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1、HSE 观看与沟通治理规定第一章 总则第一条 为进一步提高员工的HSE 意识，标准员工的安全行为，预防和削减损害事故的发生，依据自然气集团公司行为安全观看与沟通治理标准Q/SY1235-2023制定本规定。其次条 本规定适用于自然气集团公司所属的炼油化工企业以下简称炼化企业。第三条 本规定标准了HSE观看与沟通的方法、程序及治理要求。第四条 名词解释一HSE观看：对一名正在工作的人员观看30秒以上，以确认有关任 务是否在安全地执行，即为HSE观看。HSE观看包括对员工作业行为和作业 环境的观看如：是否满足个人防护装备要求、许可证是否完备等。二担忧全状态：可能导致人员损害或其他事故的物设备设施和
2、环境的状态。三担忧全行为：可能对自己或他人以及设备、设施造成危急的人 的行为。四HSE观看与沟通：各级治理人员含班组长，在日常工作中有意识地关注员工操作及作业行为、环境、设备设施，以鼓舞的态度确定被 观看员工的安全行为，以恳切的态度阻挡被观看员工的担忧全行为，并对 可能导致事故的物的担忧全状态及作业环境条件提出改进建议。其次章 职责第五条 炼油与化工分公司组织制定、治理和维护本规定。第六条 炼化企业依据本规定制定、治理和维护本单位的HSE 观看与沟通治理实施细则，各相关职能部门具体负责本规定的执行并供给培训、监 督与考核。第七条 炼化企业基层单位按要求执行HSE 观看与沟通治理实施细则，对本规
3、定提出改进建议。第三章 治理要求第八条 HSE观看与沟通是主动关注团队安全表现的方法，企业可以通过统计分析的观看结果，不断地改进和完善HSE治理。第九条 HSE观看与沟通分为有打算和随机两种形式。HSE观看与沟通打算至少应包括以下内容：观看内容、观看的区域、观看与沟通日程安排以 及观看与沟通报告的要求。第十条 有打算的HSE观看与沟通不宜由单人进展，通常由有直线领导关系的人员23人组成HSE观看小组；随机的HSE观看与沟通可由个人或多 人执行。第十一条 制定HSE观看与沟通打算时，可考虑不同岗位、不同区域的穿插HSE观看与沟通，非本区域内人员进展安全观看与沟通时，应有本区域 员工伴随。第十二条
4、 有打算的HSE观看与沟通应规定频次和观看时限，观看时限应包括观看员工作业过程的时间以及与员工进展沟通争论的时间。第十三条 制定HSE观看与沟通打算时应满足以下要求：一公司级领导及助理、副总师以及相关职能部门的主要领导每季 度不少于一次。二厂级领导和治理人员每月不少于一次。三车间领导和治理人员的每月不少于两次。四班组长每周不少于一次。第十四条 公司级领导及助理、副总师及职能部门的主要领导可以在参与“领导干部安全联系点”活动时开展HSE观看与沟通。第十五条 分厂、车间领导和治理人员可以在参与指定的班组安全活动时，开展实施HSE观看与沟通，也可以结合日常巡检工作共同开展。第十六条 班组长和岗位员工
5、以班组为单位，随机开展班组和区域内作业行为的HSE观看与沟通。第十七条 HSE观看的区域包括生产、施工、仓储、装卸、交通、办公及生活效劳等，生产和施工区域是HSE观看的重点。实施HSE观看时，应重点关注生产和施工区域内的各种作业活动及作业环境、设备设施运行状态。第十八条 每次HSE观看与沟通完毕后应填写“HSE观看与沟通卡”见附录A。第十九条 HSE 观看与沟通的方法六步法一观看：现场观看员工的行为，打算如何接近员工，并安全地阻 止担忧全行为。二表扬：对员工的安全行为进展表扬。三争论：与员工争论观看到的担忧全行为、状态和可能产生的后 果，鼓舞员工争论更为安全的工作方式。四沟通(见附录 B)：就
6、如何安全地工作与员工取得全都意见，并取得员工的承诺。五启发：引导员工争论工作地点的其他安全问题。六感谢：对员工的协作表示感谢。其次十条 HSE 观看与沟通的内容HSE 观看与沟通应重点关注可能引发损害的行为，应综合参考以往的事故大事调查以及HSE 观看的结果。HSE 观看与沟通内容包括以下七个方面：一员工的反响。员工在看到他们所在区域内有观看者时，他们是否转变自己的行为(从担忧全到安全)。员工在被观看时，有时会做出反响， 如转变身体姿势、调整个人防护装备、改用正确工具、抓住扶手、系上安全带等。这些反响通常说明员工知道正确的作业方法，只是由于某种缘由没有承受。二员工的位置。员工身体的位置是否有利
7、于削减损害发生的几率。三个人防护装备。员工使用的个人防护装备是否适宜，是否正确 使用，个人防护装备是否处于良好状态。四工具和设备。员工使用的工具是否适宜，是否正确，工具是否 处于良好状态，非标工具是否获得批准。五规程。是否有操作程序规程，员工是否承受过培训、理解并遵守操作程序规程。六人体工效学。办公和作业环境是否符合人体工效学原则。七环境干净。作业区域、工作场所是否干净有序，材料及工具摆 放是否适当等。其次十一条 各级治理者应按HSE 观看与沟通的方法与内容进展。其次十二条 炼化企业负责统一制作HSE观看与沟通卡，并发放至每个工作岗位。其次十三条 基层各单位、各部门应认真审核、分析、汇总和统计
