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1、3G无线上网卡用户使用手册一、使用准备1、使用前要作哪些准备？答：使用业务之前，用户需要做好如下准备:（1）在PC上安装客户端软件。（2）并将UIM卡插入上网卡，将上网卡连接PC（不连接无线宽带（1X）与无线宽带（3G）网络无需该操作）。（3）打开PC上的WLAN接入设备，并在客户端软件设置无线宽带（WLAN）接入帐号（不连接无线宽带（WLAN）无需该操作）。2、为什么我的客户端安装过程特别慢？答：和您的系统性能有关，是正常现象，请您耐心等待，系统性能较低的可能原因是：（1）系统CPU处理能力低或内存容量少（2）系统运行的应用程序较多导致系统性能下降（3）系统安装的杀毒软件在侦测安装程序是否含
2、有病毒。3、我的机器是Windows98，为什么不能安装？答：中国电信中文版PC客户端软件目前仅支持Windows2000中文版，Windows XP中文版和Vista中文版，不支持Windows95、98以及非中文操作系统。二、客户端介绍无线宽带客户端是中国电信为您提供的网络接入客户端，您可以使用本客户端通过中国电信无线宽带（WLAN）、无线宽带（3G）、无线宽带（1X）网络接入中国电信无线宽带互联网。客户端支持Windows2000、XP、Vista中文操作系统。暂不支持Linux、Macintosh系统。说明：无线宽带（1X）针对CDMA 1X网络，无线宽带（3G）针对EV-DO Rev
3、A网络。一、无线宽带客户端界面简介1.主界面介绍2.状态信息拨号连接的显示状态信息如下表所示：二、网络接入服务1.无线宽带（WLAN）接入1） 点击主界面上的无线宽带（WLAN）“连接”按钮，认证通过后完成网络接入。如您之前未设置无线宽带（WLAN）帐号，请根据向导输入无线宽带（WLAN）接入帐号、密码并选择归属省份，单击“保存并连接”。 如果连接失败，您可以再尝试使用其他无线宽带方式进行拨号接入。2） 连接过程中，点击“取消”，可取消此次连接。3） 如要断开，请返回拨号连接主界面或在网络状态界面单击“断开”。2.无线宽带（3G）接入1） 点击主界面上的无线宽带（3G）“连接”按钮，连接无线宽
4、带（3G）网络成功后完成网络接入。如果连接失败，您可以再尝试使用其他无线宽带方式进行拨号接入。2） 当您连接上无线宽带（3G）网络，如果无线宽带（3G）信号过低时，将为您自动无缝切换到无线宽带（1X）网络连接，您可以继续使用上网业务。3） 连接过程中，点击“取消”，可取消此次连接。4） 如要断开，请返回拨号连接主界面或在网络状态界面单击“断开”。3. 无线宽带（1X）接入1) 点击主界面上的无线宽带（1X）“连接”按钮，连接无线宽带（1X）网络成功后完成网络接入。如果连接失败，您可以再尝试使用其他无线宽带方式进行拨号接入。2) 连接过程中，点击“取消”，可取消此次连接。3) 如要断开，请返回拨
5、号连接主界面或在网络状态界面单击“断开”。三、无线宽带客户端菜单功能1.“设置”菜单设置菜单包括个性化设置、无线宽带(WLAN)帐号设置、上网卡驱动管理、UIM卡管理、PIN码管理。1) 上网帐号设置：依次单击设置，上网帐号设置可以对无线宽带（WLAN）的帐号与密码进行设置。2) 个性化设置：个性化设置可以进行启动设置、自动连接设置、退出确认设置。a) 启动设置： 单击“设置”，选择“个性化设置启动设置”，打开启动设置窗口。当您勾选“系统启动时自动启动程序”的选项并按确定后，下一次客户端软件将会在系统启动时自动启动。b) 自动连接设置: 单击“设置”，选择“个性化设置自动连接设置”，打开自动连
