惩罚方法包括:口头指责、惩罚通知书、通报指责、辞退,同时进行相应的物质惩处(扣分、罚款、减薪)。 2、嘉奖方法:

6、(1)凡符合下列条件之一者,将赐予表扬: 工作主动主动,供应优质服务,尊老爱幼,屡受顾客表扬; 培训仔细刻苦,成果突出,做到学以致用; 工作中擅长发觉问题,解决问题,反映问题刚好,处理问题敏捷; 勤俭节约,为公司节约开支; 常常提出合理化建议并被接受; 常常帮助上级管理工作; 遇事临危不惧,勇于维护公司利益; 内务始终保持良好,做好传、帮、带工作。 (2)凡符合下列条件之一者,将赐予通报嘉奖: 提出合理化建议,对改革小区(大厦)物业管理、提高服务质量有重大贡献者; 在服务(生产)工作中,创建优异成果,屡受各界表扬者; 发觉事故苗头,刚好实行措施,防止重大事故发生者; 对现行规章制度提合理化建议

7、,被公司接受者; 检举、揭发损害公司利益或违规行为,抵制歪风邪气事迹突出者; 严格限制开支,节约费用能源有显著成效者; 爱护公共财产平安,防止重大事故,抢险救灾成果显著者。 3、惩处方法: (1)凡有下列过失之一者为稍微过失,将受到指责、扣分、罚款等处分: 仪容仪表:违反公司员工行为规范要求; 工作要求:工作时间不得办理私事,闲聊,班前吃带异味的食品; 工作(内务)环境:员工工作场所及员工宿舍干净整齐,办公用品摆放整齐; 不运用指定之员工通道或搭用乘客电梯,未经允许上班会客,擅自换班、替班,不参与培训; 未经部门经理允许在宿舍会客,留外人住宿者; 高声喧哗或发出不必要之声音,随地吐痰、乱丢烟头

8、、纸屑等; 工作散漫,马虎大意,违反制度要求; 不节约用品、用料,不爱惜工具。 (2)凡有下列过失之一者为一般过失,将视情节轻重赐予扣薪、记过处理: 对业主不礼貌,与顾客争论;无理顶撞领导; 当值时间睡觉未造成损失; 擅离工作岗位,常常迟到、早退或托付他人、代他人打卡; 吵闹、粗言秽语,违反公共场所秩序,扰乱辖区安静; 发觉问题有意回避,不处理、不报告、不记录; 因疏忽、不当心损坏公司或业主的财物; 未经业主允许擅自进入业主房间; 利用工作之便,泄私愤、损坏公物、奢侈材料; 公报私仇,以权压人,以老欺新,处理问题不公正; 非工作须要,私用机电设备、消防器材。 (3)凡有下列过失之一者为严峻过失

9、,将视情节轻重赐予通报、扣分、罚款、降职、降薪或辞退处理: 当班睡觉,造成事故或损失者; 当班期间喝酒或酒后上岗; 违反制度、操作规程,隐瞒工作过失,造成事故,给公司带来经济损失; 蓄意破坏、损坏、奢侈、偷窃公物或顾客之物品; 服务看法差,遭到业主有效投诉; 未经批准,私自配制顾客或公司锁匙; 涂改、假造单据、证明及各类凭证记录,拾遗不报; 不尽忠职守,遇事不刚好向领导报告; 发生紧急状况时不参加救援或逃离现场; 进行公司不允许的活动或变相赌搏; 不团结、拉帮结派、搬弄是非、无中生有,诽谤他人,影响团结,影响声誉。 利用职务之便贪污受贿、损公肥私; 不节约用品、用料,不爱惜工具,三次不改者;

10、未经总经理批准,私自复印或向外传播企业规章制度等文件; 不听从上级领导的正确吩咐; 发觉紧急事务不马上实行措施、不向上级报告者。 (4)凡有以下过失之一者为重大过失,对当事人即时辞退处理并担当相应的法律和经济责任: 贪污、盗窃、索贿、受贿、行贿; 羞辱、谩骂、恐吓、威逼他人、与顾客吵架,私自拿走、转买、隐藏公司、业主及他人财物; 传播淫秽书刊、录像或运用毒品、麻醉剂或*; 酗酒、赌搏或打架,恶意破坏公物或顾客物品; 未经批准私自外出兼职或利用病休另谋职业; 利用职权徇私舞弊、谋取私利、假公济私,未经公司同意向顾客索取小费、物品或其它酬劳; 玩忽职守,违反操作规程,造成严峻后果; 常常违反公司管

11、理规定,屡教不改; 由于工作失职使顾客财产、公司财产受到严峻损失; 连续旷工三天或一个月内累计旷工三次。 4、奖惩标准: 符合“2(1)嘉奖方法”中各条款规定的,可赐予口头表扬或部门通报表扬,较突出者可赐予50元以下嘉奖;符合“2(2)嘉奖方法”各条款规定的 ,可赐予员工50100元嘉奖,并在公司内通报表扬。 稍微过失予以口头指责,赐予1030元(扣515分)罚款;一般过失赐予部门通报指责,并赐予3050元(扣1525分)罚款;严峻过失赐予公司通报指责,并赐予50100元(扣2550分)罚款;重大过失马上赐予辞退,并在公司内通报,担当相应经济损失,并赐予100500元罚款;因违犯公司规定被辞退

12、的员工,公司有权不提前通知,且不赐予任何补偿。 5、操作层奖罚方法: 基准分为100分,总分为100+奖分/-罚分。 考核分数与当月工作挂钩,每奖罚1分=2元。 凡奖罚分值在20分以上者,须附签发人的书面报告;连续两个月罚分值在20分以上者赐予辞退处理。 奖惩均应运用“嘉奖/惩罚通知书”,当事人签字,被考核者有权利了解奖罚分值及缘由。 此考核标准适用于操作层员工,此标准中没有明确规定的以“惩处方法”为准。 奖罚标准:(略) 6、申诉和执行: 员工如认为考核(检查)人赐予本人的奖惩不合理时,在签字时可表明自己的看法并干脆书面对总办进行申诉。 总经理对公司范围内的奖惩有最终确定权,一旦确定,员工必

13、需无条件执行。 员工奖惩管理制度三 做好员工奖罚管理工作是企业在进行员工管理时必不行少的一个技巧。假如你想驾驭员工奖惩管理制度的内容是怎样的,可以参考以下这则范本,并从中有所收获。 第一节 总则 第一条 为教化、引导员工遵守国家法律法规,遵守社会公德、职业道德及公司各项规章制度,激励先进弘扬正气,惩处违纪抑制错误,维护正常的工作秩序,营造良好的组织环境,依据国家的有关法律法规,结合公司的实际状况,特制定本员工奖罚制度。 其次条 公司坚持奖罚分明、有功必奖、有过必罚原则,嘉奖上物质与精神结合,惩处上先教化后惩罚,旨在通过员工行为的正确引导和榜样激励,充分调动员工的主动性,建立一支德才兼备的员工队伍,增加公司防范风险和对外竞争的实力。 第三条 本制度适用于公司全体员工。 其次节 嘉奖 第四条 企业嘉奖的方式分经济嘉奖、行政嘉奖和特殊贡献奖三种。 第五条 员工有下列行为之一者,可获得嘉奖: (1)执行公司规章制度,品德端正,工作努力,有精彩或超常表现; (2)热心服务,有显著善行佳话; (3)检举违规或损害企业利益的行为; (4)发觉职责以外的故障,予以上报或妥当处理;