2023年高速收费员个人工作总结

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1、2023年高速收费员个人工作总结2023高速收费员个人工作总结1一年来,在站长某某的带领下,我从最初的担心和惊慌,到现在能够每天从容精确的收费,娴熟的操作设备。这样的经验对我以后工作的帮助是很大的。现在我把在这几个月工作的阅历和感想总结一下。第一在服务看法方面我知道收费员的形象是代表了整个某某某收费口的形象,所以每次都根据要求着装整齐的上岗,工作时我时刻留意自己的服务看法,运用礼貌用语,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有许多的司机是理解和支持我们的工作,也有的司机却一肚子怨气,满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去说

2、明,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而协作我们的工作,顺当交费。在工作的这段时间里,从来没有发生争吵的现象。其次收费工作方面在起先的试收费工作中我就勤学苦练,不懂就问,很快就能娴熟操作了。现在随着旺季的到来,过口的车辆也渐渐增多,尤其是在节假日,在这样的状况下我除了努力提高效率外,还做到每一辆车都仔细核实车辆车型,细致打票,细致验票,细致验钞,当心放竿抬竿,一丝不苟的做好,。同时为了干好工作我时刻留意与站长,稽查,监控室协作,遇到问题刚好请示刚好汇报,出现问题刚好订正刚好解决,有效的降低了错误率 ,随着时间的推移,上岗次数的增多,工作的效率也大大提高了,业务更加娴熟了。记得是某

3、某某月某某某日,晚上九点孩子发高烧,我领孩子看病,等孩子打完点滴,已经是某某某日凌晨三点了,我只睡了三个小时就上班了,十六日从接班起先,几乎没有停顿,胳膊都累酸了,就连晚上也有许多大型翻斗车过口,这一天收费n元,创全线路各站个人收费记录。第三日常生活方面在班组里大家都喊我一声“大姐”,作为大姐我时时刻刻的关切着弟弟妹妹们,在他们面前无论在工作中还是在生活中,我都严格要求自己,多干活少计较,做出表率,而且热心帮助同志。如为了我们能 有一个干净整齐的生活环境,每次清扫卫生我都不顾疲惫困倦,带头去做,认仔细真地清扫卫生。为了使大家吃的更好,还常常在休息时间到食堂帮忙包饺子,包包子,摘菜,有时候捎些簇

4、新菜,看到大家吃的快乐,我的心情也很快乐。我知道,无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后,我将接着听从领导支配,主动协作正副站长工作,通过不断学习来提高自己业务水平和业务实力,提高自身素养。做一名领导放心,司机满足,爱岗敬业的合格型的收费员。2023高速收费员个人工作总结2前一段时间我在网上看到了介绍了xx省广花高速马路庆丰收费站收费员xx的先进事迹,让我很感动,一个一般的收费员,在自己平凡的岗位上做出了不平凡的成果,为了提高自己的收费速度,xx苦练内功,经过长时间的磨练,她创出了新的收费速度,一辆操作时间须要12秒的车,她能在4秒内操作完成平均每分钟比别人多收6-7辆车,她每天收费的车

5、辆超过xx辆,而且精确无误,成为广花高速马路公司“百万元无差错”的收费员。她还创建了收费20xx多万元无差错的新纪录。为此,公司以她的名字命名,成立了“xx班”,她也荣获xx省“五一劳动奖章”。作为高速马路的收费员,好像大家都懂得“三百六十行,行行出状元”的道理,但就是说起来简单做起来却很难啊。在现实的工作中我们远离城市,每天上班就是重复着同样的、单调的动作,而且还要吸入大量的汽车尾气,许多人觉得这样的工作算不上是有前途。但xx却把它诠释很精彩,也很绚丽,这不能不令我们赞美,令我们深思。我们的一些员工担心心现有的工作,总是一山望着一山高,认为收费员工作没前途,没被领导发觉、重视,成不了大事,成

