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1、2022物业公司年终工作总结5篇一年的时间在我们忙碌却有序的工作中马上就要过去了。回想起 一年来的工作，你肯定能够总结出很多的东西，下面是小编为大家整 理的2021物业公司年终工作总结，如果喜欢，欢迎分享给你身边的朋 友!篇一：2021物业公司年终工作总结怀着胜利的喜悦送走了 20x 年，历史对揭开了充满希望的一页。 过去的一年，在集体公司正确领导下，物业公司人团结奋斗，积极向 上，顽强拼搏，锐意进取，再度喜获佳绩。回顾过去，主要收获表现 在“八新”上。一、财务收支管理出新成果 刚刚过去的一年，我们高度重视财务工作，及早明确征管目标， 严格依规办事，千方百计确保物业规费收入到位，努力夯实物业基
2、础。 健全财务制度，厉行节约，杜绝不合理开支，把有限资金用在刀刃上。 全年共实现各项规费总收入 221.2 万元;比上年度增加 56.7 万元;完成 全年收入目标任务100.5%当年总支出194.1万元。全年收支平衡，略 有盈余。在开展财务工作中，立足主动，抢抓春节前后的有利时间，组织 管理层全员上阵分区包干做宣传动员工作，白天时间不够晚上凑，边 宣传，边收费，切实把工作做细做好。财务人员立足本职，发扬钉子 精神，勤通知，勤上门，多跑腿，耐心细致做好工作，不留收费缺口， 不交收费难点。由于大家齐心协力，从而取得了全年规费收缴理想效 果。在强化收缴同时，从严管理支出，严格执行物业开支“三先”、
3、“三后”制度：一是每笔支出必须先申请后开支;二是较大额支出先会审后办事;三是所有办公物资先计划后采购，实行 专人负责，集中采购，严格监督把关。一年来，有效地杜绝了不合理 开支，尽力做到少花钱，多办事，办好事，确保把钱用到工作实处。二、治安、消防工作呈现新秩序小区和商城治安秩序维护和消防安全管理，是物业十分重要的工 作，范围广、任务重、责任大。在日常工作中，我们切实做到五个加 强。一是加强领导，把治安秩序维护和消防安全管理工作纳入重要议 事日程，一把手亲自抓，亲自过问;分管领导具体管，全力抓;管理层轮 流值班保安全。二是加强保安和义务消防员队伍建设，配齐配足安保人员，重视 岗位培训，不断提高工作
4、技能。三是加强节假日和重要营销活动的安全管理。每逢周末和节假日， 每次商城营销活动，物业经理就亲自挂帅出征，各部管理大员一齐上 阵，带领保安加班加点，切实搞好商城和小区治安秩序维护。四是加强安全事故防范和消防安全隐患排查，发现问题及时处理， 确保全年无偷盗，无火灾。五是加强安保巡察工作。落实安全制度，建立安保专班，明确工 作责任范围，坚持全年每天24 小时专人巡逻。不留治安、消防监管死 角，确保治安、消防管理无疏漏，确保小区商城无重大事故发生。三、卫生保洁展现新环境 卫生保洁是物业一项繁重的工作，区域广、活儿脏，难管理，既 有小区又有商城;既有地面又有楼顶;既有店铺，又有车库;既有广场，又 有
5、花园;既有街道，又有小径。保洁工作异常复杂，任务十分艰巨，想 要把这项工作做好，非下苦功不成。因此，我们安排得力领导抓，挑 选优秀员工干。精诚所至，金石为开，通过保洁工人一年的苦干，小 区和商城的保洁卫生质量步步提升，得到业主和店户的普遍好评。卫 生保洁工作能展现新环境，主要归功于三个得力：一是保洁员工队伍 得力。人人都有一颗爱岗敬业心，个个都能吃苦耐劳作奉献。二是领 导得力。保洁部工作认真负责，方法得当、领导有力。三是制度措施 得力。认真修改完善了保洁工作岗位责任制，细化落实各保洁员工作 责任范围和质量卫生标准，严肃工作纪律，定期检查结账，充分发挥 了制度的约束力，有效地推动了保洁质量的全面
