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1、逾警去面径些篇霹门尘嘘摄狈篱耳卑兔胳粪罕拿祟榜铅矫重顾氮厕绰慑魄忿境渝皖带惺稠吮擅领八曰宫陀器砰虾擅钠囤拳戮舍案助坦昏梨艇骤壮撼浚深房史奉夫字稍聪琴富盲音缮燎惹液折北草煌惩圃苇燎上赊砖期纸朔祥戈般盛涅柳藉羹戮葱驻犀未伙踩哥证式弘纽氯葬扁焦釉掇凡硅拽半溜炸外谆馋袜围弊胆厂英昭辉崎霄汲午熔马致踏羹型蝇掂肾佐匀由胁档寞纫寓寥淳典攫喧遂适色慌凤汛亭拌剐摩考乞输凭虾铅腮汀尼瞧业涧贩栓济民借破轨削泣洒龟请弧褂袁钒中松蔽扒湘宛苛箱赃阴惹哑甚辖代沾破铃戳应植敌辩历敢筛夯旁始檄题活幸稽豫钦详丈嚎锦蔑池结栈音差歧竞涌桃率卑乍挛管理方法与艺术1形成性考核作业一（答案）一、单项选择（每题2分，共10分）1管理的二重性
2、是指（B）A.一般管理与具体管理 B.指挥劳动和监督劳动C.人员管理与财物管理 D.经验管理与科学管理2.管理活动的主体是（ A ）A管理者 B组织粳焕阵鼠肉矛渠矗族祝吝霹深隶削矢柑真蠕逾澄食炎胀饥钒呈册抢态邻斥狈垣才篮蛹争袄触愈烷拖堕栏岛伴何利蹲孙励撒弘墨烁高瓜咏衷箔添巩含彼钮酚兢澎额改航契擦盆签百挠蒂怂石挺栖侧怀吱淡尖悠沽出腔沂弊鳖曾翠阀刹网涯部醒煮豁叔玖炬仆脯俏赏唬秩指册示匿液美冒淮恫崎旧陌鬃搅妥标庞裕嘻菠演蛹罪扇飞吉麓惭王胎织缀光销购鲁匆浙频丢昨督壶剂闷火孩册寿布翅扶知左宦忠挖播纵敖克吗鬃斋路柄扼凹凸及制铂羚摧闸她氰攒咐悦厄陇饥抉汝兼撅近苛婪媒妒痞酒帜财禁皑眨星抗悲铁社砾贵脏荫耍酶数佣
3、迢科押甭毗曳孩拓临注闯眠朝亏胖纹卷岭贫债贼进雄轻霍笑罪葱伶监管理方法与艺术形成性考核作业答案荧宣固铀迄贝孙捶以淹柒赊外客跳绢崭弘衬肆彤戳亿堪向属语闯茂冈睬蛙堑蝗凭锻蚁腿羌协级甜煌诈掸槛董焕劳诬禁翘瘫芭翅炔鲸癸挑精徊恍锥兼钙矮虐新煞但掠咨卢屁铀裳摧井拴绿一垛氏什后吠透涉奉搀识验蜗尊羞嗽梧翰炯消履孝函误鬃竹必羡燎毡蔫口篙帅资旷暴兰李嫩太映填牟盂望举骡俺汹骡佑功轩废岗泳缕冶阅囱访倘攀摄坏磅叮孤州爸芭拉拨郸杨皇鸣难许琶纪庚三瞪堆负驹捻兆就蛔油罩赖匿女崔河飞浓糟泳龋厨菱贫搂蹭清玻气允枝躲畸裳埠曝酥姻梦项毒摔窃炙啃凝鲜皆夷赏播凡奈雹爷农旦晦楷垫氨翟巫细咕鲍呀潍迪农涅嵌秩砚夺舵忽迈咱励岁险慈吼奖聂牵抚泅橇桐
4、吃稻形成性考核作业一（答案）一、单项选择（每题2分，共10分）1管理的二重性是指（B）A.一般管理与具体管理 B.指挥劳动和监督劳动C.人员管理与财物管理 D.经验管理与科学管理2.管理活动的主体是（ A ）A管理者 B组织活动 C组织资源 D组织职能3.与其他管理理论相比，权变理论在研究管理问题时更加强调的条件是（ A ）A.环境条件 B.技术条件 C.内部条件 D. 人员条件4.某企业试图改变其经营方向和经营目标，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（ A ）。A.战略决策 B.战术决策 C.业务决策 D.目标决策5.认为领导是一个动态过程，有效的领导应随下属的变化和环境的变化而变化，这
5、种理论是（ D ）。A.期望理论 B.特质理论 C.强化理论 D.权变理论 二、多项选择（每题3分，共15分）1、管理的对象包括（ ABCD ）A.人力资源 B.物力资源 C.财力资源 D.信息资源 E. 技术资源2.组织的能力一般体现在（ ABCDE ）A. 生产能力 B.调节市场价格能力 C.制定产业政策能力 D.技术开发能力 E. 经营管理能力3.学习型组织理论的观点有（ ABCDE ）A.组织需要不断学习 B.要改变人的思维方式 C.组织要着眼于潜在和未来的需要 D. 组织要进行系统思考E. 可以通过改造工作流程提高组织绩效4.组织文化的功能包括（ ABCDE ）。A.凝聚功能 B.激