8、本单位每月上交的HSE 观看与沟通卡；每月5 日前将本单位HSE 观看与沟通的结果进展统计分析，填写“安全观看与沟通结果统计表”见附录 C报上级 HSE 主管部门。其次十四条 公司HSE 主管部门每季度对 HSE观看与沟通信息进展比照分析，提出 HSE 观看与沟通的改进建议，形成HSE 观看与沟通分析报告， 在全公司通报。其次十五条 HSE 观看与沟通结果的统计分析包括：一对全部的HSE 观看与沟通的信息和数据进展分类统计。二分析统计结果的变化趋势。三依据统计结果和变化趋势提出改进建议。其次十六条 对于HSE 观看与沟通反映出的问题，依据“谁主管、谁负责”的原则整改落实。其次十七条 炼化企业应
9、结合本单位实际状况，对每季度评比出的HSE 观看与沟通活动的优秀员工，赐予确定的嘉奖。其次十八条 HSE观看不替代传统HSE检查，其结果不作为惩罚的依据， 但以下两种状况应按惩罚制度执行：一可能造成严峻后果的担忧全行为；二违反自然气集团公司反违章禁令。第四章 审核、偏离、报告其次十九条 各炼化企业应将本规定纳入体系审核，必要时可组织专项审核；发生偏离应报炼油与化工分公司批准，每一次授权偏离的时间不能超过一年；各炼化企业应组织培训，相关员工都应承受培训；本规定在炼化企业内部及相关方之间进展沟通。第五章 附则第三十条 本规定由炼油与化工公司负责解释。第三十一条 本规定自公布之日起执行。附录AHSE
10、观看与沟通卡观看日期员工的反响观看时限个人防护装备观看人规程观看到的人员的特别反响o调整个人防护装备o转变原来的位置o重安排工作o停顿工作o接上地线o上锁挂签o其他员工的位置 可能o被撞击o被夹住o高处坠落o绊倒或滑倒o接触极端温度的物体o触电o接触、吸入或吞食有害物质o不合理的姿势o接触转动设备o搬运负荷过重o接触振动设备o其他未使用或未正确使用；是否完好o眼睛和脸部o耳部o头部o手和手臂o脚和腿部o呼吸系统o躯干o其他工具与设备o不适合该作业o未正确使用工具与设备o工具和设备本身担忧全o其他环境干净o作业区域是否干净有序o工作场所是否井然有序o材料及工具的摆放是否适当o其他o没有建立o不适
11、用o不行猎取o员工不知道或不理解o没有遵照执行o其他人体工效学 办公室、操作和检修理环境o是否符合人体工效学原则o重复的动作o躯体位置o姿势o工作场所o工作区域设计o工具和把手o照明o噪音o其他观看区域总计观看到的安全行为观看到的担忧全行为和状态的描述项项注：请在担忧全行为所属工程前的“”内划“” ；假设该类别无担忧全行为，则在类别名称后的“”内划“”。附录B：HSE观看与沟通常用话题举例1. 您的员工是否觉察一些规章和程序难以遵守和执行？为什么？2. 您的员工了解公司对他们的期望吗？3. 您能告知我您所辖区域有关安全方面有哪些投入吗？4. 近几年，您觉察您所辖区域的安全状况有什么变化吗？5.
12、 您们如何开展安全培训？6. 为实现HSE无事故，您正在实行哪些行动？7. 近期您会着重关注哪方面的安全问题？(如：员工安全意识、劳保着装等)8. 为什么您会关注这些问题？您承受什么方法了解这些问题？9. 您认为哪些区域、工作、行为或者哪件设备需要留意安全问题？为什么？10. 您认为您的员工最担忧哪些与安全有关的任务或者工作？为什么？11. 员工为什么会违反XXX 规章制度或程序？12. 员工是否受到过损害？13. 您如何评估员工的安全表现？14. 您的员工在安全方面有哪些需求？15. 公司在安全方面有哪些期望？您如何了解这些期望？16. 您与上级领导争论过安全问题吗？17. 您了解您的团队的
13、安全表现吗？通过什么方式了解的？您了解您的上级对您们团队的评价吗？18. 您的上级和您一起进展过观看吗？观看的频率如何？您从今行为中有何受益？19. 您使用惩罚措施去订正违规行为吗？您曾经这样做过吗？何时？20. 您进展过工作前安全指导吗？您都讲了哪些内容？您执行检查以确保规定的要求得到遵守吗？观看一般员工(承包商员工)的常用话题举例1. 您的岗位所需经过的安全培训有哪些？您经过培训了吗？2. 您的工作区域内有哪些重大危急源？您的工作会涉及哪些风险？3. 您工作中最担忧的是哪一局部？为什么？4. 您了解您的主管对您在安全方面有哪些期望吗？5. 为什么会违反规章制度和程序？6. 您是否觉察一些规
14、章和程序难以遵守和执行？为什么?7. 您觉察哪些工具和/或者设备不易于使用，或者使用起来具有危急性？为什么？8. 您的主管常常关注哪些安全问题？实行什么手段？9. 您认为现场实际上是由谁在负责推行和维持良好安全表现的？10. 您什么时候承受过相应的安全培训？培训的方式有哪些？您还需要哪些方面的培训？11. 在您的工作中有没有承受过违反安全做法的捷径？您这样做的缘由是什么？12. 您曾经为安全措施、方法或者规章制度及程序的制定工作做过奉献吗？13. 您针对安全问题提出过合理化建议吗？内容是什么？您的建议被承受了吗？14. 您如何评价您的主管组织的安全活动？15. 您宠爱哪些安全活动？为什么？16. 假设是您负责执行该安全活动，您将做出哪些转变？怎样转变？为什么？17. 当您遇到安全问题时您向谁求助？18. 在您的区域内，哪里最可能发生严峻损害事故？19. 有关操作的哪些方面最易于消灭问题？20. 是否参与过安全会议？这些会议值得开吗？它们供给双向沟通的时
