装订线 本科生毕业论文（设计）题目： 安徽中小旅行社发展现状分析 系 部 经济与管理学院 学科门类 经济学 专 业 学 号 姓 名 指导教师 年 5 月 26 日安徽中小旅行社发展现状分析摘 要 安徽地区的中小旅行社正面临着新一轮的发展浪潮，同时也面临着严峻的考验，都在寻找突破现状的途径寻求适合安徽省中小旅行社发展的良策，可以增强中小旅行社在整个旅行社业乃至整个旅游业中的作用，并促进安徽省中小旅行社的健康良性发展文章首先对安徽中小旅行社发展现状进行阐述，再对安徽省中小旅行社发展存在的主要问题进行说明，最后提出对安徽省中小旅行社健康发展的对策因此，深入研究中小旅行社发展中存在的问题，对寻求促进中小旅行社发展的有效对策和措施具有重要意义关键词： 安徽 中小旅行社 现状 对策 ABSTRACT Anhui area of small and medium-sized companies are faced with the new development of the wave, and at the same time also faces a severe test, all search for breakthrough of the present situation of the way. Look for the development of small and medium-sized travel related in Anhui province, it is to enhance the small and medium-sized travel agencies in the tourism industry and the important role of the tourism industry, is to promote the health of the small and medium-sized travel agency in Anhui province benign development.Based on the current situation of the development of small and medium-sized travel agency in Anhui paper,And then it described the main problems in the development of small and medium-sized travel agencies in Anhui Province.Finally put forward the healthy development of small and medium-sized travel agencies in Anhui Province countermeasures. Therefore, further study small and medium-sized travel agency problems existing in the development of, seek to promote the development of small and medium-sized travel agency effective countermeasures and measures to have the important meaning.Keywords: Anhui province Small and medium-sized travel agency Present situation Countermeasures 目 录一、安徽省中小旅行社的发展概况..............................1 （一）国内外关于中小旅行社的界定................................1（二）安徽省及周边地区中小旅行社发展现状........................1二、安徽省中小旅行社发展存在的主要问题及成因分析............4（一）存在的主要问题............................................4（二）成因分析..................................................4三、安徽省中小旅行社健康发展的对策..........................7（一）健全和完善政府及社会支持体系..............................7（二）建立科学有效的人力资源管理体系............................8（三）提高服务质量，积极应对信用危机............................9（四）全面推动企业信息化进程....................................9参考文献...................................................11一、安徽省中小旅行社的发展概况（一）国内外关于中小旅行社的界定 对于中小旅行社的定义，至今都没有一个统一的定义。