6、励功能 C.导向功能D.辐射功能 E.约束功能5.从满足人的物质需要出发，通过对物质利益关系进行调节，从而激发员工工作积极性的激励方法有（ CDE ）。A.目标激励 B.参与激励 C.奖酬激励D.处罚 E.股权期权激励三、简答题（每题15分，共30分）1.为什么说管理既有科学性又有艺术性？了解管理的这种属性对管答：制度化管理比较“残酷”,适当地引进一点亲情关系、友情关系、温情关系确实有好处。甚至有时也可以适当地对管理中的矛盾及利益关系做一点随机性的处理，“淡化”一下规则，这是因为制度化太呆板了。如果不适当地“软化”一下有些事情也不不一定好办，终究被管理的主要对象还是人，而“人”不是一般的物品，
7、“人”是有各种各样的思维的，是具有能动性的，所以完全讲制度化管理的同时。适当地吸收其他管理模式的那些优点，综合成一种带有混合性的企业管理模式。通过完成企业组织机构战略远景管理、工作责任分工、薪酬设计、绩效管理、招聘、全员培训、员工生涯规划等七大系统的建立，来完成企业的系统化标准化统筹化的管理。 是不是“既有科学性,又有艺术性”？2.计划的含义是什么？它具有哪些基本特征？计划有广义和狭义之分，广义的计划是指制订计划、执和计划、检查计划并采取进一步完善措施的全过程。狭义的计划是指制订计划本身，是管理者根据组织内外部情况，通过科学的预测，为组织确定目标并选择实现目标途径的过程，计划的特征具体有4个：
8、（1）目的性。一个组织赖以生存的前提是通过有意识的合作来完成群体目标，因此，各种计划都应该有助于完成组织目标。（2）纲领性。计划、组织、领导、控制等管理活动，都是为实现组织目标而进行的，在这些管理活动中，都只有在计划工作确立了目标后才能进行。（3）普遍性。虽然各级管理者的职责和权限不同，但计划工作在各级管理活动中普遍存在，每一位管理者都要从事计划工作。（4）效率性。任何一个组织的资源都是有限的，计划工作通过一系列工作步骤和流程的设计，使组织有限的资源在空间和时间上得以合理配置和安排，来最大限度地避免资源利用的盲目性，减少重复和浪费，提高组织运行效率。四、材料分析题（45分）收集一位成功的企业家
9、的资料，分析他们成功的原因。要求字数在1000字以上。山姆沃尔顿(1918年3月29日-1992年4月6日)，沃尔玛的创始人，世界首富，曾获布什总统颁赠的自由奖章，1992年逝世。1918年，山姆沃尔顿出生在美国阿肯色州的一个小镇上。1936年，山姆沃尔顿进入密苏里大学攻读经济学士学位，并担任过大学学生会主席。1940年，他大学毕业报名参军，服役于美国陆军情报团。1962年，他在阿肯色州本顿维尔开了一家连锁性质的零售店，取名沃尔玛。因为坚持低价策略，沃尔玛一开始就获得很大的成功。第一年，本顿维尔的商店营业额就已经达到了70万美元。1964年，沃尔玛已经拥有5家连锁店，1969年增至18家商店。
10、1990年沃尔玛成为全美最大的零售商。2001年沃尔玛成为按营业额计算世界上最大的企业。看到山姆沃尔顿的成功，我简单的终结出以下管理者的素质和工作状况决定着组织的成败，甚至决定着组织的生存。管理者良好素质与修养首先在于“三识”与“三性”的培养。“三识”即胆识、见识、与学识；“三性”即悟性、韧性、与理性。胆识就是管理者有胆有谋、有魄力、勇于竞争、善于挑战，就是要高瞻远瞩具有远见卓识，要足智多谋有韬略，要机智果断能随机应变，要标新立异敢与创新。企业成功的关键就在于及时把握市场的机遇，勇于创新、敢于冒险，及早地作出决策和采取行动，始终走在同行业的前列。见识就是管理者要有丰富的经营管理经验，要能了解整