6、天想着跳槽,换个工作。可是xx却说:“即使是平凡的岗位,只要通过努力,同样能做出一番成果来。”无论是谁,她们的胜利都来源于自己的努力和对追求的执著。记得我刚参与工作时,第一次学习的内容就是许振超的事迹,他的胜利就是靠着自己执著的追求,干一行,爱一行。xx也一样,她执着的追求和坚韧毅力赢得了人们的敬重。她在自己的平凡岗位上演绎着不一样的人生。作为一名高速马路的员工,只要我们也干一行,爱一行,专一行,精一行。甘当一颗永不生锈的螺丝钉,克服浮躁心情,立足本职、脚踏实地,一步一个脚印地朝着奋斗目标前进,就肯定能够实现自己心中的幻想。2023高速收费员个人工作总结3半年来,在罗站长的带领下,我从最初的担

7、心和惊慌,到现在能够每天从容精确的收费,娴熟的操作设备。这样的经验对我以后工作的帮助是很大的。现在我把在这几个月工作的阅历和感想总结一下。第一在服务看法方面我知道收费员的形象是代表了整个某某某收费口的形象,所以每次都根据要求着装整齐的上岗,工作时我时刻留意自己的服务看法,运用礼貌用语,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有许多的司机是理解和支持我们的工作,也有的司机却一肚子怨气,满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去说明,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而协作我们的工作,顺当交费。在工作的这段时间里,从来

8、没有发生争吵的现象。其次收费工作方面,尤其是在节假日,过口的车辆也增多,在这样的状况下我除了努力提高效率外,还做到每一辆车都仔细核实车辆车型,细致打票,细致验票,细致验钞,当心放竿抬竿,一丝不苟的做好,。同时为了干好工作我时刻留意与站长,稽查,监控室协作,遇到问题刚好请示刚好汇报,出现问题刚好订正和刚好解决,有效的降低了错误率,随着时间的推移,上岗次数的增多,工作的效率也大大提高了,业务更加娴熟了。我知道,无论在哪个方面我离领导的要求都有很大差距。今后,我将接着听从领导支配,主动协作正副站长的工作,通过不断学习来提高自己业务水平和业务实力,提高自身素养。做一名领导放心,司机满足,爱岗敬业的合格

9、型的收费员。2023高速收费员个人工作总结4时间荏苒,光阴似箭,转瞬一年又过去了,在这一年中有什么得失吗,有什么值得共享的阅历吗,好好的总结下自己这一年的.工作,让来年少走弯路吧!信任大家又在为写年终总结犯愁了吧,以下是我帮大家整理的高速收费员个人年终工作总结(精选14篇),仅供参考,大家一起来看看吧。2023高速收费员个人工作总结5辉煌的xx年即将过去,将xx年取得的成果和成果将在xx年发扬下去,发扬我们不怕吃苦,不怕奉献的精神,创建更加辉煌的xx年,而奋斗吧!总结xx年的优点和过失,规划xx年工作思想和动向。作为一名收费员,首先要把收费业务练娴熟精,为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员

10、,不仅要把业务技能驾驭娴熟,而且要牢记收费员的职责,遵守公司的规章制度,为建设更加便利的高速马路和满足的高速马路而奋斗。今年刚加入收费系统,相识和了解上都不全面,经过上班,培训,实习,对收费工作有很大的相识。收费是一个特别枯燥乏味的工作,但是我们既然来参与这项工作,就要干好收费这一行,我们肯定要做到特殊能吃苦,特殊能忍受,特殊能奉献,将自己的光彩呈现到高速马路上。一、认清当前的形势,思想上高度重视,主动进行打算。当前的任务形势,参与所站的收费能手和服务之星的评比,为站,为班,为个人的荣誉而奋斗,我们定会在自己的岗位上放出刺眼的光线,创建出属于自己的一片天地。二、思想上高速重视,重视这一次所里组

11、织的评比。人人都应当争先恐后的报名,养成良好的习惯。主动进行打算,把自己的业务练得更精,更强,尽职尽责尽心,为实现目标而奋斗。1、练就过硬的收费本事,争当优秀收费员,加强人员的集体荣誉感,要以站为家的思想。2、尽职尽责尽心扎实干好工作,克服寒冷,虽然说这里的环境气候比较冷,但是我们要克服困难,尽本职尽自己的责任,尽到自己的心,扎实干好工作。3、立足本职岗位,争创一流成果,立足自己的岗位,为争创一流成果而奋斗,确保单位能正常的运行,要融入这个大家庭,建设和谐的工作环境,为取得傲慢的成果,我们必需严要求,高标准,完成各项任务。我个人认为,在一个集体中,不仅业务上娴熟,而且养成作风上都要有章有律,纪