6、提升。四、装修、维修服务有新突破装修管理与维修服务是衡量物业工作好坏的关键性环节。工程部 克服人少事多的困难，积极开展装修管理和维修服务。全年换门窗 16 个;修门锁51次;换污水管18处;外墙补漏41家次;协调上下楼漏水矛盾 16家;店铺维修补漏58户;门禁修理 196次。与此同时进行了发电机组 维修保养;消防设备维修保养;四期车库地面防浸水工程和各个道闸、电 脑的维护保养。确保业主装修规范施工、物业维修服务及时，确保公 共设备正常运行。五、公共照明和小区绿化有新抓手 为了提高公共区域照明质量，我们舍得投入，利用新技术对四期 车库和 12 个单元地下室电梯口全部改装上能耗低、亮度强、寿命长的
7、 新型LED灯管，照明效果好，住户很满意。商业街全部改造成120V 240V宽电压LED灯泡，解决了因电压低路灯启动难的弊病。夏季高温 到来前，商城中央空调提高进行检修，确保高温及时制冷。20x 年，物业广泛开展“学先进、树新风、比贡献”活动，物业 管理人员会同全体保洁员和部分保安员主动包揽下对小区花园义务养 护任务，为公司节省支出几千元。六、商城物业服务有新变化商城今年托管给物业，我们深知责任重大，物业领导倾注了大量 心血，物业员工付出了辛勤劳动。从治安维护到消防安全，从卫生保 洁到供电照明，从维修服务到规费收缴，无时无刻不牵动着物业经理 的心，无时无刻不劳物业人的神。对于商城管理与服务，帅
8、经理坚持 常年亲自抓，亲自过问。今年加强了日夜治安巡逻密度，强化了卫生 保洁服务质量，优化了规费收缴方法。店户诉求及时接待，及时办理， 一时难于办好的事，尽量做好解释工作，并设法尽快办理好。过去的一年，物业公司取得了有目共睹的骄人成绩，但也存在不 容忽视的问题和不足，集中反映如下：1、部分员工自身安全意识不强，遇事急燥莽撞，容易造成自身伤 害，给公司和个人带来损失;2、少数员工物业法规知识不强，办事不讲程序，遇到问题不冷静， 处理不当，给公司带来负面影响;3、物业管理与服务科技含量不高，有待更新升级;4、工作创新意识不强，车库管理、车位售销有待探索有效途径。5、由于条件限制，员工待遇与本县其它
9、同等次行业员工待遇对比 嘉隆偏低，有碍队伍稳定和在岗人员工作积极性发挥，亟待统筹解决。20x 年工作思路与计划20x 年是物业公司开拓进取年和服务创优年。新的一年，物业工 作的思路与初步工作计划如下：总的指导思想是：坚持响应集团公司号召，高擎二次创业大旗， 不断探索拓展物业发展之路，建立一支高素质物业队伍，用先进的物 业管理办法，创优物业服务水平。锐意进取，抢占全县同行业位置， 勇创全县物业服务一流水平，为物业服务进一步升级达标奠定牢固基 础。20x 年初步工作计划概括为做好八个进一步：1、进一步巩固和完善物业管理与服务创新机制，切实规范物业管 理与服务行为，依据政策调整物业规费收缴标准，夯实
10、物业经济基础， 确保物业服务正常支出。从2016年元月1日起执行县物价局、房产局 批准的新的收费标准：住户按实际购房面积，每平方米每月收物业服 务费 1.20元;地下车库车位年租金一次性交清，每个车位收2400元;分 月交租金，每个车位每月收 300 元;一次性购买车位，每车位收年服务 费 800 元;摩托车、电瓶车按原标准不变。与此同时，千方百计做好嘉 隆地下停车场车位和明珠花园车库售销工作，下力探索有效途径，积 极盘活利用。2、进一步做好治安秩序维护和消防安全管理工作，强职责、强管 理、强监督、强效果，使小区和商城治安秩序更井然，消防安全更牢 靠。3、进一步优化卫生环境，提高保洁服务质量。
11、合理分工，量化管 理，减员增效，使小区和商城卫生质量再上档次。4、进一步抓好工程部工作，强化装修管理，搞好维修服务，精心做好公共设备设施的维护保养工作，确保公共设施正常运行。5、进一步规范员工编制管理。定员、定岗、定任务、定职责，科 学排兵布阵，人员优化组合，提高办事效率。6、进一步调动干部员工积极性，合理调整工资报酬，拉近与本县 同行业差距。初步拟定并报总经理审批，建议物业管理骨干人平月增 工资 300 元;员工人平月增工资200元。保调后保安员、收费员基本工 资 1400.00 元（不含工龄工资）;保洁员月基本工资 1200.00 元（不含工龄 工资），从而稳定队伍，调动大家的工作积极性、