6、接设置窗口。请根据个人需求选择自动连接顺序。设置完成后，用户再次使用主界面“自动连接”按钮进行网络接入时，会依照已设置的顺序进行拨号。c) 退出确认设置单击“设置”，选择“个性化设置退出确认设置”，打开退出确认设置窗口。请根据个人需求选择点击 按钮时进行的操作。当您勾选保存设置，客户端会按照您的选择执行相应操作；取消勾选，点击 按钮会弹出退出确认窗口。3) 上网卡驱动管理a) 删除上网卡驱动删除已经安装过的驱动程序。b) 下载上网卡驱动单击，可获取驱动列表，请选择厂商与上网卡型号，进行驱动下载安装。选择“下载”时，您可以自定义存储路径，将选中的驱动程序从网络侧下载到本地路径，然后自行进行安装。
7、如果选择“下载并安装”，程序自动将驱动下载到指定路径并开始安装过程。4) UIM卡管理单击“设置”，选择“UIM卡管理升级UIM卡”，UIM卡升级后，可以增加中国电信最新的频点信息，为您持续提供完善的国内国际漫游服务。5) PIN码管理PIN码可以防止您的无线宽带（1X）与无线宽带（3G）上网业务被非法使用。您可以修改PIN码，也可以设定是否启用PIN码保护功能。a) 启用/禁用PIN码保护启用PIN码保护功能，下次启动无线宽带客户端时，需要校验PIN码。b) 修改PIN码单击“设置”，选择“PIN码管理 修改PIN码”，输入当前PIN码、新PIN码。单击，完成PIN码修改操作。说明：PIN码
8、的长度为4位8位数字。c) 验证PIN码启用PIN码保护后，您需要输入正确的PIN码，才能正常使用无线宽带（1X）或无线宽带（3G）上网与应用功能。说明：系统会提醒PIN码的剩余输入次数。如果连续输入错误的PIN码超过允许的次数，UIM卡被锁。此时，必须用PUK码解锁，否则不能执行与UIM 卡相关的操作。UIM卡被锁后，您仍然可以拨打紧急电话。d) 使用PUK码解锁UIM卡被锁定时，启动中国电信无线宽带客户端后，弹出“PUK解锁”对话框。输入正确的PUK码。输入新的PIN码。单击，完成解锁和PIN码修改操作。说明：系统会提醒PUK码的剩余输入次数。如果连续输入错误的PUK码超过允许的次数，UI
9、M卡被彻底锁。2.“帮助”菜单1) 关于显示对话框提示软件的版本信息，版权等。2) 帮助文件提供帮助文件的浏览界面。3) 在线升级客户端软件支持手动与自动在线升级。客户端将自动定期检测新版本，若发现新版本，您可以选择是否升级。 您选择“在线升级”，将即时检测是否有新版本，若发现新版本，您可以选择是否升级。升级包下载程序启动后，您可以手动取消下载。新功能特性在重启客户端后生效三、无线宽带（WLAN）1、无线宽带（WLAN）是什么？答：无线宽带（WLAN）指中国电信在公共热点地区布设的，以“ChinaNet”为名的无线宽带网络。2、无线宽带（WLAN）帐号如何获得？答：无线宽带（WLAN）帐号：申
10、请无线宽带后获得，该帐号用于登录电信公共热点WLAN，即以“ChinaNet”为名的无线网络。3、如何连接无线宽带（WLAN）网络？答：您只需点击客户端主界面上无线宽带（WLAN）标签后的连接按钮，认证通过后客户端将自动为您接入无线宽带（WLAN）网络。如果您没有事先设置帐号与密码，连接过程中会提示您输入并保存 。4、有其他接入无线宽带（WLAN）网络的方法吗？答：也可以通过中国电信无线宽带Portal登录中国电信WLAN，当PC连上以“ChinaNet”为名的无线网络，获得IP地址，此时打开浏览器，输入任意网址，将自动跳转到登录页面，按页面指示输入帐号、密码、开户地等信息，即可登录并连接上I
