管理专家《亨利明茨伯格》

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1、亨利明茨伯格百科名片亨利明茨伯格(Henry Mintzberg)，在全球管理界享有盛誉的管理学大师，经理角色学派的 主要代表人物。在国际管理界，加拿大管理学家亨利明茨伯格的角色是叛逆者。他是最具 原创性的管理大师，对管理领域常提出打破传统及偶像迷信的独到见解，是经理角色学派的 主要代表人物。编辑本段简介明兹伯格始终是一个非常引人注目的人物。第一本着作管理工作的性质曾经 遭到 15 家出版社的拒绝，但是，现在已是管理领域的经典。在管理领域浸淫 30 年 发表过近 100 篇文章，出版著作 10 多亨利明茨伯格本，在管理学界是独树一帜的大师。明兹伯格一直都以他在管理领域所提出的大胆、 创新和颇具

2、开拓精神的观点而为人所瞩目，他的思想非常独特，人们按常规思路往往 不太容易接受。也正因如此，他被很多正统学者认为是离经叛道的代表人物。然而谁也无法否认的是， 明兹伯格颇具震撼性的新观点带给管理界的震动犹如当 年美国著名的抽象表现主义画家杰克森波洛克(Jackson Pollock )的绘画带给当时 艺术界的震撼一样。每次当明兹伯格提出任何新的理论和观点之时，整个管理界都会 为之沸腾，如今依然如此。就任于加拿大麦吉尔大学管理学院管理学讲座教授，克雷 霍恩(Cleghorn)讲座教授和位于法国的欧洲工商管理学院(INSEAD)组织学客座教授。获麻省理工学院(MIT)的斯隆管理学院管理学硕士学位和

3、博士学位。在欧洲工 商管理学院(Insead )、伦敦商学院、埃克斯马赛大学、卡内基 梅隆大学和蒙特利 尔高等商学院等学校担任访问学者。亨利明茨伯格1939年出生于加拿大多伦多市，他是一位管理战略家，无论他自 己是否承认。明茨伯格现任加拿大麦吉尔大学管理学研究荣誉教授，法国知名学府欧 洲工商管理学院也为他留有教职。考虑到他对商学院教育方式、结构和权力的猛烈抨 击，他和商学院的渊源在某种程度上相当出人意表。在获得麻省理工学院斯隆管理学院的管理学博士学位之前， 他在多伦多的麦吉尔 大学学习机械工程。 明茨伯格是第一位当选为加拿大皇家社会学协会会员的管理学研 究方面的学者，他曾四次在哈佛商业评论上发

4、表文章，其中两次获得 麦肯锡奖 1988 年至 1989 年间，他曾经担任战略管理协会主席， 就在他的领导地位得到肯定之 后，他却宣布了战略管理衰落的概念。明茨伯格的身上充满了悖论，他因此获得了 管理领域伟大的离经叛道者 的头衔。编辑本段理论思想明茨伯格是管理者角色学派的代表人物， 他在组织管理学方面的主要贡献在于对 管理者工作的分析。 1973 年，明茨伯格以一本管理工作的实质( The Nature o f Managerial Work )一举成名，书中揭示了管理者的三大类角色：人际角色、信息 角色、决策角色，仔细考察了管理者的工作及其对组欧洲工商管理学院 织的巨大作用，并就如何提高管理

5、效率为管理者提供了建议。目前，中国职业经理人 队伍还处在初创期，职业经理人对企业的作用逐步被认同。这种背景下，明茨伯格关 于经理工作对组织作用的分析，非常有助于职业经理人认清自己的价值。体现了明茨伯格战略思想的五重组织出版于 1983年，明茨伯格写道，企业 应该废除传统的界线和职能上的分工，等级制度已经过时了，如今最有效的组织形式 就是非正规的、不定型的的 团队，这些团队有频繁的人员更替，而且当旧的问题渐渐 隐退，新的问题浮出水面时，团队的工作内容也会发生相应的变化。明茨伯格把这种 形态模糊的工作环境命名为临时委员会组织”(adhocracy )以区别于官僚组织”(b ureaucracy )