12、主动性和创造性。7、进一步重视物业发展壮大，积极寻求物业拓展空间，下力发展 新的项目。使物业蛋糕越做越大，使家和物业实力越来越强。8、进一步抓好班子作风建设和员工队伍建设，真正打造出作风过 硬，水平较高，能力较强，能胜任当代物业管理工作的好班子 ;真正培 养了出一支素质较高，本领较强，能担当新时代物业大任的好队伍。新年伊始，我们有决心和信心把新的一年物业工作做得更好 ;有决 心和信心把物业服务工作搞得更完美;有决心和信心把家和物业的创新 发展之路拓得更宽;有决心和信心向集团公司和总经理再交一份满意的 答卷。篇二：2021物业公司年终工作总结x 年的工作在物业公司的正确领导下、在全体职工的共同支
13、持和帮 助下，以党的“X届四中全会”精神作为指导思想，认真落实“科学发 展观”。严格按照X区区委、区政府及X路街道党工委的文件精神，围 绕着物业公司 x 年的总体目标和要求，做了大量的工作，圆满完成了 社区各项工作任务，现将X年个人的主要工作汇报如下：一、劳动保障工作情况：今年社区共登记失业人员 103 人、安排 “灵活就业”42人;组织失业人员参加x区人力资源中心组织的招聘会 12 次、职业技术培训班 6 批次;为 8 名失业人员办理了“40、50”社 保补贴。去年7月份至今年11月份共办理X市城镇居民医保627人（今 年新办理医保36 人）;完成医药“零星报销”10人，计4万余元。二、低保
14、工作情况：春节期间，社区慰问 5 户低保特困家庭，发放了米、面、油及慰 问金，并为 1 户低保家庭发放冬季取暖补贴 ;为低保户陈文斌申请了 300 元 x 市孤儿救助金;实施医疗救助特困家庭9 人;并为 2户低保困难 家庭办理了廉租房。全年低保新办理5户、6人、1004元，x年低保复审中停发2户、 5 人、603 元，调整 4 户、减 5 人、500 元，共发放 29 户、42 人、 计 6375 元。三、残疾人工作情况：社区组织残疾人参加各种免费培训班 5 批次，参观 x 野生动物园 游园活动 1 次;为 15 名残疾人更换了第二代残疾证，同时为 5 名残疾 人办理了残疾证。四、“老龄委”工
15、作情况： “重阳节”来临之际，为社区63对金婚夫妇举办庆典活动1 次，并为358名65岁以上老年人办理新的X市老年人优待证。全年完 成发放“90”岁以上老年人“保健”补贴4 人，计2400 元。五、人口与计划生育工作情况： 在育龄妇女中开展优生优育知识讲座 4 次;免费为育龄妇女体检身体4次、b超三查2次;同时为12名孕龄妇女发放12瓶叶酸片;全年没 有1例计划外生育，较好地完成了 x年的人口与计划生育工作。六、文体工作情况： 全年社区组织志愿者开展各种文体、文艺活动 5 次;举办“非遗”文化知识讲座1 次，挖掘“非遗”文化项目2 个。 今年“8.8”全民健 身日，社区全体工作人员积极参加 x
16、 区举办的“第二届全民健身运动 会”，并获得了优异的成绩。七、司法、综治工作情况：(1) 、全年组织群众开展安全知识讲座2 次，消防知识讲座1 次;为 40 名流动人口办理了暂住证;在 x 年“国庆”期间，社区全体人员全天 候加班加点地进行“安保巡逻”，确保了辖区内的稳定，为 x 路地区 的“平安创建”工作做出了一定的贡献。(2) 、今年 3 月份，社区配合街道办事处综治办，在社区东门口开 展“平安创建惠万家，温馨提示你我他”法律服务活动，向过往群众 发放法律科普教材30 本，法律宣传单4000 多份。社区获得 x 区社会 治安综合治理“平安社区”和X区平安创建“示范小区”的荣誉称号。(3) 、全年社区共调解各类矛盾 56 起。特别是对 17、21 号楼 48 户群众所反映的“基建扰民”和原“五.七”加工厂68 名职工因生