12、律是可以确保一个集体的凝合力,是完成各项任务的风向标。一、防松防散,严养成,确保收费秩序正规化,正常化。1、松散现象对个人和集体危害很大。2、影响了团队和集体当前重大任务的完成。3、损坏了收费人员良好的形象。4、危害个人的成进步步。二、自觉做到思想不松,作风不散,干自己职责以内的事,做好岗位特别状况的记录,遵守平安规定,干劲不减的作风,为收费生活增光彩。1、重新相识,解除干扰,做到思想稳定,相识统一,行好听指挥。2、正规纪律,严守纪律,做到上班期间作风严谨,一丝不苟。3、安心本职工作,多做贡献,有一份热,发一份光的精神,缺点会克服掉的,为了建设更加旺盛的高速马路而努力吧!从上班到现在,我给自己

13、总结了以下几点,我会努力的做好以下几点:1、心放细,手放快,眼放亮。2、调整好心态,平常心面对“一切”。3、不要把心情带到工作上来,影响自己正常上班,正常发挥。4、干好本职工作,使自己的业务更加娴熟,爱惜宿舍设施及收费亭的设备。5、记录好自己工作上的得与失,擅长总结和吸取教训。6、认清自己的工作技能操作能达到标准,只有更好,没有最好。7、上班期间对自己要求严一点,对自己负责,为单位负责。8、戒骄戒躁,埋头苦干,不耻下问,努力学习,不断提高思想觉悟和自身的文化水平。9、听从吩咐,听从指挥,坚决完成任务。以上是对我自己的要求和不足的提出改正的方法,xx年为明天的幻想而努力。xx年是考验我们的一年,

14、又是收获的一年。在新的一年,要有新的面貌,新的安排。1、关切站内建设,爱惜集体荣誉,主动帮助做好各项工作。2、犯有过失时,恳切接受指责,勇于承认并坚决改正错误。3、不当面顶撞,不背后争论,不搞极端民主化。4、外出必需按级请假,按时归队销假,外出时留意平安。外勤的职责:1、看管站里的设施。2、维护车道和收费亭的卫生。3、登记外来员。4、精神饱满,姿态端正。5、引导车辆,并刚好制止人员在高速上闲转。以上是我的年终总结,如有不对的地方,望领导赐予指责订正,我会刚好的改正错误,吸取教训,为建设和谐,平安,文明的收费站做贡献,有一份热,发一份光,创建更大的成果而奋斗。2023高速收费员个人工作总结6一年

15、来,在所机关的领导下和带领下,本人与全站职工团结一道全力做好本职工作。在思想政治上始终同上级党委保持一样,坚持四项基本原则,坚持以人为本、以服务发展、服务司乘、服务群众、作为自己工作的动身点和落脚点,认仔细真地做好自己所担当的收费站管理和业务工作。为总结工作阅历,找出自己工作中存在的不足、现就本人在思想政治、廉洁从政、业务工作总结以下几个方面:一、思想政治:一是能够以热忱饱满的精神主动参与局党组的各项教化活动。思想政治看法端正、尽力做好站级工作,在言行举止、工作学习、精神面貌、工作看法、品德方面以身作则,要求别人做到的自己基本做到了,二是摆正位置,分清主次,顾全大局,凡事从全站考虑,主动参加管理所决策,本着对工作负责,对单位负责的工作看法,主动发表自己的看法,从不隐瞒自己的观点。三是仔细执行各项规章制度和规定,能够主动主动,全力去组织实施,做到小局听从大局、个人听从全局的工作看法,主动处理好各方面的工作关系。四是工作上注意实效,坚持以爱岗为前提,以敬业为基础,以精业为自己的目标。与人为合,不斤斤计较,能做的、会尽力去做、做就争取做好。二、廉洁自律:在个人廉洁自律上、能仔细学习高管局关于廉洁自律的有关规定、自觉遵守党的纪律和国家的法律、法规,执行管理所的确定

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