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1、撰写人:_日期：_银行员工的述职报告三篇 银行员工的述职报告 篇1 过去的一年，在分行领导以及党支部的带领下,我积极服从支行领导的工作安排,积极配合、团结同事,认真学习业务知识和业务技能，主动的履行工作职责,较好的完成了自己的本职工作，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作述职如下： 1、加强学习，努力提高政治与业务素养。 一年来，我始终坚持学习各种理论知识。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了正确价值观,人生观。一年以来,我在行动上自觉践行优质的服务的宗旨，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。在平时工作同，我也比
2、较注重团结同志，因为我深信工作不是一个人干出来的，只有好的团队才能为客服提供更好的服务，才能为我们银行创造更多的价值。同时,在工作之余,我也积极地利用业余时间学习金融业务知识，不断充实自己，提高自己。 2、当好助手，尽职尽责的做好本职工作。 在工作上,通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作，勤于实践，业务技能不断增长,工作能力不断加强，兢兢业业完成领导交给的任务。回顾一年的工作，我也还存在着以下几点的不足:一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。 二是在工作较累的时候,有过松弛思想
3、,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。 针对以上问题,我今后的努力方向是: 一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为一线员工,我更要不断加强自己的业务技能水平，这样才能在工作中得心应手,高效的完成工作任务。 总之在过去的一
4、年里,在各级领导的指导下,通过自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大进步,并充分认识到金融工作的重要性和艰巨性，在后面的工作中更要通过总结经验,吸取教训，发现不足,弥补缺陷，不断增强政治思想素质和业务水平，戒骄戒躁，努力进取，取得更大的成绩,为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。 银行员工的述职报告 篇 自从来到银行分行以后,我主要负责的是柜台的工作，在我入职的这段时间里,在各位领导的正确指导和同事的支持帮助下,我取得了一些进步,学到了很多知识。现在我将入职以来的主要工作情况总结汇报如下,请各位领导批评指正。 一、虚心请教，努力学习。在进入银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性
5、质和流程,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练,熟悉整个柜员的详细流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向周围的领导和同事请教，向他们学习具体操作方法。 二、热情服务，用心做事。在工作中我对每一个人都以礼相待,保持着热情的微笑,耐心地接待顾客,对遇到的问题自己不能解决的，我向领导同事请教后，积极给予解决。遇到比较刁钻的客户时，我都耐心地和他们沟通，避免和他们产生矛盾,影响 公司形象。三、任劳任怨，孜孜不倦。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行。以坚持到“最后一分钟“的心态去工作，一如既往地做好每天的职责,对于自己不会的工作我也主动的去承担，争取
6、能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自己的不足之处,主要表现在: 1、工作时间短,工作经验不足，没有建立有效的工作方法; 、自己的理论水平和经验还赶不上工作的要求,亟待提高;3、理论联系实际不够，不能及时将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。 虽然我在工作中还存在很多的不足之处，但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点：1、自觉加强学习,在学好专业知识的同时，还要积极的去学习我们工作所涉及到的不同专业的知识，扩宽知识面,全面的提升
7、自己; 2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己； 、提高自己的履岗能力，坚决的在最短的时间内单独完全胜任自己岗位的所有工作,并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。 虽然我工作时间仅仅两个多月，存在很多的不足之处，但我时刻以严格的标准来要求自己，以领导和同事为榜样去提醒自己，争取能在银行这个大舞台上展示自己,为分行的辉煌奉献自己的一份力量。 银行员工的述职报告 篇3 202年5月底来到龙溪支行工作，迄今为止已经将一年多的龙溪支行工作生活给了我在别的营业网点不一样的工作经验，跟不一样的感觉。 刚来龙溪支行的时候对于这个网点有些了
8、解,因为在实习期间就曾经待过一段时间,没想到过了大概半年时间又回到了这里，起初只是看别人工作并没有觉得工作压力很大,很繁忙,但是自从来到了这里真真正正在这里工作了才深刻体会到了这个网点的不同,大概是一到就盯贵宾窗口的原因,我感觉这边的贵宾明显比较多，现金量也很大，开始工作的时候因为只有我一个贵宾窗口顿时觉得工作压力非常大，工作非常忙碌,一方面要顾好自己手头的工作,一方面要照顾好所里的现金库,还好有同事跟领导的多方面帮助,工作起来还算顺畅。 刚来龙溪支行新的工作环境，新的同事，不免会有诸多不适应，但是越是在这边工作时间长了越是觉得自己能到这边跟这么一个工作团队一起奋战是多么荣幸的一件事情，虽然我
9、们人员很多，但是普遍的年龄层比较低，所以自然沟通起来会比较方便,比我们年长的前辈们也给予很多照顾,特别是我主出纳的工作,因为平时业务上很忙碌，同事们总是给予我很多帮助,原来怎么也忙不完的活被大家你帮一把我帮一把一会就干完了，所以我觉得龙溪支行这个集体大家很团结,心都往一处想，力也都往一处使，使我顿觉上班很轻松,虽然工作是忙碌的，工作压力是无处不在的，但是同事们说说笑笑,互相帮忙，领导们给予我们工作的支持,成绩的肯定,帮我们解决麻烦，告诉我们经验教训,帮助我们成长，这么一天天的度过，让我觉得上班的一天天过得很快,很轻松，至少心情上是舒畅的。 在工作方面，我越来越体会到银行工作的重要性,虽然是服务
10、行业,但是我们肩上的重量也不比其他建设性行业少多少,也许在别人看来是一个小数点一个数字一个汉字的差异,但是它的重要性跟风险却是不能估计的,我们不小心的失误有可能造成的风险是不可估量的，所以需要我更精细,更认真的工作态度来对待这份工作,这是个有意义的工作,其发展性也很大，这将近两年的时间让我不仅仅在业务学习上有了更深的了解，更对于服务质量有了深刻的体会,优质的服务让人心情舒畅,相反劣质的服务就会让人心情不好了，我们要开展工作,不仅仅是把钱数算对，把账结平这么简单就完事了，我行已然上市，企业寻求的是利益的最大化,柜台是一个行的招牌,我们的作用不仅仅是办理业务这么简单还要抓住最好的优质客户进行营销，对于营销起初我的认识很浅,而且女孩子害羞不好意思张嘴,也不容易分辨出优质客户与一般客户,近些年在贵宾口跟个人业务口的实习业务的同时慢慢对于营销有了些模糊的概念,但是还是在不断的钻研跟学习中,相信今后还有很长的路要走。综上所述,在即将到来的2X年,我觉得自己还是要在业务技能跟营销技能方面多多向前辈学习,用心为客户服务，认真完成自己的每一项任务。