6、。 传统的战略理论认为制定战略是高层管理者的职责，他们应冷静地 考虑并制定战略。对此，明茨伯格大不以为然，他的理论矛头直指僵硬刻板的战略方 针，战略方针虽然还没有被完全淘汰出局，但他在战略性计划的沉浮( 2000)中 已经宣布了它的死亡，战略性计划的失败是不可避免的，因为战略和计划是矛盾的对 立面：战略是综合，计划是分析。战略经常会伤害人们的决心，扭曲人们对未来的设 想。明茨伯格对管理学教育，尤其是MBA教育，也颇有微词，他广为流传的一句名 言是： MBA 因为错误的原因用错误的方式教育错误的人。 他毫不掩饰自己对 MBA 这个头衔的态度，他曾经说过伦敦商学院，受过 MBA 教育的人都应该在自

7、己的前额纹上骷髅和交叉骨头标志，下面再注明： 本人不能胜任管理工作。 他的批评言论都收集在管理者，而非 M BA ( Manager s Not MBAs， 2004)一书中，他说： 坐在教室里学不到领导一个企业的方法。 领 导力和管理是密不可分的。明茨伯格的发难得到了数个国际管理学教育巨头的响应， 他们试图将管理学转化为一门科学，或者是一种职业，忽略它在情绪上不够理性的方 面。商学院教的是商业管理上的各种功能，而不是管理实践本身，它们向学生反复灌输狭隘的，唯利是图的 思维方式，漠视社会责任感。这样教育出来的人通常把手下的 员工看作是一种资源，而不是活生生的个人。明茨伯格对管理咨询也非常不满，

8、他认 为传统的MBA毕业生就像病毒一样从机体内部摧残管理实践，他们使公司对其他形 式的管理方法视而不见，培训经理的方法也单一化。明茨伯格绝非以旁观者身份挑剔 指责 MBA 教育，他身体力行地在麦吉尔大学建立了自己的管理培训项目-国际实践管理教育( IMPM ， International Masters in Practicing Management )，这个项目 是为那些有一定世界顶级公司管理经验的人专门设计的。明茨伯格曾数次受邀来华举办讲座，他认为： MBA 在中国起步要比美国等发达 国家晚得多，完全可以从正确的道路开始。”明茨伯格对MBA教育的批判在中国的 管理界和教育界引起了不小的反

9、响，在 MBA 办学方兴未艾的势头里，明茨伯格石破 天惊的言论至少开拓了一个思考的空间卡内基 梅隆大学 明茨伯格是性情中人，他决不掩饰自己对某些行业的反感，比如他在我为什么 痛恨坐飞机 （2001 ）里对航空公司极尽嘲弄挖苦之能，他说他并不在乎坐飞机，他 讨厌的是航空公司和机场，它们自诩拥有一流的管理水准，承诺保证顾客的舒适，但 实际上，空中旅行是种折磨，无论是像 沙丁鱼 一般挤在经济舱还是在头等舱里 备受 照顾。他也指责如今的企业受大股东们的利益驱使，已经普遍地失去了社会责任感明茨伯格认为很多公司摆出关注社会的姿态无非是做做表面文章，在股票业绩面前， 所有的社会责任和道德伦理都是一句空话。编

10、辑本段个人荣誉2000 年，因对管理学所做出的贡献获得管理学会颁发的杰出学者奖 1998 年， 明茨伯格被授予为加拿大国家勋章（加拿大最高荣誉）与魁北克勋章 1995 年，该年 度最佳著作战略规划的兴衰获得管理学会的乔治 泰瑞奖1980年，成为加拿大 皇家协会的会员，是该协会第一位管理学教授出身的会员。明茨伯格 1939 年 9 月 2 日出生于加拿大的一个普通家庭。父亲是一家生产女装 的小公司的管理者。 当明茨伯格还是个孩子时， 他就想知道父亲在办公室里做些什么。 他在1993 年所写的自传中表明，那只是一时的好奇而已，和后来走上管理学的道路 并无必然关系。可以肯定的是，明茨伯格是一个普通的

11、孩子，他在学校的表现并不差，但也绝对 算不上出类拔萃。 高中毕业以后， 因为喜欢拆开东西 （他坦承很少能把它们恢复原样 ） 明茨伯格进入位于蒙亨利明茨伯格特利尔的麦吉尔大学攻读机械工程学，成绩中等偏上。毕业后，他在加拿大国家铁路 公司 （Canadian National Railways） 从事操作研究工作。其间，他的兴趣逐渐转向人 们如何工作上。1908 年 MBA 教育在哈佛商学院诞生，战后逐渐兴起，到 60 年代开始走红。也 就在那个时候，明茨伯格在叔叔杰克的鼓励下，到MIT（麻省理工大学）攻读管理学，他的人生轨道也由此改变。拿到博士学位后，明茨伯格回到了麦吉尔大学任教。他的 “离经叛

