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法律援助案件满意度调查表受理审查满意度反馈方便程度(例如电话是否易接通,场所是否易于访问,服务设施是否适宜)满意非常满意意服务态度(接待工作人员服务态度)一般不满意非常不满满意非常满意意工作效率(业务处理是否及时,快速)一般不满意非常不满满意一般非常满意意信息提供(解答问题和提供的资料是否清晰、明了)不满意非常不满非常满意意满意一般不满意非常不满整体满意度:办案阶段满意度反馈方便程度(是否容易联系承办人和法律援助机构职员)满意非常满意意服务态度(案件承办人的服务态度)一般不满意非常不满满意一般不满意非常满意意服务效率(例如援助人员是否在规定和约定的时间办理援助事项)非常不满非常满意意满意一般不满意非常不满信息提供(援助人员是否及时解答您的询问,提示和分析法律风险,告诉相关权利义务及注意事项,通报案件进程)厂非常满意 厂满意 厂一般 厂不满意 厂非常不满意整体满意度:结案阶段满意度反馈方便程度(是否容易联系案件承办人和法律援助机构人员)满意非常满意意服务态度(案件承办人的服务态度)一般不满意非常不满满意一般不满意非常不满非常满意意信息提供(例如案件承办人通报办案进程和结果,告诉救济途径和行使权利的期限等)满意非常满意意结果(法律援助案件办理的结果)一般不满意非常不满非常满意意满意一般不满意非常不满整体满意度:您对我们的服务还有哪些具体的意见和建议?