11、nternet。5、为什么的帐号我无法在电信热点漫游上网？答：无法上网的原因可能是使用的帐号不支持全国漫游。 四、无线宽带（1X）与无线宽带（3G）接入1、无线宽带（1X）与无线宽带（3G）是什么？答：无线宽带（1X）与无线宽带（3G）是中国电信布设的公共无线通信网络。2、哪里有无线宽带（1X）与无线宽带（3G）？答：无线宽带（1X）为公共覆盖，基本都有信号，目前在国内至少100个城市具有无线宽带（3G），并在快速增加，近期实现公共覆盖。3、如何连接无线宽带（1X）网络？答：只需点击客户端主界面上无线宽带（1X）标签前的连接按钮，客户端将自动为接入无线宽带（1X）网络。4、如何连接无线宽带（3
12、G）网络？答：只需点击客户端主界面上无线宽带（3G）标签前的连接按钮，客户端将自动为接入无线宽带（3G）网络。5、没有无线宽带（3G）网络时怎么办？答：您可以连接无线宽带（1X）网络；当您连接上无线宽带（3G）网络，如果无线宽带（3G）信号过低时，将为您自动无缝切换到无线宽带（1X）网络连接，您可以继续使用上网业务。6、为什么我连接不上无线宽带（1X）与无线宽带（3G）网络？答：可能有以下原因：（1）没有正确插入UIM卡解决办法：请在数据卡内正确插入UIM卡（2）PC没有正确连接数据卡解决办法：按照正确方式将数据卡与PC连接（3）环境中没有无线宽带（1X）与无线宽带（3G）网络信号解决办法：请
13、在有无线宽带（1X）与无线宽带（3G）网络信号的环境使用该功能，主界面有无线宽带（1X）与无线宽带（3G）信号强度提示（4）无线宽带（1X）与无线宽带（3G）接入号与密码设置错误解决办法：请通过客户端菜单设置-上网帐号设置-无线宽带（3G/1X）帐号设置检查接入号码与密码是否正确，接入号为777，用户名为，密码为vnet.mobi，客户端初始已设置（5）UIM卡不正常解决办法：向电信服务热线或营业厅咨询。（6）驱动不正常解决办法：请到中国电信官方网站上或者通过客户端下载最新的数据卡驱动并安装。（7）数据卡不支持中国电信最新AT命令集解决办法：请更换数据卡。（8）使用的电脑端口不正确解决办法：请
14、换原来安装过驱动的端口试试。（9）欠费停机解决办法：请充值并复机后使用。7、信号弱不稳定，经常连接不上网络？答：可能有以下原因：（1）上网卡天线没有拉出来。解决办法：完全拉出天线。（2）当地信号不稳定。解决办法：换个地方试试，客户端主界面上会提示网络信号强度。（3）客户端软件版本比较老。解决办法：升级客户端软件到最新版本。（4）无线上网卡硬件问题。解决办法：更换上网卡试试。8、无线宽带（1X）与无线宽带（3G）上网过程中经常出现断线？答：可能有以下原因：（1）一般情况是由于传输线路质量不好，易出现杂波干扰数据通讯。解决办法：换个地方试试，客户端主界面上会提示网络信号强度。（2）天线接触不良。解
15、决办法：检查天线是否正常。（3）无线宽带（1X）与无线宽带（3G）信号较弱，由于信号衰减易形成断线。解决办法：换个地方试试，客户端主界面上会提示网络信号强度。9、我更换了上网卡，如何安装新的驱动？答：可能有以下原因：（1）可以使用购买上网卡时附带的驱动安装程序自行安装。（2）可以通过客户端菜单设置-上网卡驱动管理-下载上网卡驱动，选择相应的上网卡型号，下载并安装驱动。（3）用户可直接到网上营业厅、互联星空下载安装驱动。注：必须使用符合中国电信标准并通过中国电信认证的上网卡。10、如何卸载我电脑上已经安装的上网卡驱动？答：可以通过客户端菜单设置-上网卡驱动管理-删除上网卡驱动，选择相应的上网卡型号，删除驱动。11、如果光盘遗失了，如何获得客户端软件？答：用户遗失光盘，可以从电信网站（网上营业厅 ，互联星空 ）下载客户端并安装。12、当我使用中国电信的无线宽带，上网速度是