12、道”在1973年出版的第一本书中就初见端倪，当时大约有10多家岀版社拒绝 了他的这一著作。 和大多数学者不同，明茨伯格细心观察管理者在办公室的一举一 动，结果发现真正的老板把大多数时间都用在快速对付危机上，而这一观点直到今天 才被很多管理学家接受。教授们一般都善于提出具有挑战性的问题，而明茨伯格却一 直在完善答案。他把整个学术生涯都致力于了解管理者如何决策以及他们如何发展战 略上。1998年，他在一张纸上写下了自己的奋斗目标，并把它锁在蒙特利尔一家 银行 的保险柜里。某一天他可能会打开它，看看自己是否完成了心愿。其中一条就是 “改 变管理教育 ”。越洋电话中问他是否打开保险柜时，教授笑着说：

13、“还没有，我也不知 何时会去取。纸上的不少目标都很有野心，未必能实现。 ”明茨伯格的家里没有一个 MBA。妻子Sasha是电信方面的管理者，和不少MBA 打交道，她非常理解丈夫的工作。而两个女儿 Susie 和 Lisa 从事的是心理健康和表 演方面的工作。编辑本段 个人轶事对于明茨伯格而言，自己离经叛道的角色也许是他享受的一部分。“我总是对太流行或广泛接受的东西表示怀疑。 ”他说自己最富于创造性的想法是在运动中 (独木舟、 远足、跨国滑雪或骑自行车 )产生的。 1987年，刚完成 8天自行车行程的明茨伯格回 到巴黎，在途经爱丽舍宫时，看到很多警察正在守卫一条无人的街道。他想知道发生 了什么，

14、但却没有人回答。他穿过障碍去探个究竟。于是，明茨伯格独自一人在这条 林阴道上驰骋， 最后在路的尽头被一个警察拦住 这位加拿大教授差点就成为第一 个沿着爱丽舍宫进行 “环法自行车大赛 ”的人物了。 即便在法国枫丹白露的欧洲工商管 理学院(INSEAD)，在一大群西装革履的同僚中间，明茨伯格穿的仍旧是牛仔裤、运 动衫。加拿大西安大略大学 (University of Western Ontario) 的管理学教授亨利明茨伯格怀特(Rod White)对他这样评价：“亨利总是准备直接进入虎穴。尽管有挫折，但通常 失败的是那些猛兽。 ”在2000年管理科学年会上，明茨伯格因对管理学的贡献而获“杰出学者

15、”奖。当 他跳上台领奖时，掌声响彻了整个大厅。他调皮地说道：“我在 2000 年而不是 1990年得奖是有原因的。 ”言下之意，那些层出不穷的公司丑闻和管理失败证明了预言者 的成功。的确，他的很多理论曾被认为 “激进 ”，甚至是 “异端邪说 ”，但如今越来越多的企 业正意识到其中的价值。编辑本段个人评价中国向西方学习 管理的过程，与中国向西方学习的整体过程一样，也呈现一个从 器具层面到制度层面，再从制度层面再到思想层面的递进过程。器具层面包括各种分 析性的方法、技术与工具，制度层面包括治理结构、组织架构和业务流程等具体管理 制度，思想层面则包括 价值观、信念和预设，集中体现在领导力、企业文化和

16、社会资 本 等内容中。西方战略研究的两大派别中，以波特为代表的内容学派因为很大程度 上属于器具层面，已逐渐成为了中国管理界的常识；以明茨伯格为代表的过程学派， 很大程度上属于思想层面，却往往不容易得到人们的理解和重视。以内容派侧重各种分析框架不同，过程派反对内容派对商业过程的格式化、程序 化、理性化的处理方式，提倡在战略制定过程中，通过员工的广泛参与，最大程度地 了解市场的需求和发挥自身的能力，从而找到决定公司战略的经营洞见 (businessinsi ght)。过程派认为，类似 五力模型这样的分析框架，很大程度上只是对真实世界成功 战略的一种事后的合理化解释，而不是战略过程中的切实可用的指导工具。它适合于 在有了优秀的商业模型之后进行锦上