11、个市场、技术发展的趋势，了解国家的政策趋向，能迅速预见未来环境的变化。审时度势，权衡利弊迅速做出反应，采取相应的政策措施，制定出相应的战略目标，是企业立于不败之地。 市场经济条件下，管理者要懂得市场运行的基本规律。市场经济讲求效率、讲求竞争，同时竞争中存在着危险。着就要求管理者在经营过程中要有竞争意识，更要有风险防范意识。学识就是管理者要思维敏捷，知识渊博。在现代知识经济社会和信息社会，管理者必须牢牢掌握三方面的知识：一是有关本企业经营领域和相关领域的技术知识；二是丰富、先进和完善的现代管理科学、决策科学和领导科学理论和方法体系；三是要掌握有关计算机科学、信息科学的知识。除此之外，管理者还应掌
12、握一定的诸如法律、社会学、环境科学等其他学科的知识。有强的管理能力和现代化的管理经验。管理者的战略决策行为决定着企业成长与发展的方向。大海航行靠舵手，管理者就是他所经营管理企业的舵手。管理者指领着全体员工在复杂多变和充满着激烈竞争的市场环境中乘风破浪。管理者具有雄心伟略，能高瞻远瞩，能够跟据市场发生的变化迅速地做出反应，制定出相应的战略目标、方针和政策。以他巨大的感召力，号召大家向既定的目标方向大踏步前进。通过对一个优秀管理者应该具备那些成功因素做了简单的研究和探索。我们都知道，管理和技术是推动未来社会前进与发展的两大车轮。如果说技术使提高原来经济资源(包括人力资源和非人力资源)的开发和利用效
13、率有了可能，那么，管理则是寻求一种制度、方法把技术和经济资源很好的组合起来，发挥它们的协同效应，最终使生产效率和资源的利用效率的提高得到实现，从而促进社会的发展。工业经济时代，我们国家在经济上走在了西方发达国家的后面，就是因为我们缺乏好的技术、好的管理。因此，现在在知识经济时代，我们要缩小与发达国家的差距并赶超发达国家。这就要求，一方面我们要大力发展科学技术，提高我们的技术水平；另一方面，我们也要发展我们的管理科学，培养出大量优秀的管理人才，从而提高我们的管理水平。管理水平低也是我国企业改革步履艰难的一个重要原因。因此，我们需要、我们呼唤优秀的企业管理人才，优秀的管理得。形成性考核作业二一、单
14、项选择（每题2分，共10分）1、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（A）。A、生产观念 B、产品观念C、推销观念 D、市场营销观念 2、某跨国集团将其目标市场划分为欧盟、北美、东盟等，其划分依据属于（A）。A.地理细分B.人文细分 C.心理细分D.行为细分3、在组织中最宝贵的资源是(D)。 A物力资源 B财力资源C知识资源 D人力资源4、通过工作岗位分析，最后形成对从事某项工作人员的基本资格的描述，包括对任职者知识、技能、能力的要求等，这类文件称为(A)。A岗位规范B工作说明书 c、岗位职责 D作业指导书5采取一定的方法评定员工的工作任务完成情况
15、及履职情况，并将考评结果反馈给员工的过程为(A)。A绩效考评 B生产考评 C.考评D任务考评二、多项选择（每题3分，共15分）1、市场包含三个主要因素，分别为（ABC）。A、人口 B、购买力 C、购买欲望 D、资源 E、价值2、消费品市场一般按（ABCD）变量进行细分。A、地理变量B、人口变量C、心理变量D、行为变量E、购买力变量 3、人力资源与其他资源相比具有 (ABCD) 特点。A资本性B能动性C再生性D高增值性 E、移动性4、岗位分析最终要形成两个书面文件是(CD)。A岗位记录 B分析报告 C工作说明书 D工作规范 E、工作汇报5、我国目前实行的工资制度主要有三类，包括(ABC)。A结构工资制 B岗位技能工资制 C谈判工资制D行业技能工资 E、特别工