在现有的旅游小企业研究文献中，旅游小企业的界定有定量与定性两种标准在定性研究方面，学者们多从旅游小企业的性质、地位和作用方而来进行界定在定量界定方面，则主要通过雇工人数这一指标来进行界定由于“小”只是一个相对的概念，因此在不同的国家，涉及不同的旅游行业构成，具体指标也各不相同 对于大、中、小型旅行社的划分标准，从世界各国在设置各自的中小企业划分标准所选取的指标看，一般选取较直观易得的指标，如营业收入作为划分标准美国一般以年营业收入在500万美元以上的为大型旅行社，200万美元以下为小型旅行社 根据2002年6月29日颁布的《中华人民共和国中小企业促进法》的定义，中小企业是指在中华人民共和国境内依法设立的有利于满足社会需求，增加就业，符合国家产业政策，生产经营规模属于中小型的各种所有制和各种形式的企业同时，国家经贸委、国家计委、财政部、国家统计局联合发布了《中小企业标准暂行规定》中小企业标准根据企业职工人数、销售额、资产总额等为指标，同时结合行业特点，适用于各类所有制和各种组织形式的企业，体现了不同所有制形式的中小企业将享有同等的待遇规定适用于工业、建筑业、交通输和邮政业、批发和零售业、住宿和餐饮业。
其中住宿和餐饮业，中小型企业须符合以下条件:职工人数800人以下，或销售额15000万元以下其中，中型企业须同时满足职工人数400人及以上销售额3000万元及以上，其余为小型企业本规定中，职工人数以现行统计度中的年末从业人员数代替，住宿和餐饮业企业的销售额以现行统计制度中的营业收入代替虽然住宿和餐饮业与旅行社业同属旅游业，但行业之间还存在定差别，因此适用于住宿和餐饮业的划分标准不能完全适用于旅行社行业 在国家统计局《关于贯彻执行新（国民经济行业分类)国家标准》的通知中，旅行社行业属于国民经济行业分类代码表中租赁和商务服务业，其代码为7480按照这一划分，旅行社行业应当执行《部分非工企业大中小型划分补充标准(草案)》的标准在《部分非工企业大中小型划分补充标准(草案)》中，“商务及科技服务企业”行业的标准是小型企业指标为从业人数在100人以下、营业收入在1000万元以下通过以上可知，凡旅行社的从业人员在100人以下，年营业收入在1000万元以下的旅行社，无论是国际旅行社还是国内旅行社，都属于“小企业”范围[1]二） 安徽省及周边地区中小旅行社发展现状 1、安徽省中小旅行社发展现状随着安徽省旅游接待能力的持续增强，旅游产业规模逐步扩大，基础设施不断完善，旅游产业对相关产业经济发展的带动作用越来越明显，安徽省旅游产业发展格局已初具规模。
首先，从旅行社数量来看，截止2011年年底，安徽省共有旅行社947家，其中国际旅行社41家，国内旅行社906家比2009年底的806家，在两年的时间里就增加了141家虽然旅行社的数量不断增多，但大型旅行社很少，全省的旅行社几乎都属于中小旅行社 表1-1 历年安徽省旅行社数量基本情况时间旅行社总数（家）国内旅行社国际旅行社200560156437200770967237200980676739201194790641资料来源：《2011安徽省统计年鉴》 从表中我们可以看出旅行社业作为一个新兴产业，最初的发展，从无到有、从小到大，已出具产业规模形态旅行社的数量在逐年增加，呈迅速上升趋势其次，从行业规模来看，2010年底，全省旅行社资产总额9.09亿元，同比增长17.2%：负债总额3.76亿元，同比增长0.82%旅行社资产按形态分，固定资产2.26亿元；流动资产6.13亿元；注册资本金4.1亿元最后，从业务经营来看，全省旅行社全年旅游收入总额45.8亿元，同比增长39.6%％；利润总额5600万元,同比增长36.9％；实缴税金3230万元同比增长31.4%入境旅游营业收入3.4亿元，同比增长24％；入境旅游利润1851万元，同比增长19％；入境旅游外联6.7万人次，同比增长-4.6％；入境旅游接待21万人次，同比增长10.5％。
出境旅游营业收入2.9亿元，同比增长68.6%；出境旅游毛利润1359万元，同比增长36%；出国游组织12.7万人次，同比增长36.4%国内旅游营业收入37.8亿元，同比增长35%；国内旅游组织382万人次，同比增长38%；国内旅游接待459万人次，同比增长35.4% 2、安徽省周边地区中小旅行社发展现状 由于各省经济制度，历史渊源，市场环境及其他条件的不同，旅游业发展呈现出不同的特点1）以江西省为例 2011年初，江西省政府提出要力争全年旅游接待人数1.2亿人次、旅游总收入1000亿元的目标截至2011年11月，江西旅游总收入就已突破1000亿元，提前完成年初预订目标，跨入“旅游千亿元俱乐部”在一串串令人欣喜的数字背后，是江西旅游产业“百花齐放”、快速发展的旺盛态势，标志着江西建设红色旅游强省、生态旅游名省、旅游产业大省的发展战略成效显著自2011年以来，江西省全方位推出“江西风景独好”旅游品牌，加大旅游宣传促销力度，为旅游产业快速发展提供了强劲的推动力江西省还注重发展旅游新业态，不断打造旅游新亮点：红色旅游继续领跑全国，山水旅游迅猛发展，乡村旅游脱颖而出，温泉旅游异军突起，“十大新旅游景区”成为江西旅游“新名片”。
但是，鉴于江西省中小旅行社普遍资金、服务实力较弱，能否胜任入境游业务，也是一场全新的挑战此外，中小旅行社的发展还面临着来自内外部的多种压力，如何化解这些压力，也是中小旅行社们亟待解决的问题 江西旅游业虽然有了长足的发展和进步，出现了良好的发展势头，但是和中部地区其他省份比，形式还是很严峻的[3] 2）以山东省为例山东省。